Eigenlijk is het hele traject duidelijk en betrouwbaar. Het enige dat voor verbetering vatbaar is , is de informatie over de levering. Op de avond voor levering ontvang je standaard een mailtje waarin... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
wij hebben via de aannemer kozijnen voor ons bijgebouw gekregen. Enkel de vaste kozijnen waren goed, de kozijnen met daarin deuren en met name de openslaande deuren waren niet maatvast/scheef. Daar mo... See more
Company replied
Een makkelijke manier om de kozijnen te bestellen. Je wordt er stap voor stap doorheen geleid. Een datum wordt afgesproken en dan geleverd. Bij ons door een vriendelijke man die erg behulpzaam was.... See more
Company replied
Ik vind Toelevering Online goed omdat als er iets fout gaat het probleem goed en zo snel mogelijk wordt opgelost, en dat het product er top uitziet
Company replied
3.9
Great
183 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 25% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Het kozijn werd vlot bezorgd
Het kozijn werd vlot bezorgd. Was prima kwaliteit.
23 April 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Ed,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze snelle levering en de kwaliteit van onze kozijnen.
Wij werken hier elke dag erg hard aan en dan is het mooi om dit ook terug te lezen.
We zien je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Goede tekeningenservice en exacte…
Goede tekeningenservice en exacte tijdige levering.
18 April 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi,
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze positieve review te plaatsen.
Wat fijn dat je onze configurator als prettig hebt ervaren. Dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en de snelle levering van onze kozijnen.
Bij een volgende bestelling zien we je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Bestellen en betalen was onder de maat.
Bestellen en betalen was onder de maat.
Produkt en leveren was perfect!
8 April 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Henk,
Allereerst dankjewel dat je de moeite hebt genomen om deze review te plaatsen. Fijn dat je tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen en de snelle levering.
Jammer het je het bestel proces en het betalen als minder prettig hebt ervaren.
Wij hebben een service afdeling, bij een volgende keer kun je altijd contact met ons opnemen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Goede prijs kwaliteit verhouding…
Goede prijs kwaliteit verhouding supersnelle levering zeer tevreden
17 April 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Juul,
Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen en de snelle levering.
Dankjewel dat je moeite hebt genomen om deze review te plaatsen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Slordig en niet nette levering.
Helaas moet ik melden dat twee kozijnen incl. deuren en glas slordig gemaakt zijn. Veel uitstekende schroeven in de glaslatten wat absoluut onpraktisch is en is geconstateerd dat de 3 puntsluiting scheef gemonteerd is, ook uitstekende scherpe schroeven bevat en al schade aan een kozijn heeft opgeleverd. De schilder die het geheel moet aflakken kan hier nog niet veel mee . Onafgewerkt en erg slordig is de conclusie. Rode tochtstrips is onwenselijk. Het lijkt ook dat het kozijn niet haaks is en taps toeloopt onderaan, alwaar een dorpel aan gemonteerd zit. Deze kozijnen, incl deuren met glas en gegrond, waren onderdeel van een behoorlijk grote bestelling. Bij melding via de mail wordt niet gereageerd.
Telefonisch al een deel gemeld maar wordt niet echt klantgericht op gereageerd.........Dit voelt verre van goed! Gevoel van miskoop overheerst.
NB.d.d. 17-04-'24 reactie: Op 7,9, 10 en 16 april zijn er mails gestuurd daar reageren jullie niet op!
11 April 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo,
Wij vinden het erg vervelend dat je deze ervaring hebt met onze kozijnen. Dit is ook niet wat wij als kwaliteit willen. Helaas kan ik niet achterhalen uit deze review wie jij bent als klant bij ons. Zou jij je gegevens aan ons kunnen doorgeven, zodat wij kunnen nagaan wat er is misgegaan.
Vriendelijike groet,
Team Toelevering Online
Snel en goed!
2 April 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi,
Dankjewel voor het plaatsen van deze positieve review.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Reply from Toelevering Online
Hi Jo,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze kwaliteit van de kozijnen. De service als top hebt ervaren. Hier werken wij elke dag hard aan en dan is het erg leuk om dit terug te krijgen van onze klanten via deze review.
We zien je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toeleverering Online
Uitstekend
Duidelijk over bezorgdatum en tijd, half uur van tevoren gebeld.
Uitstekende kwaliteit van materiaal en op een goede manier getransporteerd en geleverd.
Heel mooie prijs, zeer de moeite waard.
29 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Sylvia,
Wat een mooie review heb je geplaats, wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen, de prijs en de levering.
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen.
Bij een volgende bestelling staan wij graag weer voor je klaar.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Kozijnen zien er degelijk uit en zitten…
Kozijnen zien er degelijk uit en zitten goed in de grondverf. Levering op stevige stellage (je hebt meteen voor een jaar brandhout).
Glas en glaslatten los meegeleverd (zoals aangegeven) maar had verwacht dat glasband en glasblokjes zouden worden meegeleverd. Wellicht een verkeerde aanname van mij maar wel iets om rekening mee te houden.
Vervoerder had de avond voor levering een tijdslot moeten mailen waarbinnen de levering zou plaatsvinden, is niet gebeurd.
Na een telefoontje met Toelevering online prima opgelost.
Volgende keer bestel ik hier weer.
15 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Wim,
Dankjewel voor het plaatsen van je positieve en opbouwende review. Wij zijn erg blij om te lezen dat jij zo tevreden bent over de kwaliteit van het kozijn,de grondverf en de levering. Wij waarderen je eerlijkheid en zullen je punten doorgeven aan de juiste afdelingen.
Wij staan graag weer voor je klaar bij een je volgende bestelling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Mooie kozijnen
Mooie kozijnen. op tijd geleverd. Klein minpuntje zijn de hengsels, geniet aan de kozijnen, waaraan de kozijnen hebben gehangen bij het afwerken. Deze zijn er heel moeilijk en alleen met heel veel geweld af te krijgen.
14 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi Petrus,
Fijn om te lezen dat je zo positief bent over de kwaliteit van de kozijnen en het op tijd leveren.
Voor wat betreft de lussen, dankjewel voor je feedback. Deze nemen wij mee naar de verantwoordelijke afdeling.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Alles is goed en voorspoedig…
Alles is goed en voorspoedig gegaan.kwaliteit is goed en de bezorging was ook netjes op tijd.
Enige puntje van kritiek was dat er aan de binnenkant van het kozijn een sticker heeft gezeten en dat ze daar over heen de grondverf hadden gespoten, dat moest ik nu even bijwerken .maar voor de rest kan ik toelevering online aanbevelen
10 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Cornee,
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen, en alles netjes en op tijd is geleverd. Wij vinden het mooi om te lezen dat je ons zeker aan zou bevelen.
Je opmerking zullen we noteren en in de gaten houden of dit vaker voorkomt.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer op onze website.
Vriendeljke groet,
Team Toelevering Online
Goede kwaliteit
Netjes op tijd. Superdik en netjes in de grondverf en zeer degelijk beslag.
27 February 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi Coen,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen. De goede verflaag en het stevige beslag.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Gemakkelijk bestellen en na bestelling…
Gemakkelijk bestellen en na bestelling word alles nog nagelopen
2 March 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo Harm,
Dankjewel voor je positieve review.
Fijn dat je zo tevreden bent over het bestellen en het contact dat je met ons hebt gehad.
Bij een volgende bestelling zien we je graag weer op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Kozijnen werden netjes geleverd en…
Kozijnen werden netjes geleverd en optijd.
Enkel was de bestelling niet compleet en zijn we afwachtend hoe dit word opgelost.
9 February 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo Guido,
Dankjewel voor het plaatsen van je positieve review.
Goed om te lezen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en de tijdige levering van de kozijnen.
Dat je bestelling niet compleet is, is niet zoals het zou moeten gaan. Wij zullen dit terug koppelen naar onze service en zij zullen hierop terug komen. En zullen dit naar tevredenheid met je oplossen.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Zeer tevreden
Het bestelproces was heel duidelijk, maatvoering via een tekening gedownload. Afspraken vwb de levering zijn goed uitgevoerd. En de kwaliteit van kozijn en deur is geweldig.
1 February 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo,
Dankjewel dat je deze positieve review hebt geplaatst.
Wij zijn blij om te lezen dat het bestelproces duidelijk is en de maatvoering correct is. Fijn dat de levering naar wens is uitgevoerd en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van onze kozijnen.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Leveren niet op afgesproken tijd.
Levering meerdere weken later dan ingepland.eerst 3 dagen voor levering te horen gekregen dat ze gaan leveren dan nog geen 12 uur later dat het weer verzet is. Hierdoor tijdens de bouw al heel lang met open 3 open vlakken en een hele achterwand met alleen folie. in oktober november met veel regen. Hierdoor veel schade aan nieuwe materialen gekregen.
Anders moeten afwerken met veel meer materiaal kosten €1000 plusminus om meer schade te voorkomen. Schade zelf aan materiaal was al rond de €900
Door hun tekortkoming.
Dan wordt het geleverd gewoon aan straat neergezet zonder aan te bellen of een berichtje te sturen. Dan worden de transportkosten terug beloofd in november en gaan ze kijken voor de extra kosten. Daar hoor je niks meer over. Pak je het een paar maanden later weer op meerdere keren bellen wordt weer van alles beloofd en niks nagekomen. Erg jammer dit product was goed maar service en beloftes
Echt dikke 0. Dit zorgt ervoor dat we de andere ramen en puien beneden ergens anders gaan bestellen. Lopen ze toch weer een order van ongeveer €30k mis. Ook de rechtsbijstand is inmiddels ingeschakeld.
13 October 2023
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hallo,
Wij vinden het jammer om te lezen dat je een negatieve ervaring met ons hebt.
Dit is niet hoe wij willen werken en normaal ook zo niet werken.
Op een andere site hebben we ook gereageerd op je review en gevraagd of je je gegevens met ons wilt delen. Zodat wij beter laat dan nooit als nog contact met je kunnen opnemen.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Reply from Toelevering Online
Hi Arend,
Wat goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over de kwaliteit van onze kozijnen, snelle levering en hij perfect op maat is.
Wij werken hier elke dag hard aan en dan is het mooi om te lezen dat dit ook zo wordt ervaren door onze klanten.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Nooit meer iets anders.
Fijne online tool om je product samen te stellen. Geen verrassingen achter af. Netje op de stoep geleverd. Toelevering online heeft het goed geregeld!
23 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hi John,
Dankjewel dat je tijd hebt genomen om deze positieve review te plaatsen.
Goed om te lezen dat je het kozijn gemakkelijk hebt kunnen samenstellen op onze website. Dat je tevreden bent over de kwaliteit en de levertijd. Fijn dat je aangeeft dat alles volgens afspraak is verlopen.
Bij een volgende bestelling zien wij je graag weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
Aanrader !!!
Helaas wat langer moeten wachten op de kozijnen, maar had ongetwijfeld ook met de feestdagen te maken.
De zeer goede en snelle communicatie maakte dit allemaal zeer zeker goed.
Alles keurig en goed verpakt afgeleverd.
Kan dit bedrijf zeer zeker aanbevelen.
31 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi,
Wij zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent over onze website, de communicatie, de snelle levering en kwaliteit van onze kozijnen.
Dankjewel dat je de moeite hebt genomen voor het plaatsen van deze review.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering online
Simpel en snel een kozijn bestellen.
19 January 2024
Unprompted review
Reply from Toelevering Online
Hoi,
Goed om te lezen dat je het contact, het bestellen en leveren als simpel en snel hebt ervaren.
Wij zien je graag bij een volgende bestelling weer terug op onze website.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.