Houtenmeubeloutlet Reviews 

119
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Tv meubel gekocht, is geleverd , had een plekje dat was beschadigd, mail gestuurd en op dezelfde dag antwoord op. Afgesproken dat ze lak zouden opsturen om bij te tippen, dit is binnen 2 dagen ontva... See more

Rated 5 out of 5 stars

Groot bedrijf met mooie uitgebreide collectie teak houten meubelen. Snel geleverd. Ze zijn ook telefonisch goed bereikbaar. Zelf ben ik naar Maaseik gereden om daar ter plaatse een mooie grote stati... See more

Rated 1 out of 5 stars

Snel geleverd, Zwaar gehavende doos ontvangen die naar ons inzicht al open was geweest. Denken retour artikel of 2de kansje. Verder vonden wij de kwaliteit discutabel. Klanten service bena... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mooie kwaliteit kasten. Het duurde even voordat ze konden worden verzonden vanwege levering aan het bedrijf. Hierover werden wij in het begin onvoldoende geïnformeerd, naar ons idee, maar de klantense... See more

Company details

  1. Furniture Store
  2. Living Room Furniture Store

Information provided by various external sources

Bij de Houten Meubel Outlet vind je moderne stijlvolle meubelen voor enorm lage prijzen. We kopen grote (rest)partijen op en kunnen daardoor meubelen tegen dumpprijzen aanbieden. Groot assortiment tafels, banken, salontafels, stoelen, fauteuils, bedden...


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

119 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(119)

25 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden

Zeer tevreden, online een salontafel besteld, altijd een gok maar de foto’s waren exact zoals de tafel, mooie kwaliteit, na de bestelling nog een artikel toegevoegd via mail en alles werd binnen 4 dgn keurig thuis bezorgd door storm en regen, aardige chauffeur, ik ben blij !

2 November 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ben blij met mijn meubelen maar niet met retourzending

Ben blij met mijn meubelen.
Maar ik wilde iets ruilen voor iets anders ,zelf twee meubels bijbesteld moet je retour kosten betalen ..terwijl het met het zelfde bedrijf word gebracht gratis en mee retour ging .
Wat ik ook heel jammer vind is .Dat je lang moet wachten nu al één week(nog niks gehoord)voor je hoort of je pakket is aangekomen..wat je vooraf al betaald heb .. Ben je toch als klant bang dat er iets mis is gegaan ..ook om dat je geen bewijs heb en krijgt van de bezorger of per mail .

2 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestelling en bezorging een dikke tien!

Via de telefoon werden alle vragen vlot beantwoord.
En alles klopte. Ik vind het een mooi meubel en ben er erg blij mee.

Het werd vrij snel bezorgd en ik werd door het transportbedrijf steeds op de hoogte gehouden.
Vriendelijke bezorger en het pakket is in goede staat aangekomen.

Bestelling en bezorging een dikke tien!

1 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hele mooie sidetable

Hele mooie sidetable
Ik heb de sidetable aan de achterkant van mijn hoekbank staan
Zoveel bergruimte erbij die ik hard nodig had.
De sidetable staat geweldig mooi in mijn woonkamer

30 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik had 2 salontafeltjes besteld

Ik had 2 salontafeltjes besteld, maar het waren meer bijzet tafeltjes.
Retour gestuurd...nu 3 weken later nog geen geld terug...terwijl er al een week in retourstatus staat dat de.retour is goedgekeurd.
Ook de doos leek al open te zijn geweest...

1 October 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Online bestellen bij Houtenmeubelen…

Online bestellen bij Houtenmeubelen ging perfect, betalen ging perfect. Transportbedrijf Dusseldorp ging niet goed. Krijg op woensdag avond een sms dat ze op donderdag komen leveren. Op donderdag krijg ik van Dusseldorp een bericht dat ze toch niet komen. Ik ben zzp'r en neem vrij en kost mij geld een dag niet werken. De bestelling komt een week later. Direct gebeld met Houtenmeubelen en kom de bestelling ophalen in Winkel. Volgende dag staat de bezorger Dusseldorp aan de deur om een tafel te bezorgen. Deze hebben wij niet aangenomen.

19 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ik had een salontafel besteld

Ik had een salontafel besteld, die bij aankomst niet geheel naar wens was. Er werd direct gereageerd en een nieuwe verzonden. De eerste kon in de doos van de nieuwe retour gestuurd worden, top geregeld. En nu helemaal tevreden met de tafel!

7 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima ervaring

Ik heb een mangohouten tv-kast besteld na door een ander bedrijf te zijn opgelicht.
Ik werd vrij snel gebeld voor een leveringsafspraak.
Vandaag is deze keurig afgeleverd. Wel zelf even in elkaar zetten, maar hij is prachtig!

6 July 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte service!

Zeer slechte service!! Verkeerde artikel geleverd (kapstok ipv plantenzuil). Moest wachten tot mijn pakket 'waarschijnlijk' bij een ander geleverd was. Wederom geen reactie en zelf weer contact opgenomen. Artikel werd opnieuw opgestuurd. Voor de tweede keer het verkeerde artikel (leek wel op wat besteld was en dus maar gehouden).
Hierna de vraag waarom ik het eerder verkeerd geleverde artikel niet retour had gestuurd. Enorm pakket!! Uitgelegd dat het hun fout was en zij moesten zorgen dat het verkeerde artikel opgehaald zou worden. Geen optie om deze enorme doos naar DHL te brengen. Na heel wat gemekker uiteindelijk gelukt.
Bestel hier niks. Ze hebben geen idee waar ze mee bezig zijn en zijn alles behalve klantvriendelijk. Drama qua communicatie. Vooral geen geld achterlaten!!

15 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 keer de fout gemaakt om hier wat te…

1 keer de fout gemaakt om hier wat te bestellen en doe het ook nooit meer. Misleidende informatie die je krijgt en als je opbelt dat je ergens niet tevreden over bent dan krijg je te horen dat zij niet kunnen “toveren”. Komen de belofte niet na. Mijn advies: bestel hier nooit als je kwaliteit of service wil

24 November 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht

Zeer slecht, het is nog geen ster waard eigenlijk.
Set tafels besteld, helaas 2 verschillende ontvangen. Één is geschuurd en mat de ander niet geschuurd en glimmend, ook de doos was helemaal met tape geplakt, dus duidelijk een retour van een andere klant. Kan het retour sturen alleen op eigen kosten, belachelijk want hun hebben deze fout gemaakt!
Denk na voordat je hier wat besteld, staan veel meer slechte reviews hier!!

17 November 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top tafel

Top! Tafel besteld, binnen enkele dagen bezorgd. Tafel was goed ingepakt. Zonder beschadiging geleverd.

8 September 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kast besteld na het uitpakken beschadigd

Kast besteld en ik vroeg netjes of ze de kast voor mijn deur konden zetten maar dat mochten ze niet zelfs niet tegen betaling ik moest maar kijken hoe ik de kast een trap hoog kreeg na het uitpakken was de kast beschadigd en een plank was uit zijn gelid waardeloos
Ik ben ontevreden over deze winkel mensen kijk uit koop hier niks

10 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte klantenservice!

Na wat zoeken op internet, kwam ik uit bij houtenmeubeloutlet voor de hoekbank. Werd snel geleverd, maar wel met ontzettend smerig plastic en echt belachelijk ingepakt. Toen het eindelijk uitgepakt was, en de bank stond, kon ik de kleur goed zien. Ik heb er even op gezeten, maar de stof van de bank voelt heel raar aan. Zit niet lekker, ik vind het echt niks. Na wat wikken en wegen, wil ik deze bank niet hebben. Netjes een mail gestuurd naar de klantenservice. Maar ze geven aan niks voor me te kunnen doen. De toon alleen al in de mail, daar word je niet vrolijk van. Ze geven aan dat ik naar Winkel moest komen om naar de bank te kijken. Naar de andere kant van Nederland is echt geen optie.
Gevraagd om zelf plastic aan te schaffen voor het vervoer van de bank, aangezien het onmogelijk was om de bank fatsoenlijk uit de verpakking te halen. Geven aan dat als ik dat doe, ik maar 60% van het geld terug zou krijgen én ik moet ook nog zelf de verzendkosten betalen. Totaal geen service, terwijl er duidelijk staat dat het retour gestuurd kon worden. Dit was eens, maar nooit meer. Zojuist meerdere reviews gelezen, slechte zaak. En het lijkt er al helemaal niet op dat ze hier wat mee doen. Absoluut geen aanrader om hier wat te kopen!!

3 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onbeschofte klantenservice!

Mooie meubels aardige en kundige verkoper (Thomas)
Dramatische onbeschofte klantenservice! 4500,- euro spullen gekocht. Wordt je nog effe afgeblaft aan telefoon als je een normale vraag stelt.

20 November 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look