Ons pakket had wat vertraging ivm de hittegolf en kwam uiteindelijk met een beschadiging binnen. Via whatsapp contact opgenomen, waar ik super snel werd geholpen en binnen no time een nieuwe barbecue... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Na toch wel een hele lange tijd zoeken voor een onderstel voor de grillguru compact terechtgekomen op de website van tools4forgrill. Absoluut goede kwaliteit onderdelen stevig en stabiel. Echter, hel... See more
Company replied
Bestelproces voor onderstel verliep zeer soepel en snel. Daarnaast de zeer snelle levering. samen met mijn zoon het in elkaar gezet, waar we tegen wat onduidelijkheid tav de bijgeleverde boutjes lie... See more
Compact onderstel besteld. Omdat mijn Urban Chef Compact niet in de lijst stond van beschikbare kamado's, de vraag gesteld, keurig reactie op ontvangen. Na ontvangst van het onderstel, deze in elkaar... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Goed materiaal is natuurlijk van het grootste belang voor een perfecte bbq sessie! Tools4Grill heeft op basis van kwaliteit een selectie gemaakt van producten van fabrikanten die al vele jaren wereldwijde ervaring hebben met ontwikkeling en de productie van BBQ- en grill gerelateerde producten zodat je je daar geen zorgen om hoeft te maken! Onze producten zijn uitvoerig getest en voldoen aan alle kwaliteitseisen. Het assortiment is exclusief via Bol.com en op onze eigen site verkrijgbaar en zal steeds verder uitgebreid worden met nieuwe scherp geprijsde producten van A-kwaliteit.
Contact info
van Montfoortstraat 9, 3454er, De meern, Netherlands
- info@tools4grill.nl
- www.tools4grill.nl
4.6
Excellent
84 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
grill guru compact onderstel
Onderstel voor mijn grill guru compact. Past perfect en makkelijk in elkaar te zetten.
4 July 2025
Klein foutje maar uitstekend opgelost
Klein foutje maar snel opgelost. Uitstekende service en oplossingsgericht met snelle en duidelijke communicatie. Aanrader.
7 July 2025
Reply from Tools4grill
Beste Doon, Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u onze service en communicatie als positief heeft ervaren. We willen ook u bedanken voor uw begrip bij het kleine foutje in de levering. U was niet de enige waarbij dit is voorgekomen, en daarom hebben we inmiddels alle onderstellen gecontroleerd en aangevuld om dit in de toekomst te voorkomen.
We waarderen het dat u ons aanbeveelt en wensen u veel plezier met het onderstel en het barbecueën!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Goed contact en bereikbaars de
Goed contact en bereikbaar. Bestelling was niet compleet maar is keurig opgelost.
4 July 2025
Reply from Tools4grill
Bedankt voor uw positieve review en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid en service als prettig heeft ervaren. Tegelijk willen we ook onze excuses aanbieden voor het feit dat de bestelling in eerste instantie niet compleet was. U was niet de enige waarbij dit helaas gebeurde.
We hebben inmiddels onze volledige voorraad onderstellen gecontroleerd en aangevuld om herhaling te voorkomen. Bedankt dat u ons de kans heeft gegeven dit netjes op te lossen!
Veel plezier met uw aankoop en het barbecueën!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Goed product, slordige service
Vooropgesteld, het gekochte bbq onderstel is goed. Mooi stevig, goed rollend en een prima pasvorm. Helaas bleek bij de levering dat er enkele essentiële onderdelen misten. Twee verbindingsplaatjes, 9 bouten en een bouwtekening ontbraken. Na app-contact zou alles nagestuurd worden. Een paar dagen later werden de plaatjes en acht i.p.v. negen boutjes geleverd. Weer contact opgenomen en het ontbrekende boutje zou worden nagestuurd. Een paar dagen later kwam inderdaad een boutje. Helaas een afwijkend model.... Toen heb ik de moed opgegeven en zelf een bijna identiek boutje gezocht. Kortom, een prima product, snelle reacties maar slordige service.
4 July 2025
Reply from Tools4grill
Bedankt voor uw review en uw open en eerlijke feedback.
Allereerst onze welgemeende excuses voor de onvolledige levering van het onderstel. U heeft helemaal gelijk dat een bestelling compleet en correct geleverd hoort te worden. Helaas is dat bij u — en bij een aantal andere klanten — niet het geval geweest. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
Na uw melding hebben we direct actie ondernomen: we hebben al onze voorraad onderstellen zorgvuldig gecontroleerd en waar nodig aangevuld, zodat deze fout in de toekomst niet meer voorkomt.
We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over het product zelf en hopen dat u er veel plezier van heeft tijdens het barbecueën. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Wesly van den Hoven
Tools4Grill
Na toch wel een hele lange tijd zoeken…
Na toch wel een hele lange tijd zoeken voor een onderstel voor de grillguru compact terechtgekomen op de website van tools4forgrill. Absoluut goede kwaliteit onderdelen stevig en stabiel.
Echter, helaas, bij de levering ontbraken een aantal boutjes. Contact gehad via WhatsApp en binnen twee dagen betreffende boutjes in huis. Kortom goede service en zeker geen spijt van de aankoop.
4 July 2025
Reply from Tools4grill
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review!
Wat goed om te horen dat u na lang zoeken bij ons bent uitgekomen en tevreden bent over de kwaliteit van het onderstel. We willen u ook bedanken voor uw geduld en begrip bij het missen van een aantal boutjes. U was niet de enige waarbij dit is gebeurd, en we hebben inmiddels al onze voorraad gecontroleerd om dit in de toekomst te voorkomen.
Fijn dat we het snel voor u konden oplossen. We wensen u veel plezier met het nieuwe onderstel!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Prima product en snelle verzending.
8 July 2025
Reply from Tools4grill
Bedankt voor u mooie beoordeling!
Ik was verrast door de snelle levering
Ik was verrast door de snelle levering. Ik moest op voorhand betalen. Het product is top.
4 July 2025
Reply from Tools4grill
Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de snelle levering als het product zelf. We doen ons best om onze klanten snel en goed van dienst te zijn — fijn dat dit gewaardeerd wordt!
Veel plezier met uw aankoop, en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Grillstandaard besteld wetende dat die…
Grillstandaard besteld wetende dat die niet op voorraad was dus vooruitbetaald. Bestelling kwam alsnog erg vlot binnen en de standaard zelfs is erg goeie kwaliteit. Nu had ik aanvullend nog wat vragen en daar werd zelfs tijdens het weekend erg snel op gereageerd. Ik zou hier zeker nogmaals bestellen.
4 July 2025
Reply from Tools4grill
Hartelijk dank voor uw positieve review en het vertrouwen om vooruit te bestellen!
Fijn om te horen dat de grillstandaard naar verwachting (of zelfs sneller) is geleverd en dat u tevreden bent over de kwaliteit. We doen ons best om ook buiten kantoortijden bereikbaar te zijn waar mogelijk — goed om te horen dat dit gewaardeerd wordt.
We stellen het zeer op prijs dat u opnieuw bij ons zou bestellen. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
kwalitatief goed product
Snelle levering, zover ik nu kan beoordelen kwalitatief goed product. Montagehandleiding ontbrak samen men enkele boutjes en moertjes. Deze zijn snel nageleverd.
4 July 2025
Reply from Tools4grill
Bedankt voor uw review en de positieve woorden over het onderstel!
Fijn dat u tevreden bent over de kwaliteit en levering. Tegelijk willen we onze excuses aanbieden voor het ontbreken van de handleiding en een aantal boutjes en moertjes. U was niet de enige waarbij dit helaas is voorgekomen. We hebben inmiddels onze hele voorraad onderstellen gecontroleerd en aangevuld, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Bedankt voor uw begrip en we wensen u veel plezier met het gebruik van het onderstel!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Reply from Tools4grill
Dank voor de positieve feedback!
Goed Product onderstel kamado
Goed Product netjes verpakt.
Makelijk in elkaar te zetten ziet er sterk zoolide uit netjes afgewerkt.
Levering goed en snel Tools4-grill doet wat zeggen.
19 May 2025
Reply from Tools4grill
Hartelijk dank voor uw mooie review en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen: van de snelle levering tot de kwaliteit en montage van het onderstel. We doen ons best om te leveren wat we beloven — goed om te lezen dat dat ook zo is ervaren.
Veel plezier met uw kamado en het nieuwe onderstel!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Supersnelle levering
19 May 2025
Reply from Tools4grill
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Fijn om te horen dat de levering zo snel verlopen is — daar doen we ons best voor. We hopen dat u net zo tevreden bent over het product zelf.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Reply from Tools4grill
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product én de snelle levering. We hopen dat u er veel plezier van heeft.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Reply from Tools4grill
Hartelijk dank voor uw 5-sterrenreview!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, onze communicatie én het onderstel. We wensen u veel barbecueplezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Wesly
Tools4Grill
Snelle levering en uitstekende prijs…
Snelle levering en uitstekende prijs kwaliteit verhouding. Een zeer tevreden klant.
30 April 2025
Reply from Tools4grill
Beste Harold, We willen je bij deze bedanken voor je mooie review!
Optimale service
Bestelling gedaan en betaald. 1 onderdeel niet leverbaar. Geld werd direct teruggestort.
2e deel ontvangen. Bleek gebroken tijdens transport.
Kreeg onmiddellijk nieuw exemplaar. Top service
7 May 2025
Reply from Tools4grill
Beste Marinus, Klopt, we moeten herkennen dat het niet mee zat met jou bestelling. Maar ook dan lossen we het altijd op! Bedankt voor geduld in deze!
Reply from Tools4grill
Beste Dave, Bedankt voor je positieve review! En veel plezier met je aankoop!
Reply from Tools4grill
Beste John, Dank voor je mooie review!
Top winkel
E-Mail gestuurd voor uitleg voor een onderstel bbq.Kreeg ik de volgende dag direct antwoord terug super.Product besteld snelle bezorging goed verpakt .
Helemaal tevreden .Dus een top winkel
22 April 2025
Reply from Tools4grill
Beste GG, We zien dat je een frequent reviewer bent en daarom misschien wel extra leuk dat je ons zo goed beoordeelt! Dank je wel!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.