ERGO Versicherung AG Österreich Reviews 

Die Ergo Versicherung hat alle Versicherungsfälle auf ein Datum datiert um sich so von einer Schadenersatzklage nachhaltig zu entziehen. Der Streitwert ist 450.000€ und diese Klage zu finanzieren ist der Ergo offenbar zuviel. Ich Empfehle diese Versicherung keinem Unternehmen, da akribisch darauf geachtet wird, keine Deckung geben zu müssen. Es werden offenbar Heerscharen beschäftigt um Deckungsabsagen zu erteilen.

Wir haben mehrere Versicherungen bei der ERGO laufen. Eine weitere sollte am 03.03.2025 beginnen. Aufgrund kurzfristiger Kurzarbeit und drohender Arbeitslosigkeit hatten wir die Versicheung 4 Wochen Vor Versicherungsbeginn gekündigt. Da bislang keine Kündigungsbestätigung kam, hatten wir telefonisch Kontakt mit der ERGO aufgenommen. Man teilte uns mit, das unsere finanzielle Notlage kein Kündigungsgrund wäre und wenn wir den ersten Zahlungsbeitrag nicht zahlen würden, würde ein Gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet werden. Dann kam noch ein Anruf vom Versicherungsmarkler bei den wir die Versicherungen abgeschlossen hatten. Dieser meinte Wortwörtlich ohne unsere finanzielle Sitution zu kennen, man könnte sich die Versicherung auch mit kurzarbeiter Gehalt leisten. Was für eine Bodenlose Frechheit !! Wir warten immer noch auf einer schriftlichen Antwort von ERGO. Einfach nur traurig. Bei einer andren Versicherung die wir über ERGO laufen haben, hatten wir auf Grund unsere Sitution um eine Pausierung gebeten. Auch dieses war leider nicht möglich. Alternativ wurde uns die Kündigung der Versicherung vorgeschlagen. Kein entgegenkommen von Seiten der ERGO. Eine Versicherung die noch nicht einmal begonnen hat, können wir nicht kündigen. Eine Versicherung die schon längere Zeit läuft und die wir pausieren wollten, wurde uns alternativ angeboten das wir kündigen.
Von unsere Sichtweise her ist das totaler Quatsch. Für uns steht fest, nie wieder bei der ERGO eine Versicherung abschließen.

seitdem die D.A.S Rechtsschutz von denen gekauft ist, absolute katastrophe.

Ergo Zahnzusatzversicherung !!!
Ich habe mit einem Berater am Telefon gesprochen. Er war sehr nett.Wie immer wenn die Leute etwas wollen!!! Ich habe ihn mindestens viermal gefragt ob bei der Versicherung 100 komplett alles enthalten ist, was mit den Zähnen zu tun hat. Der Herr hat immer wieder ja gesagt. Habe dann meine police erhalten und mal reingeschaut. In den ersten 4 Jahren darf jährlich 250 € in Anspruch nehmen!!! Aber in den ersten 4 Jahren hätte ich dann schon über 2500 € an Beiträgen gezahlt!!! Was für ein unseriösen Berater aber ich war schlauer!!! Lest das kleingedruckte !!! Ich bei der Ergo angerufen den Fall kurz erläutert und was macht die Dame von der Ergo ???Knallt den Hörer auf!!
Noch nie sowas unseriöses erlebt. Selbstverständlich habe ich den Vertrag widerrufen mit einschreiben und Rückschein.

Mein Betreuer war nicht besonders höflich und sehr hochnäsig. Er wirkte jedes mal ziemlich genervt wenn ich mal etwas gebraucht habe. Ich hätte den Rechtschutz 2 mal benötigt. Beim ersten mal bekam ich einen Anwalt der sich absolut nicht um mein Problem gekümmert hat. Habe dadurch einiges an Geld verloren. Das 2te mal wurde mein Antrag abgelehnt obwohl ich das größte Paket hatte :(
Jetzt hab ich gekündigt und jetzt fordert die Versicherung einen Rabatt zurück. Diese Versicherung ist rein nur auf das Geld der Kunden aus ! Braucht man mal was, dann lassen sie einen Hängen !!! Hat mich einiges an Geld gekostet.

Zum wiederholten Mal war man sehr unfreundlich, "kurz angebunden". Ein eher unterirdischer "Service" ! Als Freier Makler könnte ich mir so etwas nicht erlauben.

Habe vor 1nem Monat ein Kostenvoranschlag eingereicht und bis heute nichts gehört in der Hotline wurde ich nach 20 min raus geworfen und mit der app schon 1 Monat keine Rückmeldung. Ich habe extreme Zahnschmerzen und brauche unbedingt Hilfe da ich nur auf einer Seite essen kann. Also andere Anbieter haben das besser gelöst, mein Arbeitskollege ist bei der Barmenia und der hatte seine Zusage in nur 3 Tagen. . Jetzt schon zum 3ten mal aus der Hotline geworfen immer nach 20 min. Werde auch eine Kündigung raus schicken und mein eingezahlten Geld zurück fordern

Super schlechter Service und unglaublich lange Wartezeiten. Warte seit über 6 Wochen auf eine Kündigungsbestätigung. Auch die Leistungen der Versicherung sind ein Witz.

Bin dauerverärgert,weil immer noch die Werbung läuft mit Versprechungen die nicht mal Ansatzweise eingehalten werden.....verlogen. Warum schaltet sich der Verbraucherschutz nicht ein?

Die Ergo Zahnversicherung ist ihr Geld nicht wert. Nach Wochen der Beweisführung meinerseits wurde mir endlich eine neue Krone bewilligt und ich habe eine Zusicherung zur Kostenübernahme erhalten. Ich musste die Rechnung im Vorfeld selber bezahlen, die Versicherung hat sich geweigert dies zu tun. Seit Wochen warte ich auf eine Rückerstattung der Kosten. Es meldet sich niemand auf meine Anfragen und es antwortet keiner auf meine Nachrichten.
Ich rate jedem von der Ergo Zahnversicherung ab, solange man einzahlt und keine Leistung in Anspruch nehmen muss, ist alles in Ordnung. Sobald die Versicherung Kosten übernehmen muss, ist die Rückzahlung nicht gewährleistet und man wird hingehalten.
Hände weg von dieser Versicherung. Bei anderen Versicherungen erhalte ich innerhalb von 14 Tagen die offenen Beträge zurück.

Ergo Geräteversicherung für ein Smartphone, gekauft bei Mediamarkt, ist keinen Cent Wert.
Achtung: Abzocke und gezahlt wird im Schadensfall nicht!!!

Das Handy ein Samsung Galaxy Z Flip 5 hat nach 17 Monaten in der Klappfalte einen dunklen Fleck. Eigentlich ein Garantiefall für Samsung, denn diese Fehler sind bei diesen Handys nichts Neues, aber weil das Handy sozusagen Zusatz versichert ist, will Mediamarkt das unbedingt über die Versicherung abwickeln.

Nachdem das Handy keinen Sturz hatte und auch immer ausschließlich mit einem Panzerartigen Case verwendet wurde, bin ich mir keiner Schuld bewusst und gebe beim Schadenformular an, dass dieser Fehler wohl durch die normale Benutzung zu Stande gekommen ist.

In der Ergo Versicherung angegeben ist folgendes versichert:
* Material -und Herstellungsfehler, die über die Herstellergarantie hinausgehen.
* Versicherungsschutz für Beschädigung oder Zerstörung des Elektrogerätes. Schäden durch Bedienungsfehler, Unfall oder Sturz, Kurzschluss, und noch einiges weitere....

Der Schadenregulierer der Ergo, die Aqilo, untersucht das Gerät, kommt zu dem Schluss, dass es einen Sturz hatte und bezichtigt mich der Falschaussage.
Weil ein falscher Grund angegeben wurde und dieser auch nicht revidiert werden kann, wird eine Reparatur auf Kosten der Versicherung abgelehnt.
Fotos des Handys, die unter dem Elektronenmikroskop Kratzer am Rahmen an dieser Stelle nachweisen, sind das Beweismittel zum Sturz.
Auch Samsung lehnt somit einen Garantiefall ab. Unrepariert retour, kann ich mit einer normalen Haushaltslupe keine Spuren am Gehäuse des Gerätes finden.

Von der Rechtsschutzversicherung hatte ich bereits die Zusage eine Klage zu übernehmen, weil das aber immer mühsam ist und die Firmen sowieso hier immer den längeren Atem haben, habe ich mich gegen eine Klage entschieden.

Meine Lehren daraus sind.
Kein Samsung Handy mehr!
Keine Smartphoneversicherung mehr!
Keine Ergo Versicherungen mehr!

Auch Mediamarkt ist hier in der Pflicht so einem Vorgehen Einhalt zu gebieten und diese Versicherung aus dem Sortiment zu nehmen.

Mein Vertrag wurde fristgerecht wieder gekündigt. Obwohl ich alles schriftlich vorliegen habe, buchen sie den Beitrag ab. Anfragen werden mit mehreren Wochen Verzögerung bearbeitet. Warteschlange bis zu 30 Minuten ist keine Seltenheit.

Oh Gott... gerade habe ich die TV Werbung der Ergo Versicherung en gesehen... klingt erstmal gut...
Aber - 75%. UNZUFRIEDENE Kunden..Nein Danke, ..
...wenn man das so liest wie Versicherung en mit Kunden umgehen dürfen,da fällt man echt vom Glauben ab...
Danke Trustpilot daß es euch gibt... Fazit.. zuerst in Trustpilot nachsehen und dann erst eine Versicherung abschließen.. oder NICHT!!

Ich würde persönlich nie wieder bei der Ergo versichern. Ich hatte mit meinem KfZ zwei Fälle innerhalb von 3 Jahren. Daraufhin wurde mir die Versicherung gekündigt. Sehr seriös.

Konnten sich wahrscheinlich nicht genug an meinem Jahresbeitrag laben.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Habe die Versicherung für meine Waschmaschine bei Mediamarkt um 3 Jahre verlängert, da hieß es, die deckt alles ab außer Sachschäden, nach 2,5 Jahren ist die Waschmaschine kaputt gegangen und ich habe bei der Versicherung angerufen und den Defekt geschildert. Es gibt ein großes Geräusch, ich sagte Ihnen, dass die Lager oder das Lager beschädigt sind, sie sagten mir, ich solle einen Techniker schicken, um es sich anzusehen, und der Techniker bestätigte, dass das Lager beschädigt ist, aus diesem Grund schickten sie mir eine Rechnung zu zahlen, weil ich nicht Sie haben es übernommen, weil das Lager Teil der Kosten ist, ich bin verärgert, weil sie mir nicht früher gesagt haben, dass sie die Verschlisteile nicht übernehmen, ich ziehe es vor, Sie nicht mit dem zusätzlichen fortzufahren Versicherung, da wirst du enttäuscht sein, ich habe die Rechnung für den 5-Minuten-Check bezahlt, 180 €.
Mit freundlichen Grüßen
R.B

Nach 3 Jahren Einzahlung wurde mir mein Implantat NICHT ersetzt! Man behauptete, dass man 2 Tage vor meinem Versicherungsbeginn am Röntgen bereits einen Karies sehen konnte. Dieser Karies wurde zwar von meinem Zahnarzt behandelt, aber laut Versicherung reichte das nicht aus. Es war ein Wurzelkaries aufgrund einer Zahntasche, die sich leider nicht verhindern ließ. Die Kommunikation und Betreuung in dieser Sache lief 3 Monate und war sehr unerfreulich und wenig entgegenkommend. Ich habe gekündigt und trauere meinen umsonst geleisteten Beiträgen nach. Hände weg von dieser Versicherung - sie hält nicht, was sie verspricht und zahlt nur, wenn sie absolut keinen Grund findet, es zu vermeiden.

Hat mir bei keinen meiner Anliegen etwas gebracht. Kann ich nicht empfehlen und werde ich kündigen.

Folgende kurze Sachverhaltsdarstellung über eine Rechtsschutzversicherung von D.A.S. in Österreich (nunmehr ERGO):
- Kunde seit über 60 Jahren
- leider bei einer Anfage oft: "ja dagegen sind Sie
nicht versichert": durch immer mehr und immer
unübersichtlichere Bausteine (derzeit 60 !) werden
die versicherten Risiken immer weniger.
- falsche Adresse wird nicht geändert - dann doch
- aber es wird keine Polizze zugesandt - oder an die
noch immer falsche Adresse ("Kommunikation nur
über E-Mail" - aber D.A.S. "kann noch kein E-Mail")
- nochmals Urgenz wegen der falschen Adresse und
Anfrage: "wann ist der nächste Kündigungstermin"
- Mitteilung des nächsten Kündigungstermins: 03/25
(per E-Mail)
- ich kündige die RS-Versicherung gemäß den
Bedingungen - dann:
- "es ist ein neuer Antrag erforderlich" (wegen der
längst fälligen Adressänderung)
- das war die Falle - dadurch wurde der Vertrag
OHNE Info um 11 Jahre verlängert ("erneuert") - mit
nochmals abgespeckten Leistungen
- Polizze wird aber nicht zugestellt oder per E-Mail
zugesandt - ich hätte ja sofort Einspruch erhoben
- Antwort auf die Kündigung: "die Versicherunglauf-
zeit wurde um 11 Jahre (da der Hauptfälligkeits-
termin abgewartet wurde) verlängert
- "Kündigung in 11 Jahren möglich".
Kunde ist eine "Kleinunternehmer"-GmbH ohne Kfz.
Rechtsstreit gegen eine übermächtige Versicherung hat vermutlich nur geringe Chancen ...
Die Jahresprämie ist inzwischen auf über 1.000 EUR angewachsen.
Ich möchte nichts anderes, als dass ERGO-D.A.S. die mir mit E-Mail zugesandte Kündigungsfrist 03/2025 einhält und ich aus diesem Vertrag aussteigen kann (die GmbH wird von meiner Tochter geleitet, ich war "Senior Partner" und habe mich um z.B. auch Versicherungsbelange gekümmert).