Tubfamily Reviews 

93
•
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Tubfamily. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg blev løbende informeret om levering og proces. Produktet levede fuldt ud op til mine forventninger, o... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Har bara fått ett mejl att min beställning är förberedd, det var den 10 sep, men inget mer svar sen dess. Har försökt ringa och mejla med order nummer. men inget svar. Riktigt dåligt. Och vill snart h... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Kan klart anbefales, havde ingen problemer med hverken det ene eller andet. Det hele gik som smurt 👍👍👍

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super schnelle Lieferung - Perfekte Verpackung - Die Ware war komplett in Ordnung und ganz ohne Kratzer. Ist ausserdem ein tolles Produkt !! Macht so viel Spaß darin zu planschen und ist eine fant... See more

Company replied

Company details

  1. Spa

Written by the company

Vi er en dansk og e-mærket webshop med lager i 2860 Søborg, København. Vi handler direkte - og kun med de bedste fabrikker i verden. Vi ønsker, at den danske forbruger handler på en sikker webbutik, med fuld gennemsigtighed til den lavest mulige pris. Vi bestræber os altid på, at have lager på alle modeller, så vi kan levere hurtigt. Tubfamily tilbyder både levering til pakkeshop og hjemmelevering. Når du køber nyt badekar hos os, tilbyder vi prismatch mod den laveste pris - både på nettet og i fysiske butikker! Dette gælder kun danske butikker, da der er mange udenlandske butikker, som kører med dansklignende webshops. Her kan priserne ikke sammenlignes, da man skal sende varen helt til f.eks Holland, hvis man fortryder købet eller hvis varen skal repareres. Dette er for egen regning og prisen på returnering overstiger i de fleste tilfælde varens pris. Tubfamily har dansk lager med værksted og reservedele til alle modeller. Hold derfor godt øje med, hvilket land webshoppen drives fra, før du køber. Se oplysningerne under kontakt. En dansk webshop skal altid vise dansk CVR nummer. For at få prismatch er det en forudsætning, at varerne som sammenlignes er samme model. Det er også en forudsætning at varen er på lager hos konkurrenten og kan købes til den gældende pris. Vi vil bede om et link til webshoppen hvor du har fundet varen. Som kunde hos os tilbyder vi dig alle reservedele til dit badekar og vi er lagerførende med alle reservedele. Vi kalder det TUBFAMILY CARE®, for det gælder kun for Tubfamily kunder. Vi sælger ikke reservedele til - eller reparerer på et badekar, som ikke er købt hos Tubfamily. Der er desværre mange kopier på markedet, som ikke kan sammenlignes med vores originale kvalitet. Tubfamily er desuden e-mærket, hvilket giver dig fuld sikkerhed/forsikring op til kr. 10.000 når du handler hos os. Dette er selvfølgelig helt uden merpris for dig. Velkommen hos Tubfamily A/S


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

93 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(93)

12 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Anbefaler

Jeg er meget tilfreds med produktet. Høj kvalitet og meget professionel service og hurtig levering. Jeg har kun bemærket, at samlingen af ​​proppen-pakningen mangle.
Kan I ombytte til et helt nyt?

5 July 2023
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Aneta

Tusind tak for din fine anmeldelse, dine nye propper er afsendt ☺️

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Nemt at handle

Nemt at handle, hurtig levering, varen er taget i brug og fungerer som beskrevet.

24 June 2023
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Hej Carsten

Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Vi købte et foldebadekar i april

Vi købte et foldebadekar i april, hvor der stod at den ville komme hjem i maj. Derfor vidste vi godt at der var lidt ekstra ventetid på. D. 22. maj blev den endelig sendt, men da den ikke var kommet frem i start juni, skrev jeg til dem. De tog straks hånd om sagen. Post Nord havde mistet pakken (utroligt nok at man kan miste et badekar 😁). Tubfamily sendte et nyt badekar dagen efter min henvendelse og 2 dage senere stod den i vores carport. På trods af at fejlen egentlig lå ved Post Nord, var Tubfamily endda være så søde at kompensere for ventetiden med lidt ekstra badesalt (Jeg spurgte også meget pænt om de ville 😊).
Tak for en god håndtering af sagen, det er sådan noget der gør at man går fra 4 til 5 stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

8 June 2023
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Tine

Tusind tak for din super fine anmeldelse, godt vi fandt en løsning, ☺️

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Super service og rigtig gode produkter

Super service og rigtig gode produkter. V bestilte badebomber og lidt tilbehør til vores badekar, og varerne kom hurtigt og alt var som aftalt ligesom sidst vi bestilte, det fungerer bare

16 May 2023
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Hej Danny

Tusind tak for din fine anmeldelse, jeg håber ungerne blev glade for badebomberne ☺️

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Alles perfekt von Anfang bis Ende

Super schnelle Lieferung - Perfekte Verpackung -
Die Ware war komplett in Ordnung und ganz ohne Kratzer. Ist ausserdem ein tolles Produkt !! Macht so viel Spaß darin zu planschen und ist eine fantastische Möglichkeit mal zwischendurch etwas hausgemachte Wellness zu geniessen.
Henrik war super freundlich, äusserst zuvorkommend und hat mir sogar ein kleines Geschenk mit in das Paket gelegt. Das macht natürlich extra happy -
Super!! Super!! Super!! Tubfamily kann ich nur in den allerhöchsten Tönen loben. Dort werde ich sehr gern weiterhin Pflegeprodukte bestellen.

19 April 2023
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Dear Martina

Thank u so much! ☺️

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk!

SÅ lækkert! Efter at have boet i mange små lejligheder, uden badekar, så var det en drøm at få jeres badebalje! Så flot og rigtig godt materiale. Jeg er meget glad og tilfreds :)

18 April 2023
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Sidsel tusind tak for din fine anmeldelse :) Vi er glade for at høre at du er glad og tilfreds med din nye badebalje, vi håber den vil give dig meget glæde de næste mange år. De bedste hilsner fra Tubfamily

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig ekspedition hele vejen igennem

Hurtig ekspedition hele vejen igennem. Svarer på mails og kald indenfor meget kort tid. Lækker kvali og meget stabilt. God pris. Alt i alt den perfekte købsoplevelse!

5 February 2023
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Hej Thomas

Tusind tak for din fine anmeldelse ☺️

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk !!!

…. Jeg har fået et ønsket foldebadekar/sidde i julegave, det er fantastisk , nem let og håndter bar, fylder intet , men er for børn og små voksne, der er et godt støbt og skidsikket sæde og holder til brusehoved !
Mine bedste anbefalinger !

16 January 2023
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Tina, Tusind tak for din fine anmeldelse, vi er rigtig glade for du er vild med vores produkt! :)

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Glæder mig

Har længe længe gået og overvejet at købe et foldebadekar, havde nogen spørgsmål inden jeg ville købe et, fik fat på Henrik over telefonen og jeg synes vi havde en super god samtale, og super service Henrik ydet mig. Nu glæder jeg mig bare til at få mit badekar på mandag, så jeg kan ligge og plasker rundt i det😊..
Kunne godt have brugt, at indvending mål havde været oplyst på hjemmesiden.

27 May 2022
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Bettina

Tusind tak for din fine anmeldelse ☺️

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

FANTASTISK

FANTASTISK, dårlig ryg elsker det, enig med min ryg :-).og SUPER kundeservice,HER ER der tale om RIGTIG,ÆGTE KUNDESERVICE. MANGE firmaer ku' lære af.Min nabo så mit så muligt hun også ordre et.Kan ANBEFALES.

11 March 2022
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Olfert, hvis vi havde muligheden for at give Trustpilot stjerner til vores kunder, havde du fået 5+. Tak for en ualmindelig sjov, nærværende og hyggelig samtale i telefonen. Mange tak også for at du synes om vores produkt.

Er der det mindste, ved du hvor vi er😊

Henrik/kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice!

Rigtig god, hurtig og behagelig kundeservice. Mange tak :)

22 February 2022
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Andre, tak for at redde vores dag og tak fordi du gav dig tid til at anmelde os😊

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og produkt

Fantastisk service.
Jeg bestilte et badekar til julegave. Den forsendelse formåede postnord at smide væk eller glemme. Da jeg skrev til tubfamily fik jeg lynhurtigt svar om at de ville tage fat i postnord for at få dem til at rykke så den kunne komme frem til juleaften. 2 dage efter stod den foran hoveddøren.
Nicolaj og tubfamily redde julegaven til fruen og jeg skulle intet gøre selv. Det er klart et firma jeg bruger igen og anbefaler. Tak for en dejlig oplevelse.
Mvh. Jesper.
Ps. Badekaret er bare tip top nemt og funktionelt. 👍

25 December 2021
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Tusind tak for din fine anmeldelse Jesper! Godt vi fandt en løsning så julen blev reddet! 😄🙏

Rated 5 out of 5 stars

Har købt det lille tubbadebalje og den…

Har købt det lille tubbadebalje og den er helt genial, man sidder fantastisk og den kan lige stå i vores brucheniche.
Kan varmt anbefales.
Man slår den nemt sammen.

6 December 2021
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Pernille, Tusind tak for din fine anmeldelse ☺️

Rated 5 out of 5 stars

Lynhurtig levering

Der gik præcis 5 minutter efter min bestilling, så fik jeg track&trace på sms.
Næste formiddag sad jeg i mit nye badekar.
Der kommer jeg til at sidde hele vinteren.
Der kan sagtens stå en bærbar pc på låget, og et glas vin i sæbeholderen.

7 September 2021
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Marie, Tusind tak for din fine anmeldelse ☺️

Rated 3 out of 5 stars

Det ene håndtag på mit foldebadekar er…

Det ene håndtag på mit foldebadekar er brækket af. Lidt ærgerligt syntes jeg. Den eneste løsning er hvis jeg sender det hele retur til dem, hvilket er noget omstændigt, syntes jeg.

Svar til Nikolaj:
Men jeg aner virkelig ikke hvordan jeg skal få pakket det store skrummel sammen? Det virker noget omstændigt. 🙈 Det er bare lidt uoverskueligt, syntes jeg. Det ville være nemmere hvis jeg kunne sende dig et billede af det ødelagte håndtag. Vh.

26 August 2021
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Hanne

For at vi kan sende dig et nyt badekar eller reparere dit håndtag skal vi have dit badekar retur til vores lager, jeg beklager du syntes det er bøvlet.

Husk at det altid er gratis at sende en varer retur til vores lager som skal repareres. :)

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily

Rated 5 out of 5 stars

Meget god oplevelse og hurtigt levering…

Meget god oplevelse og hurtigt levering ,😉😍, god tub( badekar) når det dækkes til foroven virker den som sauna , og intet grund til at tanke vand fuld ig Bent at tømme 😃😂det var relaxende dejligt at være mere end en Time i vandet holdes varmt det anbefaledes til alle . Alke bør forkælede sig selv 😉😍
Det Car dejligt da jeg skrev om min smerter i ryg at være overrasket med en gave i badekar pude med lang måtte 😃😳😍

15 August 2021
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Nawal

Dejligt at høre at dit nye badekar er en succes! Og tusind tak for din fine anmeldelse ☺️

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god service!
Hurtige til at besvare ens mails og hurtig levering. Fik mit badekar dagen efter jeg bestilte det. Fandt dog ud af at der var en del ridser bagpå bunden. De tilbød med det samme yderligere rabat end jeg i forvejen havde fået eller at de kunne komme og hente mit badekar og bytte til en ny uden ridser. Imødekommende, venlige og velvillige hele vejen igennem. Skøn oplevelse, kan varmt anbefale Tubfamily!

23 June 2021
Unprompted review
Tubfamily logo

Reply from Tubfamily

Kære Jasmin

Tusind tak for din meget fine anmeldelse 😊

De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk

Rated 5 out of 5 stars

Geniale foldebadekar

Har kigget på deres foldebadekar i "voksenstørrelse" længe, men i tvivl om det var den lidt høje pris værd. Endelig fik jeg bestilt og det kom hjem efter to dage - det er helt genialt og der er rigelig plads til vores to børn (på hhv. 4 og 2 år) samt en voksen.

Virkelig en opgradering af badeværelset, hvor der ikke er plads til et fast badekar :)

God kvalitet og lynhurtig levering.

Eneste lille men - det kunne være skønt, hvis det kunne bestilles uden låg. Vi kommer ikke til at bruge det og det er alligevel en del plastik, som ikke kan fravælges :)

17 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Skeptisk først, men MEGET positivt overrasket!

Jeg var MEGET skeptisk, men er blevet SÅ positivt overrasket. Jeg har købt et foldebadekar til voksne med låg på 138 cm til min lille 2-værelses kollegielejlighed og den er alle pengene værd!
Det er forholdsvis let at holde rent og folde sammen. Jeg er især imponeret over at det ikke føles vakkelvornt at sidde i badekarret og hvor godt afløbsrøret fungerer. Låget holder godt på varmen, så man kan ligge og boble i flere timer - aaaaaah.

Leveringstiden var desuden meget imponerende.

2 May 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look