airliquide-healthcare.de Reviews 5

Absolut zufrieden!

Wir hatten den medizinischen Sauerstoff über airliquide.
Lange Wartezeit am Telefon (mindestens 30 Minuten regelmäßig), unprofessionelles und unfreundliches Personal am Telefon, Hilfsbereitschaft ist ein Fremdwort, dass der medizinische Sauerstoff eine Therapie für den Patienten ist weiß wahrscheinlich niemand, nach einem Krankenhausaufenthalt Neuzustellung des Sauerstoffs nur mühsam möglich.
Wir wechselten den Anbieter auf Vivisol und wir haben diese Entscheidung noch nie bereut (ein Unterschied wie Tag und Nacht).
Für airliquide ist ein Stern noch zuviel

Airliquid Österreich sehr sehr schlecht. Wenn man Sauerstoff benötigt außerhalb der Zeit, nur mit Schwierigkeiten verbunden. Personal weiß gar nicht, ob es in Tirol eine Firma gibt, wo man selbst eine Füllung holen kann. Telefonisch oft sehr sehr schwer zu erreichen. Bei Mail Anfrage Antwort nach 30 Stunden!!!!
Mehrere negative Erfahrungen seit Januar massiv
Ein Stern noch zuviel

My partner had an oxygen concentrater which was returned after her death. It had a meter that registered the amount of use and a refund would be issued in respect of electricity used. It took approximately one year and ten months for them to write to me. Having spoken to the staff, I was given conflicting information from different staff members and eventually had to have a form sent to me in the post which was address to the wrong person. The original correspondence from them was not dated.

Ein Unternehmen welches mit der Digitalisierung geht und habe bisher noch nie in der Warteschleife gestanden, sondern konnte direkt mein Anliegen mit einem Mitarbeiter klären. Das Unternehmen selbst ist sehr modern und versucht immer eine Lösung für beide Seiten zu finden.