enviosperros.com Reviews 254

TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Es bastante fácil de utilizar, los tutoriales que proporcionan son muy completos y entendibles para los que somos principiantes en envíos nacionales. El precio, sin embargo me pareció un poco elevado... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Me gustó mucho enviar con envíos perros, yo suelo enviar paquetes seguido por trabajo y en comparación con los precios directo con paquetería es mucho más barato!! También tienen una excelente atenció... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Gran servicio proporcionado por la empresa. Excelente servicio al cliente, la persona que me asesoró en todo momento y me dejó satisfecho es la Srita. Jacky González. 100% recomendado.

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Su unico atractivo era las guias de DHL pero con su reciente conflicto con esa paqueteria ya perdio su atractivo. Sus guias de otras paqueterias son mas caras que otras plataformas me refiero a esta... See more

Company replied

Company details

  1. Logistics Service
  2. Shipping Service

Written by the company

Envíosperros es una empresa 100% mexicana que comercializa guías prepagadas de distintas paqueterías para realizar tus envíos. Cuentan con tarifas planas desde $89 MXN a todo el país, atención personalizada y una plataforma rápida y sencilla para brindarle una excelente experiencia de compra a sus clientes. Trabajan con las paqueterías de mayor prestigio y con altos niveles de servicio.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

254 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Excelente excelente

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Alvaro,

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 3 out of 5 stars

ATENCION A CLIENTE DEFICIENTE

Atención a cliente les falta mucho en lo personal eh tenido que esperar mucho para recibir apoyo y cuando lo eh recibido no es satisfactorio

27 February 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Vanessa,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya sido satisfactoria. Entendemos lo importante que es recibir apoyo rápido y eficiente, y tomamos muy en serio tus comentarios.

Queremos mejorar y enmendar esta situación, por lo que nos podremos en contacto contigo para poder darte el seguimiento adecuado. Agradecemos tu paciencia y tu retroalimentación.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 1 out of 5 stars

El envío de 99 minutos tardo 10 días en…

El envío de 99 minutos tardo 10 días en que vienes a recolectarlo!!!! Tuve que mejor ir yo a entregarlo a una paquetería!
Nunca pasaron por el sobre!!! Y ni hay mucha opción de Teo de la página de envíos perros para poder dar seguimiento ni levantar ticket de ayuda!!!!
Sería bueno que la post venta tanto de 99 minutos como de envíos perros fuera más cercana al cliente

14 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Gina,

Lamentamos mucho la experiencia que tuviste con la recolección de 99minutos. Entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser y agradecemos que nos lo compartas. Estamos trabajando continuamente para mejorar tanto la atención post-venta como las herramientas de seguimiento y soporte en nuestra plataforma.

En breve nuestro equipo de atención a clientes se pondrá en contacto contigo para encontrar la forma de enmendar nuesto error.

Tu opinión es muy valiosa y será tomada en cuenta para seguir fortaleciendo nuestros procesos.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Me gustó todo muy amables y muy buena…

Me gustó todo muy amables y muy buena experiencia

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Andy,

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y que recibiste una atención amable. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio excelente cada vez que lo necesites.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Excelente a

Excelente el
Mejor servicio de paquetería

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Alejandro,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que consideras nuestro servicio como el mejor. Seguiremos trabajando con todo el entusiasmo para ofrecerte siempre una experiencia excelente en cada envío.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Eficiente

Es fácil, rápida y económica

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Fernanda,

¡Gracias por tu reseña! Nos da mucho gusto saber que consideras nuestra plataforma fácil, rápida y económica. Seguiremos esforzándonos para mantener esa experiencia positiva en cada uno de tus envíos.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Los mejores precios

Siempre tienen las mejores paqueterías para mis envíos.

21 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Guillermo,

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras en nuestra plataforma las mejores paqueterías para tus envíos. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre las mejores opciones y el mejor servicio.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

SON LOS MÁS PERRONES

Es lo más eficiente que conozco en logística

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Ricardo Leos,

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que nos consideras lo más eficiente en logística.

Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor todos los días. 💪🐶

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Buen servicio

Nunca eh tenido problemas con las paqueterias y la pagina es muy sencilla de usar y las guías son economicas

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Isandy,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una experiencia sin problemas, que nuestra página te resulta sencilla de usar y que encuentras nuestras guías económicas.

Trabajamos cada día para seguir ofreciendo un servicio fácil, confiable y accesible.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Fácil de entender

Fácil de entender como sacar una guía , tiene varias empresas de guias, la cual tu puedes escojer la que más te guste , deberían mejorar en las recargas a saldo por transferencias luego tarda mucho en reflejarse los pagos de ahí en fuera todo está bien

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Marco,

¡Gracias por tu comentario y por destacar lo fácil que te resulta usar nuestra plataforma!

Nos alegra que valores la variedad de paqueterías disponibles. Tomamos nota de tu sugerencia sobre mejorar el tiempo de reflejo en las recargas por transferencia, y trabajaremos para optimizar ese proceso.

Agradecemos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 3 out of 5 stars

Los precios son accesibles

Los precios son accesibles
El problema es que si hago una guía con la paquetería de estafeta sale la leyenda de guía son crédito y las paqueterías no reciben los envios

21 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola!

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encuentras nuestros precios accesibles. En cuanto al mensaje de “guía sin crédito” nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a resolver esta situación y asegurarnos de que puedas realizar tus envíos sin problemas.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Llevo mas de 40 envios y siempre he…

Llevo mas de 40 envios y siempre he tenido excelentes precios, su plataforma es muy accesible y me da muchas opciones para realizar mis envios con la paqueteria de mi preferencia.

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Néstor,

¡Muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has realizado muchos envíos con nosotros y que valoras tanto nuestros precios como la accesibilidad de la plataforma. Seguiremos trabajando para ofrecerte más opciones y el mejor servicio posible.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Hasta ahora me han gustado los precios…

Hasta ahora me han gustado los precios y mis paquetes si han llegado aunque no he podido contratar el seguro

25 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola KCAF Alvar,

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos da gusto saber que estás satisfecho con los precios y que tus paquetes han llegado correctamente. Con respecto al seguro, en breve nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a resolver cualquier duda o inconveniente con su contratación.

Agradecemos tu confianza y seguimos a tu disposición.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

La mejor plataforma para realizar envíos

La mejor plataforma para realizar tus envíos, es muy sencilla de utilizar, sin saldos forzosos y con un equipo muy perro para ayudarte en todo momento 🫶🏻 me encanta usar envíos perros para mis envíos y siempre lo recomiendo con todos los emprendedores que conozco, llevo más de 5 años utilizando esta plataforma para los envíos de mi negocio

19 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Karen Villaseñor,

¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos llena de alegría saber que llevas más de 5 años confiando en nosotros para los envíos de tu negocio. Nos encanta que valores la facilidad de uso de nuestra plataforma y el apoyo de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecerte siempre el mejor servicio.

¡Gracias por recomendarnos y por ser parte de nuestra comunidad!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Excelente servicio pero eviten 99minutos

Tienen excelentes precios y eliges el que más te convenga. Les recomiendo evitar a toda costa el uso de 99minutos pues su logística es tramposa. Dicen que asisten a la recolección y no es cierto. Envían WhatsApp que ya no responden. Al final tu paquete se demora y genera más problemas.

12 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Cristian Jimenez,

Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestros precios y la flexibilidad para elegir la paquetería que mejor te convenga. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuviste con el servicio de 99minutos. Tomamos nota de tus comentarios y los canalizaremos al área correspondiente para seguir mejorando la experiencia con todos nuestros proveedores.

Agradecemos tu confianza y seguimos a tu disposición para apoyarte en lo que necesites.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Servicio práctico

Servicio práctico, seguro y a buen precio

3 March 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

¡Hola, YETIS VERACRUZ!

¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que encuentras nuestro servicio práctico, seguro y con buenos precios. 😊 Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia en cada envío.

¡Esperamos seguir contando contigo! 🚀

Saludos,
Equipo de Envíosperros

Rated 1 out of 5 stars

No se metan robaron mis paquetes y no…

Todo bien resolvieron mi problema

22 January 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Gerardo Chavana,

Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Queremos revisar tu caso de inmediato para entender qué ocurrió y encontrar una solución. Nuestro objetivo es brindar un servicio seguro y confiable, y tomamos muy en serio cualquier incidente como este.

Por favor, contáctanos directamente para proporcionarnos más detalles sobre tu envío y poder atender tu caso con prioridad. Agradecemos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 1 out of 5 stars

Nunca entregaron mi pedido

Nunca entregaron mi pedido, nadie te da respuesta, no contestan. Y solo por poner mi queja pública me hicieron caso y me respondieron. Después me pidieron borrar mi queja pública y dicen que nunca contesté 😂

No se cansan? jaja O quieren que ponga toda la evidencia de todos los mensajes y correos que envié y cual era su respuesta para que todos los usuarios vean su pésimo servicio al cliente? Los contacte tanto por mail como por whatsapp y hasta que puse mi queja aquí, me contestaron. Y si, el 2 de febrero fue cuando puse mi queja por trustpilot pero mi pedido lo perdieron en diciembre:)

2 December 2024
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Actualización: Pedimos a Ximena información para resolver su problema, pero no respondió. El equipo de Trustpilot nos informó el 2 de febrero que se vennció el tiempo para que Ximena Reyes enviara los datos relacionados a su queja. Testigo: https://postimg.cc/sG2mK0g8

Hola Ximena Reyes,

Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos lo frustrante que debe ser para ti. Queremos revisar tu caso de inmediato para entender qué ocurrió con tu pedido y brindarte una solución lo antes posible.

Por favor, contáctanos directamente para proporcionarnos más detalles sobre tu envío. Estamos aquí para ayudarte y corregir cualquier inconveniente.



Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Buena atención

Buena atención, rapidez en las soluciones.

24 January 2025
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola Jose Heredia,

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras nuestra atención y rapidez al resolver tus necesidades. Estamos comprometidos en brindarte siempre el mejor servicio.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Los mejores !!

Muy buena opción para los que tenemos un negocio en línea y tenemos que hacer envíos diarios a nuestros clientes, es fácil, rápido y barato

25 December 2024
Unprompted review
enviosperros.com logo

Reply from enviosperros.com

Hola,

¡Muchas gracias por tu reseña! Nos emociona saber que somos una buena opción para tu negocio en línea. Nos esforzamos para que todo sea fácil, rápido y económico para nuestros usuarios.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look