Die Zusammenarbeit mit der Sozialagentur Oberbayern war über all die Jahre hinweg – und ist es bis heute – ein echter Lichtblick im oft herausfordernden Bereich der Pflege. Die Kompetenz, das Engageme... See more
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Die Zusammenarbeit mit der Sozialagentur Oberbayern war über all die Jahre hinweg – und ist es bis heute – ein echter Lichtblick im oft herausfordernden Bereich der Pflege. Die Kompetenz, das Engageme... See more
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Sehr gute Betreuung, gute Erreichbarkeit, gutes Personal. Betreuungsverschläge werden mit gutem Vorlauf per Mail verschickt. Man hört sich die Wünsche der zu Betreuenden an. Die Betreuer sind freundli... See more
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Die Sozialagentur Oberbayern hat uns in einer schwierigen Situation schnell und professionell geholfen. Innerhalb kurzer Zeit wurde eine passende Betreuungskraft organisiert. Seitdem wird meine Tante... See more
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Meine Mutter wird seit mehreren Jahren zuverlässig über die Sozialagentur Oberbayern betreut. Wir schätzen den zugewandten, freundlichen Umgang mit der ganzen Familie.
Qualität. Vertrauen. Zertifizierte Betreuung zu Hause. Wer wir sind Die Sozialagentur Oberbayern Betreuung zu Hause GmbH mit Sitz in Murnau am Staffelsee ist seit 2015 auf die Vermittlung und Begleitung von Betreuungskräften für die häusliche Versorgung pflege- und unterstützungsbedürftiger Menschen spezialisiert. Das Unternehmen wurde von Markus Horschig und Michael Perlick gegründet und verfolgt das Ziel, Menschen ein würdevolles Leben in ihrer vertrauten Umgebung zu ermöglichen – nach dem Leitgedanken „Daheim statt Heim“. Unsere Mission Wir ermöglichen pflegebedürftigen Menschen ein selbstbestimmtes Leben in den eigenen vier Wänden und entlasten gleichzeitig Angehörige durch individuelle, rechtssichere und professionelle Betreuungslösungen. Dabei stehen die Werte Menschlichkeit Ehrlichkeit Kompetenz Transparenz im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Unser Alleinstellungsmerkmal: Zertifizierte Qualität ISO 9001 – Zertifiziertes Qualitätsmanagement Im Jahr 2024 erhielt die Sozialagentur Oberbayern die international anerkannte ISO 9001-Zertifizierung. Diese bestätigt, dass sämtliche Prozesse des Unternehmens klar definiert, überprüfbar und auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet sind. Die Zertifizierung wird ausschließlich an Unternehmen vergeben, die umfangreiche Audits und Qualitätsprüfungen erfolgreich absolvieren. Das bedeutet für unsere Kunden: ✅ Höchste Qualitätsstandards ✅ Transparente und nachvollziehbare Prozesse ✅ Verlässliche Betreuungskonzepte ✅ Kontinuierliche Qualitätsverbesserung ✅ Starke Kundenorientierung ✅ Professionelle Dokumentation und Nachverfolgung aller Betreuungsprozesse Vorreiter der Branche: DIN SPEC 33454 Bereits 2021 gehörte die Sozialagentur Oberbayern zu den ersten zertifizierten Vermittlungsunternehmen Deutschlands nach der DIN SPEC 33454, dem ersten Branchenstandard für die Betreuung in häuslicher Gemeinschaft. Obwohl diese Zertifizierung inzwischen nicht mehr weitergeführt wird, unterstreicht sie die langjährige Qualitätsorientierung des Unternehmens. Die DIN SPEC stellte hohe Anforderungen an: qualifizierte Beratung durch Pflegefachkräfte permanente Erreichbarkeit Kontrolle sozialversicherter Beschäftigungsverhältnisse Überprüfung der Betreuungskräfte Transparenz gegenüber Kunden und Angehörigen Unser Qualitätsversprechen Die Sozialagentur Oberbayern setzt auf ein umfassendes Qualitätsmanagement. Unsere Qualitätsbausteine: Beratung durch ausgebildete Pflegefachkräfte Eignungsprüfung aller Betreuungskräfte Rechtssicherheit für alle Beteiligten Transparente Vertragsgestaltung Seriöse Arbeitsbedingungen Umfassende Aufklärung von Kunden und Betreuungskräften Regelmäßige Qualitätskontrollen während der gesamten Betreuung Unser Betreuungskonzept in 5 Schritten 1. Persönliche Kontaktaufnahme Kostenlose Erstberatung und Bedarfsanalyse. 2. Individuelles Bedarfsprofil Erstellung eines maßgeschneiderten Betreuungskonzeptes. 3. Auswahl der passenden Betreuungskraft Sorgfältige Vorauswahl durch das Fachteam. 4. Start der Betreuung Regelmäßige Begleitung und Qualitätskontrollen. 5. Kontinuierliche Betreuung Laufende Dokumentation und persönliche Betreuung der Familien. Unsere Netzwerke und Kooperationen Die Sozialagentur Oberbayern arbeitet eng mit verschiedenen Partnern zusammen, darunter: Caritas AGVP (Bundesverband für häusliche Betreuung und Pflege) AGPW e.V. regionale Pflegedienste Krankenhäuser Hausärzte und soziale Einrichtungen Warum eine Zertifizierung heute entscheidend ist Gerade in der häuslichen Betreuung ist Vertrauen die wichtigste Grundlage. Zertifizierungen schaffen Sicherheit für Familien, Angehörige und Betreuungskräfte. Die Sozialagentur Oberbayern steht für: Zertifizierte Qualität. Transparenz. Menschlichkeit. Rechtssicherheit. Damit Betreuung zu Hause nicht nur möglich, sondern nachhaltig professionell wird.
Kemmelallee 1, 82418, Murnau, Germany
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Auf alle Wünsche, Sorgen und Nöte wird eingegangen, wir fühlen uns sehr gut betreut!
Persönlicher Kontakt
Nehmen Sorgen und Nöte ernst und versuchen zu helfen
Die Mitarbeiter kümmern sich und fragen nach ob alles klappt
Der Sozialagentur Oberbayern sind ihre Betreuten Familien wichtig!
Die gute Betreuung liegt ihnen am Herzen!
Sie interessieren sich für die gute Pflege der meist älteren Pflegebedürftigen. Sie arbeiten mit höchstem Engagement und großem Fachwissen um die Pflege möglichst effizient und für jede individuelle Familiensituation vertretbar zu machen.
Ich kann sie nur weiterempfehlen.
wir können die Sozialagentur Oberbayern absolut empfehlen. Die Betreuung ist exzellent, die ausgewählten Betreuerinnen sind hervorragend und absolut zuverlässig.
Uneingeschränkte Empfehlung
Meine Mutter wird seit mehreren Jahren zuverlässig über die Sozialagentur Oberbayern betreut. Wir schätzen den zugewandten, freundlichen Umgang mit der ganzen Familie.
Die Zusammenarbeit mit der Sozialagentur Oberbayern war über all die Jahre hinweg – und ist es bis heute – ein echter Lichtblick im oft herausfordernden Bereich der Pflege. Die Kompetenz, das Engagement und die Freundlichkeit des gesamten Teams sind einfach herausragend! Ganz gleich, welche Fragen oder Anliegen auftreten: Man erhält stets schnellstens, zuverlässig und mit viel Fachwissen Unterstützung. Eine bessere Begleitung kann man sich nicht wünschen. Ich kann diese Agentur daher uneingeschränkt weiterempfehlen!

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von der ersten beratung bis zur vermittlung der betreuungskraft lief alles professionell und unkompliziert. wir fühlen uns bestens betreut.

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die sozialagentur oberbayern bietet einen hervorragenden service im bereich der häuslichen pflege. Von anfang an wurden wir professionell beraten und alle unsere Fragen wurden ausführlich beantwortet. die eingesetzten Pflegekräfte sind äußerst freundlich,hilfsbereit und haben ein großes Herz für ältere Menschen. Die 24-Stunden-Betreuung funktioniert hervorragend und gibt unserer Familie die Sicherheit, dass unser Angehöriger jederzeit bestens versorgt ist.

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Sehr gute Betreuung, gute Erreichbarkeit, gutes Personal. Betreuungsverschläge werden mit gutem Vorlauf per Mail verschickt. Man hört sich die Wünsche der zu Betreuenden an. Die Betreuer sind freundlich, manchmal wären bessere Deutschkenntnisse hilfreich.

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Die Sozialagentur Oberbayern hat nicht nur in kürzester Zeit (Beauftragung am Dienstag und vier Tage später am Samstag kam die Betreuungskraft bereits an) eine Hilfe organisiert, auch die regelmäßigen 'Erfolgskontrollen' per Telefon sind großartig.
Überdies ist immer (!) jemand erreichbar, falls Fragen auftreten.

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Die Sozialagentur vermittelt uns seit Oktober 2025 für unsere Mutter Betreuungskräfte. Die Vermittlung läuft unkompliziert und mit keinerlei Aufwand für uns. Weiter werden wir regelmäßig angerufen, wie es mit der Betreuungskraft geht und ob es unsererseits Anliegen gibt.
Den Wechsel der Betreuerinnen stößt die Sozialagentur selbständig an und wir bekommen immer rechtzeitig (ca. ein Monat) für dem Wechsel einen Personalvorschlag, den wir prüfen und bestätigen oder ablehnen können. Wir können die Sozialagentur uneingeschränkt weiterempfehlen, wenn man eine 24-Stunden-Betreuung benötigt.

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Wir schätzen die persönliche Beratung und Begleitung durch die Agentur und sind mit dem vermittelten Betreuungspersonal sehr zufrieden.

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Die Sozialagentur Oberbayern hat uns in einer schwierigen Situation schnell und professionell geholfen. Innerhalb kurzer Zeit wurde eine passende Betreuungskraft organisiert. Seitdem wird meine Tante liebevoll und fürsorglich betreut. Die Pflegekraft geht sehr respektvoll mit ihr um und nimmt sich Zeit für Gespräche und gemeinsame Aktivitäten. Diese menschliche Wärme ist unbezahlbar. wir sind äußerst zufrieden mit der Betreuung.

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Ich bin sehr froh auf die Sozialagentur aufmerksam gemacht worden zu sein, sie haben mir in einer geradezu verzweifelten Situation schnell und professionell geholfen und ich schätze die jetzt doch schon länger andauernde Zusammenarbeit sehr und kann nur meine Anerkennung an das kompetente Team und eine unbedingte Weiterempfehlung aussprechen!

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Höchst Professionelle Beratung und Vermittlung von top Pflegepersonal

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Nachdem wir mit anderen Agenturen Erfahrungen sammeln konnten, sind wir Anfang 2017 im Krankenhaus Murnau auf die Sozialagentur Oberbayern gestoßen. Wir haben 2 Betreuungskräfte benötigt und die Sozialagentur war in der Lage uns zwei Kräfte kurzfistig zur Verfügung stellen können.
Seitdem arbeiten wir erfolgreich mit der Sozialagentur Oberbayern zusammen.
Wann immer es Herausforderungen mit Betreuungskräfte gab, und das gibt es immer wieder, egal wie sorgfältig der Auswahlprozess gestaltet ist, war die Sozialagentur Oberbayern in der Lage, die Versorgung meiner Frau vollumfänglich und sehr gut abzusichern.

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Regelmäßige Rückfragen sind sehr positiv, und vermitteln auch den guten Eindruck, dass man Anregungen und Wünsche an die Partneragentur nicht nur weitergibt sondern sich auch für deren Umsetzung einsetzt. Das einzige negative .... die Rundbrief-Hinweise zum Umgang mit den Begleitpersonen kommen erst, nachdem diese bereits zum Teil über Wochen - eingesetzt werden.

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nach mehreren weniger guten erfahrungen mit anderen Anbietern sind wir endlich bei der Sozialagentur Oberbayern angekommen. Die Betreuungskraft ist zuverlässig, aufmerksam und geht mit großer Geduld auf die Bedürfnisse meiner Mutter ein. Besonders schätzen wir die offene Kommunikation und die schnelle Erreichbarkeit der Ansprechpartner. Die gesamte Organisation läuft professionell und unkompliziert. Wir können die Agentur uneingeschränkt weiterempfehlen.

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