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VitalPoint Sanitätshaus GmbH Reviews 253

TrustScore 5 out of 5

4.9

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Rated 5 out of 5 stars

Mit dem Service von VitalPoint sind wir sehr zufrieden. Besonders Herr Valkanis hat uns durch seine freundliche, kompetente und geduldige Beratung überzeugt. Er hat sich viel Zeit genommen, alles ve... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Heute war Herr Sabbagh Bei mir wir haben zusammen einen Elektrischen Rollstuhl beantragt zusätzlich erhalte ich noch ein Dusch WC mit integrierter Dusch Funktion Ich war sehr zufrieden mit der Berat... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Hallo ich hatte heute ein Termin beim Herr sabbagh ich habe jetzt einen kostenlosen Elektro Rollstuhl beantragt, und freu mich darauf, Herr Sabbagh war sehr professionell und kompetent ich habe mich... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte heute einen Beratungstermin und bin wirklich sehr zufrieden. Herr Bujar Zidi war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alles verständlich zu erklären. Man hat... See more

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Company details

  1. Medical Supply Store
  2. Disability Equipment Supplier

About VitalPoint Sanitätshaus GmbH

Written by the company

VitalPoint Sanitätshaus GmbH – Ihre Antragsexperten deutschlandweit 💚

Das VitalPoint Sanitätshaus ist spezialisiert auf die Versorgung mit Hilfsmitteln, die Menschen im Alltag mehr Freiheit, Komfort und Selbstständigkeit ermöglichen. Wir bieten eine individuelle Hilfsmittelberatung und übernehmen die komplette Antragstellung bei Krankenkassen und Pflegekassen – kostenfrei, unkompliziert und mit Herz.

Besonders im Bereich Mobilität legen wir Wert auf persönliche Nähe: Unsere Fachberater besuchen Sie direkt zu Hause, führen dort Beratungen und Produktvorführungen durch – zum Beispiel von Elektrorollstühlen oder Elektromobilen. So können Sie die Hilfsmittel in Ihrer gewohnten Umgebung erleben und sich sicher entscheiden.

Auch bei sensiblen Themen wie Widersprüchen gegen abgelehnte Anträge stehen wir Ihnen kompetent zur Seite. Unser erfahrenes Team unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche richtig zu formulieren und die Erfolgschancen zu erhöhen – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten.

Unser Ziel ist es, Menschen zu entlasten, die unsere Unterstützung wirklich brauchen. Wir übernehmen die Bürokratie, damit Sie Ihre Energie auf das richten können, was zählt: Ihr Wohlbefinden und Ihre Lebensqualität.

VitalPoint steht für:

  • Fachlich kompetente und verständliche Beratung
  • Kostenfreie Antragstellung bei Kassen
  • Persönliche Betreuung mit Herz und Verantwortung

VitalPoint Sanitätshaus GmbH – Ihr Sanitätshaus für alle, die wieder selbstbestimmt leben möchten.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

253 reviews

5-star
4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Die Einweisung war sehr informativ und…

Die Einweisung war sehr informativ und die Bedienung vom elektrischen Rollstuhl wurde von Herrn Hawaz sehr gut durchgeführt.

4 March 2026
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Reply from VitalPoint Sanitätshaus GmbH

Guten Tag, Frau Tekgül,

das freut uns. Eine gründliche Einweisung ist beim Elektrorollstuhl besonders wichtig – denn wer sich mit der Bedienung sicher fühlt, kann die neue Mobilität von Anfang an unbeschwert genießen.

Schön, dass Herr Hawaz sich dafür die nötige Zeit genommen hat.

Sollte im Alltag noch eine Frage zur Handhabung aufkommen, erreichen Sie uns jederzeit.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Hr Bilgic super gute Beratung

Hr Bilgic super gute Beratung, verbunden mit toller Freundlichkeit
Und fachkompetenz

4 March 2026
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Guten Tag, Herr Glaser,

Freundlichkeit und Fachkompetenz – wenn beides zusammenkommt, stimmt die Beratung. Gerade bei Hilfsmitteln wie einem Elektrorollstuhl oder Seniorenmobil braucht es genau diese Kombination, um die passende Lösung für den eigenen Alltag zu finden. Schön, dass Herr Bilgic das für Sie so umsetzen konnte.

Sollte künftig noch eine Frage aufkommen, sind wir gern für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Alles Prima und Kompetent

Wir hatten Herrn Rückert bei uns und ich bin sehr positiv überrascht. Sehr viel Geduld, Ales würde genauestens erklärt und der Rollstuhl durfte mein 16 Jähriger Sohn ausgiebig auf Herz und Nieren Prüfen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und würden uns immer wieder an Herrn Rückert und das Unternehmen wenden

3 March 2026
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Guten Tag, Frau Dalle-Carbonare,

das freut uns besonders. Dass Ihr Sohn den Elektrorollstuhl ausgiebig testen konnte, ist uns wichtig – denn gerade bei jungen Menschen muss ein Hilfsmittel nicht nur funktional passen, sondern auch im Alltag wirklich Freude machen. Herr Rückert weiß das und nimmt sich dafür die nötige Zeit und Geduld.
Den weiteren Prozess mit der Krankenkasse begleiten wir selbstverständlich für Sie. Sollte noch eine Frage aufkommen, sind wir jederzeit erreichbar.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Super Gespräch

Ich hatte mit Hr. Wiessmeier einen Termin heute, er hat mich sehr gut beraten und die Probefahrt war super. Er war sehr nett, freundlich und kompetent.

3 March 2026
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Guten Tag, Frau Planer,

das freut uns. Eine Probefahrt gehört für uns fest zur Beratung dazu – denn ob Elektrorollstuhl oder Seniorenmobil, erst beim Ausprobieren zeigt sich, was wirklich zum eigenen Alltag passt. Schön, dass Herr Wießmeier Sie dabei gut begleitet hat.

Sollte nach der Lieferung noch eine Frage aufkommen, sind wir gern für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Es war alles perfekt

Es war alles perfekt, bin begeistert. Vielen Dank an Ihren Herr Hawaz.

3 March 2026
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Guten Tag, Herr Ismael Basha,

das freut uns sehr. Herr Hawaz gibt sich bei jeder Beratung große Mühe – ob es um einen Elektrorollstuhl, ein Elektromobil oder andere Hilfsmittel geht. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.

Sollte künftig noch eine Frage aufkommen, sind wir jederzeit für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 4 out of 5 stars

Wir waren sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden. Herr Spitta war sehr nett er hat alle Fragen beantworten können. Hat eine ausführliche Beratung gemacht.

2 March 2026
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Guten Tag, Frau Landua,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass die Beratung durch Herrn Spitta für Sie stimmig war und alle Fragen beantwortet werden konnten. Gerade bei Hilfsmitteln wie einem Elektrorollstuhl oder Seniorenmobil ist eine ausführliche Beratung das A und O.

Sollte es noch einen Punkt geben, bei dem wir uns verbessern können, freuen wir uns über Ihren Hinweis – gern auch persönlich unter 0800 55 66 010.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Toller Außendienst

Herr Rückert meinen Mann und mich besucht um für meinen Mann einen kostenlosen Elektronischen Rollstuhl zu beantragen. Dieser Service einfach toll, sehr sympathischer Mensch, nimmst sehr viel Zeit. Und übernimmt den Antrag für den Rollstuhl ohne das wir was bezahlen. Vielen lieben Dank

2 March 2026
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Guten Tag, Frau Hanisch,

schön, dass der Besuch von Herrn Rückert für Sie und Ihren Mann so positiv war. Dass er sich direkt bei Ihnen zu Hause die Zeit für eine ausführliche Beratung nimmt, gehört zu unserem Außendienst selbstverständlich dazu. Die Beantragung des Elektrorollstuhls und die gesamte Abwicklung mit der Krankenkasse übernehmen wir für Sie – ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

Sollte im weiteren Verlauf noch eine Frage aufkommen, sind wir jederzeit erreichbar.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Scooter auf Rezept

Habe heute bei Herrn Hawaz einen Elektroscooter auf Rezept bestellt. Die Beratung war gut und ausführlich.

2 March 2026
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Guten Tag, Herr Matzke,

das freut uns. Eine ausführliche Beratung ist gerade beim Elektromobil wichtig – denn nur so lässt sich das passende Modell für den eigenen Alltag finden. Den Antrag bei der Krankenkasse und alle weiteren Schritte bis zur Lieferung Ihres Seniorenmobils übernehmen wir nun für Sie.

Sollte zwischendurch eine Frage aufkommen, erreichen Sie uns jederzeit.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden mit der Beratung.


Sehr zufrieden mit der Beratung.
Heute.Wießneier

27 February 2026
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Guten Tag, Herr Zastera,

das freut uns. Herr Wießmeier nimmt sich für jede Beratung die Zeit, die es braucht – ob es um einen Elektrorollstuhl, ein Seniorenmobil oder andere Hilfsmittel geht. Schön, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben.

Sollte noch eine Frage aufkommen, sind wir gern für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Habe heute eine Probefahrt bei Herrn…

Habe heute eine Probefahrt bei Herrn Hawaz gemacht und bin sehr zufrieden. Habe bei ihm einen kostenlosen elektronischen Rollstuhl auf Rezept bestellt.

27 February 2026
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Guten Tag, Herr Belicke,

schön, dass die Probefahrt Sie überzeugt hat. Genau dafür ist sie da – um sicherzugehen, dass der Elektrorollstuhl wirklich zu Ihnen und Ihrem Alltag passt. Die Beantragung über die Krankenkasse und alle weiteren Schritte bis zur Lieferung übernehmen wir nun für Sie.

Sollte zwischendurch eine Frage aufkommen, erreichen Sie uns jederzeit.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Sehr hilfsbereit und freundlich

Sehr netter Kontakt, sehr hilfsbereit und freundlich. Uns wurde alles ausführlich erklärt und es ist nur weiter zu empfehlen. Der Herr Gregul hat sich viel Zeit für uns genommen und hat seine Arbeit ausgezeichnet gemacht, er war sehr freundlich und hilfsbereit. Alles in einem war es eine sehr angenehme Zusammenarbeit

27 February 2026
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Guten Tag,

das freut uns sehr zu lesen. Herr Gregul legt großen Wert darauf, sich die Zeit zu nehmen, die es braucht – denn gerade bei Hilfsmitteln wie einem Elektrorollstuhl oder Seniorenmobil gibt es viel zu besprechen. Dass Sie die Zusammenarbeit als so angenehm empfunden haben, zeigt, dass genau das gelungen ist.

Sollte in Zukunft noch eine Frage aufkommen, sind wir gern für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Habe mich wohl gefühlt

Zur späten Stunde hat mich Herr Hawaz optimal beraten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.

26 February 2026
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Guten Tag, Herr Krebs,

dass Herr Hawaz sich auch zu später Stunde die nötige Zeit für eine ausführliche Beratung nimmt, freut uns besonders. Gute Beratung kennt keine Uhrzeiten – gerade wenn es um Hilfsmittel wie einen Elektrorollstuhl oder ein Elektromobil geht, brauchen Entscheidungen Ruhe und Vertrauen.

Sollte im weiteren Verlauf noch eine Frage aufkommen, sind wir jederzeit für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Endlich wieder selbstständig

Besonders vetständnisvolle Betatung durch Herrn Hawaz. Da gibts nichts zu meckern. Freue mich auf den kostenlosen elektronischen Rollstuhl und meine neue Freiheit.

26 February 2026
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Guten Tag, Herr Korn,

das können wir gut verstehen – ein Elektrorollstuhl bedeutet für viele Menschen ein echtes Stück Freiheit zurück. Schön, dass die Beratung durch Herrn Hawaz für Sie gepasst hat. Den gesamten Antragsprozess mit der Krankenkasse begleiten wir für Sie, damit der Weg zu mehr Selbstständigkeit so unkompliziert wie möglich bleibt.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Rollstuhl.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Außergewöhnliche tolle Beratung

Außergewöhnliche tolle Beratung durch Herrn Hawaz. Vielen lieben Dank.

26 February 2026
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Guten Tag, Herr Tomczak,

das freut uns sehr und wir geben es gern an Herrn Hawaz weiter. Ob Elektrorollstuhl, Seniorenmobil oder Dusch-WC – eine Beratung, die wirklich überzeugt, beginnt immer damit, den Menschen und seine Situation zu verstehen.

Sollten Sie künftig noch Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Fährt sich super

Mit dem Ergoflix Basic fährt sich sehr leicht, bin ich sehr zufrieden, sowie mit der Beratung des Hr. Wiessmeier

25 February 2026
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Guten Tag, Frau Weigl,

das freut uns. Der Ergoflix Basic ist ein faltbarer Elektrorollstuhl, der sich im Alltag wirklich bewährt – leicht, wendig und unkompliziert im Handling. Schön, dass Herr Wießmeier Sie gut beraten hat und das Modell zu Ihnen passt.

Sollte im täglichen Gebrauch noch eine Frage aufkommen, sind wir gern für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Kostenloser elektrischer Rollstuhl

Heute hat Herr Hawaz für meine Mutter einen elektrischen Rollstuhl bestellt und das kostenfrei. Um den Papierkram kümmert er sich komplett allein. Besser geht es nicht oder?

25 February 2026
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Guten Tag, Frau Niebieszczanska,

schön, dass Sie sich für Ihre Mutter um das Thema gekümmert haben. Die Entscheidung für einen elektrischen Rollstuhl ist ein großer Schritt – und umso wichtiger, dass die Beratung stimmt. Den gesamten Papierkram, vom Antrag bis zur Kostenübernahme durch die Krankenkasse, übernehmen wir komplett. Ihre Mutter und Sie müssen sich um nichts weiter kümmern.

Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Optimal, bin begeistert!

Nach erfolgreicher Probefahrt mit Herrn Hawaz, wird nun der kostenlose elektrischer Rollstuhl für mich bestellt. Sämtliche Formalitäten werden für mich erledigt.

25 February 2026
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Guten Tag, Frau Dwelk,

das klingt nach einem rundum gelungenen Ablauf. Eine Probefahrt ist beim elektrischen Rollstuhl ein wichtiger Schritt – denn nur so lässt sich sicher einschätzen, ob das Modell wirklich zum Alltag passt. Alle weiteren Schritte, von der Antragstellung bis zur Kostenübernahme durch die Krankenkasse, übernehmen wir für Sie.

Sollte nach der Lieferung noch etwas sein, sind wir jederzeit erreichbar.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Alle Wege werden mir abgenommen

Die Vorstellung des Rollstuhls war hervorragend. Alle Wege werden mit abgenommen. Danke an Herrn Hawaz, der mir auch noch bei einer Medikamentenbestellung half.

25 February 2026
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Guten Tag, Herr Fischer,

das freut uns sehr. Genau das ist unser Anspruch: Wir kümmern uns um den gesamten Prozess – von der Vorstellung des Elektrorollstuhls über den Antrag bei der Krankenkasse bis zur Lieferung. Sie sollen sich um nichts kümmern müssen.

Bei weiteren Fragen sind wir jederzeit für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Alles wir für mich erledigt

Nach einer Probefahrt hat Herr Hawaz heute für mich eine Bestellung aufgenommen. Ich muss nichts bezahlen und auch nicht um etwas kümmern. Besser kann es nicht haben.

24 February 2026
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Guten Tag, Herr Fechner,

so stellen wir uns den Ablauf vor: Sie testen in Ruhe, und wir übernehmen alles Weitere – vom Antrag bei der Krankenkasse bis zur Lieferung. Gerade beim Elektrorollstuhl oder Elektromobil soll der Weg zur Versorgung so unkompliziert wie möglich sein.

Sollte zwischendurch doch eine Frage aufkommen, sind wir jederzeit erreichbar.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Danke

Danke, sehr gute Beratung von ihrem Mitarbeiter Herrn Wießmeier.

24 February 2026
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Guten Tag, Herr Witt,

das geben wir gern an Herrn Wießmeier weiter. Eine gute Beratung braucht vor allem eines: jemanden, der zuhört und die richtigen Fragen stellt. Ob Elektrorollstuhl, Seniorenmobil oder Dusch-WC – am Ende zählt, dass die Lösung wirklich zu Ihnen passt.

Sollte sich im weiteren Verlauf noch eine Frage ergeben, sind wir gern für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

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