Frosch Ferienhäuser Reviews 

Das Ferienhaus war eine absolute Katastrophe.
Waschbecken kam uns entgegen, Rollos defekt, keine Türen vor den Zimmern.
Wlan ging nicht.
Und der absolute Hammer, der Vermieter ist am ersten Abend mit einem Stock auf die Kinder los weil die auf dem Spielplatz der im Gelände ist gespielt haben. Betrunken war er dazu auch noch.
Dies wiederholte sich natürlich auch nochmal.
Nie wieder!

Moc se mi tam líbilo,jako pracovník na stavbě sem samozřejmě našel hodně ,,detailů,, v dome kterým sem se zasmál,ale vše fungovalo jak mělo a na spaní mám rekreační dům bohatě stačil.prostredi bylo krásne a hlavně v lese,kde jsme měli klid od davu lidí z promenády.

Habe eine Buchung für ein FH auf Rügen getätigt, die ich aufgrund falscher Beschreibung stornieren wollte. In der Beschreibung von dem Ferienhaus steht : "Ruhig und idyllische Lage am Ortsrand" "Alleinlage", "Zwischen Wiesen und Feldern" Die Bilder wurden so ausgewählt, das es dort wirklich so aussieht. In der Buchungsbestätigung wurde die Straße mit Hausnummer 0 angegeben. Nur durch Recherche über Google Earth konnte ich sehen, dass direkt neben dem Grundstück vom Ferienhaus ein ca 30 Meter hohe Sendemast steht. Abgesehen davon, liegt das Grundstück an einer viel befahrenen Straße. Davon ist weder in der Beschreibung noch auf den Bildern irgendetwas erkennbar, ganz im Gegenteil. Wieso nutzt man eine solche Beschreibung "idyllisch und ruhig"und "Alleinlage"? Zwischenzeitlich / Aktuell habe ich 4 x mit dem Unternehmen Frosch Ferienhäuser GmbH kommuniziert und auf diesen Umstand hingewiesen. Eine Bitte auf kostenlose Stornierung wurde abgelehnt. Nach der Frankfurter Tabelle ist zumindest eine Minderung des Reisepreises gegeben, ich wiederhole mich gerne, in der Beschreibung steht idyllisch, ruhig und Alleinlage!Zwischenzeitlich wurde von Seitens Frosch Touristik auf den Gastgeber verwiesen. Dieser Gastgeber ist anscheinend an keiner außergerichtlichen Lösung interessiert. Es wurde durch (von?) Frosch Touristik der Vorschlag unterbreitet, wir sollen bei einer Stornierung 10% zahlen und wenn der Zeitraum neu vermietet würde, bleibt es bei diesen 10%. Unser Urlaub ist in den nächsten vier fünf Wochen geplant ! Andernfalls müssten wir 100% bezahlen. Vielleicht verstehe ich es falsch, wenn wir 10% zahlen und das Ferienhaus wird neu vermietet, hat der Vermieter einen zusätzlichen Gewinn, obwohl uns laut ständiger Rechtsprechung eine Minderung des Reisepreises zusteht !? Ich bin mir nicht sicher, ob Frosch Touristik und auch der Gastgeber mal darüber nachgedacht hat, dass drei Erwachsene ihren Urlaub geplant haben und eigentlich eine Vorfreude auf den Urlaub stattfinden sollte!!! Mittlerweile stellt es sich so da, dass wir in dieses Ferienhaus fahren "müssen". Wir werden vor Ort entsprechend die beschriebenen Mängel dokumentieren und nach unserem "Urlaub" die Minderung einfordern. Es geht primär nicht um die 15-25% Reisepreisminderung, aber darum, dass man mit Kunden so nicht umgeht. Dabei wäre es einfach gewesen, uns als Kunden lediglich die tatsächliche Situation in der Beschreibung zu schildern= Straße verläuft vor dem Grundstück und Sendemast steht nebenan. Wir haben bisher mindestens 7x Ferienhäuser gebucht, bei noch keinem Veranstalter ist uns so etwas passiert. Wirklich schade und nicht empfehlenswert.

In der Rezeption war man immer hilfsbereit. Schöne Anlage in einer schönen Gegend

Sehr gute Betreuung, reibungsloser Ablauf

Es hat alles reibungslos geklappt!

Wir waren vom 29.06. bis 04.07.2026 in Mustin Am Scharbowsee zu Gast. Das Objekt selbst war ganz toll, schön ruhig gelegen mit einer guten Betreuung, die sich sehr gut um uns gekümmert hat, wenn wir was brauchten. Einziger Manko Punkt wir hatten die Zeit über kein richtiges WLAN, aber die Hilfe von der Betreuerin war erstklassig, nur der Netzbetreiber kam nicht aus dem Pott. danke

Das Ferienhaus ist sehr schön. Was wir vermissten war, kein Spüli, keine Duschmatte, kein Geschirrtuch im großen und ganzen nur das allernötigste im Haus vorhanden. Es gab auch keine Auflagen für die Möbel draußen. Desweiteren keine Info im Haus wie z.B. der Fernseher oder der Herd funktioniert. Vielleicht sind wir verwöhnt von unseren bisherigen Ferienhäusern. Der Grill war total zugewachsen und selbst nach dem mähen, war der Kamin noch zugewuchert. Für Senioren und kleine Kinder bitte aufpassen beim rausgehen große Stufe zum Garten, bei uns war auch das Türblech nach oben hin verbogen und eine zusätzliche Stolperfalle.

Eine tolle Unterkunft über Frosch Ferienhäuser gefunden. Alles hat reibungslos geklappt. Es war ein traumhafter Aufenthalt. Allerdings wäre es sinnvoll gewesen, wenn Frosch einen Hinweis geben würde, dass ein Mautpass für die Großglockner Hochalpenstraße eine Gebühr fällig ist. Das Haus ist nur über die Hochalpenstraße befahrbar.

Das Ferienhaus ist super gepflegt, liebevoll eingerichtet und mit allen Küchengeräten ausgestattet.
Unser Rottweiler hat sich im eingezäunt Garten sehr wohl gefühlt und ich habe die Zeit im Strandkorb zum Lesen genossen. Hier eine klare Weiterempfehlung.

Die Buchungsabwicklung war vorbildlich. Alle Informationen wurden zur richtigen Zeit geliefert - wir waren jederzeit darüber informiert, was zu tun ist, auch der Anfahrtsweg zum Mietsobjekt war detailliert beschrieben. Das Mietobjekt, ein Hausteil mit Reetdach am Ende der Welt auf Rügen, inmitten der Stille von Bodden, Felder und Gartensitzplatz bot alles, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Die Sauna hatten wir nicht benötigt. Selbstverständlich mussten sämtliche Lebensmittel und WC-Papier selber mitgebracht werden. Frotteetücher und Bettwäsche konnten gegen Entgelt dazu gemietet werden. Das gut funktionierende Wlan erleichterte uns die Ausflugsplanung. Last but not least, die Hausbesitzerin war sehr freundlich und reagierte überraschend rasch auf jedwelche Anfrage. Was für Schlechtschläfer zu beachten ist, ist der Umstand, dass die kleinen Vorhänge an den Rundfenster wohl lichtdicht sind, die Ränder aber viel Lichtstreifen durchlassen, so dass die Zimmer im Juni am Abend und morgens ab 5.30 Uhr ziemlich beleuchtet waren. Nehmt eine Schlafmaske mit, sofern ihr empfindlich seid. Ansonsten ist es dort in der Nacht absolut ruhig, auch bei Sturm.

wir hatten das FH Monika 3 in Ustronie Morskie Polen. Die Bilder entsprechen nicht der Einrichtung. Waschmaschine war angegeben aber nicht vorhanden. Trampolin defekt! Die Treppe die zu den 2 Schlafzimmer führte war sehr sehr steil und die Auftritte sehr schmal. Würde bei uns in Deutschland nie genehmigt werden. Da musste man immer quer hoch. Mein Mann hatte noch von OP stahlplatte im Fuß. Er hatte immer Schmerzen. Obwohl die FH als seniorengercht deklariert war. Das Geschirr war leider nicht sauber musste erstmal gespült werden bzw. Geschirrspüler. Auch viele schwarze Haare, vermute von meinen Vorgänger. Die Gastgeberin hatte diese Haarfarbe nicht. Die Gastgeberin war bei Ankunft nicht selbst vor Ort die die Schwiegermutter die gab uns nur den Schlüssel und weg war sie. Am Folgetag dachte ich käme sie mal aber nein. Dann wollte ich einen Besen da dort viel Sand war um die Wohnung zu fegen. Rief Sie an, das erste was ich hörte war, Sie haben meine Schwiegermutter noch nicht die Kaution gegeben. Ich sagte: Stimmt dann habe ich mein Anliegen dargelegt und sie zickig verstehe ich nicht komme rüber. Sie kam dann wollte erstmal die Kaution dann verriet sie mir wo der Besen in die hinterste Ecke versteckt war. Kein Wort ob wir gut angekommen sind usw. usw. Sie lief auch viel dort rum und an uns vorbei ohne ein Wort wie Hallo. Wenn man viel Hundegebell mag ist man dort auch richtig. Gott sei Dank hat unser Hund sich nicht anstecken lassen und blieb locker. Gibt aber auch Hund die darauf anspringen und mitmachen. Fußbodenheizung war auch nicht an wobei nur ein Bruchteil von Boden dies getan hätte. Wo wir dort waren war es noch ziemlich kalt....Aber schön das sie wenigstens kleine Decken dort hatte. Ich kann diese Wohnung nicht empfehlen vor allem nicht wenn man ein gewisses alter hat. Mit Kinder viel zu gefährlich. Unseren Hund haben wir auch immer getragen. So eine Treppe MUSS erwähnt werden. Das gute war: Platz für Auto, platz für EBikes. Das wars dann auch. Was hier in der Hauptsaison für einen Preis veranschlagt ist, ist NICHT realistisch. Wir hatten nachher auch genug da man sich dort nicht wohl fühlte und auch nicht willkommen. Wir waren 6/14 Tage dort. Als Beweis haben wir vorab div. Fotos gemacht! Dies sind normale Bedürfnisse. Wenn man viel Hundegebell haben möchte (Vermieter 3Hunde). Ist man genau richtig. Gut das unser nicht auf sowas reagiert.

Also....es war alles soweit in Ordnung...was mich ein bisschen enttäuscht hat ist....das mit der Umbuchung auch gleich eine andere Ferienwohnung ist und nicht wie in der Abbildung...da Denke ich das sich Frosch Ferienhäuser sich nochmals mit den Mieter in Verbindung setzen sollte....
Trotz allem sind wir in Garski zufrieden gewesen und würden genau wie in Sabinowo wieder hinfahren....der Ansprechpartner für uns war sehr nett...also alles in allem geben wir 4 Sterne...

An den Vermieter Frosch Ferienhäuser Zingst
Wir waren schon oft in den vielen Jahren in Zingst,bei mehreren verschiedenen Vermieter ,aber sowas haben wir noch nicht vorgefunden.Wie schon mehrmals Mängel von Urlaubern in der Zeit von 2022-2026 lt. Gästebuch angesprochen wurde, stellten wir fest ds diese nicht behoben wurden. Es wurden Reaktionen um die Mängel abzustellen Ihrerseits scheinbar ständig ignoriert.Folgende Mängel : Die Balkonmöbel waren sehr schmutzig, keine Auflagen vorgefunden, was wir vorfahnden kann man bestenfalls als Putzlappen bezeichnen .Auch die Terasse war alles andere als einladend alte Aschenbecher und Putzeimer mit Abfall plus Unkraut dessen Höhe ließ darauf schließen das die letzte Reinigung länger zu rücklag .Schlafzimmer Inventar Matratzen total durchgelegen der Zustand hinsichtlich Sauberkeit und Hygiene, des selben die Kopfkissen die unzumutbar waren , einfach Ekelig .Ansonsten mehrere Spinnen-Nester sowie Staub und Schmutzecken sowie fehlendes Toilettenpapier und Müllbeutel die wohl heute zu Grundausstattung gehören. Wir waren am nächsten Tag im Büro von Frosch Ferienhaus und haben die Mängel angezeigt ,leider kam von ihnn keinerlei Reaktion um diese zu beheben scheinbar ist Hygiene Standard ein Fremdwort für ihre Firma. Ihre Urlauber sollen sich an ihre Vertragsbedingungen halten - die Frage ist wie sieht es mit ihrer Firma hinsichtlich Vertragserfüllung aus ??
Als Vermieter sollte man bemüht sein die berechtigten Mängel zur Kenntnis zu nehmen und wozu gibt es ein Gästebuch ,doch wohl um diese schnellstens zu beheben .Alles in allem ist auf jeden Fall noch reichlich Luft nach oben .Wir werden auf jeden Fall keines ihren Angebote mehr buchen
Familie Kaufmann

Tolles Ferienhaus in Rechlin. Sehr gut ausgestattet, tip top sauber und gepflegt. Service sehr gut.

Das Unternehmen ist sehr kompetent, mit der Buchung und auch Abwicklung der Zahlung sowie Informationen.

Die Ferienwohnung in Berchtesgaden war wunderschön, sehr sauber, toll eingerichtet.
Es hat an nichts gefehlt, der Vermieter supernett, sehr hilfsbereit und jederzeit erreichbar.
Die Wohnung lag sehr ruhig in einer Sackgasse, zu Fuß war der Markt Berchtesgaden schnell erreichbar.
Wir kommen definitiv wieder.

Es waren herrliche ,erholsame Urlaubstage.Ein süsses Haus,ein total netter Empfang und ein gepflegter Garten.Man hatte alles was man braucht,nah zum Strand gelegen,was will man mehr.Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder.Grüsse Familie Petra Held

Problemlose Buchung und Abwicklung des Urlaubes. Wenn man lange genug sucht findet man etwas passendes zu einem entsprechend günstigen Preis. Ausser der Buchung mit dem Anbieter keinen Kontakt.

Hat alles gut geklappt, sehr gute Organisation. Schöne Wohnung, super Blick.