Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Tubfamily. Bestillingen var nem at gennemføre, og jeg blev løbende informeret om levering og proces. Produktet levede fuldt ud op til mine forventninger, o... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Har bara fått ett mejl att min beställning är förberedd, det var den 10 sep, men inget mer svar sen dess. Har försökt ringa och mejla med order nummer. men inget svar. Riktigt dåligt. Och vill snart h... See more
Company replied
Kan klart anbefales, havde ingen problemer med hverken det ene eller andet. Det hele gik som smurt 👍👍👍
Company replied
Super schnelle Lieferung - Perfekte Verpackung - Die Ware war komplett in Ordnung und ganz ohne Kratzer. Ist ausserdem ein tolles Produkt !! Macht so viel Spaß darin zu planschen und ist eine fant... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vi er en dansk og e-mærket webshop med lager i 2860 Søborg, København. Vi handler direkte - og kun med de bedste fabrikker i verden. Vi ønsker, at den danske forbruger handler på en sikker webbutik, med fuld gennemsigtighed til den lavest mulige pris. Vi bestræber os altid på, at have lager på alle modeller, så vi kan levere hurtigt. Tubfamily tilbyder både levering til pakkeshop og hjemmelevering. Når du køber nyt badekar hos os, tilbyder vi prismatch mod den laveste pris - både på nettet og i fysiske butikker! Dette gælder kun danske butikker, da der er mange udenlandske butikker, som kører med dansklignende webshops. Her kan priserne ikke sammenlignes, da man skal sende varen helt til f.eks Holland, hvis man fortryder købet eller hvis varen skal repareres. Dette er for egen regning og prisen på returnering overstiger i de fleste tilfælde varens pris. Tubfamily har dansk lager med værksted og reservedele til alle modeller. Hold derfor godt øje med, hvilket land webshoppen drives fra, før du køber. Se oplysningerne under kontakt. En dansk webshop skal altid vise dansk CVR nummer. For at få prismatch er det en forudsætning, at varerne som sammenlignes er samme model. Det er også en forudsætning at varen er på lager hos konkurrenten og kan købes til den gældende pris. Vi vil bede om et link til webshoppen hvor du har fundet varen. Som kunde hos os tilbyder vi dig alle reservedele til dit badekar og vi er lagerførende med alle reservedele. Vi kalder det TUBFAMILY CARE®, for det gælder kun for Tubfamily kunder. Vi sælger ikke reservedele til - eller reparerer på et badekar, som ikke er købt hos Tubfamily. Der er desværre mange kopier på markedet, som ikke kan sammenlignes med vores originale kvalitet. Tubfamily er desuden e-mærket, hvilket giver dig fuld sikkerhed/forsikring op til kr. 10.000 når du handler hos os. Dette er selvfølgelig helt uden merpris for dig. Velkommen hos Tubfamily A/S
Contact info
Poppelgårdvej 17, 2860, Søborg, Denmark
- +45 29 72 05 55
- Info@tubfamily.dk
- tubfamily.dk
3.8
Great
93 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Badekaret er genialt 🤩
Vi har modtaget det smarte foldebadkar - og ingen af os kan få armene ned herhjemme 👌 det er simpelthen så lækkert og smart! Børnene elsker det og har en fest hver gang, og mor her, ja det er terapi for sjælen når børnene er lagt og man skal ha’ lidt kvalitetstid 🌿
29 March 2021
Unprompted review
Jeg elsker elsker elsker mit badekar
Jeg elsker elsker elsker mit badekar !
Amen altså !!! Jeg sidder i den hver evig eneste aften og ser film ❤️❤️
Et fantastisk alternativ til et meget småt badeværelse!
3 March 2021
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Sophie
Tusind tak for din fine anmeldelse! den varmer 😃
Vi er rigtig glad for at høre at du er vild med dit nye badekar! 🛀🏻 💙
De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk
Bøvl
Havde bestilt et badekar i pink men de sendte det i blå, skrev så til dem og de tilbød at give mig 200,- i kompensation HVIS jeg beholdte det blå men nu havde jeg jo nøje valgt det lyserøde så det sagde jeg nej til.
Nu har de bestilt så postnord kommer og henter og bringer det blå og lyserøde imellem kl 8-16...
Men udover besværet så er kvaliteten god og jeg er meget glad for badekaret.
4 February 2021
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Iben
Mange tak for din anmeldelse.
Vi beklager bøvlet med den forkerte farve du modtog, og dejligt at høre at du er glad for badekarret 😊🛀🏽
De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk
Rigtig god service!
Jeg bestilte et sammenklappeligt badekar i går og det blev leveret allerede i dag!
Jeg havde bestilt noget noget badesalt også. Det var desværre ikke på lager, så de refunderede pengene og medsendte i stedet et andet mærke badesalt uden beregning.
20 January 2021
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Hej Maria, Tusind tak for din fine anmeldelse ☺️🙏🏻
Jeg håber du bliver glad for dit nye badekar. 🛀🏻
De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk
Hurtig og god service
Hurtig og god service. Jeg har købt foldebadekarret på 117 cm og det passer perfekt. Det er alle pengene værd .
16 January 2021
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Tusind tak Ditte for din fine anmeldelse 😊🙏🏻
De bedste hilsner
Nikolaj
Jeg har købt badekar gennem…
Meget hjælpsomme kundeservice
Jeg havde en lille fejl på badekarret og kundeservice har svaret efter 10 min og løst problemet.
Jeg er virkeligt tilfreds både med kundeservice og badekarret.
Tak til søde og flink kundeservice. 👍
15 January 2021
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Zahraa
Vi kan altid fanges på tlf 40540429.
I din mail som du har sendt idag, som jeg desværre ikke har kunne nå at svare på inden din anmeldelse, kan jeg se du mangler en lille del af proppen, det er grunden til at der siver vand ud. :)
Den er blevet sendt til dig idag.
Jeg håber du bliver glad badekarret og rigtig god weekend :)
De bedste hilsner
Nikolaj
Tubfamily.dk
Badebalje
Købte et stort plastikbadekar, som blev hurtigt leveret.
Det var som jeg håbede på, og er da rigtig glad for at jeg ikke skulle vente på at det tog 3 måneder før jeg kunne få det lidt billigere fra Kina😅
Super god købsoplevelse.
21 December 2020
Unprompted review
Rigtig fin oplevelse
Rigtig fin oplevelse. Leveringen var fin, varen er som den skal være, så der er ingen brok herfra :)
Jeg købte forresten et foldud badekar
15 December 2020
Unprompted review
Da min første anmeldelse var fjernet…
Da min første anmeldelse var fjernet ulovligt fra tubfamily.dk så smider jeg den lige afsted igen, har man problemer med dette fra trustpilot så kontakt mig.
H***** fra tubfamily er ubehøvlet, taler ikke sandt og laver direkte person angreb, jeg har beviser via mail.
Endnu engang laver personen personlige oplysninger omkring mig I deres review, det bliver godt det her :)
Nu er der taget billeder igen.
11 December 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Hej Dennis, din første anmeldelse blev fjernet fordi man ikke kan anmelde en virksomhed, blot fordi man er vred over at de ikke vil give rabat. Trustpilot er meget enig i dette så der er ikke noget usædvanligt i afgørelsen. God weekend og glædelig jul
Jeg har bestilt et badekar hos…
Jeg har bestilt et badekar hos tubfamily og på trods af bestillingsproblemer, så fik de hurtig rettet fejlen. Jeg modtog mit nye badekar efter 2 dage med den rigtige farve. De var så søde og hjælpsomme, da de opdagede at de havde lavet en fejl. Det er bestemt et firma jeg kan anbefale til andre. Tak for god behandling
5 December 2020
Unprompted review
Super godt produkt og rigtig god…
Super godt produkt og rigtig god service man får! Kan ikke andet end at anbefale dem med 5 stjerner
4 December 2020
Unprompted review
Det har været en god oplevelse at…
Det har været en god oplevelse at handle hos Tubfamily, dog manglede proppen da jeg modtog badekaret, men det gjorde jeg opmærksom på og en halv time efter fik jeg en trackingkode og jeg havde den dagen efter. Det synes jeg var rigtig fin og hurtig service.
29 November 2020
Unprompted review
Jeg prøvede mit nye fine badekar for…
Jeg prøvede mit nye fine badekar for første gang igår og det var virkelig skønt! Det kan varmt anbefales☺️
28 November 2020
Unprompted review
God kvalitet og super service
Har købt et sammenfoldeligt badekar. Kvaliteten er super og den service jeg har fået har også været rigtig fin. Kan varmt anbefale tubfamily!
26 October 2020
Unprompted review
Der var lidt tekniske problemer da jeg…
Der var lidt tekniske problemer da jeg…
Der var lidt tekniske problemer da jeg skulle bestille min vare, indkøbskurven tømte sig selv, men efter en hurtig korrespondance på email blev det hurtigt fixet.
Jeg fik svar efter 10 min., endda på en søndag.
Og allerede onsdag morgen havde jeg mit badekar. Jeg er 180cm og sidder faktisk godt I karret.
15 October 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære TG, et stort tak for din anmeldelse. Det er en meget stor hjælp til at blive bedre og bedre:-)
Super kundeservice!
Super kundeservice. Stor hjælpsomhed. God stor badebalje i rigtig god kvalitet. Lynhurtig levering.
13 October 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Maj, mange, mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, det hele virker som det skal. Gode produkter og god kunderservice, er den vej vi hele tiden har ønsket at gå:-)
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Bestilte forleden mit nye badekar som i dag ankom forsvarligt pakket og klar til at blive pakket ud. (inkl. min skønne badeolie)
Hvis I ikke får et par ordre fra mine venner de næste par dage, er der noget galt. Mit opslag på Facebook får MANGE positive tilbagemeldinger!
6 October 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Cindy, tusinde tak for din anmeldelse. Det er virkelig sødt af dig, at du har givet dig tid til at skrive et par ord. Det varmer virkelig og det giver ekstra energi, til vores daglige arbejde.
Håber at du får masser af glæde af badekarret i mange mange år. Det er produceret til minimum, at kunne folde ud, 5000 gange, Det svarer til 13,7 år, hvis man bruger det hver dag:-)
Bedste hilsener
Tubfamily/Henrik
Super oplevelse og fantastisk produkt
Hele vejen igennem en god oplevelse hos Tubfamily.
Super produkt og fantastisk kundeservice.
Kan varmt anbefales.
17 September 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Tak, Oliver, alt det du beskriver er vores klare mål. Super produkter og ditto service. Godt det virker det hele:-)
Super produkt og hurtig levering
Super produkt og hurtig levering!
Kan helt klart anbefale at handle på tubfamily.dk!
12 September 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Kære Niels, et stort tak for anbefalingen. Held og lykke med dit nye badekar.
Super tilfreds!
Super tilfreds!
Hurtig levering og et fantastisk alternativ til et badekar. Det er super komfortabelt, for barn som voksen, og holder vandet lunt i lang tid. Dejligt nemt at slå sammen og stille væk efter brug - og det tømmes nemt med den slange som medfølger. Super godt produkt! Kan varmt anbefales herfra! 😁👌
10 September 2020
Unprompted review
Reply from Tubfamily
Tak Tina, fordi du gav dig tid til at anmelde os. Du ved hvor vi er, når du løber tør for badeolier, badesalte og andre skønne produkter til et dejligt bad.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.