enviosperros.com Reviews 254

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Rated 4 out of 5 stars

Es bastante fácil de utilizar, los tutoriales que proporcionan son muy completos y entendibles para los que somos principiantes en envíos nacionales. El precio, sin embargo me pareció un poco elevado... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Me gustó mucho enviar con envíos perros, yo suelo enviar paquetes seguido por trabajo y en comparación con los precios directo con paquetería es mucho más barato!! También tienen una excelente atenció... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Gran servicio proporcionado por la empresa. Excelente servicio al cliente, la persona que me asesoró en todo momento y me dejó satisfecho es la Srita. Jacky González. 100% recomendado.

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Rated 1 out of 5 stars

Su unico atractivo era las guias de DHL pero con su reciente conflicto con esa paqueteria ya perdio su atractivo. Sus guias de otras paqueterias son mas caras que otras plataformas me refiero a esta... See more

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Company details

  1. Logistics Service
  2. Shipping Service

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Envíosperros es una empresa 100% mexicana que comercializa guías prepagadas de distintas paqueterías para realizar tus envíos. Cuentan con tarifas planas desde $89 MXN a todo el país, atención personalizada y una plataforma rápida y sencilla para brindarle una excelente experiencia de compra a sus clientes. Trabajan con las paqueterías de mayor prestigio y con altos niveles de servicio.


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254 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Transferencia erronea

Hice una transferencia por error a la plataforma y me comuniqué a servicio al cliente para que me ayudaran, me dieron los pasos a seguir y en unas cuantas horas ya tenía mi dinero reembolsado en mi cuenta.

Agradezco a Edson y Luis Enrique que fueron los que me ayudaron en mi caso.

Tienen un excelente servicio al cliente, si tienes alguna duda o problema con la plataforma te resuelven muy rápido tu caso.

17 July 2025
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Reply from enviosperros.com

¡Hola Wtkh As!

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con el reembolso y que Edson y Luis Enrique estuvieron ahí para apoyarte como se debe 🙌

En Envíosperros trabajamos para que cualquier duda o problema se resuelva de forma ágil y clara. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!

Un saludo,
Equipo de Envíosperros

Rated 5 out of 5 stars

Experiencia agradable.

No hago envios frecuentes así que en esta ocasión encontré este sitio y con cierta desconfianza me registré, se generó la guía y se entregó el paquete en el término ofrecido. A mí me funcionó maravillosamente!!!!! Los recomiendo.

1 July 2025
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¡Hola Elpidio!

Gracias por confiar en nosotros, incluso con dudas al principio 😊 Nos alegra muchísimo saber que tu envío fue exitoso y que tu experiencia fue tan buena. ¡Qué gusto saber que cumplimos con lo prometido!

Aquí estaremos cuando necesites tu próximo envío.
¡Un fuerte abrazo!

Equipo de Envíosperros

Rated 1 out of 5 stars

Muy mal

Muy mal, la verdad no les recomiendo usar el servicio, si bien pueden ser buenos precios, te sale más caro porque no se hacen responsables de las perdidas de los paquetes, no hay atención personalizada, no se saben comunicar con el cliente e incluso uno de los agentes me pidió borrar o editar a su favor el comentario anterior, tengo un tema desde hace más de un mes, FeDex perdió mi paquete, les hicieron el pago a ellos por ser los intermediarios y ahora de Envíos no tengo ni una sola respuesta. La verdad es la prueba de que lo barato sale caro.

4 June 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola Arely,

Lamentamos profundamente lo ocurrido con tu envío y entendemos perfectamente la frustración que esta situación te ha generado. Queremos dejar claro que de ninguna manera buscamos minimizar tu experiencia ni condicionar tus comentarios. Nuestro compromiso es aprender de cada caso y ofrecer soluciones reales.

En Envíosperros hacemos nuestro mayor esfuerzo por acompañar y asistir en todo el proceso, pero es importante señalar que las paqueterías son las compañías responsables del movimiento físico de los paquetes y, en ocasiones, como en este caso, los contratiempos escapan de nuestras manos. Aun así, asumimos la responsabilidad de gestionar estos reportes y dar seguimiento hasta su resolución.

Estaremos atentos a tu caso para encontrar una solución lo antes posible. Nuestro objetivo es transformar esta mala experiencia en una mucho más positiva.

Gracias por tu retroalimentación,
Equipo de Envíosperros

Rated 5 out of 5 stars

Mi expedicioncita en la plataforma

Tiene diferentes opciones para elegir a diferentes costos, al pedir apoyo por una duda que tenia al pagar por SPEI, el tiempo de respuesta a esta duda fue demasiado largo y tardado. Al elegir la paquetería y programar la recolección, no recolectaron y tuve nuevamente que programar la recolección, no hubo alguna notificación de porque no se recolecto. Estaría analizando el volver a utilizar esta plataforma.

2 July 2025
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Hola, Maximino.

Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que tuviste tanto con el tiempo de respuesta como con la recolección. Este tipo de situaciones no representan el nivel de servicio que queremos ofrecer. Ya estamos revisando tu caso para entender qué ocurrió y tomar medidas para que no se repita.
Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro y recuperar tu confianza. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

Saludos,
Equipo de Envíosperros.con

Rated 5 out of 5 stars

Muy recomendada

Muy recomendada, he usado la plataforma varias veces y la verdad me quedé fijan con ella anteriormente usaba otras 2 plataformas pero tenían muchas deficiencias y definitivamente enviosperros es la mejor la super recomiendo fastwebdesignstore.com la recomienda

30 June 2025
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Hola, Beto.

Nos alegra muchísimo leer tu experiencia y saber que has encontrado en Enviosperros una plataforma confiable y eficiente. ¡Gracias por preferirnos sobre otras opciones! Seguiremos trabajando para brindarte un servicio de calidad y estar siempre a la altura de lo que necesitas.

Saludos,
Equipo de envíosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Muy buen servicio y los precios son…

Muy buen servicio y los precios son economicos en cada uno de sus niveles de servicio.

27 June 2025
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Hola, Jesús.
Nos alegra saber que valoras tanto la calidad del servicio como nuestros precios. Trabajamos para ofrecer opciones accesibles sin comprometer la atención. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 1 out of 5 stars

Nada llego a mi boda, 20 días y mala experiencia

Mande 4 paquetes a cancun me aparecía de 1 a 5 días habiles considere más del doble para mi evento en Cancún, mi boda y no llegaron. Hasta que ya estaba de regreso... 20 días después y obvio todos los detalles para el evento no se 0pudieron usar, y tuve que pagar paqueteria de regreso. Elegí comprar directo con paquete Express y 3 días ya las tenía... llegaron pésimas condiciones y pues malisima experiencia

22 May 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola, Lore.

Lamentamos profundamente lo ocurrido y entendemos la frustración que una situación así puede generar, sobre todo en un momento tan especial como tu boda.
Sabemos que no hay forma de recuperar ese momento, pero te ofrecemos una sincera disculpa por la mala experiencia. Nos gustaría revisar a fondo tu caso con la paquetería involucrada y ver cómo podemos compensarte de alguna forma. Si nos das la oportunidad, por favor escríbenos a ayuda@enviosperros.com con tu número de guía.
Gracias por compartir tu experiencia y permitirnos mejorar.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Buen precio y tiempo de entrega

Buen precio y tiempo de entrega

10 June 2025
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Reply from enviosperros.com

Hola, Indira.

Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con el precio y la entrega. Seguiremos trabajando para que cada envío sea rápido, claro y accesible. ¡Esperamos verte pronto!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Excelente servicio …

Me encanta la facilidad con que puedes generar tu propia guía, mil gracias !!

26 June 2025
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Hola, Jessika.

Nos alegra saber que generar tu guía fue fácil y práctico. Justamente buscamos que todo el proceso sea ágil y cómodo para ti. ¡Gracias por confiar en Enviosperros, aquí seguimos para ayudarte siempre que lo necesites!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

la uso mucho

la uso mucho, me encanta y es confiable 100%, de los precios no se diga! me sale mejor programar un envío aquí en envíos perros que directamente con la paquetería🫣.

26 June 2025
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Hola, Alejandra.

Nos emociona saber que confías tanto en nosotros y que encuentras en Enviosperros una opción más conveniente y confiable. Hacemos todo lo posible para que cada envío sea sencillo, seguro y económico. ¡Gracias por elegirnos una y otra vez!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Fácil de generar guías y cotizaciones a…

Fácil de generar guías y cotizaciones a buen precio

23 June 2025
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Hola, Nayla.

Nos alegra saber que el proceso para cotizar y generar guías te ha resultado sencillo y con buenos precios. Esa es justo la experiencia que buscamos brindar. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Es fácil su manejo

Es fácil su manejo, los pasos para ir llenando la guía son faciles

5 June 2025
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Hola, America.

Nos alegra saber que encontraste fácil el uso de la plataforma y la generación de guías. Trabajamos para que cada paso sea intuitivo y rápido. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

Página 100% recomendada

Exelentes precios y al página es demaciado fácil de usar la recomiendo al 100%

26 June 2025
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Hola, Mayo.

Nos llena de alegría saber que encuentras nuestra página fácil de usar y con precios excelentes. Que nos recomiendes al 100% es el mejor reconocimiento. ¡Seguiremos esforzándonos para darte siempre lo mejor!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

buen precio y muy facil de usar

9 June 2025
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Hola, Gerardo.

Nos alegra mucho saber que encontraste precios accesibles y una plataforma fácil de usar. Seguiremos trabajando para que cada experiencia con Enviosperros sea así de sencilla y confiable.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 4 out of 5 stars

Es buena

Es buena, sin embargo a veces hay fallas en el rastreo ligado a mi página web

26 June 2025
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Hola, Láshari.

Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegra que consideres nuestro servicio bueno y agradecemos que nos señales el tema del rastreo vinculado a tu página web. Estamos trabajando constantemente para mejorar esa integración y ofrecer una experiencia más fluida. Si necesitas ayuda directa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Enviosperros!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 2 out of 5 stars

No me gustó que el reembolso fuera en…

No me gustó que el reembolso fuera en crédito dentro de la aplicación. Yo tuve que solicitar un reembolso porque la paqueteria que elegí cerro su sucursal en la CD, en realidad es más culpa suya el no tener actualizados esos datos, que mia y sin embargo, no me devolvieron mi dinero.

17 June 2025
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Hoa, Claudia.

Lamentamos mucho la experiencia que tuviste y entendemos tu molestia. Trabajamos para mantener actualizados los datos de las paqueterías, pero a veces ocurren cambios inesperados. Respecto al reembolso, por políticas internas el saldo se acredita en la aplicación, aunque comprendemos que prefieras otra opción. Por favor, contáctanos directamente al correo ayuda@enviosperros.com para ayudarte a revisar tu caso y buscar la mejor solución. Gracias por compartir tu opinión y permitirnos mejorar.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

No aceptan pagos con tarjeta

El servicio de guías es muy bueno, solo que ya no aceptan pagos con mi tarjeta y tengo que hacer los depósitos en el oxxo para poder generar mi guía y me quita mucho tiempo.

22 May 2025
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Hola Juan Carlos,

Muchas gracias por tu comentario y por valorar nuestro servicio de guías. Lamentamos los inconvenientes con los métodos de pago; actualmente estamos trabajando para ampliar las opciones y facilitar el proceso. Agradecemos tu paciencia y esperamos poder ofrecerte pronto más alternativas que te ahorren tiempo. ¡Gracias por confiar en Enviosperros!

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 5 out of 5 stars

La plataforma es muy buena y útil

La plataforma es muy buena y útil, hago mis envíos nacionales muy fácilmente. Me gusta mucho usar los servicios de estafeta.🫶🏼
Lo único malo son algunas paqueterías, en experiencia, odié el servicio de 99 minutos pero sé que eso no depende de ustedes así que, de momento son 5 estrellas.

26 June 2025
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Hola, Roseliere.

Nos alegra muchísimo que encuentres útil la plataforma y que disfrutes usar nuestros servicios, especialmente con Estafeta. Lamentamos la mala experiencia con 99 Minutos; aunque es ajeno a nosotros, entendemos lo importante que es para ti cada envío. Seguiremos trabajando para brindarte siempre las mejores opciones.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

Rated 4 out of 5 stars

Buenos precios

9 June 2025
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Hola, Ruben.

Nos da gusto saber que los precios te parecieron buenos. Si en algo más podemos mejorar para ganarnos esa quinta estrella, no dudes en decirnos.

Saludos,
Equipo de enviosperros.com

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