Confort Log Dem Reviews 71

Je suis globalement très satisfait. L’équipe est sérieuse, agréable et surtout efficace. Ils ont su gérer mon déménagement avec beaucoup de professionnalisme. Petit point à améliorer sur la communication avant le jour J, mais une fois sur place, tout était parfaitement maîtrisé. Je recommande.

Ne pas passer par confort logdem
Treeees mauvaise expérience de déménagement fantôme qui ne se fait pas avec un jour , le camion en panne on repassera demain … et le lendemain personne ! Et personne pour vous répondre sur la plate-forme. UNE ESCROQUERIE

Très bon rapport qualité/prix. Les déménageurs sont expérimentés et prennent soin des objets fragiles. Je recommande sans hésiter.

Mon gros déménagement entre la région parisienne et la Bretagne a été très bien géré, à un tarif très concurrentiel. L'équipe de déménageurs a été très cordiale, efficace, professionnelle et arrangeante. Très gros travail effectué sans dommage dans un temps record.
Bravo

Très bonne expérience avec cette entreprise. L’équipe est professionnelle, ponctuelle et très organisée. Mon déménagement s’est déroulé sans aucun problème. Je recommande vivement !

Heure de déménagement pas respectée, le camion est arrivé déjà bien plein (meubles d'autres clients), impossible de les joindre par téléphone, au milieu du déménagement appel de la société pour payer le solde sinon les déménageurs arrêtaient. Clés égarées bref mauvais service clients et le personnel étranger est soumis à des conditions de travail très dures. Très insatisfaite et je regrette amérement d'avoir choisi cette société. Que du blabla par mail et téléphone et après plus de signe de vie.

Déménagement de tout notre entrepot et de nos bureaux effectué ce mois en région parisienne. Quelque peu stressé sur l'ampleur de la tâche malgré l'équipe toujours dispo pour nous rassurer. Je m'attendais à 2jours de galère mais une flotte de camions et une armée d'armoires à glasses sympa et trés pro à tout déplacé en a peine quelques heures ! Pro, soigné et motivé ! Sincèrement rien à redire ! tout s'est passé mieux que je l'imaginais! bravo

J’ai fait appel à Confort Log Dem pour mon déménagement.
J’ai pris le soin d’adresser toutes les photos de ce qu’il y avait à charger, photos et dimensions des armoires, vidéo de la montée d’escalier… tout devait être monté au 3eme étage sans ascenseur. Le service commercial m’avait assuré que tout passerait.
Nous avions convenu qu’il y aurait 3 personnes.
Le jour du déménagement, deux personnes d’origine étrangère, une ne parlant pas français et l’autre à peine.
Un camion de 60m2 pour 30m2 transporté.
Personne n’avait pris la peine chez eux de vérifier les accès sur Google Maps pour un 19T, bien qu’un plan leur ait été adressé en amont.

Les deux personnes ont travaillé avec un camion dont le hayon ne fonctionnait pas, aucun EPI, pas de diable pour monter les étages, pas de ceinture pour les lombaires.

Ils ont commencé à 08h pour terminer à 22h, épuisés…
J’ai du les aider et j’ai fait une dizaine d’aller-retour au 3eme étage.

Leurs employés sont exploités, ils travaillent sans aucun moyen et perçoivent un salaire dérisoire.

Au final, 2 armoires sont restées au RDC.

Réponse du service commercial: il fallait prendre la formule confort.
2300€ pour une prestation partielle, c’est une honte et c’est encore plus honteux d’exploiter des personnes de nationalité étrangère.

Je pensais m’adresser à une société sérieuse, c’est tout le contraire.
Fuyez les !!

Suite à la réponse de l’entreprise je confirme que nous avons pu monter nous-même ce week-end les armoires en passant par les escaliers, photos à l’appui pour Confort Log Dem.
De plus il manque un colis, aucune réponse de la part de la société à ce sujet.

Il n’y a donc aucune omission ou fabulation de ma part, juste la réalité d’une prestation qui ne respecte pas le contrat initial.
Un paiement pour un déménagement réalisé en partie.

Je m’abstiens de commenter la partie conditions de travail…

J'ai du régler un supplément de portage de 864 euros alors que le commercial n'avait pas jugé utile de venir et que les déménageurs ont été incapable de manoeuvrer leur camion. Puis j'ai des cartons manquants dont un de la cafetière krups dans son carton d'origine '
A FUIR DE TOUTE URGENCE

Entreprise sérieuse et fiable. Les déménageurs sont très sympathiques et prennent vraiment soin des affaires. C’est rassurant quand on déménage loin. Merci à toute l’équipe !

LComportement agressif !
Mes parents âgés ont fait appel à cette entreprise pour leur déménagement. J'ai perdu ma maman la nuit suivante....
Je leur en fait part, ainsi que
- des dégradations duent aux meubles traînés sur le parquet
- des cartons déposés n'importe où car les livreurs ne savaient pas lire
- du retard dans le chargement et acheminement dû aux nombreuses "pauses cigarettes",
Et ils ne trouvent rien de mieux que, sans montrer aucune compassion dans le décès de ma maman, me menacer de porter plainte contre moi pour diffamation et xénophobie (je n'ai a aucun moment parler du fait qu'ils étaient étrangers, simplement qu'il ne savaient pas lire....)
Je m'aperçois que ma maman a signé avec réserve le bon de livraison mais ils ne veulent rien entendre....
Service client déplorable...a pour payer "au* du camion" ils sont bien présents mais après....
Aucune humanité chez ces gens là ! Un déménagement est déjà stressant , d'autant pour des personnes âgées et en situation de handicap, il est déplorable que des personnes sans scrupules en profitent...

Edit : la réponse donnée ici n'est en rien celle que j'ai reçu en privé... Je veux bien transmettre les photos des dégradations mais au service adéquat, car visiblement toutes les personnes de cette société n'ont pas le même niveau d'empathie....où est ce parce qu'ici c'est public ?

Service impeccable ! L’équipe de Confort Log Dem a été ponctuelle, efficace et très soigneuse avec nos meubles. Tout est arrivé en parfait état malgré un déménagement sur plusieurs centaines de kilomètres. Je recommande vivement !

Déménagement prévu le samedi matin. Arrivée du personnel le dimanche 13h30 qui menace de me laisser en plan. Je capitule par pression. Contact pris avec le commercial à plusieurs reprises qui ne répond plus. Livraison dans un box retardée de 24h. Les cartons sont trempés (!!??). Lit, matelas et autres objets oubliés dans l'ascenseur de l'appartement vidé. Visserie de table perdue. Il manque le plateau tournant de la télé. LRAR envoyée par 2 fois sans retour de cette société. En bref, je vous déconseille cette boite qui manque sérieusement d'écoute et de professionnalisme.

A FUIRE NE PRÉVIENNE PAS LE CLIENT FU CHANGEMENT DE RIB GROSSE ERREUR ET MET LE CLIENT EN DIFFICULTÉ, ET EN PLUS ON VOUS RIT AU NEZ ET RACCROCHE PAR LA MÊME OCCASION.
DATE NON RESPECTÉ, ET POUR FINIR CANAPÉ CASSE.

A fuir plus vite que possible ! De toute ma vie, je n'ai jamais travaillé avec une société ausis mal organisée et aussi malhonnête. Dejà au téléphone le vendeur vous raconte que des bobard juste pour prendre votre argent. Et une fois que vous avez payé.... Comment dire, le vde complet. Ne répond plus au téléphone. Vous contactent Le jour du déménagement pour vous dire que le camion ne viendra pas et qu'il faut attendre plusieurs jours pour avoir une solution. De là commence le harcèlement de ma part et personne ne répond au téléphone. Quand j'ai téléphoné du téléphone de mon père là comme par hasard ils ont répondu directement. Finalement déménagé avec 3 jours de retard, on m'a mal parlé pendant une semaine. Les pauvres déménageurs qui arrivent en claquette et ne parlent pas un mot de Français. Faites bien attention à vous si vous avez l'idée de les choisir. Une catastrophe absolue !

Super entreprise hyper serviable

Super expérience, entreprise très sérieuse et très bienveillante!!

Un grand merci à Confort Log Dem pour leur sérieux. Déménagement Paris → Nice sans aucun stress, tout était parfaitement organisé. Rare de voir un service aussi fluide.

Equipe réactive, efficace 👍

Entreprise fiable et efficace. Le contact a été simple, les explications claires et le chantier bien géré du début à la fin. Petit point d’amélioration sur les délais de réponse, mais globalement très satisfait du service.