Ett bedrövligt företag som lurar på äldre kostsamma abonnemang som knappt går att ta sig ur. De svarar varken på mejl eller i telefon. Att ringa upp och lura på människor varor på det här viset och se... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ett bedrövligt företag som lurar på äldre kostsamma abonnemang som knappt går att ta sig ur. De svarar varken på mejl eller i telefon. Att ringa upp och lura på människor varor på det här viset och se... See more
Company replied
Jag har fått påminnelse trots att jag betalat i tid, nu hotar de med inkasso!!!!! Vilket oseriöst företag, går ej att nå på telefon trots att jag väntat nästan 30 min men då gav jag upp!!!! Jag komm... See more
Company replied
Jag blev uppringd av en supertrevlig man som presenterade Sun Helth D vitamin och jag bestämde mig för att tacka ja. Senare kom jag ihåg att jag redan har köpt D vitamin och inser att det är tillr... See more
Company replied
En glad och trevlig tjej ringer och undrade över vitaminkonsumtionen här i huset. Hon var väldigt duktig på att förklara vad det gällde och hur allt skulle gå till.. Är alla som denna tjej kommer ja... See more
Company replied
Sun Health arbetar med noggrant utvalda produkter, som skall vara kompletterande till en hälsosam livsstil. I svenska livsmedel, är det sedan många år tillbaka reglerat att adderad viktiga vitaminer som tillsatts (små doser). Detta har vi valt att ta med in i våra produkter, så att ni som kund, kan känna er trygg med mängden som konsumeras samt den effekt som eftersöks.
Box 2172, 750 02, Uppsala, Sweden
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gräsligt bolag som lurar äldre att de ska få prova vitaminer. I telefon uppger de att det var är att svara ”ja” på smset för att de ska få testa D vitamin för 79:- i verkliga fall lurad de till ett års abonnemang som de inte kan avbrytas!

Reply from SunHealth
Varning! Säljer vitamintabletter till äldre personer. Verkligen shady buisness. När jag ska säga upp avtalet så får man inte tag i någon o kräver fullmakt som tyligen kommit bort i posten. Satt i telefonkö i 40 minuter utan svar. Måste verkligen vara mycket att göra på Bluff o Båg AB.

Reply from SunHealth
Ännu en anhörig som skriver på äldre persons vägnar. Min pappa förstod inte alls vad det var han tackade ja till.
Skämmas ska ni! Hoppas ni i framtiden kommer att granskas för det ni håller på med!

Reply from SunHealth
Att sälja dyra vitaminabonnemang till äldre personer som inte fullt ut förstår vad de tackar ja till är kanske lagligt – men särskilt hedervärt är det knappast.
Ett företag som är stolta över sina produkter borde inte behöva gömma sig bakom korta telefontider där det är svårt att komma fram och krav på fullmakt för att avsluta ett abonnemang.

Reply from SunHealth
Min mamma som är äldre sa ja till ett gratis prov. Nu vill hon säga upp det men ingen svarar när hon ringer.
Trist att det ska vara så. Hon har varken mail eller internet så jag hoppas ni kan lösa detta åt henne när jag kontaktar er.

Reply from SunHealth
Trevlig person som ringde upp, förklarade bra och var tydlig med vad som gällde

Reply from SunHealth
Försäljaren lovar en sak, sedan när jag godkände en gratis prov försändelse där jag skulle stå för frakten, då har jag plötsligt tecknat ett abonnemang på ett helt år!!!

Reply from SunHealth
Bedrägeri!! Fruktansvärt att ni lurar på äldre köp och avtal om 7 leveranser och guidar dem över telefon att tacka JA via att vara på ett sms, så att avtalet blir bindande, och sedan i stort sett omöjligt att upphäva. Är det så ni vill bedriva verksamhet? Genom att lura pensionärer på deras pengar?! Ni borde skämmas!! Vi har försökt upphäva och bestrida fakturorna för vår far som har alzheimers och vi har fört hans talan, de fakturorna har skickats ut under en kort tid, och där det står kommer gå till inkasso och Kronofogden om ej betalas, och där man kräver ett läkarintyg för att kunna bestrida fakturorna. Några samtal som spelats in har vi begärt men dessa finns ej att få. Hade varit väldigt intressant att höra de samtalen hur ni guidar och lurar att svara ja på SMS. Bedrägeri av allra högsta grad!! Borde vara straffbart att bedriva denna typ av verksamhet. Skäms på er!!

Reply from SunHealth
Tecknade prenumeration via telefon, inga krav på e-post eller fullmakt. Men när jag ville säga upp? Då krävde de plötsligt en fullmakt för att företräda sig själv, sedan för att godkänna att sin e-post läggs in i deras system. Trots att inget av detta nämns i deras villkor. Att kräva dokumentation som inte efterfrågas vid tecknandet strider mot distansavtalslagen. Det är tydligt att de försöker förhala uppsägningar, för att tvinga fram fler leveranser. Helt oacceptabelt beteende, så undvik detta företag.
Uppdatering gällande Hasses svar nedan.
Ni säger att man signerar ett avtal via sms,e-post eller brev. Vilket jag gjorde då via sms, det är alltså godkända metoder ovan enligt er egen praxis. Fullmakt krävs endast när man skall företräda någon annan och inte sig själv. Du hänvisar även till era affärsvilkor och där står klart och tydligt. Att man kan avsluta sin prenumeration via telefon, e-post eller brev. Samt bara ange sitt namn,adress och kundnummer. Samt texten som du hänvisar till står på kundservice vid svarsformuläret, vilket gäller endast när man använder formuläret och inget annat. Ni påstår även att detta är för kundens säkerhet, men samtidigt erbjuder ni muntlig uppsägning via telefon. Hur säkerställer ni då att rätt person som då ringer?. Samt Sunhealth drivs ju av Roosson Karlstad AB, ett bolag med 0 anställda och 0 i omsättning. Vem hanterar då kundservice, personuppgifter? Så Hasse vilket företag företräder du?. Samt eran filosofi på bilden på kundservice sidan "En glad kund är en nöjd kund" Men tanke på hur ni beter, så är jag ingen glad kund!!!.
Uppdatering gällande Hasses andra svar nedan.
Hej, Hasse inte skall du behöva sitta sysslolös, så här kommer ännu ett svar. Men det blir inte någon följetong.
Självklart vill vi få ärendet löst – det borde ha varit avslutat för länge sedan. Vi har följt era instruktioner enligt era egna villkor, men ni har försvårat processen med krav som inte framgår i avtalet.
Ni säger att ni följer distansavtalslagen – men det gör ni inte. Enligt lagen ska det vara lika enkelt att säga upp ett avtal som att ingå det. Ni kräver fullmakt för att lägga till en e-postadress, trots att kunden redan identifierat sig med namn och kundnummer. Det är inte bara orimligt – det strider mot både lagen och era egna villkor.
I era affärsvillkor står tydligt att prenumeration kan avslutas via telefon, e-post eller brev. Det står inget om att e-post måste vara "verifierad" eller att fullmakt krävs. Att hänvisa till en text på ett kontaktformulär som inte är en del av avtalet är vilseledande.
Det viktigast: en fullmakt används för att företräda någon annan – inte sig själv. Man kan inte både vara fullmaktsgivare och fullmaktstagare. Det är ett juridiskt feltänk.
Dessutom har ni själva skickat ett svarsmejl till kundens mejladress, där ni bifogar en fullmaktsblankett. Det bekräftar att ni godkänt mejladressen som juridiskt giltig och verifierad. Ni kan inte i efterhand hävda att den är otillräcklig – ni har redan använt den för att skicka juridiska dokument.
Att ni dessutom bemöter en kund med sarkasm och skriver att man "bara vill föra vidare samtal som inte leder någonstans" och "något ska man ju ha att göra om dagarna" är direkt oprofessionellt.
Roosson Karlstad AB, som ni säger hanterar faktureringen, har 0 anställda och 0 i omsättning. Vem hanterar då kundservice och personuppgifter? Är det Connecting People Carlstad AB? Det är oklart – och potentiellt ett brott mot GDPR.
Vi har försökt avsluta prenumerationen enligt era egna villkor. Ni har försvårat det med krav som inte framgår i avtalet. Det här är inte bara dålig kundservice – det är ett ärende för Konsumentverket.

Reply from SunHealth
Lurar virriga äldre.
Orimliga priser och stört omöjligt att häva köpet
Undvik som pesten!

Reply from SunHealth
Under all kritik bluff företag.
Dom skickar varor även när man sagt att man inte vill ha varan.

Reply from SunHealth
Varning!! I recensionerna här på Trustpilot kan man se att min gamla mamma långt ifrån är den enda äldre eller dementa person som hamnat i svårigheter på grund av er. Ni har också gjort det synnerligen svårt för anhöriga att att försöka hjälpa till med kontakten med er. Om ni hade ärliga avsikter så skulle ni hjälpa era kunder. Det gör ni inte. Det går inte annat än att förutsätta att det är en strategi från er sida för att kunna mjölka pengar i form av ivrigt pålagda förseningsavgifter på ifrågasatta fakturor från mer eller mindre ofrivilliga kunder. Det är skamlöst. Ni behöver inte bemöda er med att svara på min recension, jag ser att jag är i gott sällskap av rättmätigt upprörda ”kunder”. Med tanke på hur illa ni bemöter klagomål så börjar jag fundera på om inte hela företaget är genomruttet. Det kanske är sockerpiller ni säljer istället för vitaminer. Vore kul att kolla upp. Hoppas ni går i konkurs.

Reply from SunHealth
Varför ljuger ni ? Ni har inte ringt mig ! Ni svarar inte telefonen när jag försökt ringa och ni har inte ringt tillbaks. Fick mail idag från er där jag inte håller med. Kan ni snälla ringa mig så kan vi lösa det här innan jag går vidare med det här ni håller på med.

Reply from SunHealth
När jag nu försöker avsluta inom dessa två veckor, så är det omöjligt att få tag på Sun Health via telefon. Bara ett svar ”Vi tar strax emot ett samtal”, men tiden bara gick och gick. På mailet var det bara ett mail med en bekräftelse att de fått mail, men ingen bekräftelse på att abonnemanget var avslutat. Nu väntar jag på den bekräftelsen som jag hoppas påminde ska ta längre än två veckor. Hur kan ett företag vara så otroligt dåliga på att svara?

Reply from SunHealth
har ringt min gamla mamma och lyckats lura henne att ta emot ett gratis paket D3 vitaminer mot fraktkostnad, har även skickat ett långt sms där hon anmodas tacka ja till detta provpaket som är början av en årsprenumeration a 2591 som inte går att avbryta utan att betala för allt..... tur det finns 14 dagars ångerrätt men de har bara telefontid 2 timmar må-to och när jag mailade via en länk i "avtalssms" så hamnade jag på en hyperlänk till nordic plus , ett likadant bolag som satsar på att kränga hälsopreparat till äldre, säger bara fy fasn för dessa!!

Reply from SunHealth
En glad, ödmjuk försäljare, vi hade ett fint samtal.

Reply from SunHealth
Försöker lura äldre att skriva avtal för D-vitamin. Årskostnad 2581 kr. För d-vitamin. Skäms!
Och, tack för snabbt svar på mitt omdöme. Nej, det du skriver stämmer inte. Jag HAR kontakt med er ang nära anhörig med minnessjukdom. När jag läser era omdömen är de positiva med 5 stjärnor väldigt lika, dvs ungefär såhär:"tydlig och bra information. Tydligt avtal" vilket får en att tro att de möjligen lämnats av er själva. De negativa handlar uteslutande om oss som upplever att ni försöker sälja på äldre produkter till ett, enligt mig, överpris. Avtalet som ger er minst 2500 kr i intäkt och de äldre, minnessvaga, får d-vitamin som de inte kommer minnas att ta. Bra deal för er.

Reply from SunHealth
Jättetrevligt samtal och en underbar liten Saga❤️ att prata med! Tack för ett trevligt samtal
MVH
Eva-Lena

Reply from SunHealth
Jag är igentligen emot ALL TELEFONFÖRSÄLJNING oavsett vad, men eftersom jag tydligen har varit kund hos Sun Health tidigare och fick ett gratiserbjudande om att dom bjöd på 2 månaders förbrukning om jag ringde och avslutade prenumerationen i god tid!

Reply from SunHealth
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.