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VitalPoint Sanitätshaus GmbH Reviews 210

TrustScore 5 out of 5

4.9

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Rated 5 out of 5 stars

Vorab, ich hätte mehr als 5 Sterne gegeben. Keine offenen Fragen sind verblieben, ganz tolle Beratung. Super zufrieden. kann ich nur weiterempfehlen. Das Sanitätshaus übernimmt jetzt kostenlos den A... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Herr Sabbagh hat mich über alles aufgeklärt bin sehr zufrieden super freundlich und kompetent habe jetzt das dusxh WC beantragt und freu mich darauf mfg

Rated 5 out of 5 stars

Herbert Huckert Heute habe ich im Sanitätshaus Vital in Hilden meine neue Fussheber Orthese anprobiert. Herr Seleman, der mich schon freundlich empfangen hat, ist sehr Kundenorientiert und seine A... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte heute einen Beratungstermin und bin wirklich sehr zufrieden. Herr Oleg Gregul war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alles verständlich zu erklären. Man hat... See more

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Company details

  1. Medical Supply Store
  2. Disability Equipment Supplier

About VitalPoint Sanitätshaus GmbH

Written by the company

VitalPoint Sanitätshaus GmbH – Ihre Antragsexperten deutschlandweit 💚

Das VitalPoint Sanitätshaus ist spezialisiert auf die Versorgung mit Hilfsmitteln, die Menschen im Alltag mehr Freiheit, Komfort und Selbstständigkeit ermöglichen. Wir bieten eine individuelle Hilfsmittelberatung und übernehmen die komplette Antragstellung bei Krankenkassen und Pflegekassen – kostenfrei, unkompliziert und mit Herz.

Besonders im Bereich Mobilität legen wir Wert auf persönliche Nähe: Unsere Fachberater besuchen Sie direkt zu Hause, führen dort Beratungen und Produktvorführungen durch – zum Beispiel von Elektrorollstühlen oder Elektromobilen. So können Sie die Hilfsmittel in Ihrer gewohnten Umgebung erleben und sich sicher entscheiden.

Auch bei sensiblen Themen wie Widersprüchen gegen abgelehnte Anträge stehen wir Ihnen kompetent zur Seite. Unser erfahrenes Team unterstützt Sie dabei, Ihre Ansprüche richtig zu formulieren und die Erfolgschancen zu erhöhen – selbstverständlich ohne zusätzliche Kosten.

Unser Ziel ist es, Menschen zu entlasten, die unsere Unterstützung wirklich brauchen. Wir übernehmen die Bürokratie, damit Sie Ihre Energie auf das richten können, was zählt: Ihr Wohlbefinden und Ihre Lebensqualität.

VitalPoint steht für:

  • Fachlich kompetente und verständliche Beratung
  • Kostenfreie Antragstellung bei Kassen
  • Persönliche Betreuung mit Herz und Verantwortung

VitalPoint Sanitätshaus GmbH – Ihr Sanitätshaus für alle, die wieder selbstbestimmt leben möchten.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

210 reviews

5-star
4-star
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Rated 5 out of 5 stars

Herrn Hawaz kümmert sich !

Supertolle Berstung von Herrn Hawaz bzgl. Elektrorollstuhl sowie Dusch-WC. Beides kommt auf Rezept bzw. der Pflegekasse. Er kümmert sich um alles und ich mich um nichts.

30 April 2026
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Guten Tag, Herr Bernefsky,

„Er kümmert sich um alles und ich mich um nichts" – das bringt es auf den Punkt. Genau das ist unser Anspruch bei jedem Kunden.

Ob Elektrorollstuhl über die Krankenkasse oder Dusch-WC über die Pflegekasse – wir übernehmen jeden Schritt, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Wir geben Ihr Feedback gerne an Herrn Hawaz weiter.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Erfolgreiche Probefahrt

Nach erfolgreicher Probefahrt, hat Herr Hawaz für mich einen elektrischen Rollstuhl auf Rezept bestellt.

30 April 2026
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Guten Tag, Frau Tietjen,

eine Probefahrt, die überzeugt – und danach läuft alles weitere über uns. Herr Hawaz übernimmt die Bestellung und die komplette Abwicklung mit der Krankenkasse, damit Ihr neuer Elektrorollstuhl so schnell wie möglich bei Ihnen ist.

Wir wünschen Ihnen viel Freude und neue Mobilität.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Seriöse Beratung durch Herrn Rückert

Seriöse Beratung auf Augenhöhe, mit Blick für die Bedürfnisse des Patienten. Als pflegende Angehörige habe ich mich ebenfalls gut verstanden und eingebunden gefühlt.

28 April 2026
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Guten Tag,

Beratung auf Augenhöhe – das bedeutet, nicht nur den Patienten zu sehen, sondern auch die Menschen, die täglich für ihn da sind. Dass Sie sich als pflegende Angehörige eingebunden und verstanden gefühlt haben, ist uns besonders wichtig.

Wir geben Ihr Feedback gerne an Herrn Rückert weiter.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Beratung durch Herrn Rückert

Sehr gute Beratung, Herr Rückert kann jederzeit wieder aufn Kaffee vorbeikommen. Ganz toller Service

28 April 2026
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Guten Tag, Frau Trepte,

eine Einladung auf Kaffee – schöneres Feedback gibt es kaum. Wir geben es gerne an Herrn Rückert weiter, er wird sich freuen.

Dass eine Beratung so viel Vertrauen schafft, ist genau das, was wir uns bei jedem Hausbesuch wünschen.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Beste Vorstellung des Rollstuhls

Beste Vorstellung des Rollstuhls
Freundliche und kompetente Beratung von
Herrn Zidi

27 April 2026
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Guten Tag, Herr Wanger,

eine Rollstuhlberatung, die wirklich überzeugt, braucht beides – fachliche Tiefe und den richtigen Umgang mit dem Menschen dahinter. Schön, dass Herr Zidi Ihnen das Gefühl gegeben hat, in guten Händen zu sein.

Beim Thema Elektrorollstuhl gibt es viele Details, die den Unterschied machen – von der Modellwahl bis zur Kostenübernahme durch die Krankenkasse. Wir sind froh, dass Sie sich gut beraten fühlen.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Dusch-WC und elektr. Rollstuhl

Habe heutebei ihrem Herrn Hawaz einen kostenlosen elektrischen Rollstuhl sowie ein Dusch-WC beauftragt. Ich freue mich sehr. Vielen Dank für diesen tollen Service.

27 April 2026
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Guten Tag, Herr Bobrink,

das freut uns sehr – wir geben es gerne an Herrn Hawaz weiter.

Elektrorollstuhl und Dusch-WC in einem Termin – und das ohne Kosten für Sie. Genau dafür sind wir da. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit beiden Hilfsmitteln.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

super Service

Habe sehr schnell einen Termin für eine Beratung und Probefahrt bekommen. Sehr nett und freundlich, auch kompetent. Alle meine Fragen wurden beantwortet. Bin überzeugt, dass die weitere Zusammenarbeit sehr angenehm sein wird.

24 April 2026
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Guten Tag, Herr Blunk,

schnell, freundlich, kompetent – und alle Fragen beantwortet. Das ist ein schöner Start in eine hoffentlich lange Zusammenarbeit.

Wir freuen uns darauf.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Herr Hawaz hat mich sehr gut beraten…

Herr Hawaz hat mich sehr gut beraten bzgl. elektrischen Rollstuhls, Dusch-WC sowie einem Carbonhandschuh. Die Beratung kompetent und meine Freundin würde auch gleich mit ins Boot genommen.

24 April 2026
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Guten Tag, Frau Braunschweig-Jark,

eine Beratung, die gleich mehrere Themen abdeckt – Elektrorollstuhl, Dusch-WC und Hilfsmittel – und dabei noch die Begleitperson einbezieht. Das ist Beratung, wie sie sein sollte.

Wir geben Ihr Feedback gerne an Herrn Hawaz weiter.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Beratung

Alles super mit der Beratung v.Hr.Wiessmeier

22 April 2026
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Hallo Herr Gronich,

vielen Dank. Herr Wießmeier legt bei jeder Beratung Wert darauf, dass am Ende alles passt – ob Elektrorollstuhl, Seniorenmobil oder Dusch-WC.

Sollte noch eine Frage aufkommen, sind wir gern für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung von Herrn Hawaz bzgl. eines elektrischen Rollstuhls.

21 April 2026
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Guten Tag, Herr Wilk,

beim Thema elektrischer Rollstuhl gibt es viele Fragen – von der Modellwahl bis zur Kostenübernahme durch die Krankenkasse. Schön, dass Herr Hawaz Ihnen dabei klar und kompetent zur Seite stand.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Die heutige Beratung mit Hr.Wiessmeier

Die heutige Beratung mit Hr.Wiessmeier
war sehr gut und verständlich.

20 April 2026
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Guten Tag, Herr Kegel,

eine Beratung, die wirklich verständlich ist – das ist uns besonders wichtig, gerade wenn es um Hilfsmittel geht, die den Alltag verändern.

Wir freuen uns, dass Herr Wießmeier das für Sie so umgesetzt hat.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Herr Wiesmeier hat mich sehr gut…

Herr Wiesmeier hat mich sehr gut beraten und ich bin sehr zufrieden.

20 April 2026
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Guten Tag, Herr Schulze,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung – wir geben sie gerne an Herrn Wießmeier weiter.

Eine Beratung, die überzeugt, beginnt immer damit, wirklich zuzuhören. Schön, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Freundlicher, sehr geduldiger Berater

Gestern haben wir einen sehr freundlichen und geduldigen Kundenberater vom Sanitätshaus VitalPoint kennengelernt. Herr Bujar Zidi erklärte meiner körperbehinderten Ehefrau und mir den klappbaren Elektrorollstuhl Ergoflix. Zunächst an unserer MB C-Klasse und später auch an unserer neuen T-Klasse in der Tiefgarage. Wir haben uns dann für die etwas leichtere Carbon-Ausführung mit einer Zuzahlung entschieden.

17 April 2026
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Guten Tag, Herr Wördehoff,

es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Eine Beratung, die sich nach dem Menschen richtet – und nicht nach der Uhr – ist für uns selbstverständlich. Dass Herr Zidi sich die Zeit genommen hat, beide Fahrzeuge vor Ort zu testen und gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung zu finden, zeigt genau den Anspruch, den wir täglich leben. Gerade beim Thema faltbarer Elektrorollstuhl sind solche Details entscheidend.

Wir wünschen Ihrer Frau viel Freude und neue Mobilität mit dem Ergoflix.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Super tolle Beratung von Herr Mario…

Super tolle Beratung von Herr Mario Hawaz und super freundlich. Ich würde ihn jedem weiter empfehlen.

16 April 2026
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Liebe Frau Lüdeke,

das freut uns und wir geben es gern an Herrn Hawaz weiter. Eine Weiterempfehlung ist für uns das schönste Kompliment – denn sie zeigt, dass Beratung und Vertrauen gestimmt haben. Gerade bei Hilfsmitteln wie einem Elektrorollstuhl oder Elektromobil ist genau das entscheidend.

Sollte künftig noch eine Frage aufkommen, erreichen Sie uns jederzeit.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Bin sdhr zufrieden

Bin sdhr zufrieden, pünktlich und informativ. Habe heute bei Herrn Hawaz einen kostenlosen elektrischen Rollstuhl bestelltund muss mich um nichts kpmmern.

16 April 2026
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Hallo Herr Hoffert,

das freut uns. Pünktlichkeit und eine informative Beratung sind gerade beim Thema Elektrorollstuhl wichtig – damit am Ende alles klar ist und keine Fragen offen bleiben. Herr Hawaz hat für Sie den passenden Rollstuhl auf den Weg gebracht, und wir kümmern uns um alles Weitere: Antrag, Kostenübernahme durch die Krankenkasse, Lieferung und darüber hinaus.

Sollte zwischendurch eine Frage aufkommen, erreichen Sie uns jederzeit.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Sanitätshaus Vital Hilden

Herbert Huckert
Heute habe ich im Sanitätshaus Vital in Hilden meine neue Fussheber Orthese anprobiert.
Herr Seleman, der mich schon freundlich empfangen hat, ist sehr Kundenorientiert und seine Art mit Kunden umzugehen ist schon erstklassig. Die Orthese passte auch nach einer kleinen Korrektur und habe mehr Halt und Stabilität im Bein beim gehen.
Das Sanitätshaus Vital ist absolut 1. Wahl und eine Top- Empfehlung, bis zum nächsten Mal

15 April 2026
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Hallo Herr Huckert,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Ein kurzer Hinweis dazu: Unser Unternehmen heißt „VitalPoint" – das Sanitätshaus Vital in Hilden, über das Sie hier berichten, gehört nicht zu uns. Möglicherweise ist die Bewertung versehentlich bei uns gelandet?

Wir freuen uns, dass Sie in jedem Fall gut versorgt wurden – und stehen Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung, sollten Sie einmal Fragen rund um unsere Hilfsmittel haben.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Beratung von Herrn Rückert


Vorab, ich hätte mehr als 5 Sterne gegeben. Keine offenen Fragen sind verblieben, ganz tolle Beratung. Super zufrieden. kann ich nur weiterempfehlen. Das Sanitätshaus übernimmt jetzt kostenlos den Antrag an die Krankenkasse für einen elektrischen und vor allem Kostenlosen Rollstuhl..vielen lieben Dank

15 April 2026
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Liebe Frau Fuchs,

mehr als 5 Sterne – schönere Worte kann es kaum geben. Dass Herr Rückert alle Fragen rund um den Elektrorollstuhl so umfassend beantworten konnte, dass am Ende keine offen blieb, ist genau unser Anspruch. Den Antrag bei der Krankenkasse und alle weiteren Schritte bis zur Lieferung und darüber hinaus übernehmen wir nun als Team für Sie.

Sollte zwischendurch eine Frage aufkommen, erreichen Sie uns jederzeit.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden

Mit Hr. Wiesmeier sehr zufrieden ausführlich besprochen und beraten.
Vielen Dank, gerne wieder

15 April 2026
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Liebe Frau Fülep,

das freut uns. Eine ausführliche Beratung ist bei Hilfsmitteln wie einem Elektrorollstuhl oder Seniorenmobil die Grundlage dafür, dass am Ende alles stimmt. Schön, dass Herr Wießmeier sich die Zeit dafür genommen hat.

Sollte künftig noch eine Frage aufkommen, sind wir jederzeit gern für Sie da.

Ihr Team von VitalPoint Sanitätshaus 💚

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