Ett bedrövligt företag som lurar på äldre kostsamma abonnemang som knappt går att ta sig ur. De svarar varken på mejl eller i telefon. Att ringa upp och lura på människor varor på det här viset och se... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jag blev uppringd av en supertrevlig man som presenterade Sun Helth D vitamin och jag bestämde mig för att tacka ja. Senare kom jag ihåg att jag redan har köpt D vitamin och inser att det är tillr... See more
Company replied
En glad och trevlig tjej ringer och undrade över vitaminkonsumtionen här i huset. Hon var väldigt duktig på att förklara vad det gällde och hur allt skulle gå till.. Är alla som denna tjej kommer ja... See more
Company replied
Jag har fått påminnelse trots att jag betalat i tid, nu hotar de med inkasso!!!!! Vilket oseriöst företag, går ej att nå på telefon trots att jag väntat nästan 30 min men då gav jag upp!!!! Jag komm... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Sun Health arbetar med noggrant utvalda produkter, som skall vara kompletterande till en hälsosam livsstil. I svenska livsmedel, är det sedan många år tillbaka reglerat att adderad viktiga vitaminer som tillsatts (små doser). Detta har vi valt att ta med in i våra produkter, så att ni som kund, kan känna er trygg med mängden som konsumeras samt den effekt som eftersöks.
Contact info
Box 2172, 750 02, Uppsala, Sweden
- 018-701 08 88
- kundservice@sunhealth.se
- www.sunhealth.se
2.2
Poor
177 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jag är igentligen emot ALL…
Jag är igentligen emot ALL TELEFONFÖRSÄLJNING oavsett vad, men eftersom jag tydligen har varit kund hos Sun Health tidigare och fick ett gratiserbjudande om att dom bjöd på 2 månaders förbrukning om jag ringde och avslutade prenumerationen i god tid!
1 October 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Anna,
Tack för lämnat omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Telefonförsäljning skiljer sig inte från annan försäljning. Produkt, pris och villkor presenteras. Du får alltid skriftligt på allt som du måste godkänna dessutom.
Vi vill alltid premiera våra trogna kunder, hoppas du blir nöjd med dina vitaminer!
Trevlig torsdag!
mvh
Hasse .P
Har redan tecept från min dr så bill…
Har redan tecept från min dr så bill inte ha mer från er!
26 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Linda,
Du kan kontakta vår kundservice för uppsägning.
Om din doktor rekommenderar våra/liknande produkter, då är det troligtvis något som gör dig gott!
Hållbarheten är lång på varje paket, så det kommer säkert till nytta för dig.
Trevlig måndag!
mvh
Hasse .P
Reply from SunHealth
Hej Marianne,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig torsdag!
mvh
Hasse .P
Väldigt trevlig tjej
Väldigt trevlig tjej, talade tydligt och gav en väldigt tydlig beskrivning på produkten inte heller att hon försökte tvinga på något köp Tavk snälla / Eivor
22 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Eivor,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig tisdag!
mvh
Hasse .P
Personen som ringde upplevdes pålitlig
Personen som ringde upplevdes pålitlig, behärskad och duktig.
22 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Shahla,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig tisdag!
mvh
Hasse .P
Ja ni har svarat på mail och förklarat…
Ja ni har svarat på mail och förklarat att hon inte behöver betala påminnelserna. MEN ändå fortsätter ni att skicka dessa påminnelser till en som ni vet har alzheimer. Anledningen till att ni svarat flera gånger är ju för att ni skickat flera fakturor. Varför gör man så kan man ju undra, jag är övertygad att enda anledningen är att lura hon på pengar. Så era svar från kundtjänst är ju bara för att rädda "skinnet" på er själva. Om det hade varit en dement person som inte har någon anhörig som har hand om ekonomin så hade ju den personen förmodligen betalat dessa felaktiga fakturor.
Nu skriver Hasse P att det jag skriver har ingen sanning alls, då har han förmodligen inte läst den mailkonversation som jag har haft med Sun Health, eller så är det han som inte talar sanning.
Detta skrev jag den 2025-06-03 till Sun Health:
Halloj!
Ni har lyckats att rekrytera min mor som kund. Nu är det så att hon har dokumenterad alzheimer och kommer inte att behöva eller för den skull komma ihåg att äta de piller som hon får hemskickat till sig. Så därför så vill jag att ni avslutar hennes abonnemang hos er.
Jag bifogar journalanteckningar från 1177 som bevis för hennes sjukdom. Sedan vill jag att ni inte kontaktar henne något mer, all kontakt ska ske genom mig. Återkoppla snarast.
Svaret jag fick var bra men tyvärr så höll dom inte löftet. Svaret löd:
Vi har nu sett över ärendet och tagit bort vidare leveranser, alla fakturor och även lagt en spärr på telefonnummret för att förhindra vidare kontakt.
Efter det så har det ändå kommit in betalningspåminnelser, den senaste är daterad 2025-09-04 där står även att om hon inte betalar så kan dom överlämna ärendet till kronofogden.
Skriver in er kommentar nedan.
Vi har svarat och förklarat gällande detta ärende flertalet gånger. senast igår via e-post.
Har du fler frågor kan du bara svara tillbaka på mailet i samma ärende. Önskar du prata med vår kundservice via telefon, går det självklart bra att ringa på dess öppettider.
Detta ärendet är helt löst och klart, finns inga konstigheter och allt har gått till enligt rutin.
Önskar dig en bra dag!
mvh
Hasse .P
16 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej igen Markus,
Du fortsätter att skriva här på trustpilot, trots att det inte finns något pågående ärende.
Det du skriver har ingen sanning alls, vi hade självklart inte skickat några påminnelser/krav om vi vetat om att en kund är sjuk.
Jag får hänvisa dig återigen till vår kundservice om du vill föra någon vidare diskussion, eller önskar bli kund hos oss.
Sista svar efter uppdatering av Markus:
Vi har nu svarat med samma sak flera gånger till dig Markus och detta blir absolut sista gången.
Så fort vi fick vetskap om sjukdomen, så har vi tagit bort alla fakturor och leveranser som skickats ut. Detta har vi meddelat dig och besvarat flertalet gånger utan gensvar.
Läs tydligt i mailkorrespondensen som du haft med vår kundservice, så ser du också detta. Jag stänger nu ärendet här, och som tidigare sagt så hänvisar jag dig till kundservice om det var något mer vi kunde hjälpa till med.
Trevlig helg/ Hasse. P
Med förhoppningar om att höstsolen skiner på dig idag!
mvh
Hasse .P
Trevlig och tydlig person som ringde…
Trevlig och tydlig person som ringde och förklarade
9 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej kund,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Det låter precis som en representant från Sun Health!
De brukar vara just trevliga och tydliga.
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig tisdag!
mvh
Hasse .P
Bemötandet var suveränt
9 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Yolanda,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Blir extra glad så här på en tisdag när jag får höra att bemötandet var suveränt!
Hoppas du blir suveränt nöjd med dina vitaminer!
Trevlig eftermiddag!
mvh
Hasse .P
Mycket bra information
Lugn o trevlig kille (Marcus) tydlig med all info mkt viktigt när man är en gammal tant/ Eva
8 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Eva,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Kul att höra att du uppskattar vår representant Marcus, han är en riktig klippa!
Hoppas du blir nöjd med dina D-vitaminer!
Trevlig tisdag!
mvh
Hasse .P
En glad och trevlig tjej ringer och…
En glad och trevlig tjej ringer och undrade över vitaminkonsumtionen här i huset. Hon var väldigt duktig på att förklara vad det gällde och hur allt skulle gå till..
Är alla som denna tjej kommer jag lätt att bli ruinerad på grund av att jag svara ja till allt och sen som vanligt glömmer bort att avsluta prenumerationen i tid…
För oftast säger jag ja tack fast jag inte har råd bara för att de är så trevliga att prata med. De som är som en robot och bara pratar om fakta och så här är det är mycket lättare att nobba.
5 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Helena,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Mänsklighet och värme är viktigt i kundkontakterna. Kul att höra att det var tydligt och enkelt att förstå villkoren hos oss.
Hoppas du blir nöjd med dina vitaminer!
Med önskan om en bra start på veckan!
mvh
Hasse .P
Jonathan lät väldigt övertygande när…
Jonathan lät väldigt övertygande när han talade om vitamin D3
Så jag tänker prova dem och känna resultat inom två veckor
4 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Bengt-Åke,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Jonathan talar från erfarenhet!
Hoppas det funkar lika bra för dig som för honom!
Ha en fortsatt fin torsdag!
mvh
Hasse .P
Personen som ringde var mycket trevlig…
Personen som ringde var mycket trevlig och avslappnad att prata med
3 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej BRF Kungsroddaren,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Härligt att höra att våran representant var uppskattad!
Ha en fortsatt fin eftermiddag, och hoppas solen lyser på dig!
mvh
Hasse .P
Han var trevlig och trovärdig
3 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Daniel,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
För oss är det viktigt att bemötandet är trevligt, tydligt och trovärdigt.
Ha en underbar torsdag!
mvh
Hasse .P
Bra bemötande
Bra bemötande! Klart och tydligt,vad det var för produkter
1 September 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Jan-Erik,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vi hoppas även att du blir lika nöjd med din beställning på D-vitamin.
Ha nu en fortsatt fin eftermiddag!
mvh
Hasse .P
Jag tycker inte om er försäljnings…
Jag tycker inte om er försäljnings metod !
28 August 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Björn,
Det var väldigt tråkigt att höra.
Om du har några förbättringsförslag kan du kontakta vår kundservice.
Vi vill ju ha nöjda kunder!
Med förhoppning om en fortsatt fin torsdag!
mvh
Hasse .P
Reply from SunHealth
Hej Leif,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vi hoppas även att du blir lika nöjd med din beställning på D-vitamin.
Önskar dig en trevlig måndag i solen!
mvh
Hasse .P
Trevligt samtal med Måns
Trevligt samtal med Måns. Han pratade klart och tydligt. Han informerade om avtalet, vad jag skulle få med första leveransen. Ångerblankett skulle följa med. Ångervecka 14 dagar från jag erhållit första paketet.
Var rädda om Måns!
13 August 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Carita,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Jag hälsar Måns dina fina ord!
Önskar dig en kanonfin start på veckan!
mvh
Hasse .P
Reply from SunHealth
Hej Sonja,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Vi hoppas även att du blir lika nöjd med din beställning på D-vitamin.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
mvh
Hasse .P
Reply from SunHealth
Hej Stefan,
Ärendet har granskats noggrant och förmedlats i svar till dig.
Dock så pågår fortfarande diskussion om hur du vill ha leveranserna ifrån oss. Återkoppla gärna med uppdaterat omdöme när det väl är ordnat.
Trevlig helg och sommar! 🌞
mvh
Hasse .P
Jag har betalat min faktura i tid
Jag har betalat min faktura i tid. Den 23 maj Men jag fick inte in OCR numret, tog därför meddelande och skrev referens/ordernumret. Efter några dagar kom ett brev att jag inte betalat, och skulle senast den 7 juni betala in hela beloppet igen plus 60:- påminnelseavgift. Detta brev kom till mej den 7 juni, samma dag som sista betalningsdag, så nu blev det bråttom. Försökte ringa Jättelång väntan och ingen svarar. Jag skickade då mail. Fick svar på Mail 10 juni att jag måste betala in 139:- pga att jag inte angett rätt OCR nr så det har inte blivit bokfört. Ringde dom 2 gånger 10 juni, vara svar Vi tar straxt emot ditt samtal, lång väntan inget svar. Skickade Mail tillbaka igen 10 juni. Detta kan väl inte va möjligt. Jag har ju betalat i tid. Skickade även med bilder på min inbetalning. Ringde en gång igen 11 juni. Samma sak, inget svar. Ringde igen 12 juni och blev paff. Då svarade en Fredrik. Men han kunde inte göra något, det bestämde ekonomiavdelningen. Men kan du då åtminstone säga till dom att dom svarar på mitt mail. Jo det skulle han göra. När jag kom hem på kvällen den 13 juni låg redan ett nytt brev i brevlådan Nu var det Inkasso och 319,28 som skulle betalas ( fast jag har ju betalat in både 79:- och 60:- så ska de ha de summorna en gång till plus 180:- inkassoavgift. SÅ KÖP INGET AV DETTA FÖRETAG. DE ÄR INTE NÖJDA FAST DE FÅTT BETALT
13 June 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Britt-Marie,
Man har själv ansvar för att fakturan blir betald i tid och på korrekt vis.
Det står tydligt att man ska fylla i OCR-numret korrekt vid betalning. Detta har inte utförts och därför har betalningen inte bokförts.
Våran ekonomiavdelning har lagt ner tid och resurser på att försöka återfinna din betalning, utan att debitera merkostnad för hantering om 150:-.
Svar och förklaring till detta har du fått både muntligt och skriftligt i kontakt med oss.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
mvh
Hasse .P
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.