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valida.es Reviews 1,102

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido am... See more

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Rated 4 out of 5 stars

La persona q vino a casa fue muy competente y resolvió todas nuestras dudas. Ahora hay q pensarlo y, por supuesto si nos decidimos volveremos a contactar sin duda.

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Rated 5 out of 5 stars

Tengo la silla instalada hace 5 meses He tenido un par de incidencias y también he tenido la suerte de estar atendido por dos superprofesionales. En ventas Félix que estuvo dispuesto a orientarme y... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Estamos profundamente agradecidos al Sr. Alberto por toda su labor y su gestión personal para con nuestro caso, ya que al principio hubo un pequeño contratiempo pero Alberto de Bilbao , lo gestionó... See more

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Company details

  1. Mobility Equipment Supplier
  2. Disability Equipment Supplier

Written by the company

VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 4 out of 5 stars

Solución y servicio

Solución y servicio excelente .

29 April 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Cánovas,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que el servicio técnico ha estado a la altura de sus expectativas y que la solución ofrecida ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para dar una respuesta rápida, eficaz y de calidad a cada intervención.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

David el técnico me explicó la mejor…

David el técnico me explicó la mejor opción y al día siguiente ya tenía los presupuestos

29 April 2026
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Reply from valida.es

Buenos días,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que David le ofreció un asesoramiento claro y orientado a encontrar la mejor opción, así como la rapidez en el envío de los presupuestos. Para nosotros es fundamental combinar un buen asesoramiento técnico con una gestión ágil.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Ya disponíamos de silla elevadora

Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido amable, nos ha dado soluciones a nuestras necesidades. Todo un 10

29 April 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Aida,

Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que, tras una primera instalación, han vuelto a confiar en VALIDA para una nueva solución en su domicilio. Es la mejor prueba de satisfacción. Asimismo, le agradecemos sus palabras hacia Manuel; trasladaremos su reconocimiento por la amabilidad y el asesoramiento ofrecido, adaptado a sus necesidades.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o para acompañarles en este nuevo proyecto.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Atento serío y profesional

Atento, serío y muy profesional

29 April 2026
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Estimada Sra. Abella,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que el técnico le transmitió una atención seria, profesional y cercana. Este es el nivel de servicio que buscamos ofrecer en cada intervención.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
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Estimado Sr. Lucarda,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que el asesor le ofreció una explicación clara y comprensible. Para nosotros es fundamental que cada cliente disponga de toda la información de forma sencilla y transparente para poder tomar la mejor decisión.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

La experiencia fue muy buena

La experiencia fue muy buena, el técnico era super amable y muy especializado, me explicó todo perfectamente, servicio muy recomendable, gracias

29 April 2026
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Estimada Sra. Quintana,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que el servicio técnico estuvo a la altura de sus expectativas, destacando la amabilidad y la especialización del técnico, así como la claridad en las explicaciones. Este es el nivel de servicio que buscamos ofrecer en cada intervención.

Le agradecemos también su recomendación.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Sus explicaciones fueron 100% correctas

Sus explicaciones fueron 100% correctas

29 April 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. Francesc Xavier,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que el asesor le ofreció explicaciones claras y rigurosas. Para nosotros es fundamental transmitir la información de forma precisa para que cada cliente pueda tomar decisiones con total confianza.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 1 out of 5 stars

Otra vez la silla que no funciona…

Otra vez la silla que no funciona correctamente, otra vez la persona mayor que no puede subir ni bajar , y otra vez se llama el tecnico y de momento no aparece..... Y al que vaya a contestar "con las frases de protocolo educadas de la empresa " es más facil ..... Que respondan a las llamadas de las personas mayores que pagaron una silla carísima , y que las arreglen rápido por Dios .

26 April 2026
Unprompted review
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Reply from valida.es

Estimada Sra. María,

Entendemos perfectamente la preocupación que genera, especialmente tratándose de una persona mayor que depende de la silla para su día a día.

Nos gustaría poder revisar su caso con la máxima urgencia, ya que lo que comenta no es habitual ni corresponde a nuestro estándar de servicio. Para ello, le agradeceríamos que nos facilitara el número de referencia de la máquina o algún dato que nos permita identificar su expediente. De este modo, podremos analizar lo ocurrido y darle una respuesta inmediata y ajustada a su situación.

Quedamos a la espera de su información para poder ayudarle lo antes posible.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Empresa lider en el sector y muy profesional

Felix muy amable y explico todas las posibilidades, dandonos el presupuesto en el momento

28 April 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Carrillo,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que percibe a VALIDA como una empresa profesional y de referencia en el sector. Asimismo, le agradecemos sus palabras hacia Félix; nos complace saber que le ofreció un trato amable, le explicó todas las posibilidades con claridad y pudo facilitarle el presupuesto en el mismo momento.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

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