Es bastante fácil de utilizar, los tutoriales que proporcionan son muy completos y entendibles para los que somos principiantes en envíos nacionales. El precio, sin embargo me pareció un poco elevado... See more
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Me gustó mucho enviar con envíos perros, yo suelo enviar paquetes seguido por trabajo y en comparación con los precios directo con paquetería es mucho más barato!! También tienen una excelente atenció... See more
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Gran servicio proporcionado por la empresa. Excelente servicio al cliente, la persona que me asesoró en todo momento y me dejó satisfecho es la Srita. Jacky González. 100% recomendado.
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Su unico atractivo era las guias de DHL pero con su reciente conflicto con esa paqueteria ya perdio su atractivo. Sus guias de otras paqueterias son mas caras que otras plataformas me refiero a esta... See more
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Envíosperros es una empresa 100% mexicana que comercializa guías prepagadas de distintas paqueterías para realizar tus envíos. Cuentan con tarifas planas desde $89 MXN a todo el país, atención personalizada y una plataforma rápida y sencilla para brindarle una excelente experiencia de compra a sus clientes. Trabajan con las paqueterías de mayor prestigio y con altos niveles de servicio.
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Plaza Maryn, Segundo Piso. Calzada Costa Verde 563 , 94294, Boca del Río, Mexico
- ayuda@enviosperros.com
- enviosperros.com
4.1
Great
254 reviews
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Reply from enviosperros.com
Hola Troy,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
La atención amable
La atención amable, atienden las dudas y la logística en tiempo
2 December 2024
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Hola Dulce,
Agradecemos tu comentario. Nos enorgullece saber que encuentras nuestra atención amable y que la logística cumple con tus expectativas. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Me encanta la experiencia
Me encanta la experiencia. Uso envíos perros para mis pedidos y todo muy bien
31 December 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Lashionista,
¡Nos encanta saber que disfrutas usar nuestra plataforma para tus pedidos! Gracias por confiar en nosotros para tus envíos.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Gran opción para tus envíos
La experiencia que tuve al usar Enviosperros fue buenísima, un gran servicio y atención al cliente, muy fácil de usar, muy práctica, muy buenos precios, la recomiendo 100%.
31 December 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Fernanda,
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue tan positiva y que nos recomiendas. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
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Hola Tiare,
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos encanta saber que calificas nuestro servicio como 10 de 10. Estamos aquí para ayudarte siempre.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
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Hola Luis,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
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Hola Gabriel,
Gracias por tus palabras. Nos encanta saber que encontraste nuestro servicio ágil y fácil de usar. Estamos aquí para seguir facilitando tus envíos.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Pesimo servicio
Ja, me responden qué los contacte, si precisamente ese es el Problema, después de varios intentos cuando los contacto, se olvidan de mi caso por días sin respuestas
Esta es mi GUIA 4120731579
Por si quisieran resolverlo
Pesimo servicio, peor no existe, tengo 12 dias comunicandome por chat y correos nadie me responde
mi envio es por 99 minutos no hay forma de hablar tampoco con ellos,desde el dia 27 de Noviembre no recogen mi paquete de una compra en Monterrey
y no hay forma de comunicarse y si lo logro no vuelven a responder en dias y siempre sin solucion. NO LO HAGAS NO COMPRES CON ENVIOS PERROS
6 December 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola clienteJGN,
Lamentamos profundamente la experiencia que describes y entendemos lo frustrante que esta situación ha sido para ti. Este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Queremos revisar tu caso a fondo para encontrar una solución inmediata y corregir cualquier falla que haya ocurrido en el proceso.
Por favor, contáctanos directamente para proporcionarnos más detalles sobre tu envío, de modo que podamos atender tu caso de manera prioritaria. Agradecemos tu paciencia y nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
La mejor opción para envíos... sin duda!
Excelente plataforma para facilitar el envío de paquetes, con muchas opciones para elegir la que mejor te convenga. Será de ahora en adelante la forma en que mande cualquier artículo a mis amigos y familia que se encuentran en otros estados de la república. Recomendados ampliamente!
9 November 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Héctor Romero Hernández,
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que nuestra plataforma ha sido de gran ayuda para facilitar tus envíos y que estés satisfecho con las opciones que ofrecemos. Nos motiva mucho saber que ahora somos tu opción preferida para enviar artículos a tus amigos y familiares en otros estados. ¡Gracias por recomendarnos ampliamente!
Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Me vendieron guías vencidas
Me vendieron guías vencidas.
Realicé la compra de la guía un miércoles y fue entregado a paquetería el mimo día. Ayer jueves me marcaba como que había un problema y serían devueltas. Hoy viernes se acude a estafeta a revisar y nos comentan que las guías estaban vencidas, que la página nos dio unas guías que no podían utilizarse y no hay una resolución pues el problema son las guías. Son 3 paquetes con el mismo problema.
Me sorprende porque siempre había confiado en la página y es la primera vez que estoy pasa y necesito una resolución urgente.
15 November 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Daphne,
Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Este no es el nivel de servicio que queremos brindar.
Por favor, permítenos revisar a fondo tu caso para encontrar una solución rápida y efectiva. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros directamente, proporcionando los detalles de tu compra y envío, para que podamos resolver este inconveniente lo antes posible.
Agradecemos tu confianza previa en nuestra plataforma y trabajaremos para corregir esta experiencia.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
1 año y más de 3mil envíos sin problema
Llevo apenas un año con envíos perros, realizando más de 3mil envíos en diversas paqueterías , todas sin ningún problema!! Tienen un excelente equipo de soporte y atención. Aparte que su plataforma es de las más intuitivas , siempre actualizándose para que sea más fácil todo.
1 November 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Omar 😀
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos llena de orgullo saber que en un año has realizado más de 3 mil envíos sin ningún problema🎉.
Nos esforzamos cada día para ofrecerte una plataforma intuitiva y un equipo de soporte siempre listo para ayudarte. Seguiremos trabajando y actualizándonos para hacer que todo sea aún más fácil para ti.
¡Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de nuestra comunidad!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Excelente servicio
Excelente servicio, resolvieron mi
Inconveniente a la brevedad. Fuera de eso siempre he hecho mis envíos con éxito ✨
9 October 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Lein,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que pudimos resolver tu inconveniente rápidamente y que has tenido éxito con tus envíos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
ATENCIÓN
Mi peor error fue no a ver visto los comentarios antes, realicé mi pedido, lo pagué y nunca me llego, me puse en contacto con ESTAFETA y aún seguía sin reflejarse mi pago por eso no se movía, si ustedes están viendo esto, mejor vallan directo a sucursal y realicen su pedido, esto es la peor pérdida de tiempo.
17 September 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Helen Sandoval,
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentarse a estos problemas con los envíos. Queremos investigar tu caso de inmediato para entender qué ocurrió y cómo podemos solucionarlo. Este no es el nivel de servicio que buscamos ofrecer y nos tomamos muy en serio tus comentarios.
Por favor, contáctanos directamente para que podamos revisar tu situación y encontrar una solución. Agradecemos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Esperaba mi paquete y no llegaba me…
Esperaba mi paquete y no llegaba me comunico con la paqueteria paquete express y me comentaron que no tenian registro , me trato de comunicar con envios perros y no hay respuesta, al cabo de unos dias me logro contactar y me dicen que ya expiro mi envio y que no pueden hacer nada, o sea ni devolucion de dinero , ni envio . es un fraude no caigan mejor contacten con la paqueteria correspodiente.
12 September 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Juan Duran,
Lamentamos profundamente la situación que has experimentado y entendemos lo frustrante que debe haber sido para ti. Queremos investigar tu caso a fondo y encontrar una solución para ti lo antes posible. Este no es el tipo de experiencia que buscamos ofrecer, y tomamos en serio todos los comentarios de nuestros clientes.
Te pedimos que por favor nos brindes más detalles a través de nuestros canales de contacto para poder ayudarte a resolver esta situación. Apreciamos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes que esto te ha causado.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
DOS PAQUETES PERDIDOS
Hoy me siento muy molesta porque tuve un problema con una de las paqueterias con quienes trabaja enviosperros, el asunto es que me tuve que poner a resolver todo porque perdieron mi paquetes, al final como siempre envíos perros respondió, cosa que me da gusto. El mal sabor de boca del mal momento con las paqueterías, no puedo quitarlo. Pero me da gusto que envíos perros conserva sus tarifas bajas y dentro de lo posible te apoya
19 August 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Verónica Flores,
Lamentamos profundamente los problemas que has tenido con el extravío de tus paquetes y entendemos completamente tu frustración con el proceso de reembolso. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
Queremos revisar tu caso de manera más detallada para acelerar la resolución y que recibas tu reembolso lo antes posible. Te pedimos disculpas por los inconvenientes causados y por la demora en el proceso.
Estamos aquí para ayudarte a solucionar esta situación.
Por favor, contáctanos directamente para que podamos darle seguimiento inmediato a tu caso.
Saludos,
enviosperros.com
No reponden el Chat
No reponden el Chat, por más que uno les escribe, nadie responde.
22 July 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola David Tenorio,
Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con nuestro servicio de chat y que no hayas recibido respuesta a tiempo. Agradecemos que nos hayas informado de esta situación para poder mejorar.
Intentamos ponernos en contacto contigo a través de TrustPilot 3 días para obtener más información, pero no hemos recibido respuesta.
Queremos resolver cualquier duda o problema que tengas de manera rápida y eficiente. Por favor, contáctanos directamente para poder asistirte mejor.
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
Nuestra experiencia se reduce hasta…
Nuestra experiencia se reduce hasta ahora a la atención al cliente, y debo decir que son extremadamente serviciales, empáticos, pacientes y eficaces en el apoyo que le dan a uno como cliente. Ojalá su desempeño en los envíos sea igual o mejor, porque de ser así están en vías de ser la mejor empresa de envíos de México.
17 July 2024
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Reply from enviosperros.com
Hola Angelica,
¡Muchas gracias por tus amables palabras!
Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de atención al cliente.
Trabajamos continuamente para asegurarnos de que nuestro desempeño en los envíos también sea de la más alta calidad. Tu feedback nos motiva a seguir mejorando y aspirar a ser la mejor empresa de envíos de México. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Saludos,
Equipo de enviosperros.com
¿Es confiable Enviosperros?
Nunca habia escuchado sobre este sitio web, y necesitabamos enviar documentos a Monterrey. Encontramos enviosperros y decidimos probarlo. El registro es gratuito y muy fácil de realizar. Luego seleccionas el tipo de paquete y te da los precios de cada paqueteria.
Tú mismo seleccionas la paqueteria por hacer tu envío y pagas a traves del sitio web de envioperros, un precio muy accesible.
Estabamos suspicacez al momento de hacer el pago, pero fue una gran solución. Inmediatamente después de pagar, nos dió la guía. Se imprime y se lleva a la paqueteria que elegiste.
Nuestra experiencia fue satisfactoria, y podemos recomendar Envios Perros. Definitivamente puedes confiar en este sitio web.
25 March 2024
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Reply from enviosperros.com
¡Hola, Ernesto!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Trustpilot. Nos alegra saber que tuviste una experiencia satisfactoria utilizando nuestros servicios para enviar documentos a Monterrey. Valoramos mucho tu confianza y nos complace que encontraste nuestro proceso de registro y selección de paquetería fácil y accesible.
Estamos comprometidos en brindar un servicio confiable y seguro, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
¡Gracias por confiar en enviosperros.com!
Saludos,
Equipo de Atención a Clientes
enviosperros.com
Excelente atención por parte del equipo envíos perros
Excelente atención por parte del asesor@ que me atendió, te resuelven pacientemente todas tus dudas y te dan solución rápida, yo les escribi desde WhatsApp.
27 March 2024
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Reply from enviosperros.com
¡Hola, Alejandra!
Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros en Trustpilot. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de manera rápida y paciente a través de WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
¡Gracias por confiar en enviosperros.com!
Saludos,
Equipo de Atención a Clientes
enviosperros.com
Ofrecen un excelente servicio y…
Ofrecen un excelente servicio y respuesta rápida
11 March 2024
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Reply from enviosperros.com
¡Muchas gracias Gema por tus palabras!
Me alegra mucho que hayas recibido un servicio excelente y una respuesta ágil por parte de Envíosperros.
Nuestro equipo se esmera día a día por brindar una experiencia de calidad insuperable, con procesos eficientes y un trato excepcional a nuestros clientes. Ver que lo logramos en tu caso nos llena de orgullo.
Esperamos tenerte de vuelta muy pronto.
¡Saludos cordiales!
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