Good communication, delivery as predicted. However, no routine to select point of putting down. Signing personally seems to be mandatory, which keeps you busy a whole day (in my case, time od deliv... See more
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While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
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A scheduled delivery for Saturday. We weren't home, but they called us anyway and—with our permission—safely placed the item in a secure spot on our property. Very friendly drivers; a truly great comp... See more
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My Experience ist about the delivering of an 65" TV. I was informed about every change of the Status or the Delivery Window via E-Mail. The system offers great transparency by tracking the truck's lo... See more
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the 2 men were very friendly and helpfull. The delivery came in very good condition, no demage. The only negative was that the delivery date was changed 2 times with notice late in the evening
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NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.
Contact info
Europastraße 3-5, 31275, Lehrte, Germany
- +4951328634904
- kundendienst.AITHDDE@aitworldwide.com
- aithomedelivery.com/de
4.6
Excellent
16K reviews
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Great service
Good service, quick delivery and very friendly :)
Great expirience overall.
9 June 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Freundlichkeit unseres Fahrers zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass Sie insgesamt eine so positive Erfahrung gemacht haben, und wir bedanken uns herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare mit uns zu teilen.
I am well satisfied with you delivery…
I am well satisfied with your delivery service, special thanks to delivery guys because I have mentioned special instructions as I was not there at home and they did at most satisfied level. 👌
7 June 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Fast delivery
Fast delivery, delivery date was announced and met by mail with indication of the time window. The driver even called before delivery. Just great service. Thanks!
30 May 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Excellent communication and delivered…
Excellent communication and delivered precisely on time!
30 May 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Best delivery service ever
Simply, wow. I've never had a better delivery experience. Delivery date agreed quickly per email including delivery hour. The courier called me 2h before the delivery and the 10' before. Everything on time to the minute, easy contact with the courier. The package was delivered up to the house door by two super nice young people.
6 June 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
The delivery was very smooth and on time
30 May 2026
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Super great service
5 June 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Nice delivery guy and on time
Delivery guy called 20min before delivery and was accordingly on time, really nice and helpful with the good to bring it next to our house, greatest Service ever seen!
5 June 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Thank you very much
Thank you very much
The delivery went smoothly, communication was good, and the item arrived in good condition.
5 June 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
On time but very sloppy
On time and announced 30 min in advance. So far 5 stars, but.. the packaging was open on both sides and half the contents fell out between the front door and living room. The driver must have noticed it but didn't feel it necessary to mention or fix it. A piece of tape could have solved the problem.
4 June 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Thank you for your feedback. We're genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please reach out to our complaints team with more details so we can address your concerns and provide assistance. To contact us, please email complaints.aithd@aitworldwide.com . Your satisfaction is important to us, and we appreciate the opportunity to make things right.
Just in time
Just in time, doing well, put the great parcel inside, as i couldn't walk. Thank you.
3 June 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung pünktlich angekommen ist und unser Team den Artikel für Sie hineinbringen konnte. Ein aufmerksamer und hilfsbereiter Service ist uns sehr wichtig, und es freut uns, dass dies zu Ihrem positiven Einkaufserlebnis beigetragen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen sehr zu schätzen und werden sie an unser Team weiterleiten.
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung sogar vor dem vereinbarten Termin eingetroffen ist und der gesamte Ablauf schnell und reibungslos verlief. Ein zuverlässiger und pünktlicher Service ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass sich dies auch in Ihrem Fall widerspiegelt. Wir wissen Ihre Anmerkungen sehr zu schätzen und werden sie an das Team weiterleiten.
One of the best transport company experiences
Driver called 30 minutes before arrival. Google Maps gave a wrong route but during a call we were able to guide the driver to the right delivery point.
Very good communication and highly cooperative guy, overall great experience!
3 June 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren, insbesondere mit dem Anruf vor der Ankunft und der durchweg klaren Kommunikation.
Es ist besonders erfreulich zu hören, dass der Fahrer auch bei Schwierigkeiten mit der Route kooperativ und hilfsbereit blieb und mit Ihnen zusammenarbeitete, um eine erfolgreiche Zustellung zu gewährleisten. Ein flexibler und lösungsorientierter Ansatz ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrer Erfahrung widerspiegelte.
Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und werden sie an das gesamte Team weitergeben, um dessen Bemühungen um einen hohen Servicestandard zu würdigen.
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferung. Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Everything was perfect!
1 June 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Wir freuen uns sehr, dass alles perfekt geklappt hat und Ihre Lieferung Ihre Erwartungen von Anfang bis Ende erfüllt hat. Es ist immer schön zu wissen, wenn alles reibungslos verläuft, und wir wissen Ihren freundlichen Kommentar sehr zu schätzen.
Suppose to deliver at door
Suppose to deliver at door. I live in 2 nd floor. But the driver dropped it at ground floor even if I offered a hand to help him to bring it up.
That's bad.
31 May 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung im Erdgeschoss abgestellt und nicht wie erwartet bis zu Ihrer Tür gebracht wurde, obwohl Sie Ihre Hilfe angeboten hatten. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden sie prüfen. Ein Mitarbeiter unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um dies weiter mit Ihnen zu besprechen.
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung pünktlich und unbeschädigt angekommen ist. Sowohl Zuverlässigkeit als auch ein sorgfältiger Umgang mit der Ware sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
The delivery was right on time
The delivery was right on time. I even got a call 30 minutes before just to make sure I was at home. The delivery personnel were very nice, polite, and treated the package with care. They carried it to the second floor of my apartment, and there isn't an elevator! Exceptionally good service!
29 May 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr ausführliches und hervorragendes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgt ist und der Anruf im Voraus für eine gute Abstimmung gesorgt hat. Besonders schön ist es, dass unser Team die Lieferung sorgfältig und professionell durchgeführt hat, einschließlich des Transports in den zweiten Stock trotz fehlendem Aufzug. Ein besonders engagierter und kundenorientierter Service ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre anerkennenden Worte.
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