Houtenmeubeloutlet Reviews 

119
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Tv meubel gekocht, is geleverd , had een plekje dat was beschadigd, mail gestuurd en op dezelfde dag antwoord op. Afgesproken dat ze lak zouden opsturen om bij te tippen, dit is binnen 2 dagen ontva... See more

Rated 5 out of 5 stars

Groot bedrijf met mooie uitgebreide collectie teak houten meubelen. Snel geleverd. Ze zijn ook telefonisch goed bereikbaar. Zelf ben ik naar Maaseik gereden om daar ter plaatse een mooie grote stati... See more

Rated 1 out of 5 stars

Snel geleverd, Zwaar gehavende doos ontvangen die naar ons inzicht al open was geweest. Denken retour artikel of 2de kansje. Verder vonden wij de kwaliteit discutabel. Klanten service bena... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mooie kwaliteit kasten. Het duurde even voordat ze konden worden verzonden vanwege levering aan het bedrijf. Hierover werden wij in het begin onvoldoende geïnformeerd, naar ons idee, maar de klantense... See more

Company details

  1. Furniture Store
  2. Living Room Furniture Store

Information provided by various external sources

Bij de Houten Meubel Outlet vind je moderne stijlvolle meubelen voor enorm lage prijzen. We kopen grote (rest)partijen op en kunnen daardoor meubelen tegen dumpprijzen aanbieden. Groot assortiment tafels, banken, salontafels, stoelen, fauteuils, bedden...


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

119 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(119)

25 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

5 maanden geleden meubels besteld

5 maanden geleden meubels besteld, elke keer belooft dat ze week 40 geleverd zouden worden. (Zo vaak gebeld om te vragen) Inmiddels week 40 en nu zeggen ze dat de order nog niet binnen is. En weten ook niet wanneer het binnenkomt. Helemaal geen terugkoppeling gehad, als wij zelf niet hadden gebeld mochten we nog lang wachten! Mevrouw aan de telefoon heel onvriendelijk, proberen zeker niet klanten tevreden te houden!! We hebben al alles betaald, klantvriendelijkheid is niet meer belangrijk voor hun. Ik raad niemand aan om hier iets te kopen, je mag lang wachten en wordt niet vriendelijk behandeld!! Vreselijk bedrijf!!

5 October 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snel geleverd, geen klanten service

Snel geleverd,

Zwaar gehavende doos ontvangen die naar ons inzicht al open was geweest. Denken retour artikel of 2de kansje.

Verder vonden wij de kwaliteit discutabel.
Klanten service benaderd.
Helaas zinloos, niet klant gericht en moet je alles maar bewijzen.
Of zelf komen terug brengen.

Wat ons betreft geen goede online ervaring.

6 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Tijdje geleden een meubel gekocht. Deze zou binnen 2 weken geleverd worden, helaas was dit naar anderhalf maand nog steeds niet zo. Erg irritant, dus ik heb even opgebeld om te vragen waarom... Het bleek, dat er een foutje in de voorraad zat, maar ik snap er gewoon niks van waarom er dan niet gebeld word om excuses te maken of überhaupt ergens aan te geven dat ik wat langer moet wachten.

29 March 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goed geprijsd en zeer nette service

In April een tv-meubel besteld, er werd toen ook bij gezegd dat er wel een levertijd op zat van +/- 16 weken. In Augustus kregen we netjes bericht dat het meubel binnen was en ze konden hem dezelfde dag nog komen bezorgen. Na het uitpakken bleek er een pootje beschadigd te zijn (kan gebeuren). De volgende dag gebeld en nog dezelfde dag kwamen ze langs om het meubel om te wisselen. Zeer tevreden met deze snelle service en goede communicatie.

15 August 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Beschadigd product, geen service

Bij Houten Meubel Outlet bestelden wij de stoel Mark van Woood. Direct bij ontvangst hebben wij de verpakking geopend en het product gecontroleerd: alle houten delen bleken netjes verpakt in onbeschadigd bubbelwrap. De fluwelen zitting was in goede staat. Enige tijd later, toen wij het bubbelwrap openmaakten om de stoel in elkaar te zetten, bleek een van de twee leuningen in twee stukken gebroken te zijn. Daarop namen we contact op met Houten Meubel Outlet. Omdat er meer dan 48 uur verstreken waren sinds de levering wilden zij niets voor ons doen. In de tussentijd hadden we ook contact gehad met fabrikant Woood die suggereerde om het product terug te leveren aan Houten Meubel Outlet en een nieuw exemplaar te ontvangen. Helaas wil Houten Meubel Outlet aan die oplossing niet meewerken. Erg jammer. Kennelijk kun je voor goede service beter niet bestellen bij een winkel die zichzelf ‘outlet’ noemt.

5 August 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fijne winkel!!!!

Hebben hier al met regelmaat spullen gekocht.
Wat wij fijn vinden aan de winkel is:
- geen opdringerig personeel. Je kunt gewoon lekker rustig rondlopen.
- áls je dan vraagt om geholpen te worden gebeurt dit deskundig en vriendelijk.

Bestellen gaat prettig en snel. Je krijgt tevoren te horen of het artikel in voorraad is of niet en wat de verwachte levertijd is.

En, wat wij nog het prettigst vinden: ook ná je aankoop blijft de service en het meedenken goed!!!

11 July 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Valse advertentie en onbeschofte klantenservice

een boekenkast besteld die er heel anders uitzag op de foto. toen ik hem retour wilde sturen kreeg ik een enorm onbeschoft antwoord dat het aan mijn 'laptop' kon liggen en dat het dezelfde kleur was als op de foto. Om voor jullie zelf te oordelen heb ik twee foto's hieronder gepost. Ook kwam de kast beschadigd aan en wilde ze hem retourneren voor 60 euro retourkosten. Dit kunnen verlagen naar 30. Belachelijk dat er aan valse reclame wordt gedaan en er beschadigde dingen geleverd worden en dan vragen aan de klant of ze dit willen betalen!! Ook een onwijs onbeschoft persoon aan de telefoon gehad. al met al bestel ik hier nooit meer iets en raad het iedereen af die dat wil doen.

29 June 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

2 stoelen en een tafel besteld

2 stoelen en een tafel besteld. Zou binnen 2 weken geleverd worden. Door een fout bij de leverancier duurde het 2 maanden. Ik mocht alles netjes annuleren of de stoelen uit de showroom krijgen. Ik heb voor het laatste gekozen en alles werd direct in orde gemaakt.
Contact maken verloopt soepel en zijn erg behulpzaam.

11 May 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede service voor prima prijs

Showroom tafel gekocht en 6 eettafel stoelen. Levering was snel. Het inpakken van een showroom tafel super!! Echt heel netjes gedaan zodat er niks beschadigd werd. Keurig bedrijf, goede service en lage prijzen.

9 May 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Beschadigd product geleverd

Beschadigd product geleverd. Volgens bedrijf moest dit tijdens transport gebeurd zijn maar product was zeer goed ingepakt. Ik raad dit bedrijf niet aan.

3 July 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

jammer

Leek een leuke en betaalbare site. Dus ik begon met iets kleins... krukjes voor 14,95.
Snel geleverd maar helaas met prijsje erop van 10 euro!!!
Dan voel je je toch een beetje in de maling genomen.
Ik stop dus met shoppen op deze site!

3 February 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superleuke winkel met allemaal spullen …

Superleuke winkel met allemaal spullen van BePureHome en Woood voor superlage prijzen. De mensen die er werken zijn heel behulpzaam: sjouwden alles naar mijn auto en puzzelden mee hoe het moest passen (beetje veel gekocht, hihi). Ook ben ik wel een uur bezig geweest met allemaal salontafeltjes verslepen, bij elkaar zetten om te kijken of het stond. Was allemaal geen probleem; ze kwamen zelf ook nog met leuke suggesties. Hier kom ik zeker terug! Aanrader!

4 December 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Na 2 keer telefonisch contact helaas …

Na 2 keer telefonisch contact helaas niemand aanwezig in de winkel, na 10 minuten rondlopen en roepen maar weggegaan, wel de kwaliteit gezien , die vond ik erg tegenvallen voor die prijs,

4 December 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look