Graines Baumaux Reviews 

Au début de cette année 2025 je commande deux fruitiers colonnaires ainsi que quelques paquets de graines. L'un des deux fruitiers était un cerisier Sylvia , l'autre un abricotier Somo. Pour l'abricotier et les graines pas de problème, l'un des paquets était manquant et on le l'a remplacé rapidement, l'arbre était bien formé et la motte bien fournie. Ma surprise concernait le cerisier Sylvia qui ne mesurait que 60cm. Cette dimension pourrait sembler suffisante à un client lambda mais il se trouve que j'avais commandé et reçu la même variété l'an dernier et que ce dernier mesurait 150cm, soit plus du double ! Après contact avec le service client on m'a répondu que c'était tout à fait normal pour un plant livré à cette période. C'est vrai que le descriptif ne fait état que du volume du pot et non de la hauteur de la plante. En poussant ce raisonnement jusqu'à l'absurde on pourrait s'attendre à recevoir une mini plante dans un pot énorme...
Lors de la plantation ma déception s'est encore amplifiée : pas de chevelu racinaire , plante repiquée très récemment qui n'a pas eu le temps de faire une motte dans le conteneur , celle ci s'est désagrégée à la sortie du pot.
Je précise que c'est ma première expérience négative avec cette enseigne qui m'a toujours satisfait par
le passé mais j'estime que l'on a pris ma réclamation avec beaucoup de légèreté et de désinvolture.

Arnaque! J'ai réglé 7.50 euros pour une livraison à domicile, censée être livrée par GLS. GLS a laissé mon colis dans un relais résultat 20km A et R . je ne retourne pas chez graines Baumaux , terminé pour moi.

Très bonne prestation .Cela fait plusieurs années que je commande chez baumaux et j'en suis satisfaite.

Des contradictions et questionnements. J'ai commandé des nectariniers colonaires et je cite les recommandations de Graines Baumont : "Enlever le pot et défaire le nœud des racines." Opération simple puisque les plants n'avaient pas de racines. Ensuite, je cite : "Encourager l'axe central; ne pas tailler..." Arbre reçu taillé, y compris l'axe central. Je ne préjuge pas de la future repousse des plants mais entre ce qui est recommandé par le producteur et ce qu'on reçoit il y a un paradoxe. Peut-être que le pépiniériste peut nous éclairer.

Un oubli sur une commande. Personne au téléphone très désagréable elle me parle du paiement avant de m'écouter. J'envoie un mail et toujours pas de réponse un mois après !!!

Je vois un certain nombre d'avis négatifs. Pour ma part je viens de recevoir ma commande et tout s'est extrêmement bien passé. délais de livraison respecté et surtout un soin rarement vu dans l'emballage des plants que j'avais commandé. Notamment deux Yuzu assez grands qui étaient dans un étui en plastique solide et hyper protecteur pour une livraison par transporteur.

j'ai reçu le fruitier colonnaire commander très mal en point des son arrivée chétif et dégarni, il a fait trois feuille durant l'été, et elles ont fanées la semaines suivante.
J'ai contacté le service client pour faire part de mon mécontentement,( j'ai reçu un arbre quasi mort) et j'ai reçu une réponse des plus froides en m'informant qu'il ne faisait pas de garantie sur leurs produit et que c'était surement de la faute.
Cette entreprise est malhonnête et irrespectueuse!!!!
A fuir!!!!

Inadmissible! J'ai réglé 7.50 euros pour une livraison à domicile, censée être livrée par GLS. GLS a laissé mon colis dans 2 relais différents (je vais faire un avis sur eux aussi). Graines Baumaux refuse de rembourser les 7.50 euros de livraison à domicile non utilisés. Ce n'est pas commerçant. L'assistance par téléphone est minable. L'opérateur n'a aucun moyen de compensation. je ne retourne pas chez graines Baumaux , terminé pour moi.

Reçu très rapidement. Un grand choix de graines. Ce n'est pas ma première expérience avec eux et je suis toujours très satisfait.

je ne commande plus car je suis très déçu par le rendement minable des graines, des bulbes d'oignons trop petits et quand GLS assure la livraison ! J'ai du faire 50 kilomètres pour retirer un colis alors que j'avais payé pour une livraison a domicile et Baumaux rêve ! pas la peine d'écrire pas de réponse !!!!!!
sauf quand ils sont minuscules ! le résultat 30 % de perte !

Très mécontente et déçue de ma 1ere commande chez Baumaux. Leur transporteur GLS n’a pas livré les colis le 15/01/2025 alors qu’il indique sur le site livré. Baumaux m’a fait remplir une réclamation, GLS ne retrouve pas les colis parait il déposés en point relais (17kg) alors que livraison à domicile requise ala commande, ne donnent aucune nouvelle et mes appels ou e-mail n’apportent aucune réponse de gls ou Baumaux. Demande de remboursement refusée par Baumaux qui dit attendre un retour de GLS le 27/01… bref le client reste otage du choix d’un mauvais transporteur par Baumaux. La commande est payée par cb donc Baumaux nous laisse nous débrouiller avec GLS qui ne peut même pas localiser les colis.

Commande encaissé rapidement, livrée avec délai, incomplète, manque un produit, appeler service client communication coupée au bout de 10 minutes, envoyé mail pas de réponse
Impression :rien à faire des clients, je commanderai dorénavant ailleurs

Site clair.
Livraison rapide.
Au total 48 pieds de fraisiers (anais et florice) commandés et repiqués sur butte avec voilage. 6 semblent ne pas reprendre (12%, un peu élevé).
J'attends les beaux jours pour affiner mon opinion. Rdv au printemps.

J'ai passé 3 commandes en 2 mois sur les fruitiers; colonnaires et petits fruits exclusivement en promo a 50%. Le conditionnement est parfait, a chaque fois livré rapidement et le principal: les plants sont de très bonne qualité bien qu' en promo. Le choix variétal s'étoffe de mois en mois. En général pour le même tarif vous avez un godet chez la concurrence par correspondance. Bon, je vais aussi un peu gâcher la surprise mais a chaque commande un guide vraiment bien fait pour tout planter...et quelques sachets surprises...Mon seul regret et de ne jamais être allé sur place ne serais ce que pour les féliciter de vive voix.

Reçu le lundi 09 décembre un des deux colis de ma commande ; le 2ième colis toujours pas arrivé et parti en même temps que le 1er et nous sommes le 13 décembre 21h30' ; deux mails à ste Baumaux et GLS pour signaler le problème et avoir une date de livraison et explication ; aucune des deux sociétés n'a eu la correction de répondre .Ce n'est pas sérieux !!!!!!

Hubert LASSUS-PIGAT
CONSERVATOIRE DES LEGUMES ANCIENS DU BEARN:
Les piments Padron objet de la commande DQEIUYADY ref 6611BIO du 27/11//2023
n'ont pas pu être consommés car beaucoup trop forts dès les premiers fruits

J’ai fait une commande que j’ai malheureusement pas reçu a cause du non professionnalisme de GLS FRANCE,
En réclamant aucune réponse de leur part!
Je suis à la fois déçue et en colère.

Service parfait et important choix de produits.
Livraison dans les délais et produit bien protégé par son emballage.

Top! Qualité des plantes au rendez-vous, livraison rapide et paquet très bien emballé! Je n’ai jamais eu un seul pépin avec baumaux.

Tarifs accessibles. Livraison rapide. Seul reproche ne pas avoir d’info concernant l’état de la commande.