Renske de Jonge

Centraal Behher took a very long time to review my application for a camper insurance. After, more than 6 weeks they claimed I did not have any years without damage, making me pay more than twice as much insurance premium than when applying got the insurance. Although I have never had any damage in my driving history (over 25 years now). After sending an overview of the lease company showing I did not have any damages, it took another 2 weeks before Centraal Beheer replied that the years without damages are not valid because the lease contract has not yet ended.
All in all I have paid a ridiculous amount of insurance premium for an insurance which I would never have taken if I would have known the premium would be this high. And the company is not willing to make any refund because of their slow handeling. All in all not a good experience.

On January 18th I have ordered a balance board at Sportbay.nl. Almost one month later all I have received is two email notifications telling me the product I ordered is coming later (again). Current delivery date after the last mail is March 3rd, over 6 weeks (!) from the date I ordered.
Even when ordering stuff on Ali express I receive these within one month. I begin to wonder if I will ever receive anything at all from this company (except mails telling me my order is delayed)...

Snelle levering, ruim assortiment padel rackets en scherp geprijsd.

Recently I ordered a fridge to be installed in my kitchen. The order went smooth, but then the trouble started. The guys who did the installation were rude (started making their own coffee, using my machine) and started asking for extra money since in their opinion a pipe needed to be shortened (which took 5 minutes in total).
After the installation was completed it turned out, the dish washer was not working properly anymore. The water could not be pumped, because the men who did the installation did not shorten the pipe, but had pushed the pipe down, blocking the drain pipe of the dishwasher. After contacting the BCC customer service, they said this was my problem as the dish washer was not bought at BCC.
If any of your electronics need installation, please do not order it at BCC as they leave you with the mess.

It could be a nice platform to transfer tickets from one person to the other. However, the administrative charges are ridiculously high.
Especially in case of a cancelled event, which I found out last year. I bought tickets with a selling price of 100 Euro for which I have paid 108,15 Euro. After the event got cancelled I got 95,- Euro back, although the festival refunded 100% of the tickets bought directly through their website. So Ticketswap received a total fee of 13,15 Euro (part paid by me, the seller probably paid something as well) for a ticket which I haven't even used and you cannot do anything about it.

De levering van mijn Roborock robotstofzuiger duurde wat lang, maar is uiteindelijk geleverd.
Echter, na 1,5 jaar geeft de stofzuiger een foutmelding, die na contact met de producent, niet zelf op te lossen is. Hierop heb ik contact opgenomen met Geekmaxi om dit onder garantie te laten repareren. Zij geven echter aan, dat de garantietermijn na 1 jaar verlopen is en de stofzuiger alleen tegen kosten ter reparatie naar Polen gestuurd kan worden.
Niet de service die je zou verwachten als je een stofzuiger van ruim 350 Euro koopt. Bespaar jezelf deze ellende en koop voor een paar tientjes meer je producten bij een Nederlandse webwinkel, die zich wel netjes aan de wet- en regelgeving houdt.

Helaas heb ik onlangs slechte ervaringen met de geleverde garantie door Wehkamp. Ik heb een smartwatch kado gekregen, waarvan na een aantal maanden de batterij niet meer goed functioneert. Hiervoor wil ik het horloge retour sturen voor garantie. Dit kan volgens Wehkamp echter alleen gedaan worden door degene die het product heeft gekocht, ondanks dat ik een bon heb van aankoop.
Bij elke normale winkel kan je gewoon met je bon terug om gebruik te maken van de garantie, maar voor Wehkamp zou dit niet gelden? Een hele rare gang van zaken vind ik en voor mij reden om nooit meer iets bij Wehkamp te kopen!

Zie hieronder de reactie van Wehkamp na het plaatsen van bovenstaande review:
Beste mevrouw,
Ik begrijp dat het heel vervelend is dat u een klacht heeft op het horloge. Echter de klacht kan alleen aangemeld worden op wiens naam het artikel vermeld staat.
Helaas kan ik niets voor u betekenen in deze.
Mijn excuus voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Margreet

Via de website van kaartwereld.nl heb ik pasgeleden twee kaarten besteld. Op de website werd geadverteerd met een kortingscode, die je kon invoeren bij het bestellen. Na het maken van de kaarten, bleek deze kortingscode niet te werken en moest ik de volle prijs betalen.
Hierop heb ik contact opgenomen met de klantenservice van kaartwereld.nl. Na 5 keer heen en weer mailen over welke kortingscode het was en onder welk e-mail adres heb ik het opgegeven.
Daarnaast vond ik het erg lang duren voordat de kaart afgeleverd werd (bestelling zaterdag geplaatst en dinsdag pas bezorgd) en is de bestelde kaart ook nog eens beschadigd aangekomen.

Voor mij geen kaartjes meer via kaartwereld.nl! Mijn volgende bestelling gaat weer via kaartje2go, daar heb ik nooit problemen mee gehad.

Mijn bestelling bij Mantel werd snel geleverd. De website is overzichtelijk, er is een groot aanbod en de prijzen zijn scherp. Alles wat je van een webwinkel zou willen.

Onlangs heb ik bij Mister Auto ruitenwisserbladen voor mijn auto besteld. Na mijn kenteken te hebben ingevoerd heb ik de bladen besteld, zoals volgens de website bij mijn type auto hoorde. Na levering (redelijk snel) bleek, dat de bladen helemaal niet op mijn auto paste!
Hierover heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Mister Auto. Ik kon de ruitenwisserbladen retour sturen naar een adres in Frankrijk. De kosten hiervan werden niet vergoed door Mister Auto, ondanks dat ik netjes de producten heb besteld, die volgens de website bij mijn auto horen.
Dit was mijn laatste bestelling bij Mister Auto en ik kan het daarom niet aanbevelen om bij deze website producten te bestellen, tenzij je 100% zeker bent dat je de juiste producten besteld (wat je zelf moet controleren).

Met behulp van de website van breedbandwinkel.nl kan je een goede vergelijking maken tussen de verschillende aanbieders van internet, telefonie en televisie. De website is overzichtelijk met de juiste mogelijkheden om je zoek criteria te definieren.

Op 7 oktober heb ik een bestelling van 3 producten geplaatst via de website. Deze bestelling zou uiterlijk 4 november geleverd worden. Op 6 november ontving ik ineens een mail, dat een van de producten niet meer leverbaar was. Hierop heb ik contact opgenomen met Outlet Avenue om de gehele bestelling te annuleren, aangezien ik vond dat ik wel lang genoeg had gewacht. Als reactie hierop kreeg ik bericht dat mijn bestelling op 5 november was verzonden, maar ik heb nog steeds niets ontvangen.
Ik wacht het nog even af, maar het komt niet over als een betrouwbare club...
Je moet in elk geval heel erg veel geduld hebben voordat je bestelling wordt geleverd en deze kan ongewenst zomaar gewijzigd worden.

Vorige week voor het eerst iets via internet bij Math Salden bestelt. De prijzen zijn goed en het werd snel geleverd. Wat mij betreft zeker een aanrader voor je wielerspullen!

Onlangs heb ik daglenzen besteld bij Lowlens. Ik vond de site overzichtelijk en de lenzen worden snel bezorgd.
In eerste instantie wist ik een bepaalde instelling van de lens niet, had echter wel al besteld en betaald. Dit geld is netjes teruggestort. Toen ik alle details wist, heb ik daarom weer bij Lowlens besteld.

Heb laatst twee laptop tassen bij Travelbags.no besteld, omdat ik het via de site lastig vond om te kiezen. De tassen waren snel geleverd en nadat ik een van de tassen retour had gestuurd stond het geld binnen 2 dagen bijgeschreven op mijn creditcard. Prima service!

Het assortiment is uitgebreid, spullen worden bezorgd binnen de daarvoor aangegeven tijd. Omdat de spulllen uit Duitsland komen, duurt het wel 3 a 4 dagen voordat alles binnen is. De verzending is via DHL, maar de spullen worden via Post NL geleverd, dus als je niet thuis bent, kan je het pakketje bij het postkantoor ophalen.