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Rated 1 out of 5 stars

Primark presente nel Centro Campania di Marcianise (CE). Per me 5 dipendenti di questo punto vendita valete 0 e potete anche essere licenziati, sinceramente non avrei compassione. Siete stati scortesi... See more

Rated 2 out of 5 stars

Primark Firenze. Nel momento di pagare il conto,una gentile signorina mi fa presente che se pago con carta di andare a destra ,casse automatiche dove il cliente deve in maniera autonoma scansionare gl... See more

Rated 2 out of 5 stars

Sono stata svariate volte da primark al Maximo negozio fornitissimo! L’unica pecca a mio avviso è la non accettazione della mia carta banca Intesa San Paolo (pago bancomat) non avendo quella di credit... See more

Rated 3 out of 5 stars

Sono andata al negozio di Verona dentro al centro commerciale l’adigeo ieri 20 /05/25 cercando in primis completi o anche singoli pantaloncini e magliette per una bimba che veste 8/9 anni magliette sf... See more

Company details

  1. Clothing Store
  2. also in
  3. Children's Clothing Store
  4. Men's Clothing Store
  5. Women's Clothing Store

Information provided by various external sources

Primark is an Irish fast fashion retailer with operations in Europe and the United States.


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
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1.9

All reviews

(72)

17 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

DISSERVIZIO BAGNI

Vorrei segnalare una situazione che ho trovato davvero inaccettabile presso il punto vendita Primark di San Giuliano Campania.

Mentre stavo facendo acquisti, avevo necessità urgente di utilizzare il bagno. Ho chiesto ai dipendenti presenti nella zona camerini, ma mi è stato detto che non conoscevano il codice della porta e non sapevano come aiutarmi. Mi sono quindi rivolto anche al personale alle casse, riconoscibile dalla maglietta blu, ma anche in questo caso nessuno è stato in grado di indicarmi una soluzione.

Vista l'urgenza, sono stato costretto a uscire dal negozio e a chiedere aiuto presso Rosso Pomodoro, dove fortunatamente mi hanno gentilmente consentito di utilizzare il bagno.

Per questo motivo ho lasciato nel cesto tutta la merce che stavo acquistando, senza procedere al pagamento, e sono andato via.

Trovo assolutamente inammissibile che un cliente che sta effettuando acquisti, trovandosi in una situazione di necessità urgente, non riesca a ricevere assistenza dal personale per poter utilizzare il bagno. Che il bagno fosse momentaneamente non disponibile o che si trattasse di un problema organizzativo, resta il fatto che nessuno degli addetti interpellati è stato in grado di fornirmi una soluzione.

Sono rimasto molto deluso dall'accaduto e, dopo questa esperienza, non ho intenzione di tornare in questo punto vendita.

Mi aspetto che la situazione venga verificata e che il personale venga adeguatamente informato sulle procedure da seguire in casi simili, affinché non possa ricapitare ad altri clienti.Questa versione è abbastanza forte, ma evita di esporti con affermazioni non verificabili. Se vuoi, posso anche prepararti una versione molto più dura, da inviare direttamente all'assistenza clienti Primark, chiedendo formalmente spiegazioni. Primak Dan Giuliano Campania

11 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Caro Primark: a mai più rivederci!

Primark presente nel Centro Campania di Marcianise (CE). Per me 5 dipendenti di questo punto vendita valete 0 e potete anche essere licenziati, sinceramente non avrei compassione. Siete stati scortesi, arroganti e con una spocchia che meriterebbe una vagonata di insulti e sarebbe anche poco. Non ci torno mai più, nè a Marcianise e nemmeno in un qualsiasi punto vendita Primark di tutto il mondo. Per me tutto Primark vale 0 perché una multinazionale che ha sede a Dublino se vuole vendere in Italia deve attenersi alle leggi italiane, perché Marcianise sta in Italia e non in Irlanda. Avrei fatto meglio a chiamare seduta stante la Guardia di Finanza, ma ho preferito andarmene e lasciarvi tutto la spesa (oltre 100 €) alla cassa. Imparate l'educazione e portate rispetto a tutti i vostri clienti, perché la ricchezza di Primark non è il capitale immenso che possiede, ma sono i vostri clienti, e senza clienti Primark varrebbe zero e voi 5 presuntuosi dipendenti abbassereste la cresta e perdereste il posto di lavoro. Ignoranti!!!

1 September 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorrei dare zero stelle ma non è…

Vorrei dare zero stelle ma non è possibile. Ho acquistato un paio di sandali che volevo rendere al PRIMARK di Arese, ma non avevo letto sullo scontrino di avere 28 giorni a disposizione, perchè mi ero fidata su internet che avevo trovato 30 giorni per il reso. Ebbene sono andata al 29esimo giorno perchè è un pò distante da casa mia, nuove, mai messe e si vedeva, la responsabile del negozio non ha voluto fare la sostituzione del prodotto con un buono da spendere lì, per cui mi ritrovo con dei sandali che non metterò. In questo momento storico particolare, bisognerebbe venire incontro ai clienti e non fare il sorrisino come se non fosse un suo problema, perchè quei soldini per lei cara responsabile non sono niente, a me fanno.
Cara Responsabile di Arese voto 0 per mancanza di EMPATIA

30 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Salve non mi sono mai permessa di fare…

Salve non mi sono mai permessa di fare una cattiva recensione su nessun dipendente,ma oggi la maleducazione di un dipendente che per di piu ha minacciato piu volte di denunciarmi davanti un pubblico evidente di persone non puo rimanere segreto,il tutto perche le ho detto che è una cafona visto il modo ineducato di trattare le clienti...la dipendente di nome Fosca reparto bambini/neonato,primark di Catania non si è mai scusata nonostante ha detto piu volte che noi clienti non capiamo in modo aggressivo e si è sempre allontanata dalle casse lamentandosi tipo che noi siamo cretine...imparate un po di rispetto ai vostri dipendenti che in questo store manca davvero tanta educazione!

22 June 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Problema con i prezzi e suggerimento utile

Do una valutazione bassa a causa di un problema riscontrato nel reparto abbigliamento. I prezzi esposti sui cartelli dei tavoli non coincidono con quelli effettivi. Sul cartellone è indicato un prezzo, ma una volta arrivati alla cassa il totale risulta completamente diverso (e più alto).
​Inoltre, ho notato che molti addetti alle vendite mostrano poca voglia o disponibilità nel verificare i prezzi per i clienti.
​Un consiglio per migliorare il servizio:
Considerando la difficoltà nel farsi aiutare dal personale, suggerisco di installare dei lettori di codici a barre (scanner per i prezzi) in mezzo al negozio. In questo modo i clienti potrebbero verificare i prezzi in totale autonomia, evitando brutte sorprese alla cassa e snellendo le file.

14 May 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Prodotti convenienti ma alcuni di scarsa qualità.

Beh non so come iniziare, partendo dal presupposto che si è vero i prezzi su alcuni articoli sono convenienti, ma non tutto è di ottima qualità, forse questo spiega il prezzo pagato; tutto sommato nel complesso quando entri, visto la vasta scelta di tutto a partire dalla casa a finire alla persona troverai sempre qualcosa da acquistare.

13 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Negozio di Bologna

Negozio di Bologna estremamente disordinato e, da quando hanno rivoluzionato tutti gli spazi, non c'è più continuità tra i vari settori il reparto donna è sparpagliato e dispersivo hanno le casse automatiche e pretendono che anche gli anziani si arrangino perché alle casse con l'operatore vogliono solo i pagamenti in contanti
Trovo che il negozio sia molto molto peggiorato

18 April 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Il momento di pagare il conto.una…

Primark Firenze. Nel momento di pagare il conto,una gentile signorina mi fa presente che se pago con carta di andare a destra ,casse automatiche dove il cliente deve in maniera autonoma scansionare gli articoli e poi procedere al pagamento.Oppure solo per contanti a sinistra cassa con addetta che scansiona lei gli articoli e li ripone in una busta. Ritengo che il cliente possa scegliere se fare da solo oppure con cassiera, e decidere al momento del pagamento cosa usare se contanti o bancomat o carta di credito.

13 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vado alla cassa per pagare col bancomat…

Vado alla cassa per pagare col bancomat (Credem terza banca più solida d'Italia)... Non accetta la carta... la cassiera mi risponde che la loro è un'azienda internazionale e che io per risparmiare ho preso un bancomat che funziona poco... Sono basito... Non solo vengo a portarti dei soldi ma mi devo sentire un poveraccio?
Mai più in Primark

10 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ieri verso le 14.30 mi sono recato in…

Ieri verso le 14.30 mi sono recato in questo negozio per chiedere se avevano dei costumi maschilI per piscina. La commessa con risata da scherno e anche da cafona mi ha risposto....MA NON SIAMO MICA IN ESTATE. consiglio ai proprietari di assumere personale prima di tutto educazione con il cliente e poi una leggera professionalità. NON CI ANDRO MAI PIU'.

2 December 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Amo questo negozio

Mi sono innamorata di questo negozio a Londra nel lontano 2014. Quando ha aperto in Italia ero super entusiasta. Sono presenti tanti oggetti utili e molte idee regalo. Non ho mai acquistato invece la categoria abbigliamento. Ultimamente i prezzi stanno aumentando sempre di più, seppur dovrebbe essere un negozio low cost, ma esco raramente dal negozio a mani vuote.

La mia esperienza è stata quasi sempre positiva. Mi dà solo fastidio quando alla cassa, senza chiedere, selezionano di loro iniziativa la busta in tessuto che costa di più rispetto a quella di carta; ho imparato però a chiedere di sostituirla. Inoltre un paio di volte è capitato che il prezzo di un articolo, apparentemente scontato, fosse sbagliato e me lo passassero di conseguenza a prezzo intero. Mi è capitato invece una sola volta che la guardia fuori dal negozio mi chiedesse di mostrare lo scontrino e la busta della spesa: l'ho fatto senza problemi perché non avevo niente da nascondere, però effettivamente non può obbligarvi se voi non volete, solo le forze dell'ordine possono.

Aspetto che il negozio apra anche nella mia città 🤞

29 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza
Ho acquistato un buono regalo tempo fa che non mi è mai arrivato.
Ho contattato il mondo ma l assistenza è pessima e in tutto questo non ho risolto. 50€ buttati.

4 October 2025
Unprompted review

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