Brøndums Hotel Reviews 

87
•
TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Havde glædet mig til ophold på Brøndums Hotel. Værelset var på Admiralen. Det var fint rent, men huller i gulvet, utætte døre, En terrasse der havde set bedre dage. Fælles toilet var no go, Man skulle... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig aldrig mere Brøndum hotel. Jeg blev til grin for egne penge. Bestilte vester havs kylling .Det var et stykke brystfilt der har skåret på langt,3 svampe en lille bitte majs kobbel og en klat... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Brøndums Hotel er et ikonisk skagenhotel som emmer af historie. Restauranten er af høj kvalitet, med veltillavet moderne nordisk mad, og tjeneruddannet betjening. Gennem vore fire dage havde de uden... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Netop inviteret familie til frokost på Brøndum - det har tidligere været et godt spisested. Spiste denne gang smørrebrød. Bacon var sej, Rullepølse uden smag med meget fedt, Hønsesalat meget snasket.... See more

Company replied

Company details

  1. Hotel
  2. also in
  3. Assembly Room
  4. Conference and Meeting Room Service
  5. Danish Restaurant

Written by the company

Når det kommer til Skagens badehoteller gennem tiderne, må Brøndums Hotel, med sin centrale beliggenhed, siges at være byens badehotel. Som nabo til Skagens Museum og med afstande på ca. 600 meter til Skagens centrum, ca. 1.000 meter til havnen og blot 500 meter til Skagen Sønderstrand, som er én af Danmarks bedste strande, er Brøndums Hotel det idéelle sted at overnatte, når man vil opleve Skagen og samtidig finde ro for sjælen midt i den gamle bydel, Østerby.


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

87 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.8

All reviews

(87)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Havde glædet mig til ophold på Brøndums…

Havde glædet mig til ophold på Brøndums Hotel. Værelset var på Admiralen. Det var fint rent, men huller i gulvet, utætte døre, En terrasse der havde set bedre dage. Fælles toilet var no go, Man skulle kantet sig ind på selve toilettet og sad nærmest med hovedet i håndvasken. Og man måtte jo bruge dette toilet når badet var optaget( hvor toillettet var bedre. Utrolig lydt . Morgenmad var ikke en oplevelse. Personale venlige. Vi kommer der ikke igen.

3 September 2026
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Annette,
Tusind tak, fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.

Vi er oprigtigt kede af at høre, at opholdet ikke levede op til de forventninger, du havde glædet dig til. Det er især beklageligt, at værelset og faciliteterne i Admiralgården ikke gav dig den komfort og ro, som vi ønsker for vores gæster.

Vi hører tydeligt dine kommentarer om jeres ophold og vi tager dem med i vores interne opfølgning. Det samme gælder din oplevelse af morgenmaden, som naturligvis også skal være en god del af opholdet.

Tak for dine venlige ord om personalet. Det sætter vi stor pris på, selvom den samlede oplevelse desværre ikke blev, som den skulle have været.

Med venlig hilsen,
Receptionen
Brøndums Hotel

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig aldrig mere Brøndum hotel.

Aldrig aldrig mere Brøndum hotel.
Jeg blev til grin for egne penge. Bestilte vester havs kylling .Det var et stykke brystfilt der har skåret på langt,3 svampe en lille bitte majs kobbel og en klat sovs. Jeg spurgte om der om der ikke skulle mere på tallerkenen men nej. Hvis jeg skulle have mere skulle jeg jo have bestilt ved siden(kartofler)
For dette skulle jeg betale 345kr plus 55 kr mere for kartofler som jeg dog ikke bestilte.Det hele var ganske kønstløs
At skulle betale ekstra for kartofler AHHHH!!

28 July 2026
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Kjær,
Tak, fordi du har taget dig tid til at fortælle os om din oplevelse.

Vi er oprigtigt kede af, at middagen ikke levede op til dine forventninger, og at du gik fra restauranten med en følelse af hverken at have fået nok mad eller værdi for pengene.

Vi hører tydeligt din frustration over både størrelsen og oplevelsen af, at tilbehør skulle bestilles og betales særskilt. Det er naturligvis ikke den følelse, vi ønsker, at vores gæster skal sidde tilbage med efter et besøg hos os.

Din tilbagemelding tager vi alvorligt og følger op på internt. Du er også meget velkommen til at kontakte os direkte på info@brondumshotel.dk, så vi kan forstå oplevelsen bedre og følge ordentligt op.

Med venlig hilsen,
Receptionen
Brøndums Hotel

Rated 5 out of 5 stars

Ett mycket charmigt litet hotell i…

Ett mycket charmigt litet hotell i Skagen. Trevlig och mycket hjälpsam personal. En mycket bra restaurang. Hade en mycket fin vistelse där

25 July 2026
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Staffan.
Tusind tak for besøget og fordi du giver dig tid til, at skrive en anmeldelse.
Den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at du have et dejligt ophold på Brøndums Hotel.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 2 out of 5 stars

Kvalitet og pris ikke sammen

Jeg ved ikke helt, hvad det er jeg betalte for, udover en seng og sove i og noget morgenmad. Jeg måtte selv bede om toiletpapir og rene håndklæder. Værelset var som et museum og det trak ind ad vinduerne. Tingene var ved at falde fra hinanden, hul i tapet, store revner i gulvene og pletter på sengetøjet! Det var ikke gjordt hyggeligt med dug og blomster, som på de billeder jeg så, inden at jeg bookede værelset på Admiral Gaarden. Der var meget lydt og værelset lå ud til havnen, hvor skibene lyste kraftigt op om natten og dyttede højt.
Derudover var der intet og komme efter! Der var ingen kaffe og te eller snacks, som man kunne tage af i løbet af dagen eller fjernsyn på værelset. Personalet på hotellet og i restauranten var virkelig søde. Det var bestemt ikke pengene værd. 2 overnatninger for over 3000 kr. Det gør jeg ikke igen. De lever af historien, men har ikke vedligeholdt historien.

11 June 2026
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Henriette.
Tusind tak for dit besøg og din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at vores gæster giver sig tid til, at skrive en anmeldelse efter et ophold. Negativ såvel som positiv.
Med hensyn til rene håndklæder, så af hensyn til miljø, klima m.m. så står der et skilt på hvert værelse med hensyn til, at man skal bestille, hvis man ønsker rengøring eller rene håndklæder under sit ophold.
The og kaffe står til fri afbenyttelse om morgenen fra kl. 07.30 til kl. 09.00, så gæsterne kan starte dagen med en kop kaffe/the på værelset, før de går til morgenmaden.
Vi er helt enige om, at bygningerne trænger til en kærlig hånd, både udvendig og indvendig. Den 1/7 er det 3 år siden at ejeren af Brøndum Hotel døde, så vi afventer et salg, så der kan komme gang i renoveringen af bygningerne, så den gode historie og vedligeholdte bygninger passer sammen.
Fjernsyn har aldrig været et emne på værelserne på Brøndums Hotel.
Tusind tak for de pæne ord om personalet.
Med ønsket om en god dag.

Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 1 out of 5 stars

Nedprioriteret som gæst – langt fra forventet kvalitet

Pris og kvalitet hænger desværre ikke sammen på Brøndums Hotel. Min kone og jeg havde glædet os til et weekendophold på Brøndums Hotel, men opholdet blev hurtigt en skuffelse.
Vi havde købt et vinterophold, og det blev tidligt tydeligt for os, at gæster på tilbudspakker ikke bliver prioriteret på samme måde som andre. Vi oplevede at blive overset af tjenerne og ventede over to timer på vores middag, mens andre gæster – som havde bestilt en 5-retters menu – fik deres serveringer til tiden. Til sidst måtte vi selv spørge, om vi var blevet glemt.
Det, der skulle have været en hyggelig aften i smukke omgivelser, endte med at give os en ubehagelig fornemmelse af at blive nedprioriteret og forskelsbehandlet. Det var bestemt ikke den oplevelse, vi havde håbet på, og vi kommer desværre ikke til at booke et ophold dér igen.

7 March 2026
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Michael.
Tusind tak for besøget og din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på, at vore gæster tager sig tid til at skriver en anmeldelse.
Vi er meget kede af at opholdet ikke var som forventet.
Vi prøver altid at stræbe efter, at alle hotellets gæster får en kvalitetsoplevelse, uanset om det er gæster i ophold eller a la carte.
Vi beklager selvfølgelig, at i ikke fik den forventede service fra tjenernes side samt den lange ventetid på maden.
Med ønsket om en god søndag.
Med venlig hilsen
Brøndums Hotel
Vinni Thiessen

Rated 4 out of 5 stars

Dette historiske hotel har det hele 🙏🏻

Dette historiske hotel er stedet for ro, afslapning og hygge. Specielt eftermiddagen i pejsestuen med kaffe og simpel lagkage. Personalet er venlige og meget imødekommende. Fantastisk god tilberedning af fisk, ja generelt smagfuld mad i restauranten. Et sted der ikke glemmes og helt sikkert skal besøges igen.

23 February 2026
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Lars.
Tusinde tak for besøget og de pæne ord.
Vi er glade for at i har nydt jeres ophold hos Brøndums Hotel.
Jeg håber vi kan byde jer velkommen en anden gang.

Du ønskes en rigtig god weekend.

Rated 2 out of 5 stars

Bliv væk

Gjorde et nyt forsøg med frokost. Trist, men igen, så var størrelsen på smørrebrødet så små at vi igen sad tilbage med følelsen af at være til grin. Og har nu hørt fra flere at også de har haft samme oplevelse.

1 August 2025
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Lars.
Tusind tak for besøget og din anmeldelse.
Vi beklager, at i har haft en trist oplevelse.
Vi har noteret os din kritik og vil tage den til efterretning.
Med ønsket om en dejlig lørdag.

Rated 2 out of 5 stars

Skuffet!

Pris og kvalitet hænger slet ikke sammen! Stor skuffelse, Det var både første og sidste gang jeg har besøgt stedet.

28 July 2025
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Didde.
Tusind tak for besøget.
Vi beklager, at besøget var en stor skuffelse.
Vi har noteret os din kritik og vi tager den til efterretning.
Med ønsket om en dejlig lørdag.

Rated 1 out of 5 stars

For lang ventetid …

Som hver sommer glæder vi os til en frokost på det ikoniske hotel. På denne sommerdag ventede vi længe på et bord … og vente kom vi til. Over en halv times venten på menu kort, og lige så lang tid på at afgive bestilling - gjorde vi næsten forlod stedet. Masser af borde der ikke var afryddet osv. Maden velsmagende. Dårlig ide at modtage så mange gæster og ikke have nok personale.
Så hellere vente til en anden dag!

23 July 2025
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Claus.

Du skal have tak for at skrive til os.
Det er dybt beklageligt at i har ventet så længe på betjening. I burde naturligvis ikke have den lange ventetid. Vi tager dine ord til os.
Tjenerne løber så hurtigt de kan her om sommeren og gør sit bedste for at være der for vores gæster.

Jeg håber vi kan byde dig velkommen på Brøndums Hotel en anden gang.

Med venlig hilsen
Receptionen
Brøndums Hotel

Rated 1 out of 5 stars

Hvad er der blevet af det smukke…

Hvad er der blevet af det smukke dejlige Brøndums hotel. Vi havde sådan glædet os til at få en dejlig frokost ude i haven i det dejlige vejr.
Vi var fire personer afsted og skulle have to stykker smørrebrød hver. Første servering bestod af to som skulle have karrysild og to der skulle have fiskefilet med rejer og mayonnaise. Karrysild var med skilt creme på den ene karrysild mad og der manglede kapers. På den anden karrysild mad var rugbrødet så tørt at man blev nødt til at vende det om for at se om det rent faktisk var en endeskive man havde fået. De to andre stykker med fisk med et lille Bitte stykke fisk og rejer med mayonnaise og masser af salat. Det var ikke meget fisk, men heldigvis kunne de fylde pladsen på rugbrødet ud med fintsnittet spidskål. Halvdelen af rejerne på det ene stykke brød havde lige været ovre og ramme noget remoulade, hvor den havde fået det fra det ved jeg ikke. Vi måtte sende karrysilden ud igen og fik det godt nok refunderet men det var først da vi spurgte om det. Så kom vores fisk og en rejemad på et tørt stykke hvidt formbrød, som virker som om det var fra dagen i forvejen.
Jeg forstår ikke at når man har sådan en god bager i Skagen at man vælger at købe noget billigt tørt brød og servere det for Sine gæster . Vi taler trods alt om smørrebrød til 155 - 185 kroner stykket .
Desværre må jeg nok erkende at det er sidste gang vi har været på Brøndums og spise frokost . Vi har ellers sat pris på at spise her, hver sommer når vi har været her. Hvor er det ærgerligt at så smukt et sted Ikke lever op til sit omdømme. Og det skal der siges at der ikke var fuldt hus .

30 June 2025
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Marianne.

Du skal have tak for at bruge tid på at skrive til os.
Vi er utrolig kede af at høre at dit besøg på Brøndums Hotel ikke levede op til dine forventninger.
Vi bestræber os altid på at yde vores bedste, så vores gæster kan gå herfra med en god oplevelse.

Til info, så vil vi gerne fortælle at alt hvad vi serverer, er hjemmelavet ud fra nøje udvalgte produkter samt leverandører.

Jeg håber vi kan byde dig velkommen på Brøndums Hotel en anden gang.

Du ønskes en god dag.

Med venlig hilsen
Anna - Receptionen
Brøndums Hotel

Rated 1 out of 5 stars

Vi var 4 stk

Vi var 4 stk. som alle er utroligt skuffet over oplevelsen, maden står ikke mål med jeres renomme.
Den var skuffende.
En bestilte tatar, det havde intet med tatar at gøre.
Det meste af maden gik også ud igen. Kartofler var halv rå.
Vi bestemte at det var sidste gang vi var på Brøndum.
Synd at Brøndum er blevet så ringe.

28 June 2025
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Kristian.

Vi er kede af at høre i havde en dårlig oplevelse hos os.
Vi tager det til efterretning og vi vil gøre vores bedste for at forbedre os.

Med venlig hilsen
Receptionen
Brøndums Hotel

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk restaurantoplevelse

Det er længe siden, vi har fået så lækker og veltilberedt mad - endda serveret af en meget dygtig, vidende og sympatisk tjener, der både kunne fortælle i detaljer om mad og vin og som samtidig gav os små anekdoter om det historiske sted. Vinmenuen var også helt i top. Vi kommer helt sikkert tilbage.

20 May 2025
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Marianne.

Tusind tak for den fine anmeldelse, vi er utrolig glade for at i har nydt jeres ophold. Vi vil give rosen videre.

Håber vi kan byde jer velkommen en anden god gang.

Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 5 out of 5 stars

Efter en aften i restauranten på…

Efter en aften i restauranten på Brøndums Hotel, vil jeg bare sige hold da op, sikke en madoplevelse, der var intet at sætte en finger på! Ligeledes var alt personalet utroligt flinke og imødekommende. Ligeledes er hele indretningen og stemningen helt fantastisk, det emmer virkelig af historie. Virkelig et besøg værd.

27 November 2024
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Carsten.
Tusind tak for besøget og den fine anmeldelse på 5 stjerner.
Vi er glade for, at i nød besøget.
Vi sætter stor pris på al den feedback, som vi modtager fra vores gæster.
Med ønsket om en dejlig torsdag.
Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig dejlig oplevelse

Jeg fik min 18 årig datter med på overnatning i Skagen. Vi havde booket værelse på Brøndums Hotel, og blev noget bange, da vi blev sendt ned ad vejen til vores værelse på Admiralgården. Men jeg skal da love for vi åbnede op til et smukt stort og klassisk badehotelværelse. Virkelig en dejlig overraskelse. Om aftenen fik vi en dejlig middag samt kaffe i pejsestuen. Alt melder godt herfra. Det er ikke sidste gang vi booker værelse hos Brøndums.

15 October 2024
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Tusind tak for besøget og den fine anmeldelse med 5 stjerner.
Vi sætter utrolig stor pris på den feedback, som vi modtager fra vores gæster.
I er meget velkommen igen på Brøndums Hotel.
Med ønsket om en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 5 out of 5 stars

Har endnu en gang spist på…

Har endnu en gang spist på restauranten.
Igen en fantastisk oplevelse med dejlig mad, bl.a. østers og jeres TOURNEDOS AU POIVRE 👌🏻sublim oplevelse.
Samt yderst god betjening.

19 October 2024
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Henrik.
Tusind tak for besøget på Brøndums Hotel.
Vi sætter stor pris på de 5 stjerne og de pæne ord.
Med ønsket om en dejlig weekend.
Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 5 out of 5 stars

Meget anbefalingsværdigt …

Har lige haft den dejligste forlængede weekend på det skønne autentiske Brøndums Hotel. Vi kommer til Skagen ca. en gang om året og har de sidste 3 år boet på Brøndums Hotel. Og det glæder vi os til hvert år. Dejligt og afslappende.
Vi bliver mødt med et smil og nyder den høje service i alle afdelinger.
Specielt restauranten, hvor man virkelig kan sige at man får noget for pengene. Tjenerne ved, hvordan man yder en 1. klasses service med deres store viden indenfor mad og vin og historien om hotellet.
Vi kommer helt sikkert igen.

11 October 2024
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Lone.
Tusind tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Vi er glade for at høre, at i nød jeres ophold her på hotellet og jeres besøg i restauranten. I er meget velkommen igen. I ønskes en rigtig god dag. Med venlig hilsen, Brøndums Hotel.

Rated 2 out of 5 stars

Hovedret uspiselig.en stor skuffelse

Hovedret uspiselig.

10 October 2024
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Anne Lis.
Tusind tak for besøget.
Vi er kede af at høre, at besøget ikke levede op til jeres forventninger og hovedretten var en stor skuffelse.
Vi har noteret os jeres kritik.
Med ønsket om en god weekend.
Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 3 out of 5 stars

Come on Brøndum - det kan gøres bedre !

Netop inviteret familie til frokost på Brøndum - det har tidligere været et godt spisested. Spiste denne gang smørrebrød. Bacon var sej, Rullepølse uden smag med meget fedt, Hønsesalat meget snasket. Roastbeef uden smag. Kedeligt kedeligt . Tjener ikke specielt venlig. Prisen høj.

11 September 2024
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Jette.
Tusind tak for besøget.
Vi er kede af at høre, at besøget ikke levede op til forventningerne.
Vi har noteret os jeres kritik.
Med ønsket om en dejlig aften.
Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 1 out of 5 stars

Drømmen om at tage på Brøndums Hotel er…

Drømmen om at tage på Brøndums Hotel er bedre end virkeligheden - så lad det blive ved drømmen

10 September 2024
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Henrik.
Tusind tak for din anmeldelse.
Med ønsket om en god onsdag aften.
Med venlig hilsen
Brøndums Hotel

Rated 4 out of 5 stars

God restaurant, simple værelser

Brøndums Hotel er et ikonisk skagenhotel som emmer af historie. Restauranten er af høj kvalitet, med veltillavet moderne nordisk mad, og tjeneruddannet betjening. Gennem vore fire dage havde de uden påmindelser fuldt styr på min hustrus laktoseintolerans. Den hyggelige opholdsstue tiltrak mange gæster som nød aftenen efter en god middag.

Hotellets svage punkt er værelserne, som fremstår pæne men simple, med bad og toilet på gangen. Badeværelset på vores etage var tæt på ubrugeligt, klemt inde under de skrå vægge. Selve værelset var pænt men spartansk, uden nogen form for hygge. På gangen var en stor mængde linned og en støvsuger permanent stablet op.

23 August 2024
Unprompted review
Brøndums Hotel logo

Reply from Brøndums Hotel

Kære Ole. Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold her på hotellet og dit besøg i restauranten. Brøndums Hotel er en unik og fredet bygning, hvilket også betyder, at vores værelser er præcis som de var i 1859, da hotellet blev bygget. Det er, blandt andet, også derfor, at vores badeværelser kan findes ude på gangen. Du ønskes en rigtig god dag. Med venlig hilsen, Brøndums Hotel.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look