enviosperros.com Reviews 254

TrustScore 4 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Es bastante fácil de utilizar, los tutoriales que proporcionan son muy completos y entendibles para los que somos principiantes en envíos nacionales. El precio, sin embargo me pareció un poco elevado... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Me gustó mucho enviar con envíos perros, yo suelo enviar paquetes seguido por trabajo y en comparación con los precios directo con paquetería es mucho más barato!! También tienen una excelente atenció... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Gran servicio proporcionado por la empresa. Excelente servicio al cliente, la persona que me asesoró en todo momento y me dejó satisfecho es la Srita. Jacky González. 100% recomendado.

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Rated 1 out of 5 stars

Su unico atractivo era las guias de DHL pero con su reciente conflicto con esa paqueteria ya perdio su atractivo. Sus guias de otras paqueterias son mas caras que otras plataformas me refiero a esta... See more

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Company details

  1. Logistics Service
  2. Shipping Service

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Envíosperros es una empresa 100% mexicana que comercializa guías prepagadas de distintas paqueterías para realizar tus envíos. Cuentan con tarifas planas desde $89 MXN a todo el país, atención personalizada y una plataforma rápida y sencilla para brindarle una excelente experiencia de compra a sus clientes. Trabajan con las paqueterías de mayor prestigio y con altos niveles de servicio.


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Great

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254 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Proceso rápido

Proceso rápido, comunicación eficaz y guías seguras. Recomiendo.

12 June 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola Carolina,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con un proceso rápido, buena comunicación y guías seguras. Agradecemos mucho tu recomendación.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Muy buena atención y me encanta la…

Muy buena atención y me encanta la facilidad con la que tenemos acceso a poder enviar nuestros paquetes. Felicidades

13 June 2025
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Hola Gabo,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras la atención y la facilidad que ofrecemos para realizar tus envíos. Comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir mejorando cada día.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

100% recomendado

Muy buena opción, precios razonables, y buen servicio!

1 April 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola Tony,

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras en nosotros una buena opción con precios justos y buen servicio. Siempre estamos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 1 out of 5 stars

PERDIERON MI PAQUETE

PERDIERON MI PAQUETE, DHL ME DIJO QUE ME CONTACTARA CON LA PLATAFORMA PERO ELLOS SOLO ME DEJABAN ESPERANDO EN EL CHAT, ME PEDIAN DATOS DEL CONTENIDO (SE LOS DI ESPECIFICAMENTE) Y DESPUES ME SALIERON QUE NECESITABAN FOTOS DE COMO SALIO EL PAQUETE (LAS CUALES NO TENGO) SEGUIA ESCRIBIENDO Y ME IGNORARON Y TIEMPO DESPUES ME DIJERON QUE YA SE HABIA CERRADO EL CASO POR TIEMPO.

12 June 2025
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Hola Arath,

Lamentamos profundamente lo ocurrido con tu paquete y la atención que recibiste. Entendemos lo frustrante que es sentir que no se da el seguimiento adecuado, especialmente en una situación tan delicada.

Queremos revisar tu caso a fondo para ver qué ocurrió y buscar una solución justa. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad para retomar el seguimiento y apoyarte como corresponde.

Gracias por hacernos saber tu experiencia, trabajaremos para corregirlo.

### Actualización al 16 de junio de 2025 ###
Arath, buen día.

Hemos solicitado tus datos de contacto a través de Trustpilot, sin embargo, después de varios días, no hemos recibido tus datos de contacto. Estaremos atentos de tu respuesta para poder brindarte la ayuda que necesitas.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Hemos tenido una excelente experiencia…

Hemos tenido una excelente experiencia y de hecho somos ya clientes más frecuentes, nos ayuda bastante esta plataforma. muchas gracias

6 June 2025
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Hola Consultoría Editorial de Occidente,

¡Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que la plataforma ha sido de gran ayuda y que ahora forman parte de nuestros clientes frecuentes. Seguiremos trabajando para ofrecerles siempre un servicio eficiente y confiable.

Saludos de parte de nuestro equipo.

Rated 5 out of 5 stars

Gracias

Gracias por la atencion. Exitos totales.!!!!

1 June 2025
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Hola Donkey Rockers,

Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Entendemos lo delicado que es perder un paquete y la frustración que genera no recibir una solución inmediata. Queremos revisar tu caso a detalle para entender lo ocurrido y darte una respuesta clara y justa.

En breve nos pondremos en contacto contigo para darle seguimiento puntual. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y te pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes.

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Actualización 02/05/25 17:08

Estimado Julio,

Nuestro equipo de atención a clientes dió respuesta a tu solicitud y se tramitó el reembolso ante la entidad que procesa los pagos el día 29 de mayo pasado. Este reembolso es operado por la plataforma de pagos (Conekta) y deberpa verse reflejado en tu estado de cuenta bancario en un periodo de 72 horas hábiles. Daremos seguimiento a esta solicitud a los datos de contacto que nos has compartido.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Exelente portal

Portal muy amigable y te da muy buenas opciones y así te ahorras unos pesos lo recomiendo al 100 x ciento

10 May 2025
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Hola Roger,

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te resulta amigable el portal y que las opciones te han ayudado a ahorrar. ¡Gracias por recomendarnos al 100%!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 4 out of 5 stars

Sí me gusta pero hay que mejorar

Siempre me ha gustado la plataforma pero en esta última ocasión no pude procesar el pago, envié mensaje a su cuenta de instagram y jamás me dieron atención, lo único que hicieron es preguntarme cuál es mi correo,hasta los dos días pude realizar el pago

21 May 2025
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Hola Maria Elisa,

¡Gracias por compartirnos tu experiencia! Nos alegra saber que te gusta la plataforma, pero lamentamos sinceramente la demora en la atención y las dificultades con tu pago reciente. Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestros tiempos de respuesta y asegurarnos de darte un mejor servicio la próxima vez.

Agradecemos tu confianza y paciencia.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 4 out of 5 stars

Tengo días esperando la recolección de…

Tengo días esperando la recolección de ampm que vengan por el paquete ya llamé directo a la paquetería por que directamente ellos no responden. Mi opinion es que si no es una buena paquetería no las pongan de opción

26 May 2025
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Hola Paola Priego,

Lamentamos mucho la demora que has tenido con la recolección por parte de AMPM. Entendemos tu frustración y tomamos en cuenta tu comentario sobre la selección de paqueterías. Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu caso y apoyarte en encontrar una solución.

Gracias por hacernos saber tu experiencia.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Súper bien

Súper bien, me ha ayudado bastante con mis envíos. Son mucho más económicos para mis clientes

29 May 2025
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Hola Anahi Guerrero,

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestra plataforma te ha ayudado y que puedes ofrecer envíos más económicos a tus clientes.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 4 out of 5 stars

Es una plataforma fácil de usar

Es una plataforma fácil de usar, rápida al hacer las recargas. La manejabilidad del usuario es muy buena. Solo he tenido un problema de no poder ver algunas el rastreo mediante el link que está en los envíos. También me fue difícil levantar un reporte ya que en los teléfonos de soporte nunca me dieron respuesta.

29 May 2025
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Hola Joel Díaz Leal,

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que te resulta fácil de usar y rápida nuestra plataforma. Lamentamos los problemas que tuviste con el rastreo y la dificultad para levantar un reporte; tomamos nota de esto para seguir mejorando.

Nos pondremos a trabajar en facilitar los levantamientos de reportes y verificar nuestros medios de comunicación.

Muchas gracias por haber dejado tu reseña de enviosperros.com

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 1 out of 5 stars

Pésimo servicio

Pésimo servicio, no te dan respuesta, casualmente me han robado los 2 paquetes más altos que enviado en menos de 30 días no dan solución lo único que dicen es que te contactes con la paquetería, cuando en la paquetería dicen que es tema del proveedor, tengo más de 30 días y no me dan respuesta del primer envío robado, cada que lo contactas solo dicen que van a solicitar información con paquetería

1 May 2025
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Hola Erick Miranda,

Lamentamos profundamente la situación que describes y entendemos perfectamente tu frustración. Queremos asegurarte que no tomamos a la ligera estos casos y que nos comprometemos a revisar a fondo lo ocurrido con tus envíos.

En breve nos pondremos en contacto contigo directamente para dar seguimiento puntual a tus reportes y trabajar en una solución. Agradecemos tu paciencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes que has enfrentado.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 1 out of 5 stars

ES UN FRAUDE.

ES UN FRAUDE.
Cotice una guía, la pague y no la pude usar, hasta el 3er día "es que no hay cobertura" cuando yo ya tenía a mi cliente encima. Luego hicieron según la devolución del dinero pero dentro de la misma cuenta, obvio no me voy a volver a arriesgar a hacer una recarga para que se vuelvan a quedar con mi dinero. El servicio de atención a cliente es lo que sigue de pésimo.

9 May 2025
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Hola Dulce,

Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste. Entendemos la molestia que puede causar una guía que no puede usarse por falta de cobertura y una devolución que no se ajusta a tus expectativas.

Queremos aclararte que cuando una guía no puede utilizarse, el saldo es reembolsado automáticamente a tu cuenta dentro de la plataforma para que puedas usarlo en futuras compras. Sin embargo, comprendemos que esto no haya sido lo más conveniente en tu caso y por eso queremos ayudarte.

Nos pondremos en contacto contigo para revisar a detalle tu caso y buscar una solución que te dé mayor tranquilidad. Agradecemos que nos compartas tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 4 out of 5 stars

Compré una guía j&t fui a 7 sucursales…

Compré una guía j&t fui a 7 sucursales y en todas me dijeron que la guía que me dieron no existe, no me resuelven!
ACTUALIZACIÓN!
Se resolvió y mi paquete llegó a su destino...Solo agregaría más puntos de encuentro fiables y servicio de recolección a domicilio.

11 May 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola Rosalinda,

Lamentamos mucho la situación que estás viviendo con tu guía de J&T. Entendemos lo frustrante que es acudir a varias sucursales sin obtener respuesta. Vamos a revisar tu caso a detalle y en breve nos pondremos en contacto contigo para darte una solución lo antes posible.

Gracias por tu paciencia y por hacernos saber lo ocurrido.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 4 out of 5 stars

Las guías están a precios muy bajos

El precio de la guía fue muy bueno. Y la comodidad de las opciones para recargar el saldo para pagar, son muy buenas. Estoy muy contenta 😁 con el servicio que me dan en Envíos 📦 perros 🐕

8 April 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola, Luz.

Te agradecemos enormemente por compartir su experiencia con nosotros. Tu reconocimiento fortalece nuestro compromiso con la excelencia y nos anima a seguir construyendo relaciones de confianza con nuestros clientes. Quedamos atentos a seguir atendiéndote con la misma calidad y respeto. Espero pronto poder llegar a las 5 estrellas bajo tu experiencia.

Saludos.
Equipo de Envíosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Servicio eficiente

Desde que empecé a utilizar su servicio de envíos, me ha solucionado ese problema ya que tiene precios muy buenos y varias opciones de paqueterías.
La página es muy intuitiva y cuando he llegado a tener algún problema el servicio al cliente me ha respondido de inmediato y solucionado el problema.
Yo lo recomiendo ampliamente 🤓

28 April 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola, Yureli.

Recibir una reseña como la suya reafirma la importancia de mantener altos estándares de calidad. Te agradecemos profundamente por confiar en nosotros y por reconocer nuestro esfuerzo. Nos encontramos siempre en la búsqueda de ofrecer la mejor atención posible.

Saludos.
Equipo de Envíosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Por qué encuentro las mejores…

Por qué encuentro las mejores paqueterías en una sola plataforma, comparo y obtengo los mejores precios

25 April 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola, Elva.

Es un verdadero placer leer comentarios como el tuyo. Nos impulsa saber que el trabajo conjunto de nuestro equipo ha generado una experiencia positiva. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y la mejor referencia que podríamos recibir.

Saludos.
Equipo de Envíosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Los costos de las guías son buenos

Los costos de las guías son buenos, y pasan sin problemas en las paqueterías. Es fácil realizar la compra.

17 April 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola, Awesome,

Gracias por tu reseña. Cada mensaje como el tuyo refuerza nuestro propósito y vocación de servicio. Nos comprometemos a continuar brindándote una experiencia igual de satisfactoria en el futuro.

Saludos.
Equipo de Envíosperros.com

Rated 3 out of 5 stars

La primer paquetería ni siquiera…

La primer paquetería ni siquiera existía en el lugar de donde se iba a hacer el envío y aún así se cobraron las guías. Nunca contestaron en J&t para poder resolverlo. Cambiamos a FedEx peroFedEx demoró más de una semana en entregar los paquetes

12 April 2025
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Hola, Lizzy.

Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartirnos tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que se presentaron durante el proceso de envío. Si bien nosotros no operamos directamente las paqueterías, comprendemos el impacto que estas situaciones generan y tomamos nota de cada caso para brindar acompañamiento y mejorar en lo que esté en nuestras manos. Estamos a su disposición para cualquier seguimiento adicional que necesites.

Saludos.
Equipo de Envíosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Siempre he te ido muy bien servicio…

Siempre he te ido muy bien servicio precio y tiempos son muy buenos

28 April 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola, Jessica.

Te extendemos nuestro agradecimiento por tus palabras. Tu calificación es un reflejo del esfuerzo que realizamos día con día para ofrecer un servicio atento, eficiente y de calidad. Comentarios como el tuyo son clave para motivarnos a seguir creciendo y evolucionando.

Saludos.
Equipo de Envíosperros.com

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