Osmofresh Reviews 

Der Support ist sehr gut, schnelle Bearbeitung und freundlich im Umgang.

Hatte bei dem Kauf des Wasserfilters leider einen defekt der Membran gehabt und dies an den Kundensupport so weiter gegeben. Die Antwort kam schneller als gedacht und mir wurde sofort weiter geholfen. Der Wasserfilter läuft jetzt einwandfrei und bin mit allem zufrieden.

Wir hatten eine Fusion Air bestellt und auch in Betrieb, leider durch Eigenverschulden gab es einen Frostschaden. Sehr gute Kommunikation mit dem Service und Entgegenkommen zum Kauf einer neuen Anlage. Unkompliziert, schnell, reibungslos. Danke dafür, da könnten sich manche ein Beispiel dran nehmen.

Das Gerät haben wir im letzten Jahr gekauft. Kauf und Inbetriebnahme war super easy und alles funktioniert ohne Probleme. Ich bin sehr dankbar genau dieses Gerät gekauft zu haben. Ich kann es nur weiterempfehlen 😊

ich habe seit knapp 2 jahren eine osmose-anlage von osmofresh und bin super happy. jetzt gab es ein thema mit der pumpe/ den filtern - und binnen kürzester zeit hatte ich zunächst über deren customer care whatsapp-kanal eine super nette reaktion - und dann auch gleich vom kundenservice. hab innerhalb von wenigen tagen (inkl. kostenlosem retouren-aufkleber) das gerät einschicken und checken lassen können. da die reparatur im zuge dessen ganze länger als geplant dauerte, wurde mir ein kostenloser ersatz (!) mit einem sogar neueren gerät zugesandt. und das innerhalb weniger tage, mit sehr nettem, verständnisvollen kundenservice. ich bin echt immer noch baff und super happy, dass es das heutzutage noch gibt. alle daumen hoch.

Wir haben die OsmoFresh Fusion Air seit November 2025 im Besitz und sind als ganze Familie absolut höchst zufrieden! Die Anlage läuft seitdem einwandfrei und die Wasserqualität ist hervorragend – sie ist bei uns täglich im Dauereinsatz.
​Besonders hervorheben möchte ich aber auch den Kundenservice: Als mir vor Kurzem ein Fehler bei einer Filter-Nachbestellung unterlaufen ist, wurde mir super schnell, freundlich und absolut unkompliziert geholfen. Die Retoure lief absolut reibungslos.
​Hier stimmt einfach alles: Top-Produkt und erstklassiger Support. Eine klare Weiterempfehlung!

Ersatzteillieferung und Kundenservice erstklassig.
Uns wurde sofort geholfen.
Vielen Dank dafür.

Ich bin nun schon seit mehreren Jahren bei Osmofresh und meine Familie hatte mit einem kleinen Gerät angefangen. Nun sind wir insgesamt eine 6-köpfige Familie und seit ca. Nov. 2025 sind wir glückliche Besitzer der Fushion Pro. Bislang sind wir einfach super happy und erfreuen uns immer wieder an der Fushion Pro. Das Verhalten zum Wasser trinken ändert sich automatisch zum positiven. Das Gerät läuft einwandfrei, macht super Arbeit und rundum ist das Gerät einfach klasse. Wie in anderen Kommentaren ist die ein oder andere Kleinigkeit zu verbessern aber für das erste Gerät dieser Klasse einfach super gemacht. Der Service von Osmofresh ist hervorragend! Super schnell und hilfsbereit. Vielen Dank an Osmofresh!

Sehr gute Kommunikation und sehr guter Kundenservice. Mit der Osmoseanlage bin mehr als zufrieden. Verarbeitung und Leistung ist top und ich würde sie immer wieder weiter Empfehlen!

Top Gerät die Fusion Stream. Top Service . Das Wasser schmeckt wunderbar. Wir sind begeistert 🥰

Heute hatte ich ein sehr nettes Telefonat mit der Frau Henkel. Sie ist eine sehr nette, verständnisvolle und hilfsbereite Frau die mein Anliegen wirklich schnell und freundlich geklärt hat. Wir hatten Probleme mit der Fusion Air Anlage: TDS Wert, Heizsystem, etc. Sie hat uns wirklich geholfen und einfach einen top Service geboten. Vielen lieben Dank und ein wirklich großes Lob! So eine Mitarbeiterin sollten Sie wirklich schätzen.

Mit der Anlage habe ich bisher keine Erfahrung, da sie noch nicht eingebaut ist, aber ich hatte noch Fragen zu der Anlage und der Support ist mega. Ich wurde innerhalb von 1 Std nach meiner WhatsApp Anfrage zurückgerufen und meine Fragen wurden sehr kompetent und freundlich beantwortet. Dafür gebe ich selbstverständlich volle Sterne.
Vielen lieben Dank an den Mitarbeiter

Super Produkt und Kundenservice.

Das Gerät und vorallem der Kundenservice sind absolute Spitzenklasse.

Der Kundenservice ist wirklich überragend!
Innerhalb von wenigen Minuten wurde reagiert und das Problem gelöst. Nun sind wir gespannt auf die Anlage und hoffen, dass wir davon genauso begeistert sein werden.

Super Service!
Man wird nicht im Stich gelassen. Auch wenn mal eine Pumpe versagt, wird umgehend nach einer Lösung gesucht und man bekommt schnellstmöglich eine Lösung präsentiert, die einen zufrieden stellt.
Besten Dank an das Team von Osmofresh

Ich bin so begeistert von unsere Osmofresh Anlage. Ich will sie nicht mehr missen. Es spart uns das ständige Tragen von Wasserflaschen sowie die Lagerung. Auch einfach einen Tee Kochen ist bequem und einfach. Zu den sieht sie einfach schick aus. Wir hatten zweimal ein Problem mit der Anlage. Aber der Kundendienst ist sofort erreichbar und findet umgehend eine Lösung. Ich bin wirklich komplett zufrieden und kann diese Anlage jedem nur ans Herz legen.

Wir haben den Osmofresh Fusion Air gekauft und sind wirklich sehr zufrieden damit. Besonders positiv hervorzuheben ist der Kundenservice, der uns freundlich und kompetent weitergeholfen hat. Klare Empfehlung!

Ich habe seit 1Jahr die Quella Pro von Osmofresh und bin sehr zufrieden.
Hatte jetzt ein Problem mit dem Wassertank ,dieser wurde sehr kulant sofort ersetzt!
Ein hervorragender Kundenservice!
Vielen Dank!

Wir haben selten so eine sehr gute Kompetenz erlebt. Wir haben uns eine Quella Life bestellt mit der wir sehr zufrieden waren aber schnell an die Grenzen der Wassermenge die wir brauchen gekommen sind. Wir haben uns dann für eine Fusion Pro entschieden und durften nach Rücksprache mit OsmoFresh die Quella solange benutzen bis die neue da war. Wir haben dennoch den vollen Preis Erstattet bekommen. Ein Ventil war defekt was zum Festanschluss dient welches wir zügig neu bekommen haben. Der Support war immer Freundlich und Kundenorientiert. Bei OsmoFresh werden wir nach dieser Erfahrung definitiv Kunde bleiben. Wir waren und sind sehr zufrieden mit allem. Das wünschte ich mir viel mehr auf dem Markt. Vielen lieben Dank an das Team…