Reeds meerdere keren geboekt via ChaletsPlus. Steeds naar tevredenheid. Het boekingsproces verloopt heel makkelijk en is heel duidelijk. Ook info via de mail wordt vlug beantwoord. Wij raden ChaletsPl... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bianca had ik als eerste aan de telefoon, haar prettige, vriendelijke manier van communiceren sprak mij meteen aan. Desirée sprak ik wat dagen later, zij hielp mij fantastisch bij het maken van een... See more
Company replied
We hebben reeds meerdere keren met ChaletsPlus geboekt(skivakanties). Steeds een kwalitatieve dienstverlening alsook ter plaatse is het onthaal warm en vriendelijk. Ook de verstrekte info m.b.t. de kw... See more
Company replied
Prima telefonisch geholpen. En direct bevestigd per mail. Tip. Als je febr 26 voor febr 27 wil boeken / zoeken werd mij niet altijd duidelijk of het door mij geprefereerde chalet(s) al in het huuras... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Uw chaletspecialist in luxe, grote en betaalbare chalets in Oostenrijk. Al 25 jaar verzorgen wij de verhuur van uniek gelegen vakantiewoningen in de sneeuwzekere skigebieden van de Zillertal Arena, Wildkogel Arena, Kitzbüheler Alpen, Grosseck - Speiere...
Contact info
Tielweg 10, 2803 PK, Gouda , Netherlands
- 0182-546524
- info@chaletsplus.nl
- chaletsplus.com
4.7
Excellent
143 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer tevreden.
Reeds meerdere keren geboekt via ChaletsPlus. Steeds naar tevredenheid. Het boekingsproces verloopt heel makkelijk en is heel duidelijk. Ook info via de mail wordt vlug beantwoord. Wij raden ChaletsPlus zeker aan.
17 July 2026
Unprompted review
Goede website en gemakkelijk boeken
Hele overzichtelijke website en het boeken ging heel eenvoudig.
1 July 2026
Unprompted review
Snel
Snel, accuraat en correct. De accommodaties weten wij inmiddels uit ervaring zijn top
4 May 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je prachtige review Rob!
Fijn geholpen toen ik wilde omboeken…
Fijn geholpen toen ik wilde omboeken naar een ander chalet, was geen probleem.
24 March 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie beoordeling en de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat het omboeken naar een ander chalet soepel en naar wens is verlopen.
Opmerking geplaatst en de volgende dag…
Opmerking geplaatst en de volgende dag al gelijk gebeld, Top 👍
17 March 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor de 5 sterren en je mooie reactie! Fijn om te horen dat je opmerking zo snel is opgepakt en dat je direct bent gebeld. We vinden het belangrijk om snel te reageren en je goed te helpen.
Prima telefonisch geholpen Vraagje
Prima telefonisch geholpen. En direct bevestigd per mail.
Tip.
Als je febr 26 voor febr 27 wil boeken / zoeken werd mij niet altijd duidelijk of het door mij geprefereerde chalet(s) al in het huurassortiment 2027 is opgenomen.
27 February 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je 5 sterren en je uitgebreide feedback! Fijn om te horen dat je telefonisch goed geholpen bent en dat alles direct per mail is bevestigd.
Dank ook voor je tip over het zoeken en boeken voor 2027. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en nemen je feedback mee om dit duidelijker te maken op onze website.
Zeer behulpzame medewerkers en…
Zeer behulpzame medewerkers en duidelijke communicatie
23 February 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor de 5 sterren en je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat je onze medewerkers als behulpzaam hebt ervaren en dat de communicatie duidelijk was. Daar doen we het voor!
Eerst een optie genomen op een Chalet…
Eerst een optie genomen op een Chalet dit ging erg snel.
hierna de boeking bevestigd.
De betaling ging makkelijk en je had meerdere keuzes.
De informatie die je krijgt is duidelijk en voldoende.
16 February 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor de 5 sterren en je uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat het nemen van een optie en het bevestigen van de boeking zo snel en soepel is verlopen. Ook goed om te lezen dat de betaling eenvoudig was en dat de informatie duidelijk en compleet is.
Mogelijkheid tot optie is zeer fijn
Fijn om een optie te kunnen nemen op een verblijf. Wij hebben de optie uiteindelijk omgezet in een daadwerkelijke boeking en dat ging heel gemakkelijk. Nu aftellen!
12 February 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor de 5 sterren en je mooie review! Wat fijn om te horen dat het nemen van een optie goed is bevallen en dat het omzetten naar een boeking zo eenvoudig ging.
Heel veel voorpret gewenst en alvast een heerlijk verblijf! We kijken ernaar uit om je te mogen verwelkomen!
ChaletsPlus heeft geen toegevoegde…
ChaletsPlus heeft geen toegevoegde waarde, je huurt bij de eigenaar, de dienstverlening aldaar is aan een externe partij uitbesteed, bij klachten zijn ze vooral gericht op de verhuurder en niet op de huurder
10 February 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Graag lichten we onze rol toe: wij zijn juist de schakel tussen huurder en eigenaar en zorgen voor een betrouwbare en zorgeloze boeking. Denk hierbij aan duidelijke communicatie, een veilig en transparant boekingsproces, ondersteuning vóór, tijdens en na het verblijf en het snel oppakken van vragen of meldingen. Ook werken wij met vaste partners op locatie om de kwaliteit van service te waarborgen.
Bij klachten zoeken we altijd naar een passende oplossing voor alle betrokkenen. Het is nooit onze intentie om de huurder hierin uit het oog te verliezen.
We nemen je opmerkingen serieus en gebruiken deze om onze service verder te verbeteren. Mocht je je ervaring nog verder willen toelichten, dan komen we graag met je in contact.
Eenvoudig en goede communicatie 👍
1 February 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor jouw mooie review Corina! Dat is precies hoe wij het graag willen.
Optie van 96 uur
Duidelijke info en de mogelijkheid om 96 uur gebruik te maken van een optie. Daarna ging de reservering heel gemakkelijk.
28 January 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Wat fijn dat je onze online optie mogelijk zo goed waardeert Gea! Bedankt voor het delen.
Rini
Makkelijke site, eenvoudig boeken, goede vriendelijke klantenservice.
24 January 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Wat leuk om te horen dat je onze website en klantenservice zo weet te waarderen Rini. Bedankt!
Makkelijk te doen
26 January 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Bert!
Duidelijke site en goede support
Duidelijke site en goede support! Je kunt gewoon bellen en het wordt gelijk geregeld.
22 January 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Leo. Dat is precies wat wij onze gasten graag willen bieden.
Makkelijk en overzichtelijk met de…
Makkelijk en overzichtelijk met de juiste filters
20 January 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Marcel. Leuk om te horen dat we de juiste filtermogelijkheden hebben.
Kwalitatieve chalets voor een topvakantie
We hebben reeds meerdere keren met ChaletsPlus geboekt(skivakanties). Steeds een kwalitatieve dienstverlening alsook ter plaatse is het onthaal warm en vriendelijk. Ook de verstrekte info m.b.t. de kwalitatieve chalets komt perfect overeen met de realiteit. Top!
15 January 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen in ChaletsPlus. Wat fijn om te lezen dat u al meerdere keren bij ons heeft geboekt en onze dienstverlening, zowel vooraf als ter plaatse, telkens als kwalitatief en warm heeft ervaren. We doen ons best om een realistisch en correct beeld van onze chalets te geven, dus het is geweldig om te horen dat dit ook zo wordt beleefd.
Heel makkelijk boekingsproces
Heel makkelijk boekingsproces, duidelijke informatie!
11 January 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Hartelijk dank voor je 5-sterren review! Fijn om te horen dat u het boekingsproces als heel makkelijk heeft ervaren en dat de informatie duidelijk was.
Overzichtelijk en zeer…
Overzichtelijk en zeer gebruiksvriendelijke website. Boeken was zeer relaxt.
10 January 2026
Unprompted review
Reply from ChaletsPlus
Dank je wel voor je review! Fijn om te lezen dat je onze website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk vindt en dat het boeken zo relaxt verliep.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.