JDC SA Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Beaucoup de belles paroles chez les commerciaux. Une fois que vous êtes liées, vous avez signé pour quatre ans, quelque soit vos problèmes (arrêt d’activité, décès, déménagement, incompatibilité avec... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nous venons de prendre en main notre nouvelle caisse avec JDC. Facile à utiliser, installation rapide et de bons conseils. Pas encore utilisé le Service technique donc à voir leur réactivité! mais ju... See more

Rated 1 out of 5 stars

Très mauvaise expérience avec JDC. Le manque de professionnalisme a atteint son paroxysme. Malgré de nombreux appels, mails et relances, je n’ai eu droit qu’à des promesses et des engagements qui... See more

Rated 1 out of 5 stars

Commerciale inexistante. Pour nous vendre son matos, pas de problème, depuis, plus de nouvelles, injoignable, suivi client zéro. Service hotline incompétent. Incapable de répondre aux questions qu'... See more

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  1. Equipment Supplier

Written by the company

Vous êtes à la recherche d’une solution point de vente ? Spécialiste des équipements pour commerces, JDC vous propose sa gamme de matériel pour magasins.


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1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

220 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

1 étoile parce que je peux pas rien…

1 étoile parce que je peux pas rien mettre ,le commercial c rendu chez moi pour une demo est à,signez le contrat en mon nom en date du 12 Décembre alors que l'entreprise n'était pas encore ouverte .plusieurs transactions avec le TPE NE vienne pas sur le compte pro ! Demande d'explication au commercial réponse ne m'appelle plus ! Plainte va êtres déposé contre Jdc pour faux est usage de faux ! Entreprise à fuir vite .

6 May 2025
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Reply from JDC SA

Bonjour,

Nous prenons votre message très au sérieux et regrettons la situation que vous décrivez.

Toute allégation de signature non autorisée ou d’anomalie liée à l’utilisation d’un terminal de paiement nécessite une vérification précise. Nous vous invitons à nous faire parvenir les éléments de votre dossier à l’adresse suivante : contact@jdc.fr afin que nous puissions procéder aux vérifications nécessaires dans les plus brefs délais.

Nous restons disponibles pour toute analyse complémentaire.

Cordialement,
L’équipe JDC SA

Rated 1 out of 5 stars

Une entreprise voyou!

Une entreprise voyou!
Alors que je veux résilier mon abonnement de location de TPE j'apprends qu'il ne l'acceptent qu'à échéance annuelle du contrat...
Des conditions scandaleuses, alors que diverses offres bien plus avantageuses financièrement et sans engagement sont sur le marché.

5 May 2025
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Reply from JDC SA

Bonjour,

Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception et tenons à préciser que nos conditions contractuelles, notamment en matière de résiliation, sont clairement mentionnées lors de la signature du contrat.

Si vous souhaitez faire le point sur votre dossier ou obtenir des précisions sur les modalités de résiliation, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@jdc.fr

Nous restons disponibles pour toute vérification ou échange complémentaire.

Cordialement,
L’équipe JDC SA

Rated 1 out of 5 stars

J’ai conclu avec eux en juillet un…

J’ai conclu avec eux en juillet un contrat caisse et pads ! J’étais engagée chez un concurrent et ils devaient racheter les contrats en cours. Je paie des deux cotés !!! Rien n’a été fait et depuis deux mois on me mène en bateau même en péniche !!! Aucune réponse non plus à un recommandé ! Demain c’est la case tribunal qui va s’enclencher !!!

22 April 2025
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Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et prenons votre message très au sérieux.

Afin de pouvoir examiner votre dossier dans les meilleures conditions et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées à l’adresse suivante : contact@jdc.fr

Nous restons disponibles pour toute vérification ou compléments d’informations nécessaires.

Cordialement,
L’équipe JDC SA

Rated 1 out of 5 stars

Escrocs, voleurs et incompétents !

Cette entreprise est une véritable escroquerie. Ils pratiquent des tarifs de location excessifs pour du matériel usagé, en fin de vie, qu’ils installent comme s’il était neuf. Leur système de caisse ainsi que leur logiciel sont totalement obsolètes, et toute modification ou amélioration nécessite de payer des sommes supplémentaires complètement déraisonnables.

Le service est d’une incompétence alarmante. On a clairement affaire à une équipe non professionnelle, uniquement motivée par l’appât du gain.

Je considère sérieusement de déposer une plainte pour escroquerie, arnaque et abus de confiance. Il est urgent que cette société soit reconnue comme frauduleuse par la loi et qu’elle soit radiée.

17 April 2025
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
Nous ne trouvons aucune information sur votre dossier, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées sur contact@jdc.fr svp ? Nous reviendrons vers vous rapidement.
Bonne journée

Rated 5 out of 5 stars

BONJOUR

BONJOUR
INTERVENTION RAPIDE ET BIEN DU TECHNICIEN LYES.E

29 March 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles, nous sommes ravis de vous lire et de vous accompagner au quotidien !
Excellente journée

Rated 1 out of 5 stars

Voleur!!

Voleur!!! Commerciaux qui ne vous précisent pas que c’est un engagement de 4 ans. Il faut payer les restes des mensualités plus 10% si résiliation avant les 4 ans même en cas de revente de l’établissement… il y a d’autres solutions plus innovantes et moins coûteuses
Ce sont des arnarqueurs

1 February 2025
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
Nous ne trouvons aucune information sur votre dossier, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées sur contact@jdc.fr svp ? Nous reviendrons vers vous rapidement.
Bonne journée

Rated 2 out of 5 stars

Je travaille avec JDC depuis 01/03/2023…

Je travaille avec JDC depuis 01/03/2023 la formation médiocre encore c’était moi qui apprenait au formateur brefs de temps en temps des quacs mais rien de grave toujours le service prennent la main et toujours ils m’on résolu le problème 😥 mais c’est vrai qu’ils renseignent très mal lors clients quant t’ils ont des balances comme mon ca contrôle pas de vignette à jour dans mon cas personne ne ma jamais informé je loue je paie 357€ caisse balance je me soucie du problème quand j’appelle il fond les sourd 🧏 je contacte l’entreprise que l’a contrôleuse me le numéro 1 semaine après c’est fait JDC 1 mois pour me faire 1 devis heureusement que la contrôleuse etait sympathique sinon plus de balance et grâce a JDC ont paye pour être aussi renseigné hâte comme me de qui et pouvoir converser tout les fichiers
Casa Alves

2 April 2025
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
Nous ne trouvons aucune information sur votre dossier, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées sur contact@jdc.fr svp ? Nous reviendrons vers vous rapidement.
Bonne journée

Rated 1 out of 5 stars

Société à fuir système de caisse…

Société à fuir système de caisse inadapté, ils vous vendent un produit soit disant top mais qui ne fonctionne jamais! SAV catastrophique aucune personne compétente pour intervenir lorsque le système ne fonctionne pas…nous avons stoppé notre contrat Ils sont intervenus dans notre restaurant sans notre accord sans rendez-vous pour reprendre leur matériel mais ils n’ont pas repris le bon système de caisse et maintenant ils nous réclame 7253€ via leurs avocats.
Comment mettre les petits patrons dans la m….de afin de s’enrichir sur leur dos😡 plus jamais JDC

24 July 2024
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d’expérience et regrettons profondément que notre collaboration ait suscité autant de déception.

Votre situation semble à la fois complexe et sensible, notamment concernant la reprise de matériel et les suites contractuelles. Nous souhaitons avant tout rétablir les faits de manière claire et constructive. Notre objectif n’est en aucun cas de pénaliser nos clients, encore moins les entrepreneurs qui font vivre leur activité au quotidien, mais de proposer un service à la hauteur de leurs exigences.

Nous vous invitons à nous contacter rapidement afin qu’un responsable prenne personnellement en charge votre dossier et clarifie les différents points évoqués.

Nous espérons pouvoir engager un échange apaisé pour trouver ensemble une issue équitable.

Bien cordialement,
L’équipe JDC SA

Rated 1 out of 5 stars

Entreprise de vol il on jamais voulu la…

Entreprise de vol il on jamais voulu la rendre mon acompte de 400 euros !! A fuiiiiire alors que j’ai rétracter à peine 3 jours après avoir donner laccompte

1 March 2025
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
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Bonne journée

Rated 5 out of 5 stars

Agréable

La solution jdc popina Caisse et écran de préparation et foxorders pour la borne sont agréables et pratiques. Je le recommande

12 March 2025
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
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Bonne journée

Rated 1 out of 5 stars

Zéro JDC PREFILOC arnaque à fuir

JDC c’est PREFILOC CAPITAL MÊME ENTREPRISE même patron CONTRAIREMENT À CE QUE RÉPOND JDC DANS UN COMMENTAIRE! Menteur même dans les réponses aux avis une grosse blague. VOLEUR
A fuir, vous pousse à la faillite pour un système de caisse, une honte ! Quand tout va mal, il vous enfonce comme si devoir fermer son commerce était réjouissant pour nous !

Je suis ok avec Vanessa il faut faire un groupe est saisir les réseaux sociaux et en finir.
#boycottJDC #boycottprefiloccapital

2 March 2025
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
Nous ne trouvons aucune information sur votre dossier, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées sur contact@jdc.fr svp ? Nous reviendrons vers vous rapidement.
Bonne journée

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour à tous

Bonjour à tous. Vous aussi vous rencontrez des problèmes avec Jdc. Pourquoi ne pas se regrouper tous, ensemble nous pourrions monter un dossier. Voici mes coordonnées 0631748504 Tissier Vanessa

1 March 2025
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
Nous ne trouvons aucune information sur votre dossier, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées sur contact@jdc.fr svp ? Nous reviendrons vers vous rapidement.
Bonne journée

Rated 1 out of 5 stars

Malhonnête attention ⚠️

Avant de signer quoi que ce soit avec cette entreprise, lisez et relisez le contrat qui vous est proposé !! Cette société est affilié à prefiloc un organisme de financement est prenez le temps de lire les avis honteux de ces deux entreprises !!! À fuir réellement je déconseille !!
Je constate et lis votre réponse !
Posez vous la question simplement, pourquoi sommes nous des centaines et certainement des milliers ( face cachée de l’iceberg) à rencontré le même problème concernant votre société !!!
Remettez vous en question mais cela est certainement impossible pour vous tellement vous faites preuve de malhonnêteté et d’incompétence !!!
1,9 étoiles sur 5 cela ne vous surprend t’il pas réellement ? Simplement sur Google et je ne parle des autres sites !!! Une honte !!!!
JDC étant relié à Prefiloc et à votre réponse, je laisse les internautes lire correctement les avis, vous choisissez la politique de l’autruche d’ailleurs vous n’êtes pas en bonne position non plus n’est-ce pas ?
Votre note ne vous fait pas réagir non plus encore moins bonne 1,4 étoiles !!!!

22 February 2025
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Cher Mr Dachicourt,

Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant notre entreprise et nos services. Nous comprenons votre frustration et souhaitons clarifier la situation. Effectivement, il est très important de bien lire le contrat lors de la signature.
Notre équipe s'engage à maintenir une communication transparente avec tous nos clients. Notre objectif est d'assurer une relation de confiance avec chacun de nos clients et de répondre à leurs attentes.

La note de 1,9 étoiles sur 5 est associée à la fiche Google de Prefiloc qui n'est donc pas l'entreprise JDC SA.
Nous restons à votre disposition pour un échange constructif.

L'équipe JDC SA

Rated 1 out of 5 stars

Depuis 10 mois notre relation…

Depuis 10 mois notre relation commerciale avec JDC n'est qu'un long chemin de croix qui se finira vraisemblablement devant les tribunaux.
Nous rencontrons un problème majeur : le montant et le nombre des transactions par carte figurant sur le rapport Z et le rapport de télécollecte ne sont pas toujours identiques ce qui à priori est impossible. En conséquence, lorsqu'une différence est constatée, les remontées bancaires ne correspondent pas à l'encaissement. Nous avons saisi la DDPP (ex DGCCRF).
Hot line totalement incompétente. Pour info, il a fallu 8 mois pour modifier l'ordre d'impression des reçus clients et commerçant.
Un conseil : fuyez cette société !

22 February 2025
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Bonjour,

Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec JDC SA n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre mécontentement.

Les problèmes que vous soulevez concernant la concordance entre les rapports Z, les télécollectes et les remontées bancaires sont effectivement sensibles et méritent toute notre attention. Nous souhaiterions pouvoir analyser votre dossier plus en détail afin d’identifier l’origine des écarts constatés et vous apporter une solution claire et documentée.

Concernant votre retour sur notre service d’assistance, nous sommes désolés si les délais de traitement ont été trop longs. Nous avons renforcé nos équipes et nos processus afin d’apporter plus de réactivité et de clarté dans les échanges avec nos clients.

Nous restons à votre disposition pour échanger en direct sur votre dossier.

Notre objectif reste avant tout de rétablir une relation de confiance et de vous apporter des réponses concrètes.

Bien cordialement,
L’équipe JDC SA

Rated 1 out of 5 stars

Nous avions choisi leur produit

Nous avions choisi leur produit, bien que plus cher, proposait un SAV soi disant réactif. Malheureusement incapable de faire fonctionner, donc pas de formation, malgré nos relances. Il finissent par essayer de faire fonctionner à distance, sans succès. Au bout de 2 semaines nous avons décidé d'annuler la commande et changer de fournisseur. Il ont même eu le culot de prélever le premier mois de location !
Bref, passez votre chemin, il y a des fournisseurs certainement plus compétents

20 January 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre décision et comprenons votre frustration.

Chez JDC SA, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et d'apprendre de chaque retour, qu'il soit positif ou négatif. Votre avis est précieux, et il nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons progresser.

Si vous acceptez de nous donner une nouvelle opportunité, nous serions ravis d'échanger avec vous pour mieux comprendre vos attentes et voir comment nous pourrions répondre à vos besoins à l’avenir.

Nous vous souhaitons le meilleur dans vos futurs projets et restons à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous.
Excellente journée !

Rated 1 out of 5 stars

Merci à tous pour avoir pris le temps…

Merci à tous pour avoir pris le temps de faire part de votre mécontentement, je vais donc suivre vos conseils et aller voir ailleurs...

3 February 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre décision et comprenons votre frustration.

Chez JDC SA, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et d'apprendre de chaque retour, qu'il soit positif ou négatif. Votre avis est précieux, et il nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons progresser.

Si vous acceptez de nous donner une nouvelle opportunité, nous serions ravis d'échanger avec vous pour mieux comprendre vos attentes et voir comment nous pourrions répondre à vos besoins à l’avenir.

Nous vous souhaitons le meilleur dans vos futurs projets et restons à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous.
Excellente journée !

Rated 1 out of 5 stars

impossible de résilié

Bonjour,
j'ai vendu mon bar, le 31.12.24 le commercial est venu voir les nouveaux propriètaires et au lieu de faire une prolongation de contrat il leur en a vendu un autre,
ce qui fait que je dois encore payer, de plus il n' pas repris l ancien matériel lors de la livraison du nouveau matériel a mettre en place .
depuis impossible de le joindre jamais dispo, alors que jdc siege me dit de le contacté ainsi que préfiloc.
mais pas de réponse.
le peu de temps que jai eu a travailler avec a été une vrai galère et des frais excessifs sur un simple dépannage.
je pense faire appel a une aide juridique et aussi faire un dépot de plainte, pour pouvoir solder un compte.
alors que le commercial n a pas son boulot.
pas coule

3 February 2025
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Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
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Bonne journée

Rated 1 out of 5 stars

À FUIR ABSOLUMENT


À FUIR ABSOLUMENT ! Travailler avec JDC et leur système de bornes KEZIA a été une véritable catastrophe pour mon entreprise.
Pourtant, nous utilisions auparavant un autre système de caisse de chez eux qui fonctionnait très bien. Mais depuis le passage à KEZIA, les problèmes s’enchaînent toutes les deux à trois semaines, nécessitant des heures d’appels au support pour les résoudre, sans réelle solution durable.

-Tickets en cuisine illisibles.

- Bornes qui plantent, commandes qui ne sortent pas (top un samedi soir)

- Caisses qui cessent de fonctionner.

ET LE PIRE : une erreur gravissime sur la TVA.

Bien que les informations aient été saisies correctement, leur système a généré des erreurs comptables majeures, entraînant des pertes financières pour mon entreprise. Pour un système censé être conforme aux normes, c’est inadmissible.

29 January 2025
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés rencontrées. Votre retour est important pour nous et pris très au sérieux.

Nous avons à cœur d’accompagner nos clients au quotidien avec des solutions fiables et un support technique réactif. Il est clair que votre situation ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir.

N’hésitez pas à nous contacter pour qu’un conseiller puisse vous rappeler dans les plus brefs délais.

Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bien cordialement,
L’équipe JDC SA

Rated 1 out of 5 stars

Le commercial malhonnête qui pensait…

Le commercial malhonnête qui pensait qu'a faire son chiffre pour se taper sa com, le contrat qui vous cloue au pilori pour 4 ans sans aucune échappatoire, une résiliation qui se fait en facturant le maximum possible, un service impossible a joindre pour récupérer le matériel et qui est fantomatique, à fuir sans aucun remords, vous serez accueilli comme des roi à l'arrivée et vous serai traité comme un moins que rien si vous voulez quitter. les techniciens eux sont serviables et compétents le seul bon élément.

28 January 2025
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Reply from JDC SA

Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience avec nous se conclut par un mécontentement.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients au quotidien. Nos contrats sont clairs concernant les délais mis en place.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire et prendrons en compte ces éléments pour nous améliorer à l'avenir.
Bonne journée

Rated 1 out of 5 stars

450€ facturés qui ne correspondent à rien !

450€ facturés dont on ne connaît pas l'origine, suite au rachat de l'enteprise Popina ! Aucun retour malgré des appels, des mails envoyés au service client et au service compta depuis le mois de novembre ! Inadmissible !! Nous allons démarrer une procédure judiciaire pour régler ce problème puisque rien ne se passe malgré nos relances ! Aucun professionnalisme.

1 January 2025
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Reply from JDC SA

Bonjour, nous sommes navrés de lire que votre expérience chez nous se solde par un mécontentement.
Nous contactons votre agence de proximité pour faire le point et reviendrons vers vous rapidement.
Bonne journée

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