Reptyfood Reviews 

i miei ricci africani adorano questo cibo ne vanno matte

grilli arrivati morti, scritto su whatsupp e l'ultima volta nemmeno risposto e non me li hanno nemmeno rispediti

Ottimo super veloce e super disponibili i proprietari....

Venditore serio, spedizione veloce, impacchettata molto bene. Molto raccomandato.

Non mi è stato mandato un terrario che avevo ordinato e a distanza di un mese non mi è ancora stato rimborsato il pagamento

Spedizione rapida e grilli in ottima forma

L'ordine eseguito prevedeva dei Pinky di Topo; la commissione è stata effettuata di venerdì, pertanto il sito
di acquisto, ossia REPTYFOOD.COM, ha stimato la consegna per i giorni
della settimana successiva, nello specifico di martedi - mercoledi,
Come potete immaginare, non solo non è arrivato nei tempi
prestabiliti, ma dopo aver contattato il venditore, quest'ultimo ci ha
rassicurati dicendo che i topi sarebbero diventati marmellata se non
consegnati in tempo, e che il tutto dipendeva dal corriere.
dopo aver contattato il corriere ci è stato detto che era il venditore a dover aprire un ticket di rimborso, cosa che non ha voluto fare dicendo che dovevamo pagare l’assicurazione. ( quest’ultima non è emersa nel sito, ma comunque va bene)
Dire che si tratta di persone scorrette è dir poco. Non so se la stessa cosa succeda anche nel negozio fisico, ma in quello online vi consiglio di NON acquistare nulla, se non volete perdere più di 30€ ( già solo la spedizione costa 24). Fidatevi, lasciate perdere

Dopo un primo ordine andato bene ne ho effettuato un secondo.
Dalla spedizione mancavano le tarme. Ho provato a contattarli sia via telefono che via mail ma nessuna risposta. Finalmente hanno risposto al whatsapp dicendomi che sarebbero state spedite il giorno dopo.
Dopo 5 giorni e altri solleciti sia via whatsapp che sito si decidono a rispondere che la spedizione era partita con Sda e mi danno il tracciamento. Risultato il corriere, non corretto a loro giustificazione, era passato ma non ha lasciato avvisi.
Oggi dopo ben 12 giorni reptyfood non risponde a nulla per far sì che possa sbloccare questa spedizione o per giustificare quanto accaduto.
E comunque dopo 12 giorni non ho ancora ricevuto quanto ordinato

Correttezza, Qualità e umiltà nel concedere qualche risposta in più a chi si avvicina o ritorna come me dopo tanti anni a questo mondo, grazie per la disponibilità.

Personale molto cortese e rapido, consegne veloci e puntuali. Super consigliato.

Spedizione arrivata velocemente, grilli sani e salvi

ORDINE INCOMPLETO.
NON SONO ARRIVATI I TOPI E I RATTI CONGELATI, CHE HO ORDINATO E PAGATO

Una settimana intera per riuscire a ricevere un ordine. Rispondono a messaggi o email solo se per sbaglio ne hanno voglia (ho aspettato due giorni prima che rispondessero su WhatsApp anche se loro stessi lo mettono come metodo di comunicazione). La spedizione con cibo surgelato dovrebbe essere 24/48h e l'ho ricevuta dopo 3 giorni con l'esterno della confezione che cominciava già a scongelare. Per finire nel sacchetto dovevano esserci 50 pinky e ne ho contati 49 (errore trascurabile non fosse per tutto il resto)

Ho ordinato un prodotto e me ne arrivato un altro!

L'unica cosa che ho trovato un po' lunga sono stati i tempi di spedizione. Per il resto mi sono trovata molto bene! Ho ordinato dei grilli vivi e dei jelly alla frutta. I grilli sono arrivati in perfette condizioni e quasi nessuno morto mentre i jelly sono piaciuti davvero tanto ai grilli stessi. Penso che ne comprerò altri perché ho avuto modo di constatare che sono un buon incremento di liquidi e vitamine. Ottimo servizio nel complesso!

Lo raccomando a tutti, mi trovo molto bene.

Consegna rapida insetti belli e soprattutto tutti vivi lo stra consiglio

Personale estremamente disponibile prima dell'ordine, ricevuta merce morta completamente spariti, mail e messaggi su WhatsApp visualizzati e senza risposta. Pessimi.
Modifica post risposta da parte del venditore: certamente, capisce anche lei che assicurare una merce da 12 euro al costo di 8 euro con una spedizione da 12 euro non è sostenibile. In ogni caso non chiedo un rimborso, se aveste risposto gentilmente spiegando che non potevate rimborsarmi non avrei lasciato questa recensione il problema è proprio la mancata assistenza e il totale menefreghismo mostrato verso un cliente.

Consegne sempre perfette e veloci. E molta scelta tra i prodotti venduti.