Jeg tog chancen og bestilte 3 plakater, Den Grimme Ælling, Klodshans og Den standhaftige tinsoldat, som jeg tilfældigvis så på jeres hjemmeside. Jeg må sige, at der kom 3 flotte plakater i messing... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg havde desværre en fejl i min første ordre, men jeg må sige, at kundeservice virkelig imponerede mig. De ringede mig efterfølgende op og vi fik rettet fejlen og de sender en ny plakat, som jeg er v... See more
Company replied
Jeg var sent ude - Skrev mandag vedr. Min ordre, da den skulle bruges til en fødselsdagsgave i weekenden, fik svar 30 min efter, og senere var min ordre afsendt! Super god service! Har netop afh... See more
Company replied
De fremsendte billeder ligner de viste på hjemmesiden. Billederne er pakket godt ind, så det minimerer skader i forsendelsen. Vi var så tilfredse med de tre billeder med rammer, som vi modtog, at vi b... See more
Company details
Written by the company
Udforsk H.C. Andersens eventyrlige klassikere og genoplev fortællingerne i et eksklusivt og moderne udtryk. Giv din bolig et eksklusivt udtryk med en flot kombination af vores danske kulturskat moderniseret til nutiden. Hos Story of Andersen finder du moderne plakater, som alle tager afsæt i Hans Christian Andersen og hans inspirerende eventyr og papirklip, som i dag er kendt og elsket verden over.
Contact info
4.6
Excellent
92 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hold jer langt væk fra dette firma
Hold jer langt væk fra dette firma !
Hvis I returnerer jeres billeder, får I ikke pengene retur. Jeg har mailet adskillige gange til dem, der sker bare ikke noget. De forhaler tiden og sender ikke mine penge retur.
10 August 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Britta
Vi beklager meget for den oplevelse, du har haft. Vi kan desværre ikke se, at vi har modtaget din returnering, hvilket er grunden til, at vi endnu ikke har kunnet behandle den. For at hjælpe dig bedst muligt, vil vi meget gerne vide, hvilken adresse du har sendt pakken til, så vi kan undersøge sagen nærmere.
Vi anbefaler altid at bruge vores pakkelabel, så vi kan spore returneringen hele vejen tilbage til os. Vi ser frem til hurtigt at få dette løst for dig!
Med venlig hilsen
Story of Andersen
Super fin og kraftig kvalitet papir…
Super fin og kraftig kvalitet papir disse plakater er trykt på. Stemmer fint overens med billederne på hjemmesiden. Henleder så fint opmærksomheden på de eventyr de repræsenterer. Ganske hurtig ekspedition.
26 April 2024
Unprompted review
Fra bestilling til modtagelse gik der…
Fra bestilling til modtagelse gik der under 1 døgn 😍
Plakaterne er i super lækker kvalitet og der er mange motiver at vælge imellem!
Bestemt ikke sidste gang jeg bestiller ved jer 🫶
28 April 2024
Unprompted review
Så skønne og smukke plakater
Så skønne og smukke plakater. Og så kan man kigge på billederne mens yngste barnet får læst historiens op. Både børn og voksne er vilde med billederne. Vi har har den grimme ælling, tinsoldater og nattergalen, og det er ikke utænkeligt at der kommer flere til
19 April 2024
Unprompted review
Hc Andersen plakater ❤️
Det er helt igennem nogle smukke plakater og helt igennem en vildt god kvalitet.
Kan kun anbefale med stort ja tak dette firma og deres vare
I får 100% JA.
1 May 2024
Unprompted review
Super flotte
Super flotte
Jeg er helt vild med de plakater. De er i rigtig god kvalitet og pakning under transporten var god for de kom frem i helt perfekt behold. Mere vil have mere og jeg har en del bare vægge som mangler noget pynt, så der vil blive bestilt flere hjem med tiden.
19 April 2024
Unprompted review
Har bestilt 3 plakater
Har bestilt 3 plakater, glæder mig til at modtage dem.
18 April 2024
Unprompted review
Fantastiske plakater og kundeservice
Fantastiske plakater, er super glad for mit køb. Havde et par spørgsmål til kundeservice, som blev besvaret med det samme og de var virkelig hjælpsomme. Jeg vil anbefale alle at købe ved Storyofandersen!
17 April 2024
Unprompted review
Hurtigt svar retur fra kundeservice…
Fik hurtigt svar retur fra kundeservice på nogle spørgsmål vedr. plakaterne. Derefter hurtig levering. Kan varmt anbefale storyofandersen. :-)
11 April 2024
Unprompted review
God og hurtig service
Bestilte 3 plakater og fik dem med posten 2 dage efter jeg havde bestilt! Rigtig god kvalitet - præcist som håbet og forventet!
9 April 2024
Unprompted review
Super flotte plakater i god kvalitet.
15 April 2024
Unprompted review
Virkelig god kvalitet og hurtig levering
Virkelig god kvalitet og hurtig levering
15 April 2024
Unprompted review
Hurtig levering og et flot produkt!
Hurtig levering og et flot produkt!
Klar anbefaling herfra
15 April 2024
Unprompted review
Rigtig god kvalitet og hurtig levering
Rigtig god kvalitet og hurtig levering.
Er super tilfreds!
5 April 2024
Unprompted review
Fantastisk service og mega nice…
Fantastisk service og mega nice plakater! De er virkelig flotte. Kan kun anbefale dem! 😊💪🏽
12 April 2024
Unprompted review
Billederne lever fuldt op til…
Billederne lever fuldt op til forventningerne, det er flotte og i fine rammer
4 April 2024
Unprompted review
Virkelig flotte plakater
Virkelig flotte plakater, der hænger så fint hjemme i stuen. Jeg modtog pakken efter et par dage og de indrammede plakater var i rigtig god kvalitet. Jeg er meget tilfreds
24 March 2024
Unprompted review
HOLD JER VÆK FRA DEM!
De svare ikke på mails! De kan ikke kontaktes på andet en mail!
De trækker pengene inden varen er sendt!
Deres plakater lever ikke op til dem De har på hjemmesiden! Bestilte Tommelise som på hjemmesiden er en tegnet udgave, men fik en plakat med et rigtigt børne ansigt!
De svare ikke på returnerings meddelelser! Og der er ingen garanti for at få pengene tilbage hvis man sender dem retur!
HOLD JER VÆK FRA DEM!
26 February 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Camilla
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi tager din feedback meget seriøst, og vi vil gerne forsøge at rette op på situationen.
Vi beklager, at du ikke har modtaget svar på dine e-mails. Vi oplever i øjeblikket en høj mængde af henvendelser, og det kan derfor tage os lidt længere tid end normalt at svare. Vi besvarer din e-mail hurtigst muligt, hvis du endnu ikke har fået et svar.
Vi forstår din frustration, og vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at du får en positiv oplevelse med os. Hvis du ønsker at returnere din ordre, får du naturligvis refunderet det beløb, du har betalt.
Med venlig hilsen
Story of Andersen
Køb aldrig hos dem :: Kan under ingen omstændigheder anbefale…
Kan under ingen omstændigheder anbefale at købe plakater hos dette firma.
Synes godt nok det er ærgerligt at de behandler deres kunder sådanne.
15 February 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Sanne
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse hos os. Vi vil gerne have muligheden for at forstå din oplevelse bedre og se, hvad vi kan gøre for at rette op på situationen.
Vi er usikre på, hvilken oplevelse du har haft, da du ikke har givet os specifikke detaljer. Det ville være nyttigt for os, hvis du kunne uddybe din anmeldelse og fortælle os mere om, hvad der gik galt. Du kan sende en e-mail til os på info@storyofandersen.dk.
Vi tager vores kunders feedback meget seriøst, og vi vil gerne sikre, at alle kunder har en positiv oplevelse hos os. Vi håber, at du vil give os mulighed for at rette op på situationen.
Med venlig hilsen
Story of Andersen
Hvis I fortryder jeres køb
OPDATERING 23/03/2024
Så fik jeg endelig i går besked fra Storyofandersen, at mit køb ville blive refunderet i løbet af 4-6 arbejdsdage.
De fik mine købte varer retur for 1 måned siden.
Hvis I fortryder jeres køb, så hører I intet fra sælger :-(
Jeg har nu skrevet 2 mail om at vi har fortrudt købet af 3 plakater (grundet dårlig opløsning af motiv)
Vi hører intet.
10 February 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Henrik
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ikke har hørt tilbage fra os angående din retur.
Vi har nu modtaget din returnering af de tre plakater. Vi har undersøgt sagen og kan se, at der har været en forsinkelse i behandlingen af din returnering. Vi beklager denne forsinkelse.
Vi har nu refunderet beløbet for plakaterne til din konto. Du kan forvente at se pengene på din konto inden for 1-2 hverdage.
Vi beklager for den ulejlighed, du har oplevet.
Med venlig hilsen
Story of Andersen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.