Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido am... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
La persona q vino a casa fue muy competente y resolvió todas nuestras dudas. Ahora hay q pensarlo y, por supuesto si nos decidimos volveremos a contactar sin duda.
Company replied
Tengo la silla instalada hace 5 meses He tenido un par de incidencias y también he tenido la suerte de estar atendido por dos superprofesionales. En ventas Félix que estuvo dispuesto a orientarme y... See more
Company replied
Estamos profundamente agradecidos al Sr. Alberto por toda su labor y su gestión personal para con nuestro caso, ya que al principio hubo un pequeño contratiempo pero Alberto de Bilbao , lo gestionó... See more
Company replied
Company details
Written by the company
VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.
Contact info
4.7
Excellent
1K reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
H truca que era per aquí a un minut
H truca que era per aquí a un minut. Jo l'esperava. Molt be tot.
8 April 2026
Reply from valida.es
Benvolgut Sr. Molera,
Moltes gràcies per la seva valoració. Ens alegra saber que tot va anar molt bé i que va quedar satisfet amb el servei rebut. Comentaris com el seu ens animen a continuar treballant amb puntualitat, proximitat i professionalitat.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
El técnico solucionó el problema con rapidez y eficacia…
El técnico solucionó el problema con solvenia explicándonos claramente cómo podíamos evitar que volviera a ocurrir
8 April 2026
Reply from valida.es
Estimada Sra. Antonia,
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio técnico postventa resolvió la incidencia de forma satisfactoria y que, además, el técnico pudo explicarle con claridad cómo prevenir que volviera a ocurrir. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano, profesional y útil.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
David es un PEDAZO DE PROFESIONAL
David es un PEDAZO DE PROFESIONAL. Me dió varías soluciones, exponiendo me de forma clara los pros y los contras, super amable, de forma clara y concisa. No tengo ni una sola queja, me reitero, es un gran profesional.
8 April 2026
Reply from valida.es
Estimada Sra. Ávila,
Muchas gracias por compartir una valoración tan positiva. Nos alegra enormemente saber que David le atendió con tanta profesionalidad, amabilidad y claridad, ofreciéndole distintas soluciones y explicándole de forma concisa los pros y los contras de cada opción. Comentarios como el suyo nos llenan de orgullo y nos animan a seguir trabajando con el máximo compromiso en cada atención.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Excelente atención de Mikel, técnico q estuvo en nuestra casa. Respo dio a todas nuestras dudas y nos envió presupuesto fe un día para otro.
Todo muy bien. Atención y asesoramiento perfecto.
8 April 2026
Reply from valida.es
Estimada Sra. Eseverri,
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que Mikel le ofreció una atención excelente, resolviendo todas sus dudas y enviándole el presupuesto con rapidez. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer un asesoramiento cercano, claro y profesional en cada visita.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Se supone q el técnico está cualificado…
Se supone q el técnico está cualificado para resolver cualquier incidencia, solamente ha hecho labores de mantenimiento con las comprobaciones necesarias. Lo q si sería necesario para visitas futuras facilitarle la ubicación, para acceder al domicilio sin problemas. Un saludo.
8 April 2026
Reply from valida.es
Estimado Sr. José Manuel,
Gracias por compartir su comentario. Tomamos nota de su observación. En la visita realizada se llevaron a cabo las labores de mantenimiento y las comprobaciones correspondientes. Asimismo, le agradecemos la indicación sobre la ubicación del domicilio, ya que sin duda facilitar esta información en futuras visitas puede ayudar a agilizar el acceso y mejorar el servicio.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Hola antes de que me mandarais esto por…
Hola antes de que me mandarais esto por WhatsApp yo ya he hecho una buena reseña en el Facebook. La persona que vino es encantadora ha sabido explicarse muy bien para que yo lo entienda y todas las preguntas que yo le hacía, no la contestaba y muy agradable la persona tenéis un buen personal
8 April 2026
Reply from valida.es
Estimada Sra. Fidalgo,
Muchas gracias por su valoración y también por haber compartido previamente su buena reseña en Facebook. Nos alegra saber que la atención recibida fue tan positiva y que la persona que la visitó supo explicarle todo de forma clara, resolviendo sus dudas con amabilidad y cercanía. Comentarios como el suyo nos animan a seguir cuidando cada detalle y a continuar contando con un equipo profesional y humano.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Estimada Sra. Fernanda,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención amable y respetuosa por parte de nuestro asesor. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un trato cercano, profesional y de calidad.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Estimada Sra. De la Iglesia,
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención tan atenta y detallada, y que la experiencia con nuestro profesional fue satisfactoria. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano, claro y profesional en cada visita.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sra. Fariña, por su valoración.
Nos alegra saber que su experiencia con nuestro técnico ha sido positiva y que ha percibido profesionalidad en el servicio recibido. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día con el máximo compromiso.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Ha sido muy honesto en la explicación y…
Ha sido muy honesto en la explicación y ha facilitado diferentes alternativas de solución al problema
7 April 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho/a con la atención recibida y, en especial, con la honestidad en las explicaciones y las distintas alternativas ofrecidas para dar solución al problema. Para nosotros es fundamental ofrecer un asesoramiento claro, profesional y adaptado a cada caso.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Moltes gràcies, Sr. Escolano, per la seva valoració.
Ens alegra saber que ha quedat satisfet amb l’atenció rebuda i, especialment, amb el tracte educat i la claredat en les explicacions del nostre tècnic. Comentaris com el seu ens animen a continuar oferint un servei proper i professional.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
Vendedor amable y resolutivo
7 April 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sr. Tellado, por su valoración.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida y que nuestro vendedor le ha transmitido amabilidad y capacidad para resolver sus necesidades. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
El técnico que realizó la visita fue muy profesional y muy bien explicado
El técnico que realizó la visita fue muy profesional, lo explicó y buscó laa posibilidades que se ajustaban a lo pedido. Muy bien explicado y muy puntual a la cita
6 April 2026
Reply from valida.es
Muchas gracias por su valoración.
Nos alegra saber que la visita del técnico fue satisfactoria y que recibió una atención profesional, con explicaciones claras, puntualidad y una búsqueda de soluciones ajustadas a sus necesidades. Comentarios como el suyo nos animan a seguir ofreciendo un servicio cercano, riguroso y de calidad.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Muchas gracias, Sra. Romero, por su valoración.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro técnico ha sido de su agrado y que destaca tanto su trato educado como su profesionalidad. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buenos días
Buenos días. Estuve media hora esperando por el técnico. No hay seriedad de horario. No procede. No se valora mi tiempo. Gracias
6 April 2026
Reply from valida.es
Buenos días, Sr. Baldomero:
Lamentamos sinceramente la espera y las molestias ocasionadas. Para nosotros, el tiempo de nuestros clientes es muy valioso y, cuando se produce algún retraso, nuestro procedimiento habitual es avisarlo previamente, ya que trabajamos con una operativa totalmente informatizada y controlada.
Revisaremos internamente qué ha podido suceder en su caso para entenderlo y evitar que vuelva a repetirse.
Muchas gracias por avisarnos y ayudarnos a seguir mejorando.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Buenas tardes
Buenas tardes, el Técnico que ha venido hoy DAVIDes un gran profesional, me lo ha explicado perfectamente
6 April 2026
Reply from valida.es
Buenas tardes, Sr. Fernández:
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que David le ha atendido tan bien y que le ha explicado todo de forma clara y profesional.
Le agradecemos sinceramente su confianza en VALIDA.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Reply from valida.es
Buenas tardes, Sr. Barrios:
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que su experiencia con VALIDA ha estado marcada por la amabilidad, la eficacia, el buen asesoramiento y la rapidez en el servicio.
Le agradecemos sinceramente su confianza en nosotros.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Muy buena atención y asesoramiento
Muy buena atención y asesoramiento, rapidez y eficiencia
6 April 2026
Reply from valida.es
Buenas tardes, Sra. Rubido:
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención recibida, el asesoramiento ofrecido y la rapidez y eficiencia del servicio.
Le agradecemos sinceramente su confianza en VALIDA.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Técnico muy amable y con la mejor…
Técnico muy amable y con la mejor disposición a ayudar y aconsejar en la solución más adecuada a mi problema concreto. Explicaciones muy claras
6 April 2026
Reply from valida.es
Buenas tardes, Sr. Carlos:
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que nuestro técnico le atendió con amabilidad, buena disposición y que supo orientarle hacia la solución más adecuada para su caso, con explicaciones claras y comprensibles.
Le agradecemos sinceramente su confianza en VALIDA.
Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA
Atenció i tracte
1 April 2026
Reply from valida.es
Benvolgut Sr. Mesalles,
Moltes gràcies per compartir la seva valoració. Ens alegra saber que ha rebut una bona atenció i un bon tracte. Comentaris com el seu ens animen a continuar oferint un servei proper, professional i de qualitat.
Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.