Meu domínio estava atrelado a uma conta de terceiros (sacanagem isso, porque para mim sempre aparecia como LocaWeb) Precisei de auxílio para liberar o domínio que é meu e fui muito bem atendida. Apesa... See more
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O atendimento que o Carlos G Alves fez a respeito da troca de hospedagem que fiz em meu plano (Protocolo: 43143821), foi de excelente avaliação, pois foi rápido e objetivo, e articulou muito bem o pro... See more
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Queria parabenizar a Localweb pelo tempo de atendimento, não fiquei esperando nem por 1 minuto e já estava com o atendente. Não ficam jogando o cliente de um lado para o outro e resolveram o problem... See more
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protocolo 2609232300726 Gostei do atendimento da Maria, nota 10, a Maria esclareceu bem minhas dúvidas e me deu um norte para resolver as questoões. O que não gostei foi ser atendido pela IA(ante... See more
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- Cloud Computing Service
- e-Commerce Solution Provider
- Email Service Provider
- Software Company
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- www.locaweb.com.br
4.8
Excellent
118 reviews
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Problema de upload de mídias resolvido
Depois de muito tempo tentando resolver o problema, o analista Carlos G Alves conseguiu fazer os ajustes e configurações necessárias para resolver.
(protocolo 43138793)
24 September 2026
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Reply from Locaweb
Olá, Wesley!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 É muito bom saber que ele conseguiu realizar os ajustes necessários e resolver a situação do upload de mídias.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ele e com a liderança da equipe. Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Bom dia fui atendida com rapidez - Protocolo 2609242306013
Bom dia fui atendida com rapidez, e muita simpatia
24 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Dirce!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento! 😊 É muito bom saber que você foi atendida com rapidez e simpatia.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com a equipe responsável. Agradecemos por dedicar um momento para avaliar a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O problema foi solucionado
O problema foi solucionado, analista Vanessa Martins super atenciosa, identificou o problema rápido.... comunicação transparente.
22 September 2026
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Reply from Locaweb
Olá, Leandro!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Vanessa Martins! 😊 É muito bom saber que ela identificou e solucionou sua demanda com agilidade, oferecendo um atendimento atencioso e uma comunicação transparente.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Maria espetacular, IA despreparada
protocolo 2609232300726
Gostei do atendimento da Maria, nota 10, a Maria esclareceu bem minhas dúvidas e me deu um norte para resolver as questoões. O que não gostei foi ser atendido pela IA(antes da Maria), a IA demorou muito e me levou a entender outras coisas, a IA não está preparada para ajudar, precisa de muitos ajustes
23 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá Roberto!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Maria! 😊 Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ela e com a liderança da equipe.
Agradecemos também por compartilhar suas observações sobre a experiência inicial com o atendimento virtual. Esse tipo de feedback é muito importante para compreendermos onde podemos ajustar e evoluir nossas interações e navegação.
Muito obrigado por avaliar e compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Suporte Locaweb excelente
Tive um problema na minha caixa de entrada da Locaweb, e fui atendido pelo Murilo do Suporte, pelo WhatsApp.
Problema resolvido rapidamente, atendente Murilo me ajudou muito no atendimento sendo preciso e rápido nas informações.
23 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Max!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Murilo! 😊 É muito bom saber que ele ajudou você de forma rápida e precisa a resolver a questão na sua caixa de entrada.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Izabela
O que tornou a experiência ótima foi sem dúvida o atendimento da Izabela, ela foi super paciente, dedicada e resolutiva. A configuração do sistema é muito ruim de fazer, achei a usabilidade desagradável e difícil. Estava há dias tentando e a Izabela fez toda a diferença, foi sensacional, fizemos juntas e deu tudo certo.
22 September 2026
Unprompted review
Reply from Locaweb
Olá, Pâmela!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Izabela! 😊 É muito bom saber que a paciência, a dedicação e o apoio dela fizeram toda a diferença para realizar a configuração com você e resolver a situação.
Agradecemos também por compartilhar suas observações quanto à experiência e usabilidade na configuração do sistema. Feedbacks assim nos ajudam a entender onde a navegação precisa ser mais simples e intuitiva.
Muito obrigado por avaliar e compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Compra do produto Work Space
Fiz a compra de um produto no site Locaweb, tive ajuda do vendedor Dennis e logo após no suporte do atendente Enzo. Os dois foram extremamente profissionais e de grande ajuda
22 September 2026
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Reply from Locaweb
Olá, Thiago!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Dennis e do Enzo! 😊 É muito bom saber que ambos foram atenciosos e profissionais durante a compra e no suporte ao seu produto.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Parabéns ao técnico Jefferson
Parabéns ao técnico Jefferson. Me auxiliou com muita paciência, conhecimento do assunto e muito solicito.
Parabéns e obrigado Jefferson !!!!
22 September 2026
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Reply from Locaweb
Olá, João!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Jefferson! 😊 É muito bom saber que a paciência, o conhecimento técnico e a solicitude dele fizeram toda a diferença no seu atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Excelente profissional que nos atendeu
Excelente profissional que nos atendeu. Foi cordial, paciente e muito inteligente.
22 September 2026
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Reply from Locaweb
Olá, Regina!
Ficamos felizes com seu reconhecimento! 😊 Agradecemos por destacar a excelência, a cordialidade e a eficiência no nosso atendimento.
Muito obrigado por compartilhar sua avaliação com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atenção e cuidado com cliente
Jefferson me ajudou com imensa paciencia e atenção! Atendimento nota 10!
22 September 2026
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Olá, Estevão!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Jefferson! 😊 É muito bom saber que a paciência e a atenção dele fizeram toda a diferença para você.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
SENSACIONAL
Recomendo demais, a orientação técnica é sensacional, não tem atendimento robotizado nem por ia, é algo que você se sente a vontade pra conversar realmente com quem esta do outro lado, e eles ajudam de verdade resolver o problema.
22 September 2026
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Reply from Locaweb
Olá, Eron!
Ficamos muito felizes com sua recomendação e com seu reconhecimento! 😊 É muito bom saber que a orientação técnica e o atendimento humano direto fizeram a diferença para você se sentir à vontade e resolver sua necessidade.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
a atendente jessica tirou todas as…
a atendente jessica tirou todas as minhas duvidas com muita calma e paciencia .. excelente atendimento
21 September 2026
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Olá, Priscila!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Jéssica! 😊 É muito bom saber que ela tirou todas as suas dúvidas com calma e paciência.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Silas Santos gratidão
Quero agradecer o atendimento do Silas Santos, muito proativo, cordial e ótimo conhecimento técnico
21 September 2026
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Olá, Francisco!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Silas Santos! 😊 É muito bom saber que a proatividade, a cordialidade e o conhecimento técnico dele fizeram a diferença.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
O profissional Silas
O profissional Silas, executou um atendimento perfeito com orientações de fácil entendimento, e um ótimo profissionalismo.
19 September 2026
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Olá, Gilmar!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Silas! 😊 É muito bom saber que as orientações foram claras e que você teve uma excelente experiência com nosso suporte.
Agradecemos por compartilhar sua avaliação com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento excepcional da Fernanda…
Atendimento excepcional da Fernanda (protocolo 2609192270704), já estava desacreditado se haveria solução pois diversos outros atendentes não resolviam de forma alguma, já a Fernanda viu o problema e dedicou tempo e esforço para "simplesmente" entregar a solução que eu tanto precisava, excepcional! Ótima profissional!
19 September 2026
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Olá, Leonardo!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento da Fernanda! 😊 É muito bom saber que a dedicação dela fez toda a diferença para ajustar o seu acesso ao WordPress pelo domínio temporário para a migração.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com ela e com a liderança da equipe.
Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Direto ao que interessa
Sem dificuldades, direto ao que interessa, resolvido com eficiência.
18 September 2026
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Olá, J Tilly!
Ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida de forma direta e eficiente! 😊
Agradecemos pelo feedback e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Excelente atendimento do atendente…
Excelente atendimento do atendente Giovani, serviço prestado com eficácia.
18 September 2026
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Olá, Olho na Bola!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Giovani! 😊 É muito bom saber que o serviço foi prestado com eficácia.
Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Roger foi maravilhoso no atendimento e…
Roger foi maravilhoso no atendimento e paciência, resolveu meu problema mesmo eu sendo totalmente leigo no assunto, parabéns a todos, obrigado.
18 September 2026
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Olá, Sergio!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Roger! 😊 É muito bom saber que a paciência e o suporte dele ajudaram a resolver sua situação com clareza.
Agradecemos pela confiança, pelo carinho e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Atendimento do Sr Hotencio Luzembo via Suporte, no qual fui muito bem recepcionado e atendimento com muita clareza, atenção e objetividade.
Estava com dúvidas referentes a e-mails recebidos e cobranças indevidas em respectivos e-mails.
Sr Hortêncio me atendeu com muita clareza e me informou sobre procedimentos oficiais da Locaweb e cuidados específicos que devo tomar.
18 September 2026
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Olá, Mario!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Hortêncio! 😊 É muito bom saber que a clareza, a atenção e as orientações dele ajudaram a esclarecer suas dúvidas sobre os e-mails recebidos e os cuidados de segurança da Locaweb.
Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência conosco!
Atenciosamente,
Qualidade Locaweb
Ótimo atendimento!
O Carlos G Alves me atendeu no dia 16/09 com muita paciência e dedicação, nossa empresa adquiriu a hospedagem do email e do site, e ficamos bom tempo no telefone até fazer tudo funcionar. Ótimo atendimento! (protocolo 43133814)
16 September 2026
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Olá, Aquadrop agro!
Ficamos muito felizes com seu reconhecimento ao atendimento do Carlos! 😊 É muito bom saber que a paciência e a dedicação dele fizeram a diferença para auxiliar na configuração e no funcionamento da hospedagem de e-mail e do site da sua empresa.
Vamos fazer questão de compartilhar seu elogio com o Carlos e com a liderança da equipe.
Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência com a Locaweb!
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