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Rated 1 out of 5 stars

Primark presente nel Centro Campania di Marcianise (CE). Per me 5 dipendenti di questo punto vendita valete 0 e potete anche essere licenziati, sinceramente non avrei compassione. Siete stati scortesi... See more

Rated 2 out of 5 stars

Primark Firenze. Nel momento di pagare il conto,una gentile signorina mi fa presente che se pago con carta di andare a destra ,casse automatiche dove il cliente deve in maniera autonoma scansionare gl... See more

Rated 2 out of 5 stars

Sono stata svariate volte da primark al Maximo negozio fornitissimo! L’unica pecca a mio avviso è la non accettazione della mia carta banca Intesa San Paolo (pago bancomat) non avendo quella di credit... See more

Rated 3 out of 5 stars

Sono andata al negozio di Verona dentro al centro commerciale l’adigeo ieri 20 /05/25 cercando in primis completi o anche singoli pantaloncini e magliette per una bimba che veste 8/9 anni magliette sf... See more

Company details

  1. Clothing Store
  2. also in
  3. Children's Clothing Store
  4. Men's Clothing Store
  5. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

Primark is an Irish fast fashion retailer with operations in Europe and the United States.


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1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
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2-star
1-star

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1.9

All reviews

(72)

17 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Esperienza customer care pessima..

Sono andata domenica mattina ore 9.10, là voglia da parte delle commesse già diceva tutto.. mi sono interfacciata con due persone ed è meglio che non mi esprima..
Esperienza pessima coronata in cassa.. o meglio alle casse automatiche 🙄
Area piccola e caotica, se avessero lasciato le casse con le persone sarebbe stato molto meglio!!!
C'è una confusione delirante, tra persone che cercano di pagare e addetti che "provano" ad aiutare.. perché anche su questo non mi esprimo..
Io stessa ho lavorato a contatto con il pubblico e se non si ha voglia.., meglio stare a casa!

28 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pacco CALZE con DIFETTO - ADULTO 42 A 45 COTTON 3 EURO

pacco calze cotton 3 euro col bucco (specifico non è dove c'è la pastica che le unisce). Independentemente del costo non si possono vendere con difetto. Al Manager di Primark via Torino glielo detto di controllare ed ha risposto che era la prima volta e che non andava ad aprire i pacchi.
È ovvio che c'è un difetto al meno nel pacco che ho portato. 1 paio usati da un giorno bucati. Un altro paio non usati si vede il difetto.
Mi ha detto prossima volta se sucede di andare subito...ma ho portato due paia: uno buccato e usato e uno bucato e non usato Portati dopo 5 giorni e non ha voluto darme il reso dell equivalente a 2 su 5 di costo. C

Allora la sua "proposta" di venire subito a farlo vedere non era applicabile secondo lui..subito cosa vuol dire..devo arrivare a casa a prirli e poi ritornare di corsa? perchè non ha voluto ritornare i soldi lì dopo 5 gg del'acquisto...parliamo che i soldi da restituire sarebbero circa 1 euro (perchè non ho portato gli altri che sono finiti in pattumiera al vedere che erano buccati questo fin settimana) ma è un azione che mi aspetto da Primark di fronte a un prodotto difettoso. Al meno di controllare. Mi ha detto il manager di scrivere a PRIMARK e forse valuterano loro...io più di questo tempo non posso dedicarli ..per me sarebbe lui a controllare e scrivere eventualmente.

Compro spesso lì e non mi era mai capitato un prodotto difettoso nè un manager con questa reazione.

Si che ha restituito il pacco non aperto ma mettendo vestibilità non adatta...

Mi aspetterei al meno che aprisse quello per verificare se tutto il lote è diffetoso ma non ha voluto dicendo che non lo era...

Ho chiesto che volevo lasciar scritto questo ma mi ha detto che non c'è un libro da poter lasciare questo scritto per il controllo dello Stato di difessa del cliente.

Come si difende il cliente? Come lascia traccia perchè si possa controllare che non sia un lote difettoso? Come fare in modo che non capiti a un altro cliente?
Ovvio che se sono andata non è stato per 1 euro nè per i 3 del pacco completo se no come cittadina che non vuole che altri portino a casa calze buccate... se ce ne sono altre. Non sappiamo. Ho solo apperto un pacco di quel tipo. E il mananger non ha voluto aprire l'altro come campione per controllare.

11 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Esperienza pessima al Cento Commerciale "Centro Sicilia" Catania

Non è mia abitudine scrivere recensioni, soprattutto quando sono negative, ma stavolta devo farlo e lo faccio perché sono indignata. Oggi, presso il Centro Commerciale "Centro Sicilia" situato a Misterbianco, Catania, sono stata vittima, insieme al mio compagno, di un episodio al quanto vergognoso. Usciti dal negozio (dopo aver pagato 165 euro), ci ha fermato, senza alcuna motivazione, l' "addetto alla sicurezza". Ci chiede di mostrargli lo scontrino, ovviamente noi eravamo consapevoli che non poteva chiederlo, in quanto non è un dipendente delle forze dell'ordine e alla nostra domanda "Perché?" ci risponde che è un controllo e che non possiamo opporci perché lui "indossa la divisa". Noi ci rifiutiamo ma il signore si avvicina ai nostri visi, in particolare quello del mio compagno, minacciando e insistendo col fatto che dovevamo mostrargli lo scontrino. A questo punto, vista la situazione, lo mostriamo "lamentandoci" perché non c'era nessuna motivazione, non era suonato nemmeno l'allarme. È stato fatto tutto così, "a gratis". Per finire, ci riconsegna lo scontrino "lanciandocelo" addosso, proprio come segno di disprezzo. Ci siamo sentiti umiliati!! Ho già fatto la segnalazione per email ma volevo scrivere anche una recensione. Queste cose non devono accadere. È stato a tutti gli effetti un abuso di potere e gente così non deve lavorare a contatto con il pubblico. Mi auguro prendano provvedimenti

26 July 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Delusa

Sono voluta essere buona a dare una recensione, tutti a parlare di Primark positivamente quando io per la seconda volta mi sono trovata malissimo primo per articoli che nemmeno esistono e secondo per gli addetti alla vendita per niente cordiali, faccio delle domande e le risposte che vengono date lasciano senza fiato. Delusa

19 May 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Una delusione per vestire una bimba 8/9 anni

Sono andata al negozio di Verona dentro al centro commerciale l’adigeo ieri 20 /05/25 cercando in primis completi o anche singoli pantaloncini e magliette per una bimba che veste 8/9 anni magliette sfuse qualcosa ho trovato ma pantaloncini a parte i super sgambati non c’era niente che arrivasse a metà cosca !! Cerco qualche vestito estivo niente trovo qualche copri costume! Avevano solamente tanti jeans lunghi e pesanti o completi con le felpa!! Mi guardo attorno un attimo e vedo che reparto neonato è diventato enorme!! Posso capire che i bambini piccoli si sporcano di più e crescono in fretta ma una roba del genere una vera delusione!

20 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualità scarsa

Qualità scarsa, anche se si presentano bene i capi sono di plastica... La prima volta che ho messo una camicia a righe, della serie "the Primark edit" dove dicevano che era all'85% di viscosa (!!), si è letteralmente strappata in più punti. Manica, gomito, vicino ai bottoni! Lavata a mano la prima volta e solo stirata con ferro basso, si è aperta, lacerata, in più punti.... Peccato non possa inserire una foto.

8 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Peggiore scelta:casse self

Mi fornisco spesso da Primark,ma da quando hanno deciso di mettere le casse self,un disastro,file interminabili perché ogni cliente viene fermato tipo malvivente e controllato ,facendo tirare fuori dalla borsa gli acquisti,le commesse dicono che non possono toccare gli articoli e ti scrutano...ci sta,x carità,ma se era un velocizzare ...meglio le casse alla vecchia....e nel frattempo ti dicono di scrivere recensioni positive e iscriverti al loro sito.....e io che volevo fare shopping senza stess

5 April 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ottimo per fare regalini

Siamo stati a Lubiana in Slovenia ma anche in quello di Venezia e Verona. Discutibili le taglie da provare sempre e la qualità, ma per quei soldi. Dipende dal periodo in cui si va per trovare ciò che può interessare. Disney e Marvel top.
Peccato le ultime volte non abbia trovato le lenzuola singole a tema. Peccato non si possa acquistare online.

16 March 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pagamento con bancomat

Sono stata svariate volte da primark al Maximo negozio fornitissimo! L’unica pecca a mio avviso è la non accettazione della mia carta banca Intesa San Paolo (pago bancomat) non avendo quella di credito sono dovuta uscire dal negozio e prelevare allo sportello UniCredit del centro commerciale. Non capisco che politica aziendale adottino sui metodi di pagamento

14 March 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Merce in sconto ma prezzi non cambiati sui cartellini

Domenica 12 gennaio 2024 peccato che la maggior parte della merce scontata non fosse prezzata, le commesse non possono visualizzare prezzi e così perdono vendite. Io ho trovato una responsabile che mi ha detto qualche prezzo e così ho fatto qualche buon affare ma consiglio meno addetti che piegano e più personale al cambio prezzi sui cartellini dei capi.

12 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Consapevole di cosa compri per prezzo e…

Consapevole di cosa compri per prezzo e qualità già visibili di sicuro molti articoli carini, vasta scelta pigiami, simpatici oggetti per piccoli pensieri..nota dolente le buste o paghi a caro prezzo quelle di stoffa (la piccola €1 dove vi entrano articoli di pari prezzo quindi uno spreco) o per avere una busta di carta (scelta loro non farla pagare visto che potrebbe avere un prezzo inferiore a quelle di stoffa) arriva addirittura lo store manager che ti fa entrare tutto in una sola busta di carta perché non se ne possono battere due per scontrino.... Nulla contro i dipendenti fanno solo il loro lavoro sottolineando che sono regole aziendali....

13 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Scarpe rotto qualità mediocre

Scarpe rotto, pesima qualità passato 30 giorni, non me hanno voluto cambiare, perché hanno detto che lo usato, il commesso ha detto che non doveva usarla, scusa Como si sa si un scarpe va bene o no.

6 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

A quanto pare in Italia non danno…

A quanto pare in Italia non danno rimborsi monetari come nel resto del mondo.
Dicono rimborso ma e solo in una carta regalo valida solo in Italia.
A me che vivo all'estero sarebbe solo carta straccia.
E il manager bello e carino risponde
"Signora mi denunci"
Quando dico che faró un complain.
Bravo

10 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una stella perché meno non si può

Una stella perché meno non si può, i responsabili dello store di to dream a Torino è sicuramente da rivedere, di rara maleducazione ed arroganza degni di uno schetch alle poste dei soliti idioti, peccato sia triste realtà.

3 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

pessimo servizio nel Primark di Bari ma…

pessimo servizio nel Primark di Bari ma l'educazione e incapacità di gestire e in più la precedenza sia a donne incinte o a neonati neonati di un mese due mesi tre mesi fino a 5-6 mesi È impossibile che entrano non hanno la precedenza sei nemmeno col passeggino ma kimali Ducati di mer... Secondo me è il mio onesto moto è sconsigliato perché trattano le persone come le pestiamo è una vergogna Io personalmente non ne andrai mai più da quest'attimo perché non mi fa piacere Poi non mi fa piacere né a versare i miei soldi da mali Ducati oppure a perdere il mio tempo e non locale dove non ci sono umani

20 October 2024
Unprompted review

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