Le matériel de bonne qualité et surtout le service clientèle est super rien à reprocher et livraison comme prévu lors de la commande.
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Le matériel de bonne qualité et surtout le service clientèle est super rien à reprocher et livraison comme prévu lors de la commande.
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Goede produkt, zo besteld zo geleverd. Goede navolging van de bestelling, enkele keren gemaild naar elkaar om enkele punten te bespreken. Snelle reactie en levering. Mooi en goede produkt kwaliteit/p... See more
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Bonjour à vous, très content de mes châssis fenetres conception respecter depuis le début de la commande jusqu'à la réception de celles-ci avec le transporteur " TRS " vraiment des professionnels! Bie... See more
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Au départ, nous avions un peu peur de commander nos châssis sur internet. Le fait de pouvoir prendre l’assurance nous a convaincu et nous avons commandé les châssis de la façade nord de notre maison.... See more
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fenetre24.be est une boutique en ligne allemande de fenêtres, portes-fenêtres, baies vitrées, portes, volets roulants ainsi que d'accessoires tels que des appuis de fenêtre. Grâce à notre configurateur en ligne, vous économisez 35% sur vos menuiseries comparé à un achat en magasin. Nos 150 ans d'expérience, notre rigueur et notre passion participent à vous offrir la meilleure qualité pour votre maison !
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Reply from fenetre24.be
La configuration est aisée, la qualité est top, le rapport qualité est imbattable. La livraison est soignée avec dhl.
Je recommande.

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Sans un léger souci de livraison (demande d’une rue facile d’accès, et livraison un jour après à l’adresse plus difficile d’accès) sans cela note aurait été de 5 car très réactifs

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Très bien et très belle marchandise à recommander vraiment et rapide pour la livraison

Reply from fenetre24.be
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction pour le service fourni par Fenetre24.be. Dès le départ, l'expérience a été excellente : le rapport qualité-prix est imbattable, l'emballage des produits est soigné, et la livraison a dépassé mes attentes.
Lors de ma commande, il était initialement prévu que la livraison aurait lieu dans 10 semaines. Quelle agréable surprise lorsque j’ai reçu un message seulement deux semaines plus tard m’informant que la livraison arriverait finalement en 4 semaines !
Cette réactivité et cette qualité de service renforcent mon choix d’avoir opté pour Fenetre24.be. Je suis ravi et n'hésiterai pas à recommander cette entreprise à mon entourage.
Bravo et merci à toute l’équipe !

Reply from fenetre24.be
grand choix ,facile d'accès en ligne ,sérieux ,rapide
Qualité,prix correct je découvre et je suis enchanté
je conseille donc .Dans mon cas,commande de seuils de fenêtres pour façade isolée.
Encore merci

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La commande a été traité dans les délais et toi c'est bien passé
La palette était emballé très proprement et tout était bien attaché

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Commande de très bonne qualité rapport qualité prix livraison dans un temp correct et livreurs très agréable je recommande sans hésiter

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Einfache Bestellung, Lieferung im angegebenen Zeitraum

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Des forages mal placés +0,5 cm d'écart sur le premier panneau et ensuite les trirefonds de fixation qui cassent pour un rien. Je ne conseillerais jamais cette firme pour des achats de leur fabrication.
Avant de passer commande, j'ai posé une question.
Le lendemain, la réponse l'est parvenue : Parfait
La prise de rdv pour l'arrivée de ma commande s'est très bien déroulée, j'ai eu au bout du fil une dame très sympathique.
Le livreur était exceptionnel, à sonné 45 min avant son arrivée, très très aimable, à fait tout son possible pour décharger et disposer la baie vitrée ou je le souhaitais. PARFAIT ☺

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Excellent service.
Le matériel de la commande correspond parfaitement à mes espérances.
Même si la livraison s'est déroulée sans problème et que le personnel de la société de transport est très compétent et aimable, je ne comprends pas très bien pourquoi le colis doit transiter par la France avant d'arriver en Belgique ?

Reply from fenetre24.be
Une belle escroquerie. J'ai passé commande d'une fenêtre le 26/10/23. Le site promettait un délai de livraison de 3 à 4 semaines. Nous le 18/04/24 (presque 6 mois plus tard), toujours rien ! Je téléphone, j'envoie des emails, j'écris des lettres et je ne reçois que des phrases bateaux où des personnes n'ayant aucun pouvoir de décision. J'ai du faire appel à un menuisier entre temps, pour fermer ma maison (c'était pendant l'hiver). La fenêtre ne me servira donc plus. Ils m'ont donc demandé près de 700€ qu'ils ne veulent pas me rendre.
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