Confort Log Dem 

J’ai fait appel à Confort Log Dem pour mon déménagement récent et je suis vraiment enchanté par la qualité de leur service. Dès le premier contact, l’équipe a été extrêmement professionnelle, réactive et claire dans ses explications. Le jour J, les déménageurs sont arrivés à l’heure, bien organisés et très soigneux. Ils ont emballé et transporté mes affaires avec un grand soin, en prenant vraiment le temps de protéger mes meubles et objets fragiles.
Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est la communication constante, la transparence sur les délais et l’efficacité d’une équipe qui sait ce qu’elle fait. Aucun stress, tout s’est passé sans accroc et dans la bonne humeur ☺️

Je recommande vivement Confort Log Dem à toute personne cherchant un déménagement fiable, serein et sans mauvaise surprise. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme !

Nous avons fait un déménagement au départ de Paris direction Marseille, nous avons été conseillés, suivis et rassurés par cette société de déménagement qui a été très sérieuse dès le premier contact. Le déménagement s'est fait en 2 jours. Ils ont tout démonté et remonté comme il faut.
Petit bémol pour les 30min de retard au départ mais cela n'a pas causé de problème pour la suite du déménagement. Je recommande !

Mme Delange m’a bien accompagné tout au long de ma demande jusqu’au devis et a été à mon écoute elle a bien prit soin de noter tout mes colis concerner en fragile (c’est pas toute les entreprise qui prennent en compte ça) si vous avez un déménagement à faire franchement ils sont top j’en suis à mon 3e déménagement en 8 ans les 2 derniers étaient classique mais la il y a un vrai suivi et une vraie volonté de bien faire les choses demandez Mme Delange
Ps : je vous attend pour le café si vous lisez ce commentaire Mme Delange ;)

Très bon contact. Très professionnel
Je recommande +++

Société à fuir absolument. J'ai payé une prestation à 1 500 € qui s'est transformée en cauchemar.

Non-respect du contrat : Livraison avec 24h de retard sans compensation sérieuse (ils proposent 40 € de "frais de repas" alors que ce retard m'a coûté 120 € de retenue sur ma caution immobilière car je n'ai pas pu faire le ménage).

Casse et dégradations : Le devis prévoyait le démontage des meubles, mais l'équipe a refusé de le faire. Résultat : une penderie à 214 € détruite car cognée partout et des murs abîmés.

Prestation incomplète : Alors que le contrat stipulait un déchargement dans chaque pièce, ils ont tout entassé pêle-mêle dans mon salon avant de partir précipitamment.

Comportement inacceptable : En tant que femme seule, j'ai subi des pressions verbales, des menaces et une intimidation physique de la part de l'équipe (sous-traitante) pour me forcer à signer les documents sans vérification. J'ai trois témoins (dont une agente immobilière) pour attester de ce climat d'agressivité.

Le pire : Le service client est de mauvaise foi. Ils prétendent que sans réserve immédiate, aucun recours n'est possible, ce qui est totalement faux et contraire à l'Art. L. 224-63 du Code de la consommation (délai de 10 jours).

Signalement à la DGCCRF (SignalConso) et procédure de médiation en cours. Ne leur confiez pas vos biens.

J’ai fait appel à Confort Log Dem pour un déménagement complexe incluant mobilier volumineux, objets fragiles et contraintes d’accès, et l’expérience a été irréprochable du début à la fin.

Je recommande sans hésitation.

À FUIR, PAS FIABLE DU TOUT!
Très très mauvaise expérience avec cette entreprise, au début tout ce passe bien, ils me font signer le devis, pour un chargement le 12 et livraison le 13, avec versement d’acompte. Quelques jours plus tard je reçois un mail, signifiant qu’ils chargeront mes meubles à la date prévu mais qu’il ne pourront livrer mes meubles qu’entre un et huit jours, sans explication. J’emménage à un jour précis, avec changement de région donc j’ai besoin de mes meubles le lendemain du chargement et c’était prévu comme ça avant signature du devis. Je les appels, sur le moment ils comprennent ma situation et me certifient qu’ils livreront le jour demandé. Le jeudi 5, ils m’envoient un mail, qui tombe dans mes courriers indésirables (donc que j’ai vu que le 11), sans appels derrière pour être sûr que je l’ai bien reçu. Je me retrouve 1 jours avant, à devoir chercher des déménageurs en urgence, et dans l’impossibilité de les joindre.

GROSSE ARNAQUE...A FUIR !!!
ILS NE SONT PAS FIABLE!!!

Après avoir vécu un déménagement catastrophique, l’entreprise applique clairement la politique de l’autruche.
Malgré des justificatifs prouvant que la réclamation a bien été effectuée dans les 10 jours, aucun dédommagement n’a été proposé, ni même la moindre considération pour le client.

C’est d’autant plus regrettable qu’il s’agit d’une entreprise récente. Traiter sa clientèle de cette manière, une fois le paiement encaissé, est très mauvais signe. À ce rythme, il est malheureusement peu probable que l’entreprise s’inscrive dans la durée.

Je suis très déçu par ce manque total de considération.
👉 À fuir.

Problèmes car pas venues à la date prévue, le camion fait peur , les hommes présents 3en l'occurrence mais 1 parle a peu prêt français, un pas du tout et le 3eme est a tout cassé âgée de 15ans , ils parlent entre eux résultats avec plusieurs appels le jours j on nous raccroche au nez ,on dit ne pas avoir de solution etccc a et on nous propose 100e de réduction sauf que l'on a payé 1500e en tant et en heures, le lendemain arrive en retard et le lundi rdv pour vidé avancé sauf que l'on travaillait, des meubles abîmé et des affaires cassée pas professionnel du tout juste voleurs et le service réclamation qui répond pas et aujourd'hui m'accuse d'avoir traîné pour faire la réclamation mais mdrrr une 10aine de mails et une 30aine d'appel.
Il faut les faire fermer....

Excellente expérience avec Confort Log Dem.
Une équipe ultra professionnelle, ponctuelle et vraiment à l’écoute. Tout a été parfaitement organisé, du premier contact jusqu’à la livraison finale.
On sent le sérieux, l’expérience et surtout le souci du détail ce qui est rare dans le secteur.
Déménagement fluide, sans stress, avec un vrai sens du service. Je recommande les yeux fermés.

pour l'établissement du devis, j'ai eu une correspondante très à l'écoute de mes demandes. Le créneau horaire proposé pour le passage des déménageurs était de 9 h à 11 h et j'ai indiqué que le plus tôt ils passeraient, le mieux ce serait pour moi car ensuite j'avais une route longue de retour à faire. Ils étaient présents juste avant 9 heures, donc très bien. Ensuite, ils ont travaillé rapidement et ont été très cordiaux et respectueux des biens mobiliers.

Une équipe professionnelle du début à la fin ! Excellents contacts, organisation et livraison parfaites, meubles bien protégés, ...

Je suis très content de mon déménagement, société sérieuse je recommande