Aanhangerstore Reviews 72

Zoals je hieronder kan lezen, is dit bedrijf een van criminelen dit geeft de politie ook aan nadat ik aangifte gedaan heb, pas op koop hier niet je bent gewoon je geld kwijt!! Ze namen een jaar of 2 geleden nog wel de moeite om hier te antwoorden meestal met een smoes dat ze op vakantie waren maar dat doen ze de laatste jaren ook niet meer, je kan hier gewoon dingen bestellen en afrekenen maar je krijgt niks opgestuurd, dus je geld is gewoon weg. ik ga nu ook nog mijn rechtsbijstand inschakelen niet om die 130 euro maar dit moet echt stoppen, de goede ondernemers leiden hieronder en dit gebeurd dus gewoon in Nederland, ik bestel mega veel spullen over heel de wereld en heb dit echt nog nooit meegemaakt. ik zal proberen hier wekelijks een update te geven zodat iedereen kan volgen wat te status is. Als het opgelost is zal ik dat zeker hier ook melden.

Diverse onderdelen besteld voor een aanhanger, snelle levering echter ontbrak de bestelde koppeling bij levering, gelijk gebeld niet bereikbaar, E-mail gestuurd met verzoek alsnog de koppeling te leveren, vrij snel antwoord met de opmerking dat ze die waren vergeten en geld zou retour gestort worden, terug gemaild dat ik gewoon de koppeling alsnog wil ontvangen, geen reactie, wel snel geld teruggestort. Moet nu opnieuw een koppeling bestellen ( maar niet bij deze club ) met weer extra verzendkosten. E.e.a. Niet klantvriendelijk !!

Ik heb nog steeds niks van die nullen gehoord zijn het vermelden niet waard waardeloos volk kunnen beter bij een baas gaan werken het zijn gew oon oplichters

Waardeloze winkel/site. heb geen goed product ontvangen. heb het retour gestuurd en geen geld terug gekregen. krijg ook geen contact meer met aanhangerstore.nl

Het begint er op te lijken dat het oplichters zijn aanha nger scharnieren besteld en betaald op 26 08 2025 na die tijd nooit meer wat gehoord .het wordt tijd dat ze daar wakker worden

Goede middag.
Zo als U ziet heb ik de negatieve review verwijderd.
Sorry van het misverstand, maar ik was het niet eens met de naheffing van de transport kosten nadat ik de lichtbalk al had betaald incl verzendkosten
Dat kwam niet goed over. Ik heb nog nooit online bij een bestelling hoeven na te betalen.
Zelfs als ik b.v een hengel bestelde die 190 of 210m was
Altijd gewoon de verzendprijs of zelfs gratis. Ik had niet gelezen dat bij jullie wel een verschil is vanaf 95cm.
Is dan niet duidelijk op jullie site
Nu schreef u dat u mij de betaalde kosten zou retourneren als ik de slechte review zou verwijderen.
Ik lees dit net dus bij deze verwijderd.
Nu ben ik benieuwd of u alsnog mij het betaalde bedrag gaat retouneren. Weet niet meer exact wanneer ik de lichtbalk had besteld en betaald.
Heb zo maar een datum ingevuld, kon het anders niet versturen.
Als dat gebeurd zal ik een andere review plaatsen over de geleverde service
Gr M Veldhuizen uit Zwolle

LET OP: in tegenstelling tot wat op de website staat, krijg je bij deze webshop NUL service.
Zie ook vele andere reviews. Die had ik eerder moeten lezen…

Lichtbalk besteld die helaas beschadigd aankomt. Kan gebeuren: doos kapot aan buitenkant, lichtbalk ook.

Ik stuur een mail met hoe we dit kunnen oplossen, retour adres etc. omdat ik wel graag het product wil hebben, maar uiteraard een die niet kapot is.

Antwoord is kort en bondig;
…Goedendag, we hebben het gelijk uitgezocht. U had moeten kiezen voor een verzekering…
En verder helemaal niets.

Er staat nog net niet: zoek het uit… maar dat is helaas wel waar het op neer komt. Op mijn vraag wat dit betekent en hoe we dit kunnen oplossen hoor ik niets meer.

Inmiddels de lichtbak dezelfde dag nog retour gestuurd (op eigen kosten), ik heb ‘m nooit uit de verpakking gehaald. Nu wachten op terugbetaling…

Mijn advies: bestel hier niet – mijn ervaring staat niet op zichzelf – zie de overige reviews (google / trustpilot)

bestelling bij Aanhangerstore.
eerder bericht geplaats dat het niet soepel gaat met het leveren van een bestelling. Dit moet ik even recht zetten de fout lag bij mij. Deze mensen komen netjes hun afspraak na.

Bieden een 600 as aan en ik moet (terecht) verzendkosten bijbetalen. Dan blijkt de as niet leverbaar, neem een goedkopere en nu is het wachten op het wisselgeld? Reageert niet op mail en ik wacht nu al weken op contact...

Leuk geprobeerd..
Maar nee.. nog steeds niets ontvangen

Zoals ik hier bij de reviews lees, is het bij ons hetzelfde.
Wij hebben een lichtbalk besteld, netjes betaald inclusief verzendkosten. Eén dag later kregen wij een e-mail met het verzoek om €14,60 bij te moeten betalen voor verzending. Hierop hebben wij een mail terug gestuurd om de koop te ontbinden want er kan niet geleverd worden zoals afgesproken. Hierop reageren zij niet. Telefonisch zijn zij onbereikbaar. Tevens krijg je ook geen antwoord op de e-mails met het verzoek om het bedrag te storneren. Dus wees gewaarschuwd! Koop niet bij dit bedrijf. Wij wachten nog één dag af en dan zullen wij onze rechtsbijstand inschakelen. Dus mensen doe dit ook als u dit aan de hand heeft, zodat wij als kopers alleen nog bij betrouwbare bedrijven kunnen kopen.
U heeft mij nu antwoord gegeven via de review. Dat had u kunnen voorkomen als u antwoord op de verzonden e-mails had gestuurd. Ook wordt de telefoon niet opgenomen. Dus de enige manier om ons geld terug te krijgen is dus via een review. Daarbij werden de verzendkosten er bij geplaatst. Daar heb ik niets voor gedaan.
Ik ben ook niet de enige na reviews te hebben gelezen.
Nog even nagekeken. Woensdag besteld en betaald dus ruim voor het weekend. Vrijdag een eerste e-mail gestuurd, zaterdag een tweede e-mail en maandag een derde e-mail. Toen via Trust pilot en daar reageert u meteen. Op de emails nog geen antwoord gehad.
Even gecontroleerd over het systeem van bestellen en automatisch worden de verzendkosten erbij geplaatst. Over afmetingen kun je niets aangeven. En wat gebeurt er : Krijgen wij een nieuwe mail met dezelfde bestelling terwijl wij niets betaald hebben en ook niets besteld hebben. Vreemde zaken.
Storneer het bedrag. Einde verhaal.
En ik ga er vanuit dat dit weg wordt gehaald is intimiderend. Ook 5% korting geven na een goede review is vreemd. Ik ben niet om te kopen.

Ben goed geholpen, ik ga zeker vaker bestellen!

Sinds 2013 heb ik om de paar jaar een aantal bestellingen geplaatst bij Aanhangerstore, maar na de laatste 2 bestellingen (juni 2022 en april 2023) heb ik geen goede ervaring gehad. De prijs en kwaliteit leken in eerste instantie op orde te zijn. De prijs op de website bleek niet actueel, of ik even wil bijlappen en in het andere geval met de vraag of ik nog even 30 euro wil bijlappen voor de verzendkosten vanuit de leverancier uit Weerselo, Kortom hoop gedoe waar je niet op zit te wachten. Nu is weer niet het volledige bedrag geretouneerd, kun je daar weer achteraan. Als je de algemene voorwaarden leest wordt het volledige bedrag teruggestort bij afbreken voor verzending. De algemene voorwaarden zijn overigens helemaal niet op orde, 19% BTW, dat is even geleden Aanhangerstore! Antwoorden op telefoon en email is drama en dat is hier verder ook wel te lezen.

Hier nog effe een aanvulling op mijn negatieve ervaring met aanhangerstore.nl. Nog 1 keer hun een berichtje gestuurd, via zijn bestelsite, met de mededeling dat ik deze kwestie uit handen ga geven aan de rechtsbijstand, en aangifte ga doen bij de politie wegens oplichting. Wat schetst mijn verbazing: krijg ik op 30 Januari een berichtje van hun???, dat de levering niet door kan gaan, en dat het geld terug gestort gaat worden. Dit dus al 3 maanden na dato, na het versturen van 6 mailtjes, en het een 35-tal keer proberen hun te bereiken via de telefoon, (Die overigens direkt wordt doorgeschakeld naar een antwoord apparaat. Op dit moment "telefonisch niet bereikbaar" vinden hun dus blijkbaar heel normaal voor een tijdspanne van 3 maanden. Eens kijken of meneer zich weer beroept op het feit dat hij weer "op vakantie" is geweest, zoals ik al bij vele klachten heb gezien van deze aanhangerstore. Wat schetst mijn verbazing toen ik 31 Januari al zag dat het geld al terug op mijn rekening was gestort... Al met al is deze klacht dus toch nog netjes opgelost, maar absoluut niet op een nette manier van de gang van zaken. Ik zal op deze Web-site zeer zeker niks meer bestellen, zelfs al hanteerd meneer prijzen die 25% zijn van wat andere bedrijven rekenen. Nog niet al zou ik het voor niks bij hem kunnen krijgen. Met dit soort bepalingen, zou een web-site geen enkel recht van bestaan mogen hebben. Ik ben zelf ook kleine ondernemer, maar als we de zaak moeten redden met oplichting en leugen, dan weet ik zeker dat ik mijn deuren sluit. En bij deze site kreeg ik dus heel sterk het gevoel dat ik opgelicht was geworden, wat achteraf dus niet waar bleek te zijn. Ook al heeft dit hele verhaal een on-profesionele aanpak gekend... Je zult als bedrijf toch moeten staan voor je aanpak een voor je bedrijfsvoering. En indien ere zich een probleem voordoet, zul je ook je best moeten doen om dit probleem naar volle tevredenheid van de klant op te kunnen lossen. Hiervan is bijna ieder bedrijf zich bewust wat voort wil blijven bestaan. Bijna ieder bedrijf zeg ik, maar de uitzondering bevestigd dus weer eens de regel, aangezien aanhangerstore.nl blijkbaar niet tot deze meerderheid bestaat. Ik zal hier dus ook nooit meer iets bestellen, ongeacht hoe aantrekkelijk de verkoopprijs en/of aanbieding is. Mvg Fred Kurvers, Maasbree.

Op 23-11-2022 een caravanhoes besteld en meteen moeten betalen met Ideal. Nog steeds niets geleverd. Ik heb zeer vaak gebeld, maar steeds een voicemail. Ook meerdere mails gestuurd en ook hierop geen reactie gehad. Ik denk dat deze meneer een oplichter is en ik heb hier vandaag ook aangifte voor gedaan. Ik raad iedereen dan ook aan om niet online bij deze winkel te kopen

Reactie op antwoord:
Ik vind het heel vreemd dat je mijn mailtjes niet kan vinden en dus niet reageer. Je liegt sowieso want de bestelling was een week voor je op vakantie ging volgens je eigen site. Dus je kon makkelijk iets laten weten over de levering. En wat heb je aan een telefoon als je deze niet gebruikt? Ik kan aantonen dat ik meerdere mails gestuurd heb en deze heb ik bij de aangifte voor oplichting ook toegevoegd. Als je onschuldig zou zijn zou je wel contact met mij opnemen ipv te reageren op een review

Smiddags bestelt de volgende morgen keurig bij ons in de bouwmarkt geleverd.
Goede service

Weer gebeld, weer een mail gestuurd over mijn retour zending van 31 mei, nog steeds geen geld terug. Nemen de telefoon niet op, geen antwoord op mijn mails. 100x bedenken of je hier iets wilt kopen. waardeloos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

22 mei een oploopremkoppeling besteld die binnen 2-3 werkdagen binnen zou komen.
Tot nu toe nog niet binnen gekregen en er wordt niet gereageerd op mail. Meerdere pogingen via de mail en telefoon!
Koop hier geen spullen want dan weet je zeker dat je geld weggooit! Ellende bij dit bedrijf.

Goeie service, snelle levering

Weer keurig netjes en de afspraken nagekomen

Oprijplaten, zwaar neuswiel en beugels hiervoor besteld. Kon er gelijk omkomen! Oprijplaten na bestelling bij de leverancier ook na een paar dagen kunnen ophalen. Prima service, snelle communicatie en goed geholpen. Aanrader!