Ons pakket had wat vertraging ivm de hittegolf en kwam uiteindelijk met een beschadiging binnen. Via whatsapp contact opgenomen, waar ik super snel werd geholpen en binnen no time een nieuwe barbecue... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Na toch wel een hele lange tijd zoeken voor een onderstel voor de grillguru compact terechtgekomen op de website van tools4forgrill. Absoluut goede kwaliteit onderdelen stevig en stabiel. Echter, hel... See more
Company replied
Bestelproces voor onderstel verliep zeer soepel en snel. Daarnaast de zeer snelle levering. samen met mijn zoon het in elkaar gezet, waar we tegen wat onduidelijkheid tav de bijgeleverde boutjes lie... See more
Compact onderstel besteld. Omdat mijn Urban Chef Compact niet in de lijst stond van beschikbare kamado's, de vraag gesteld, keurig reactie op ontvangen. Na ontvangst van het onderstel, deze in elkaar... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Goed materiaal is natuurlijk van het grootste belang voor een perfecte bbq sessie! Tools4Grill heeft op basis van kwaliteit een selectie gemaakt van producten van fabrikanten die al vele jaren wereldwijde ervaring hebben met ontwikkeling en de productie van BBQ- en grill gerelateerde producten zodat je je daar geen zorgen om hoeft te maken! Onze producten zijn uitvoerig getest en voldoen aan alle kwaliteitseisen. Het assortiment is exclusief via Bol.com en op onze eigen site verkrijgbaar en zal steeds verder uitgebreid worden met nieuwe scherp geprijsde producten van A-kwaliteit.
Contact info
van Montfoortstraat 9, 3454er, De meern, Netherlands
- info@tools4grill.nl
- www.tools4grill.nl
4.6
Excellent
84 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede stevige kwaliteit en keurig…
Goede stevige kwaliteit en keurig verpakt op tijd thuis ontvangen. Prima zaak!
14 April 2025
Reply from Tools4grill
Beste Jan, Bij deze bedankt voor de mooie review!
Snel geleverd en kwaliteitsproduct voor…
Snel geleverd en kwaliteitsproduct voor een scherpe prijs
10 April 2025
Reply from Tools4grill
Beste Maikel, Dank je wel voor je 5 sterren review!
Reply from Tools4grill
Beste Vonpmb, Helaas gaat er inderdaad soms iets mis. En als dat dan onverhoopt gebeurd zullen we dit altijd oplossen. Bedankt voor je geduld en deze mooie waardering!
Wat een prachtig onderstel voor de…
Wat een prachtig onderstel voor de bastard. Snel geleverd prima service.
10 March 2025
Reply from Tools4grill
Beste Michael, bedankt voor je review en veel plezier met het onderstel!
TOP!!
Super snelle levering. Helaas een gebroken item. Maar ook dit werd super snel opgelost. TOP organisatie!
6 March 2025
Reply from Tools4grill
Beste Ria, Helaas gaat er inderdaad soms iets stuk onderweg. Mocht dit gebeuren zullen we net als hier inderdaad de verantwoording nemen en direct een nieuw product opsturen. Bedankt voor je begrip en mooie review!
Zeer correcte snelle levering
24 February 2025
Reply from Tools4grill
Beste Marc, Dank voor je goede review!!!
Mooie betaalbare producten
Product op vrijdag besteld en op dinsdag al binnen , fantastisch en mooie prijzen, goed betaalbaar
24 February 2025
Reply from Tools4grill
Beste Klant, Leuk te lezen dat je dinsdag binnen al op tijd vond. Maar normaliter had je deze dan zaterdag al moeten hebben! Bedankt voor je positieve review. En veel plezier van je aankoop!
Wat een top service
Wat een top service! Toen ik mijn vuurschaal binnen kreeg zag ik dat er een paar scheurtjes in zaten. Direct een foto gemaakt en gemaild naar de klantenservice. Direct een mail terug gekregen dat het geen kwaad kon met gebruiken en zelfs een extra jaar garantie erbij gekregen. Ik heb de vuurschaal al gebruikt en dat gaat zonder problemen. Bedankt!
13 February 2025
Reply from Tools4grill
Beste Ruben,
Allereerst bedankt voor je aankoop en je vertrouwen in Tools4Grill! De kleine, oppervlakkige haarscheurtjes die op de foto te zien waren, hebben geen invloed op de kwaliteit of levensduur van de vuurschaal. Sterker nog, na gebruik zul je ze niet eens meer opmerken. Omdat wij volledig achter de duurzaamheid van onze producten staan, hebben we je met een extra jaar garantie extra zekerheid gegeven.
We waarderen het dat je deze oplossing omarmt en samen met ons kiest voor een verantwoorde aanpak—geen onnodige retourzendingen of verspilling. Geniet van veel mooie BBQ-avonden! 🔥
Met grillgroeten,
Het Tools4Grill Team
Netjes en snel geleverd
Netjes en snel geleverd.
Ook qua contact (feedback puntje) reageren snel en netjes op.
3 February 2025
Toch nog ontvangen
Jullie reageren niet op de mails die ik stuur met de vraag wanneer mijn bestelling geleverd gaat worden, nog steeds niks ontvangen
Na app en mail contact hebben ze mijn pakketje nogmaals verstuurd en deze wel ontvangen, dank daarvoor
15 December 2024
Reply from Tools4grill
Beste Linda, Er is ons niks bekend van mails over leveringen. Waar heb je dit naar toe gestuurd? Is je aankoop rechtstreeks bij ons of via Bol.com? Kan jij ons nogmaals een mail sturen met meer info naar info@tools4grill of een app berichtje op +31 6 30 91 21 63 . Wij zullen dit altijd direct oppakken. Dan kunnen wij er alles aan doen om dit voor de kerst opgelost te hebben.
Onze excuses voor het ongemak!!
Wesly
Tools4grill
Goede service
Pakket nog niet ontvangen. Contact gezocht kreeg gelijk duidelijk antwoord en word ook gelijk naar oplossing gezocht. Perfect.
15 December 2024
Super bbq spullen
Het product werd snel geleverd, helaas was deze kapot. Na contact via whatsapp tot een snelle oplossing gekomen. Binnen 2 dagen een ander product. Top contact en denken met je mee
28 October 2024
Topervaring! Eerlijk en betrouwbaar!
Ik had een divide en conquerset in het verkeerde formaat gekocht voor mijn kamado. Toen ik om een retourlabel verzocht, en het label na enkele dagen nog steeds niet had ontvangen, stuurde ik een tweede e-mail. Hierop kreeg ik een snelle reactie met een eerlijk antwoord: men had mijn verzoek wel geopend, maar was vergeten te reageren. Dit kan gebeuren. Ik kreeg vervolgens korting op de juiste maat divide en conquerset. Kortom, chapeau dat een kleine vergissing eerlijk werd toegegeven en netjes werd opgelost! Ik raad Tools4grill dan ook aan iedereen aan!
31 October 2024
Reply from Tools4grill
Dank voor deze mooie review en veel BBQ plezier met deze mooie set!
Snel en compleet.
De levering was snel en compleet. Het onderstel wat ik had besteld is robuust en straalt klasse uit.
24 October 2024
Reply from Tools4grill
Bedankt voor u review. Wij zijn er ook van overtuigd dat dit echt een goed onderstel is maar is fijn te horen dat klanten dat ook zo zien!
Goede service na per ongeluk verkeerde…
Goede service na per ongeluk verkeerde maat besteld te hebben, werd na een bericht gestuurd te hebben heel snel en zelfs in het weekend geholpen, ookmet het retour zenden van mn verkeerde artikel
3 October 2024
Reply from Tools4grill
Bedankt voor u review! Fijn dat we het snel hebben kunne oplossen voor u
Prima service en adequate afhandeling.
19 September 2024
Reply from Tools4grill
Bedankt voor de goede review!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.