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Rated 1 out of 5 stars

Primark presente nel Centro Campania di Marcianise (CE). Per me 5 dipendenti di questo punto vendita valete 0 e potete anche essere licenziati, sinceramente non avrei compassione. Siete stati scortesi... See more

Rated 2 out of 5 stars

Primark Firenze. Nel momento di pagare il conto,una gentile signorina mi fa presente che se pago con carta di andare a destra ,casse automatiche dove il cliente deve in maniera autonoma scansionare gl... See more

Rated 2 out of 5 stars

Sono stata svariate volte da primark al Maximo negozio fornitissimo! L’unica pecca a mio avviso è la non accettazione della mia carta banca Intesa San Paolo (pago bancomat) non avendo quella di credit... See more

Rated 3 out of 5 stars

Sono andata al negozio di Verona dentro al centro commerciale l’adigeo ieri 20 /05/25 cercando in primis completi o anche singoli pantaloncini e magliette per una bimba che veste 8/9 anni magliette sf... See more

Company details

  1. Clothing Store
  2. also in
  3. Children's Clothing Store
  4. Men's Clothing Store
  5. Women's Clothing Store

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Primark is an Irish fast fashion retailer with operations in Europe and the United States.


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1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
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2-star
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1.9

All reviews

(72)

17 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Personale da rivedere, scortese.

Scrivo in merito all'accaduto nel negozio Primark a Nizza ( Francia), la ragazza che si trova nel camerino, mentre parlava, contava i miei capi da provare in modo distratto ( parlando con colleghi,invece di lavorare attentamente)..mi sono fidata del numero che ha detto..🙃🙃 e invece ha contato 1 capo in + rispetto a quello che avevo e mi hanno accusata di aver rubato..( indossavo jeans e t-shirt e 1 borsa,dove avrei potuto mettere la roba?)..il tutto davanti a mia figlia di 10 anni..e alla fine neanche delle scuse..Da denuncia.. e poi le commesse in Italia per essere assunte devono conoscere le lingue, mentre da Primark nessuno che parlasse italiano..(io conosco il francese base, non ho imparato a dire "non ho rubato"🫠🫠, anche perché non l'ho mai fatto)..e poi il negozio tutto in disordine,impossibile trovare una taglia, disorganizzato, capi tutti ammucchiati, tutto sporco ( parlo solamente per Primark di Nizza..perché sono stata a quello di Milano e non era così pessimo..

24 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Scortesia e mancanza di attenzione al cliente

Ho recentemente visitato il negozio Primark di Arese e purtroppo la mia esperienza è stata a dir poco pessima. Ero entusiasta di provare un pantalone, ma sfortunatamente mancava la mia misura. Ho quindi chiesto ai ragazzi dei camerini, che si occupano di ritirare i vestiti non acquistati, se per caso avessero la taglia disponibile, ma senza nemmeno guardare mi hanno risposto in modo scortese, dicendo che "se non è fuori, non c'è".

Successivamente ho chiesto aiuto a una ragazza del reparto donna e, con mia sorpresa, anche lei mi ha risposto in modo poco cortese, affermando che "se non c'è fuori, non c'è", ovviamente senza verificare.

Tornando poco dopo, ho notato che sul manichino c'era proprio la taglia che mi serviva. Quando ho chiesto a una ragazza di poterla avere, le è stato negato il permesso di cambiarla, nonostante ci fosse un modello identico da poter sostituire, per la non presenza di un visual che era li pero' quando sono arrivata la prima volta.Se solo avessero agito in modo più disponibile e professionale, avrei potuto acquistare i pantaloni che desideravo.

In generale, la mancanza di disponibilità e la scortesia del personale hanno reso l' esperienza piuttosto deludente. Spero che in futuro ci sia una maggiore attenzione al servizio clienti e alla verifica di disponibilità dei prodotti, perche' così facendo perderete clienti e incassi!

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Inviato da Libero Mail

12 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commesso maleducato primark milano

Oggi sono andata da Primark a Milano. Pessima esperienza. Commesso veramente maleducato.
Ha preso in giro una ragazza x il suo aspetto fisico. Il ragazzo in questione si facesse un esame di coscienza.
Si è permesso di dare un giudizio è non si è posto nemmeno il problema che magari la ragazza avesse qualche problema. Che si vergogni.
A volte bisognerebbe azionare il cervello prima di parlare.
Spero proprio che questa recensione venga letta da qualche responsabile e venga ripreso. Grandissimo maleducato!

3 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mi reco al primark al Centro…

Mi reco al primark al Centro Commerciale Campania, a parte la tantissima gente, nemmeno la possibilità di vedere le cose, arrivo a fare la fila alle casse e inizio la fila, mi arriva un addetto e mi dice devi fare la fila all’altro lato, inutile dire il triplo della coda, chiaramente a me non sta bene, onestamente stavo per fare una discussione esagerata, mi arriva un altro addetto, scusandosi, che era stato lui a fare confusione, e se volevo mi avrebbe fatto fare la fila ad un altro lato per risolvere il malinteso, chiaramente non volevo quello e ho continuato a fare la fila, ma poi ho guardato che ha fatto un occhiolino ad una dipendente, pensando che fossi uno sprovveduto e/o uno sfigato, ma lui mi dovrebbe ringraziare anche perché non stavo in vena di casini, ma ne avevo tutto il diritto, anche perché non ho iniziato a fare la fila cercando di essere furbo. Sono una persona seria ripeto deve ringraziare mia moglie che mi ha detto lascia stare, andiamo a Chieti la prossima volta. ( episodio successo in data 12/08/2024 ore 11 circa );

12 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Molto delusa

C’era una bellissima ciarpa ricamata solo che era una abbandonata trai pantaloni scendo che non aveva il prezzo ed era un po’ danneggiata ho chiesto ha un dipendete dove gli potevo trovare che non ha saputo darmi informazioni successivamente ho chiesto ad altri due con la solita risposta chieda nel reparto donna poi ho trovato due manager ha chi ho fatto la stessa domanda senza una risposta non ostante avessero dei macchinari per individuare il prodotto mi hanno mandato in cassa dove finalmente ho saputo che il prodotto era il ultimo che costava 20 euro solo dopo un’ora e una vergogna mi aspettavo di più del negozio del fiordaliso sento che già non è molto fornito direi che anche chi ha un attestato di terza elementare po lavorare per primari dopo questo

3 August 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Privo di taglie forti.

Sono stato al punto vendita situato nel Parco Commerciale di Casamassima Bari e devo dire che è un negozio molto grande e completo di tutto.
Do solo 3 stelle per il fatto che in un negozio così grande non ci sta uno spazio dedicato alle taglie forti per uomini.

23 May 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Sono tornata due volte per un articolo che il sito dava come disponibile (non quasi esaurito, ma proprio DISPONIBILE) nel punto vendita al centro commerciale Maximo. Devo dire i ragazzi cordiali e disponibili, ma nessuno sapeva darmi un aiuto concreto.
Avevo anche chiamato il numero degli uffici e mi avevano assicurato che se risultava disponibile sul sito lo era al 100%. In poche parole non abbiamo trovato l'articolo, i dipendenti non sapevano neanche dove potessi trovarlo. Sono uscita dopo aver perso tempo e senza articolo, naturalmente. Poi ci domandiamo come mai acquistiamo dai siti, online e non di persona. Primark non consente di fare neanche questo. Bocciato

6 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

È davvero una vergogna!!!!!

È davvero una vergogna!!!!!! Una disorganizzazione cosi di un negozio mai vista!!! Fanno tanto i buon samaritani con la decisione di non fare uno shop online per l impatto che ha sull ambiente,e poi non si preoccupano di sistemare e aggiornare nel modo adeguato il sito!! Sono veramente furiosa perché non è possibile che se chiamo in negozio mi risponda l amministrazione! Non mi interessa niente di parlare con l amministrazione che non sa niente di quello che c è nel negozio e puntualmente mi dice di guardare sul sito!! Non ho mai sentito nessun negozio a parte Primark,che non ti dà la possibilità di parlare direttamente con il negozio,con i commessi che ci lavorano fisicamente dentro e fisicamente possano dirmi se un capo c è oppure no! Se non c è questa possibilità,almeno AVETE IL DOVERE di aggiornare il.sito con le scorte giuste!! Io sono a 30 minuti dal negozio Primark più vicino e affidandomi al sito ho fatto 2 giri a vuoto(alla faccia del senso ecologico)la volta precedente il commesso mi ha detto di venire non appena il sito dava disponibile il prodotto che cercavo,così da poter essere sicura di trovare tante scorte,tornata ieri e del capo che volevo comprare,neanche l ombra!! Se potessi dare zero stelle lo farei!!!

22 February 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Rapporto Qualità-Prezzo molto buono

Rapporto Qualità-Prezzo molto buono. Purtroppo i prezzi sono lievitati da fine anno scorso, ma ormai tutti i prezzi sono aumentati ovunque. Ogni volta che vado in negozio compro meno roba, anche pensando al risparmio familiare, ma sono sempre soddisfatto. Alcune cose (per esempio alcune magliette) costano poco ma durano anche poco, ma altre che sono un po' più costose sono di migliore qualità. Resta a noi la scelta degli indumenti e la valutazione dei prezzi, comunque penso sia difficile batterli nel prezzo.

20 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Merce difettosa.... ARRANGIATI

Stivali , acquistati presso il punto vendita Primark nel centro commerciale i Gigli a Firenze, dopo averli indossati solo 2 volte la suola si è rotta, abbiamo riportato l'articolo con lo scontrino, ma la responsabile del negozio si è rifiutata di fare il cambio merce o rimborsare la cifra nonostante l'evidente problema della calzatura.Prodotti nel complesso di scarsissima qualità e personale veramente arrogante e poco disponibile.

3 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attenzione ai prezzi stampati sui capi…

Pessima esperienza non ci torno mai più. Prezzi ingannevoli sui capi e sorpresa sullo scontrino con i prezzi aumentati. Non posso tornare indietro perché sono distante e l'impresa non vale la spesa. Fate attenzione controllate bene lo scontrino.

27 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attenzione truffa online

Per chi magari come me piace fare acquisti online assolutamente nn fidatevi dell sito primarkonline Italia e un sito fantasma che truffa la gente. Per fortuna il mio acquisto nn era di una cifra tanto significante pero cmq sono stata truffata
Gia fatta denuncia alla polizia postale e anche all vero servizio clienti primark

19 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

vergognoso

una vergona controllano al uscita la gente come fossero ladri senza alcuna autorità un semplice addetto alla sicurezza perquisisce le buste senza alcun motivo a casaccio nn ci metto piu piede ringraziassero ke nn li denuncio

Data dell'esperienza: 22 gennaio 2024

22 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manager Diego privo di gentilezza e cortesia

Oggi pomeriggio 9 gennaio 2024 ore 17,15 entro in negozio PRIMARK di Casalecchio gran reno e mi inoltro nel reparto uomo , mi fermo davanti a un manichino il quale indossava una cuffia stereo, tento di provarle in quanto interessato all'acquisto visto che sono in vendita , non l'avessi mai fatto ..mi vede un manager di nome Diego che pieno di sé... e privo di ogni gentilezza e cortesia mi stoppa dicendomi che non si potevano provare e che dovevo comprarle a scatola chiusa senza la possibilità di provarne l'audio dicendomi che per igiene non era possibile, vedi pseudo manager innanzi tutto ti consiglio un corso di gentilezza e cortesia verso i clienti visto l'approccio scortese che hai avuto nei miei confronti e poi volevo dirti che i miei padiglioni auricolari sono molto più puliti dei vostri accessori sui manichini visto che sono persona pulita e curata, per farla breve ho lasciato in mano al pseudo manager le cuffie senza acquistarle, premetto che in passato ho comprato nel negozio diverse cose e ho sempre trovato personale cortese,, manager se vuoi fidelizzare i clienti pensala diversamente visto che fino a prova contraria anche i vestiti e non solo prima dell'acquisto si possono provare !

9 January 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Capi abbigliamento di ottima qualità

Sono stata per la prima volta nel punto vendita di Roma est! Negozio molto rifornito e personale molto disponibile! Vorrei fare una recensione molto positiva sulla merce avendola acquistata per La prima volta! Capi di bambini che vengono lavaggio quasi ogni giorno e che durano al lavaggio e non si rovinano! Quindi rapporto qualità prezzo superato alla grande!!! Farò di sicuro altri acquisti!!!

6 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

CONTROLLARE I SOLDI CHE VI RESTITUISCONO…

Avevo appena pagato una spesa di €186,50 con €200 in contanti e l'operatore della cassa n.5 (operatore10625135) transazione 176417 delle 19:01 del 27/11/23 dopo aver chiamato il supervisore che assisteva al pagamento per un importo così grosso mi restituisce il resto di €13,50 di cui una banconota da 10 n. 3 da 1 euro e una da 0,50. Dopo esattamente 5 minuti mi metto nuovamente in fila perché avevo visto una maglietta mentre stavo per uscire. Al momento del pagamento la collega della cassa 4 mi dice che non può accettare la banconota perché su di essa vi era del nastro adesivo. Io gli faccio presente che me li aveva appena restituiti il collega ma appena chiamato per dare conferma diceva che non ricordava ed era passato tanto tempo alludendo che non erano soldi usciti dalla sua cassa nonostante avesse una telecamera sopra la sua testa che poteva benissimo essere visionata. ATTENZIONE A CIÒ CHE VI RESTITUISCO. Nb. Il negozio è quello del centro Sicilia a Catania.

27 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Presa in giro

Maleducazione delle commesse,prendono in giro le persone dicendo cose non vere solo per farle stare buone e poi ridono tra loro , sito non aggiornato quindi dopo che mi sono partita da molto lontano arrivo in negozio e l articolo era solo in vetrina mancava da una settimana , ovviamente il manichino non lo possono svestire e mandano il cliente a casa .. ritorno dopo un altra settimana dato che ancora nel sito diceva che era disponibile invece la stessa storia ... Mi dicono di chiamare prima e in realtà il centralino non può né sapere se c'è l articolo né passare un altra persona per verificare la disponibilità.morarle della favola prendono in giro i clienti e poi tra loro ridono .. tutto questo a Catania

23 October 2023
Unprompted review

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