Review of Mister-Auto


Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze website en super slechte klantenservice

Onlangs heb ik bij Mister Auto ruitenwisserbladen voor mijn auto besteld. Na mijn kenteken te hebben ingevoerd heb ik de bladen besteld, zoals volgens de website bij mijn type auto hoorde. Na levering (redelijk snel) bleek, dat de bladen helemaal niet op mijn auto paste!
Hierover heb ik contact opgenomen met de klantenservice van Mister Auto. Ik kon de ruitenwisserbladen retour sturen naar een adres in Frankrijk. De kosten hiervan werden niet vergoed door Mister Auto, ondanks dat ik netjes de producten heb besteld, die volgens de website bij mijn auto horen.
Dit was mijn laatste bestelling bij Mister Auto en ik kan het daarom niet aanbevelen om bij deze website producten te bestellen, tenzij je 100% zeker bent dat je de juiste producten besteld (wat je zelf moet controleren).

6 February 2016
Unprompted review

Reply from Mister-Auto

Beste mevrouw de Jonge,


Dank voor uw bericht.

Onze excuses voor het ongemak en de vertraagde terugstorting.

Er is een verzoek tot spoedige verwerking daarvan naar de verantwoordelijke afdeling verzonden.

Met vriendelijke groet,
Paul Darcy