Bonjour, arnaque dite du “ping call”. Derrière ces appels furtifs se cachent des numéros surtaxés capables de vider votre forfait… Tous les avis sont formels. Rib jamais fourni aucun message d... See more
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J'ai été accompagnée de manière très précise et efficace jusqu'à la salle d'attente en ligne, la personne est restée avec moi jusqu'au bout en m'expliquant bien, et ensuite j'ai vu un médecin très... See more
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Très bonne expérience, c était la première fois que je consultais en visio à la maison ( 1 fois en pharmacie). Excellent accompagnement, étape par étape. Interlocutrice adorable, patiente et très... See more
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Avoir un rendez-vous médical quand il s'agit d'une urgence n'est pas une simple affaire et encore plus le week-end. En faisant appel à ce service, j'ai été guidée pas à pas jusqu'à l'obtention d'un... See more
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Human (Callhuman) est un service qui facilite la réservation rapide de téléconsultations médicales en agrégeant les meilleures plateformes françaises. Nous vous invitons à partager ici votre avis sur l'accompagnement et le service reçus de la part de Human, et non sur les professionnels de santé consultés via nos partenaires.
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Paris, France
- 01 89 01 40 40
- contact@callhuman.fr
- callhuman.fr
3.8
Great
112 reviews
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J'ai été bien accompagné dans les…
J'ai été bien accompagné dans les démarches à effectuer, à la création de mon compte,sur le déroulement de la procédure, sur le coût du service et l'accès à la consultation médicale.
25 April 2026
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Reply from CallHuman
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement vous ait apporté satisfaction à chaque étape. 😊
Jeanne de Human
Une conseillère qui prends le temps d…
Une conseillère qui prends le temps d expliquer la marche à suivre très gentille et agréable.
J'ai pu avoir une consultation très rapidement le médecin très gentille et très à l'écoute.
J'ai eu une bonne prise en charge du début jusqu'à la fin.
23 April 2026
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Reply from CallHuman
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que votre expérience se soit déroulée dans de bonnes conditions et que vous ayez pu être accompagnée sereinement. 😊
Jeanne de Human
Très bien conseillé et intervention…
Très bien conseillé et intervention rapide du médecin et de très bon conseil merci
21 April 2026
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Reply from CallHuman
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et la consultation vous aient apporté satisfaction. Votre retour nous fait très plaisir. 😊
Jeanne de Human
Pour la première expérience rien a…
Pour la première expérience rien a redire tout était parfait.
20 April 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette première expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Jeanne de Human
Bonjour je vien vers vous car je…
Bonjour je vien vers vous car je sougaiterai que faire arreter mon prelevement de 4,99 tout les mois jespere avoir une reponse de votre part merci
16 October 2025
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Reply from CallHuman
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous prenons bien en compte votre demande et vous confirmons qu’il est tout à fait possible d’arrêter votre abonnement simplement.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée), afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et mettre fin aux prélèvements.
Nous restons à votre écoute. 🙏
Jeanne de Human
La patience de la personne au téléphone…
La patience de la personne au téléphone pour me guider sur l'inscription et la bienveillance et la suite pour l'avis du Médecin qui a était ma fille même en restant chez nous .
11 March 2026
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Reply from CallHuman
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et l’échange aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette voie. 😊
Jeanne de Human
Appels rapide et efficace
Appels rapide et efficace. Très clairs dans l'aide à suivre. Je le recommande vivement
12 March 2026
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Reply from CallHuman
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accompagnement ait été clair et efficace. Votre retour sera transmis à l’agent concerné — cela lui fera très plaisir. 😊
Jeanne de Human
Bon service qui aide bien dans un…
Bon service qui aide bien dans un moment compliqué merci
9 March 2026
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Reply from CallHuman
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait été utile 😊
Jeanne de Human
Arnaque pure et simple
Arnaque pure et simple
Ils prélèvent 4.99€ chaque mois SANS AUTORISATION
Et bien sûr pas de moyen de les contacter pour arrêter ces prélèvements
10 March 2026
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Reply from CallHuman
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre inquiétude. Nous tenons toutefois à vous assurer que notre service reste joignable et que nous traitons toutes les demandes, notamment celles liées aux abonnements.
Si vous rencontrez un souci avec des prélèvements, nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée). Nous examinerons votre situation avec attention afin de trouver une solution rapidement.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Reply from CallHuman
Merci pour votre retour positif ! ☺️
Jeanne de Human
Arnaque
Je viens de me rendre que je paie depuis des mois , septembre pour ce site que je ne connais même pas , comment est ce possible . Du vol cest une arnaque
24 February 2026
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos utilisateurs.
Nous sommes tout à fait disposés à étudier votre situation afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de trouver une solution satisfaisante pour vous.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en nous indiquant vos coordonnées (nom, prénom et adresse e-mail utilisée), afin que nous puissions traiter votre demande avec la plus grande attention.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Positive
La prise en charge et la patience de mon interlocutrice m’a beaucoup plus. Celle-ci a sû faire preuve de patience compte tenu de mon état.
8 February 2026
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Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions. Votre retour sera partagé avec la personne concernée — cela lui fera très plaisir. 😊 Jeanne de Human
Merci à Léa à l accueil et explication…
Merci à Léa à l accueil et explication très claire au téléphone pour créer mon dossier
7 February 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Léa ait été clair et agréable. Votre message lui sera transmis avec plaisir — cela lui fera très chaud au cœur. 😊 Jeanne de Human
Consultation pendant nos vacances
Nous avons utilisé votre service pour une urgence le 24/07/25 lorsque nous étions en vacances. Nous étions dans le soucis et nous n'avons pas détecté le mail qui a suivi et qui nous abonnait à vos services. Ensuite nous n'avons pas repéré ce petit prélèvement dans nos relevés de compte. Nous avons perdu 29,94€ pour un service que nous ne savions pas avoir. Nous sommes sédentaires et avons tous nos services d'urgence sur place. Nous vous serions reconnaissants de faire un geste
24 July 2025
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Reply from CallHuman
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés si les informations liées à l’abonnement n’ont pas été bien comprises au moment de votre utilisation du service.
Pour rappel, celles-ci sont présentées à plusieurs reprises au cours du parcours, mais si un doute subsiste, nous serons heureux de revoir votre dossier avec toute l’attention nécessaire.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant vos coordonnées (nom, prénom, e-mail utilisé pour la création du compte), afin que nous puissions vous apporter une réponse complète dans les meilleurs délais.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Bonne expérience
J'ai été accompagnée de manière très précise et efficace jusqu'à la salle d'attente en ligne, la personne est restée avec moi jusqu'au bout en m'expliquant bien, et ensuite j'ai vu un médecin très à l'écoute qui m'a rassurée.
Cela ne remplace pas une consultation physique mais peut-être très bien en cas d'urgence ou de préoccupation majeure.
Pour moi ça a été une bonne.experience, merci.
3 February 2026
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Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement et la consultation aient répondu à vos attentes. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. 😊
Jeanne de Human
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Merci pour votre retour positif !
Jeanne de Human
Très bon accompagnement de Sophie.
Très bon accompagnement de Sophie.
Merci.
Très agréable et rapide.
23 January 2026
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Reply from CallHuman
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Sophie, cela lui fera très plaisir 😊 Jeanne de Human
Semi-arnaque
Semi-arnaque. Certes j'ai bien eu une visio avec un médecin mais les conditions pour y arriver n'ont pas du tout été claires. Des frais de 7€ sont demandé soit disant déduis de la consultation (mensonge) et il y a l'obligation de passer par une application où des frais de 9€ sont également cachés. La consultation s'avère donc être à 41€ au lieu de 25€ comme indiqué officiellement. On ne m'y reverra plus !
22 January 2026
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Reply from CallHuman
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que les informations n’aient pas été perçues comme suffisamment claires.
Nous vous invitons à consulter la réponse détaillée que nous vous avons adressée par e-mail, dans laquelle le traitement de votre dossier vous est expliqué et confirmé.
Votre retour est pris très au sérieux et nous aide à améliorer la clarté de nos échanges et de notre accompagnement.
Avec toute mon attention,
Jeanne de Human
Arnaque !
comme beaucoup, tentative de RDV sur Qare, puis mise en relation avec Callhuman. 4.99€ prélevé le 20/12, sans avoir eu de RDV. Aujourd'hui prélèvement de 4.99€.
Je vais sur le site, surprise j'ai un compte avec mon mail de Qare. Par contre, une fois connecté il n'y a pas d'espace client pour arrêter l'abonnement que je n'ai jamais demandé.
22 January 2026
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Reply from CallHuman
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre incompréhension.
Sachez que les frais d’abonnement ne peuvent être engagés qu’avec l’accord explicite de l’utilisateur, après acceptation sur une page dédiée. Si un abonnement a été activé sans que cela vous semble clair, nous souhaitons absolument éclaircir la situation et y remédier.
Nous vous invitons à nous écrire à contact@callhuman.fr
en précisant votre nom, prénom, e-mail et date de prélèvement. Nous traiterons votre demande avec la plus grande attention et nous vous assurerons un suivi rapide.
Nous faisons le maximum pour que chaque utilisateur soit satisfait, même en cas d’incompréhension. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service. 🙏
Jeanne de Human
Débit de carte sans accès à un médecin
Comme beaucoup en ce début de semaine, j'ai été très malade et vivant dans un désert médical, j'ai voulu tenté cette expérience d'un médecin via internet .
J'ai bien été guidé par une voix IA d'une femme qui m'a fait inscrire ma carte bancaire et ensuite l'aventure s'arrête là.
J'ai été débité sans aucun lien avec un médecin, c'est une honte. J'ai demandé ce jour le remboursement et si je l'obtiens je viendrai rectifier mon commentaire qui hélas ne recommande pas du tout cette plateforme.
5 January 2026
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