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VALIDA Portugal Reviews 47

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

O comercial que esteve na minha casa, foi o Sr. Pedro Frias, Bem apresentado, simpático e explicou tudo em pormenor, fiquei bem esclarecida, fez todas as medições e vimos o que se adequava às minha... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Já há algum tempo que temos a cadeira salva-escadas instalada na casa dos meus pais e não poderíamos estar mais satisfeitos. O técnico Luis foi muito rápido e profissional e explicou-nos muito bem o f... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Os conhecimentos do vosso técnico, cujos conselhos me foram particularmente úteis. A pachorra em me ter aturado durante 2 horas, o que não é habitual, por experiências que tive anteriormente. A... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Pontualidade e profissionalismo, conhecimentos tecnicos, do v/ colaborador,

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Company details

Written by the company

VALIDA, Líder em acessibilidade, agora em Portugal! Na VALIDA somos especialistas em soluções de acessibilidade. Com mais de 25 anos de experiência e mais de 25.000 equipamentos instalados, somos líderes no mercado espanhol de elevadores verticais, plataformas e cadeiras elevatórias. A parti de 2021, também estamos em Portugal para estar mais perto de si. Dispomos de escritórios e armazéns no Porto e Lisboa e contamos com técnicos próprios especializados em todo o território português para garantir-lhe um serviço rápido, eficiente e de confiança. A experiência que garante a sua tranquilidade CADEIRAS ELEVATÓRIAS, PLATAFORMAS E ELEVADORES VERTICAIS Experiência comprovada: Más de 25 anos no mercado e mais de 25.000 máquinas instaladas. Proximidade e rapidez: Técnicos próprios em Portugal para uma resposta eficaz. Segurança e confiança: Equipamentos seguros, certificados e instalados por especialistas. Apoio contínuo: Estamos ao seu lado antes, durante e depois da instalação. "A confiança que se instala na sua casa"


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

47 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 5 out of 5 stars

5 estrelas

Organização, Esclarecimentos, Simpatia e disponibilidade tudo 5 estrelas. Muito obrigado

23 April 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Estimado Sr. Paulo,

Muito obrigado pela sua avaliação.

Ficamos muito satisfeitos por saber que destaca a organização, os esclarecimentos, a simpatia e a disponibilidade da nossa equipa.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Profissionalismo

Rapidez na resposta, soluções à medida e grande profissionalismo

20 April 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Estimada Sra. Cristina,

Muito obrigado pela sua avaliação e por partilhar a sua experiência connosco.

Ficamos muito satisfeitos em saber que destaca a rapidez na resposta, as soluções à medida e o grande profissionalismo da nossa equipa.

Comentários como o seu motivam-nos a continuar a oferecer um serviço de qualidade e próximo.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Pessoa educada e prestável

Pessoa educada e prestável

13 April 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Estimada Sra. Costa,

Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a pessoa que a atendeu lhe transmitiu educação e disponibilidade. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a trabalhar todos os dias para oferecer um serviço próximo, profissional e de qualidade.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Profissionalismo simpatia

Profissionalismo simpatia

8 April 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi marcada pelo profissionalismo e pela simpatia da nossa equipa. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a prestar um serviço de qualidade e próximo.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 4 out of 5 stars
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Reply from VALIDA Portugal

Boa tarde,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que valoriza os nossos preços e o nosso trabalho de comunicação.

Agradecemos sinceramente a sua confiança na VALIDA.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

O técnico foi muito profissional e…

O técnico foi muito profissional e explicou tudo direitinho.

20 March 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Estimada Sra. Do Nascimento,

Muito obrigada por partilhar a sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso técnico foi muito profissional e que lhe explicou tudo de forma clara e correta.

Na VALIDA trabalhamos para oferecer um serviço próximo, profissional e de confiança em cada intervenção.

Mais uma vez, muito obrigada pela sua confiança.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Excelente

Explicação do produto, melhor é impossível, excelente capacidade de comunicação

16 March 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Estimada Sra. Paula,

Muito obrigado pela sua avaliação.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a explicação do produto correspondeu às suas expectativas e que destaca a excelente capacidade de comunicação. Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento claro, próximo e profissional.

Estamos ao seu dispor para qualquer questão que possa necessitar.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Óptimo feedback do técnico

Óptimo feedback do técnico, com comentários assertivos.

12 March 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Estimado Sr. Costa,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que destaca o ótimo feedback do nosso técnico, bem como os comentários assertivos durante a intervenção. Para nós é fundamental oferecer um serviço claro, profissional e de confiança.

Continuamos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Pontualidade e profissionalismo

Pontualidade e profissionalismo, conhecimentos tecnicos, do v/ colaborador,

9 March 2026
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Estimado Sr. Guimarães,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos em saber que destaca a pontualidade, o profissionalismo e os conhecimentos técnicos do nosso colaborador. Trabalhamos para oferecer sempre um serviço rigoroso, claro e de confiança.

Ficamos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade que possa surgir.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Comercial extremamente simpático

Comercial extremamente simpático, acessível, com informações claras e objetivas.

5 March 2026
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Estimada Sra. Pinto,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que o atendimento comercial foi extremamente simpático, acessível e que recebeu informações claras e objetivas. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a oferecer um serviço próximo e profissional.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Esclarecimento e informação

Esclarecimento e informação importante. Para quem nada sabia fiquei informado.

27 February 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado pela sua avaliação, Sr. Matos.

Ficamos satisfeitos por saber que o esclarecimento e a informação foram importantes e que, mesmo sem conhecimento prévio, ficou devidamente informado. Agradecemos a sua confiança.

Receba um cordial cumprimento,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

O esclarecimento clato e completo.

O esclarecimento clato e completo.

19 February 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado, Sra. Silva, pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que o esclarecimento foi claro e completo.

Receba os nossos melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Boa explicação

Explicação detalhada, incluindo prós e contras.

18 February 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Muito obrigado pelo seu comentário.

Ficamos satisfeitos por saber que recebeu uma explicação clara e detalhada, com informação transparente sobre os prós e os contras. No serviço técnico valorizamos precisamente isso: profissionalismo, honestidade e uma comunicação que permita tomar decisões com total confiança.

Continuamos à sua disposição para qualquer questão que possa surgir.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Informação directa.

16 February 2026
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Estimado Sr. João Luís,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que a informação foi direta e clara.

Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Fantástica descrição técnica e prática…

Fantástica descrição técnica e prática funcional do técnico.

16 February 2026
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Estimado Sr. Pinto,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que a descrição técnica e a explicação prática do funcionamento por parte do técnico foram fantásticas.

Permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Quem sabe sabe.

Os conhecimentos do vosso técnico, cujos conselhos me foram particularmente úteis.
A pachorra em me ter aturado durante 2 horas, o que não é habitual, por experiências que tive anteriormente.
A minha casa tem particulares dificuldades, pelo que não é fácil encontrar uma solução.
O vosso técnico não se limitou a apresentar os vossos equipamentos e tirar algumas medidas.
Foi incansável, procurando ultrapassar as dificuldades que tornam difícil a instalação do que pretendo, adiantando sempre várias hipóteses. Tanto foi o seu empenho, que foram necessárias as referidas 2 horas.
Fiquei muito bem impressionado.

13 February 2026
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Estimado Sr. Mimoso,

Muito obrigado pelo seu comentário tão detalhado. Ficamos muito satisfeitos por saber que os conhecimentos do nosso técnico foram úteis e que a dedicação demonstrada durante a visita correspondeu às suas expectativas.

Valorizamos especialmente que destaque a paciência, o empenho e a capacidade de procurar soluções adaptadas às particularidades da sua casa, indo muito além de uma apresentação padrão dos equipamentos.

Agradecemos a confiança e permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Bom vendedor

Tudo claro, boa comunicação, todas as dúvidas tiradas...obrigado

13 February 2026
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Estimado Sr. Pereira,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que considerou o vendedor bom, com comunicação clara e que todas as suas dúvidas foram esclarecidas.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from VALIDA Portugal

Estimado Sr. Antunes,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito satisfeitos por saber que o atendimento foi ótimo e que a exposição e apresentação da solução corresponderam ao que pretendia.

Permanecemos à sua disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Uma excelente oportunidade e…

Uma excelente oportunidade e esclarecimento

12 February 2026
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Reply from VALIDA Portugal

Estimada Sra. Carla,

Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos satisfeitos por saber que considerou a visita uma excelente oportunidade de esclarecimento.

Estamos à sua disposição para qualquer questão ou necessidade futura.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa VALIDA

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