Die Ferienwohnung können wir sehr weiterempfehlen! Sie ist mit dem EG und OG sehr sauber, modern und liebevoll eingerichtet. Die Gastgeberin ist sehr herzlich, vor Ort und ansprechbar. Mit der v... See more
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Sonne, Strand und Meer, immer wieder sehr schön. Was allerdings die von Frosch Ferienhäuser angepriesene Unterkunft als Selbstversorger im Baltyk Park Niechorze betrifft...unter aller Würde und den ve... See more
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Wir waren ansich sehr Zufrieden mit dem Service von Frosch, nur leider hat die Kommunikation oder was auch immer mit der Firma Vorort nicht geklappt. Wir haben bei Einzug bemängelt das die mit gebucht... See more
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Eine tolle Unterkunft über Frosch Ferienhäuser gefunden. Alles hat reibungslos geklappt. Es war ein traumhafter Aufenthalt. Allerdings wäre es sinnvoll gewesen, wenn Frosch einen Hinweis geben würde,... See more
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Seit 40 Jahren Ihr Experte für Ferienhäuser und Ferienwohnungen an der deutschen und polnischen Ostsee sowie in den Alpen. Bei Frosch Ferienhäuser finden Sie sorgfältig ausgewählte Unterkünfte, die höchsten Komfort und beste Lagen bieten. Entdecken Sie wunderschöne Ferienwohnungen an der malerischen Ostseeküste oder gemütliche Skihütten & Chalets in Frankreich, Österreich, Italien und der Schweiz.
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Dechaneistr. 30, 48145, Münster, Germany
- +49 251 899050
- info@frosch-ferienhaus.de
- www.frosch-ferienhaus.de
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis,aber leichte Mängel
Wir haben eine schöne Ferienwohnung mit super Lage zu einem guten Preis. Die Wohnung ist schön eingerichtet und das Bad ist komplett neu. Die Möbel sind ebenfalls tadellos. Die Messer hier sind hier allerdings wirklich so schlecht, dass man nicht mal eine Gurke ordentlich schneiden kann. Also wer was kochen möchte, sollte sich unbedingt selber welche mitbringen. Mülltüten sind keine da, alles andere sind Übrigbleibsel vom Vorgänger. Betten waren nicht mal für 5 Leute vorbereitet. Man musste das 5.Bett suchen und die Bettdecken auch. Wenn man Bettwäsche bucht,liegt diese nur auf der Couch bereit.
In der Hausordnung steht, dass man, auch wenn man die Endreinigung bezahlt hat, saugen, staubwischen, Küche reinigen und Betten abziehen muss, sonst muss man alles einzeln bezahlen. Küche und Müll, sowie Betten abziehen sehe ich ein, ist selbstverständlich, aber der Rest ist Aufgabe der Reinigungsfirma. Offensichtlich verlässt man sich auch darauf,dass die Vormieter die Reinigung übernehmen, bis auf das Bad war es hier nicht sonderlich ordentlich geputzt. Keine Ahnung, wofür das Endreinigungsgeld verwendet wird. Scheinbar für die Bandreinigung.
Alles in Allem ist es aber schön hier und wir hatten eine schöne Zeit. Würden auch wieder hier übernachten. Mit Putzmitteln und Messern 😉
1 January 2026
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage, die Einrichtung und das Preis-Leistungs-Verhältnis der Wohnung zugesagt haben und Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten.
Ihre Hinweise zur Küchenausstattung, zur Sauberkeit und zur Handhabung der Endreinigung nehmen wir mit Aufmerksamkeit auf. Wir bedauern, dass es in diesen Punkten Unstimmigkeiten gab und verstehen Ihre Anmerkungen gut.
Schön, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und einen gelungenen Aufenthalt hatten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Selbstversorgerhaus für grosse Gruppen
Das Haus ist perfekt für eine grosse Gruppe! Professionelle Küche, grosser Aufenthaltsraum, saubere Zimmer! Einziger Nachteil, zu wenig WC’s.
Aber immer gerne wieder!
14 December 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer Gruppe im Haus wohlgefühlt haben und Ausstattung sowie Sauberkeit überzeugen konnten.
Den Hinweis zur Anzahl der WCs nehmen wir gerne als Anregung auf.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Schnelle und einfache Information über…
Schnelle und einfache Information über alle möglichen Angebote. Guter Preis und sehr angenehme Wohneinheit
13 December 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Informationsangebot zufrieden waren und sowohl den Preis als auch die Unterkunft als positiv erlebt haben.
Wie schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Alles gut
Die Buchung ging problemlos vonstatten, und die Unterkunft entsprach der Beschreibung.
14 December 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl der Buchungsablauf reibungslos verlief als auch die Unterkunft Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Von der Buchung bis Kontakt alles…
Von der Buchung bis Kontakt alles problemlos geklappt das Ferienhaus absolut zu empfehlen
25 November 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass bei Ihrer Buchung und dem Kontakt alles reibungslos verlief und Sie mit dem Ferienhaus so zufrieden waren.
Wie schön, dass Sie eine rundum positive Erfahrung gemacht haben.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Immer wieder gerne
Wir buchen diese FW schon seit vielen Jahren bei Frosch Ferienhäuser . Es ist unkompliziert und man hat immer einen Ansprechpartner . Die Betreuung vor Ort ist sehr gut . Herr Korth ist unser Ansprechpartner und immer für uns erreichbar... dafür ein herzliches Dankeschön .
Wir sind immer rundum zufrieden .
9 November 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre wertschätzenden Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut betreut fühlen und die Buchung für Sie unkompliziert verläuft. Dass Herr Korth Ihnen zuverlässig zur Seite steht, geben wir sehr gerne als anerkennendes Lob weiter.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich rundum zufrieden fühlen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Frosch Ferienhäuser Rerik 😡😡😡
Die Unterkunft war unmöglich
Nicht sauber
Überall Flecken an denn Wänden
Die Couch hatte auch Flecken
Im Esszimmer an der Decke wo die Lampe hing war rundherum ein Wasserfleck
Gardinen hatten auch Flecken
Das Geländer nach oben war dick verdreckt
Im Badezimmer in der Dusche waren noch Haare und die laufschiene von der Dusche war so verdreckt ganz schwarz einfach ekelig so das man angst haben musste sich dort was einzufangen 🤮🤮🤮
Trotz reinigungskraft die dann da war keine Veränderung
Wir haben dort nichts angefasst und uns auch nicht hingesetzt
Wir sind am selben Tag wieder abgereist
Und auf mehrfachen Emails und Fotos als Beweis und Telefonate keine Rückerstattung erhalten
Haben deshalb einen Rechtsanwalt eingeschaltet
Einfach unmöglich und nicht zu empfehlen 🤬🤬🤬
Nicht über Frosch Ferienhäuser mieten 👎👎👎
4 October 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Herr Schuttkowski,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in Rerik so unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Schilderungen sehr ernst. Sauberkeit und der Zustand der Unterkünfte haben für uns höchste Priorität, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Nach Ihrer Rückmeldung wurde umgehend eine Reinigungskraft geschickt, um die Mängel zu beheben. Dass Sie dennoch keine Verbesserung wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Wir haben Ihre Beschwerde sowie die eingereichten Fotos geprüft und stehen weiterhin mit dem Eigentümer der Unterkunft in Kontakt, um die Situation vollständig aufzuklären.
Es ist nie unsere Absicht, dass sich Gäste unwohl fühlen oder unzufrieden abreisen müssen. Wir hoffen, dass sich die Angelegenheit bald klärt und Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt eine positivere Erfahrung mit Frosch Ferienhäuser machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Gern kommen wir wieder
Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Das Haus war sehr schön und gut ausgestattet, tolles Ambiente und gemütlich. Zudem war alles gepflegt und sauber. Auch ein Kompliment an Verwalter und Hausservice, danke.
25 October 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich in dem Haus so wohlgefühlt haben und sowohl Ausstattung als auch Sauberkeit überzeugen konnten. Auch das Lob an den Hausservice und die Verwaltung geben wir sehr gern in Gedanken weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Sehr schön und sauber
Sehr schön und sauber. Im Sommer bestimmt noch besser. Kommen gerne wieder.
23 October 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Unterkunft gefallen hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Litke Detlef
Sauber, nette 👍 Gastgeber es stimmt alles 👍jeder Zeit wieder waren schon 2 mal da fahren wieder hin
25 October 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich erneut wohlgefühlt haben und bereits mehrmals zu Gast waren. Ihre Zufriedenheit und die netten Worte freuen uns wirklich sehr.
Wie schön, dass Sie schon die nächste Reise planen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Villa Störtebeker Wohnung 10
Villa Störtebeker, Objekt 092.035M, Baabe (Rügen) – absolut nicht zu empfehlen! Die Ferienwohnung war bei Ankunft in katastrophalem Zustand: dreckiges, verkeimtes Bad mit Schimmel, defektem Handtuchhalter und unbenutzbarem WC. Schlafzimmer mit Spinnweben, durchgelegenen Matratzen und defektem Bett. Die Couch im Wohnzimmer war voller Flecken und eklig. Nur die Küche war halbwegs in Ordnung.
Trotz mehrfacher Reklamation bis heute keine Reaktion vom Vermieter – Kundenservice existiert offenbar nicht. Nie wieder Villa Störtebeker!
30 August 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Frosch-Bewertungsassistent sagte:Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Unterkunft solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Ihre Schilderung entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den wir an die Qualität unserer Ferienhäuser haben. Dass es trotz Ihrer Hinweise vor Ort zu keiner zufriedenstellenden Klärung kam, bedauern wir besonders.
Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend Ihre Urlaubstage unter diesen Umständen gewesen sein müssen, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Sehr zu empfehlen!
Wir haben schon zum zweiten mal im selben Ferienobjekt unseren Urlaub verbracht und waren sehr zufrieden. Freundlicher Empfang und kompetente Mitarbeiter!
26 October 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt in diesem Ferienobjekt entschieden haben und wieder rundum zufrieden waren.
Dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und den freundlichen Empfang sowie die Kompetenz unserer Mitarbeitenden hervorheben, bedeutet uns viel.
Wir hoffen, Sie bald ein drittes Mal begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Reklamationen wurden abggeschmettert
Die Lage des Ferienhauses war komplett falsch angegeben - die Distanz zu Strand und Bodden in Zingst entsprach nicht annähernd den Angaben.
Der Austausch einer Glühbirne gestaltete sich zur Farce - dies war innerhalb von 10 Tagen nach mehrmaliger Bitte unmöglich. Matratzen und Polster durchgelegen, Kücheninventar billigste Qualität - Mitarbeiter der Verwaltung schnippisch und unfreundlich.
Nie wieder Frosch Ferienhäuser !
15 July 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie gleich in mehreren Punkten unzufrieden waren. Die Beschreibung der Lage soll unseren Gästen eine verlässliche Orientierung bieten – es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht zutreffend war. Auch die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Glühbirne sowie die Qualität der Ausstattung bedauern wir. Für den als unfreundlich empfundenen Umgangston möchten wir uns in aller Form entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und serviceorientierten Kontakt.
Es ist schade, dass Sie so enttäuscht abgereist sind.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Insgesamt zu empfehlen
Die Schlüsselübergabe vor Ort war mangelhaft und die Wohnung war auch nicht richtig gereinigt worden.
Ansonsten war die Unterkunft aber sehr schön.
11 October 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Schlüsselübergabe und die Sauberkeit bei Ihrer Ankunft nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Das sollte selbstverständlich reibungslos und ordentlich ablaufen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen die Unterkunft insgesamt dennoch gefallen hat.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Auszeit trotz der Unannehmlichkeiten genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Schlaflos in Wieck !!!
In unserer Unterkunft in Wieck fanden wir sehr unangenehme Schlafbedingungen vor (Bett knarzte und quietschte bei der geringsten Bewegung, der Lattenrost hing durch, sodass ich eine Matratze auf den Wohnzimmerboden legen musste. Ich erhielt lediglich über den Hausmeister ein zweites Betttuch. Trotz dreimaligen Schreibens an den Kundenservice erhielt ich bis heute keine Antwort, geschweige denn eine Entschädigung. Sehr enttäuschend. Bei unserem nächsten Besuch werde ich den Anbieter wechseln.
3 September 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Frosch-Bewertungsassistent sagte:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt in Wieck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Nächte als so unangenehm empfunden haben und sich mit Ihren Anliegen nicht gut betreut fühlten.
Wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen – ein erholsamer Schlaf ist im Urlaub besonders wichtig. Die geschilderten Mängel am Bett und die für Sie unbefriedigende Kommunikation entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Auch wenn wir vor Ort nicht immer unmittelbar Einfluss auf die Ausstattung haben, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Schade, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Unterkunft gefallen hat und Sie eine schöne Zeit verbringen konnten.
Wie schön, dass Sie rundum zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Sehr gemütliches Haus mit allem was man…
Sehr gemütliches Haus mit allem was man braucht
Ruhige Lage. Mit Hund sehr zu empfehlen . Wir kommen gerne wieder.
8 October 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in dem Haus wohlgefühlt haben und besonders die ruhige Lage sowie die Hundefreundlichkeit für Sie gepasst haben. Schön, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Dreck und keine Entschuldigung oder Einsicht
Auch wir haben eine, Entschuldigung, übelst dreckige Wohnung in Zingst (Kranichhaus) bekommen. Es war widerlich und erniedrigend. Wir durften erst 17.30 Uhr in die Wohng. Bei Anruf ging keiner mehr ans Telefon. Also ab zum Edeka, Putzzeug gekauft. Beschwerdefotos (WC ekelhaft, gelbe versifte Kissen, überall Haare, Schimmel usw ) per Mail versendet. Gott sei Dank hatten wir unsere Bettsachen mit.
Am nä. Morgen kam ein Anruf der Putzfirma, sie könnten nachreinigen. DANKE nein, oder glaubten die allerernstes das wir in so einer dreckigen Wohnung auf die Reinigung warten.
Bei Beschwerde, die Endreinigungsgebühr erstattet zu bekommen, die alte Leiher, die hier schon häufiger erwähnt wurde. Keine Einsicht.
Fazit: wir waren nicht das erste Mal Mieter über Froschhaus, hatten viellt. PECH, aber mit dieser Reaktion sind wir dann auch das letzte Mal Kunden gewesen.
15 August 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Unterkunft in diesem Zustand vorgefunden haben. Ein sauberer und gepflegter Wohnraum ist die Grundlage für einen gelungenen Aufenthalt – umso mehr können wir Ihre Verärgerung nachvollziehen. Dass Sie sich selbst um die Reinigung kümmern mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und sollte in keiner Weise vorkommen.
Auch wenn die Reinigung kurzfristig angeboten wurde, verstehen wir gut, dass dies in Ihrer Situation nicht als angemessene Lösung empfunden wurde. Ihre Enttäuschung über die gesamte Abwicklung können wir nachvollziehen – besonders, wenn Sie bisher andere Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich unter diesen Umständen gegen eine weitere Buchung bei uns entschieden haben.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Schön gelegenes und gut eingerichtetes…
Schön gelegenes und gut eingerichtetes Ferienhaus. Leider war die Küchenausstattung etwas knapp bemessen und dürftig.
Dafür funktionierte die Buchung umso besser und einfacher!
6 September 2025
Unprompted review
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Es ist schön zu lesen, dass Ihnen das Ferienhaus und seine Lage zugesagt haben und Sie mit dem Buchungsablauf sehr zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Küchenausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis – solche Hinweise sind hilfreich, um das Angebot vor Ort weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Reply from Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Kommunikation zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Freundlichkeit und Verlässlichkeit im Kontakt mit unseren Gästen sind uns besonders wichtig.
Schön, dass dieser Eindruck bei Ihnen angekommen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
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