Betrugsversuch?
Meine Bestellungen werden ein paar Stunden nach Auftragserstellung storniert. Ein Telefonat mit dem freundlichen Canon Support brachte die Erkenntnis, dass meine Bestellungen wegen einem "Betrugsversuch" meinerseits storniert wurden.
Die Aufträge habe ich mit PayPal und Kreditkarte gezahlt. Es gab dabei keine Probleme. Trotzdem meldet "das System" einen Betrugsversuch. Zusammen mit dem Support habe ich einige Anläufe unternommen.
Jetzt kommt der Knaller: Mit jeder Bestellung wird der entsprechende Betrag auf meiner Kreditkarte reserviert. Durch die Hohen Preise der Objekte von Canon ist meine Kreditkarte dadurch inzwischen nicht mehr nutzbar.
Mich stört, dass ich so behandelt werde, obwohl ich schon viele Tausend Euro für mein Hobby in diesem Shop gezahlt habe. Anhand meiner Bestellhistorie sollte das ersichtlich sein. Dass der Support in keiner Instanz etwas an diesem Problem ändern kann, ist nicht glaubhaft. Mein Name wird versehentlich oder durch einen Systemfehler auf eine Blacklist gerutscht sein. Das lässt sich ändern.
Besonders ärgerlich ist dieser Umstand, da ich einen Gutschein für den Store von meinem Arbeitgeber erhalten habe. Hätte ich diesen Gutschein nicht, hätte ich dem Store schon längst den Rücken zugekehrt und würde mir auch nicht die Zeit für diese Kritik nehmen.