Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Tubfamily. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg blev løbende informeret om levering og proces. Produktet levede fuldt ud op til mine forventninger, o... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Har bara fått ett mejl att min beställning är förberedd, det var den 10 sep, men inget mer svar sen dess. Har försökt ringa och mejla med order nummer. men inget svar. Riktigt dåligt. Och vill snart h... See more
Company replied
Kan klart anbefales, havde ingen problemer med hverken det ene eller andet. Det hele gik som smurt 👍👍👍
Company replied
Super schnelle Lieferung - Perfekte Verpackung - Die Ware war komplett in Ordnung und ganz ohne Kratzer. Ist ausserdem ein tolles Produkt !! Macht so viel Spaß darin zu planschen und ist eine fant... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vi er en dansk og e-mærket webshop med lager i 2860 Søborg, København. Vi handler direkte - og kun med de bedste fabrikker i verden. Vi ønsker, at den danske forbruger handler på en sikker webbutik, med fuld gennemsigtighed til den lavest mulige pris. Vi bestræber os altid på, at have lager på alle modeller, så vi kan levere hurtigt. Tubfamily tilbyder både levering til pakkeshop og hjemmelevering. Når du køber nyt badekar hos os, tilbyder vi prismatch mod den laveste pris - både på nettet og i fysiske butikker! Dette gælder kun danske butikker, da der er mange udenlandske butikker, som kører med dansklignende webshops. Her kan priserne ikke sammenlignes, da man skal sende varen helt til f.eks Holland, hvis man fortryder købet eller hvis varen skal repareres. Dette er for egen regning og prisen på returnering overstiger i de fleste tilfælde varens pris. Tubfamily har dansk lager med værksted og reservedele til alle modeller. Hold derfor godt øje med, hvilket land webshoppen drives fra, før du køber. Se oplysningerne under kontakt. En dansk webshop skal altid vise dansk CVR nummer. For at få prismatch er det en forudsætning, at varerne som sammenlignes er samme model. Det er også en forudsætning at varen er på lager hos konkurrenten og kan købes til den gældende pris. Vi vil bede om et link til webshoppen hvor du har fundet varen. Som kunde hos os tilbyder vi dig alle reservedele til dit badekar og vi er lagerførende med alle reservedele. Vi kalder det TUBFAMILY CARE®, for det gælder kun for Tubfamily kunder. Vi sælger ikke reservedele til - eller reparerer på et badekar, som ikke er købt hos Tubfamily. Der er desværre mange kopier på markedet, som ikke kan sammenlignes med vores originale kvalitet. Tubfamily er desuden e-mærket, hvilket giver dig fuld sikkerhed/forsikring op til kr. 10.000 når du handler hos os. Dette er selvfølgelig helt uden merpris for dig. Velkommen hos Tubfamily A/S
Contact info
Poppelgårdvej 17, 2860, Søborg, Denmark
- +45 29 72 05 55
- Info@tubfamily.dk
- tubfamily.dk
3.8
Great
93 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
hurtig levering
hurtig levering, 2 hverdage. har bestilt et stort foldebadekar der virker perfekt.
8 September 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Tak, Tabitha, det er vi glade for at høre. Husk at kigge ind på Tubfamily.dk, jævnligt, vi får hele tiden nye produkter som er i familie med et dejligt bad.
Rigtig god oplevelse hos Tubfamily
Rigtig god oplevelse hos Tubfamily! God og hjælpsom kommunikation og hurtig levering :)
12 June 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Alexander, tusinde tak for din anmeldelse. Din oplevelse af samhandelen, beskriver fint, vores klare mål om, at levere super produkter med en service der matcher.
Reply from Tubfamily
Tak, Stine, så kan vi ikke ønske os mere:-) Rigtig god dag
Alt er fint
Alt er fint. Vi fik vores badekar hurtigt og vi er så glade for det...
20 February 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Køre Kristiane, tusinde tak for at gøre vores dag et hak bedre:-) God fornøjelse med dit badekar:-)
Dejligt stort badekar fra Tubfamily.
Dejligt stort badekar fra Tubfamily til en rimelig pris. Desværre levering af Post Nord som tog flere dage end forventet.
5 February 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Susan, tusinde tak for din anmeldelse og tak for at dele din oplevelse med levering fra Postnord. Vi har på baggrund af din anmeldelse, fået optimeret vores aftaler med Postnord, så det skal du have mange tak for.
Hurtig levering.
Hurtig levering.
Ingen bøvl med forhandleren.
Super glad for min badekar.
4 February 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Marie Kornbeck, tak for din anmeldelse. Din oplevelse giver vores ambitioner, vinger.
Tusinde tak
Alt ros til Tubfamily
Alt ros til Tubfamily. Jeg har aldrig før oplevet så sød og venlig kundeservice. Vi står i en svær situation som familie med alvorlig sygdom, og deres venlighed og hjælpsomhed var så stor, at jeg måtte fælde en tåre. Man føler ofte, at der er menneskelig distance, når man handler online, men her får jeg lyst til at giver ejer/kundeservice et kram... Tusind tak... Jeg vil anbefale jer til alle på min vej og fortælle om, at online handel også kan være personlig betjening. Alle stjerner herfra og tak Nikolaj
6 January 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Tina Ørsted Rosendahl. Tak for din varme og søde anmeldelse. Et skulderklap som dette er uvurderligt. Vi har en ide om, at hvis vi behandler vores kunder, som vi selv ville ønske at blive behandlet, har vi fat i noget af det rigtige. Og det tyder det på at vi har. Tusinde tak og rigtig god fornøjelse med dit badekar.
Bestilte en badebalje som en julegave…
Bestilte en badebalje som en julegave til min store datter. Det var et kæmpe hit. Det er ikke afprøvet endnu, men kvaliteten lader til at være god. Hurtig afsendelse og levering. Jeg havde også et par spørgsmål til dem, og de svarede ret hurtigt.
25 December 2019
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Lars Petersen, håber at din store datter efterfølgende har fået masser af skønne timer i selskab med den nye badebalje. Tak for din fine anmeldelse og tak fordi du gav os en endnu bedre dag:-)
SÅÅÅ LÆKKERT!
SÅÅÅ LÆKKERT!
Jeg har købt et badekar til min kone. Hun har siden da siddet fast i det og jeg kan ikke få hende op.
Vi har kun en bruser og bor i en mindre lejlighed og hun har altid ønsket sig et badekar. Nu har hun fra Tubfamily og hun er lige så glad for det som havde det været et "rigtigt" badekar!
11 September 2019
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Kim, tusinde tak for en super anmeldelse. Husk at kigge ind på tubfamily.dk en gang imellem. Vi har hele tiden nyt tilbehør til et skønt bad.
PS: Håber at du har fået din kone op af badet i mellemtiden:-)
SÅÅÅ tilfreds ❤
Jeg har lige for 30 min siden modtaget min vaskebalje og jeg sidder allerede i den. Og den er langt federe end forventet.
Kæft hvor er jeg glad for det og prisen, er i forhold til andre sider, rigtig god.
Kan kun anbefale denne balje, som kom fra Tubfamily uden problemer 😍😍😍
29 August 2019
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Charlotte, et stort tak her fra. Vi er glade for at alt virker som det skal og vi er glade for, at du har bemærket, at vi bestræber os på, både at være dem med den bedste service og de bedste priser:-)
God service og dejligt badekar
God service og dejligt badekar. Alt i alt, super.
24 August 2019
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Tak, Frederik Lund. "Super" er alt hvad vi kan drømme om. Rigtig god fornøjelse med dit badekar:-)
Varmt anbefales!
Skøn alternative når man ikke har badekar. Nem levering God service og god kvalitet!
21 August 2019
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Tak, Malthe, det er vi virkelig glade for. Tak for at dele din oplevelse:-)
Reply from Tubfamily
Kære Emilie, tak for at dele din oplevelse. Husk at kigge ind på Tubfamily.dk en gang imellem og se vores tilbehør til badeværelset. Du finder badesalte, badeolier og alt muligt andet lækkert, som er i familie med et godt bad:-)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.