Primo acquisto su questo sito. Ho contattato telefonicamente il servizio clienti per informazioni su un paio di scarpe vegane. Il sig. Simone è stato gentile e solerte nel rispondere alle mie domande.... See more
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Il contenitore della crema viso e’ arrivato senza nessuna confezione, ne’ la plastica esterna ne’ il sigillo di apertura del barattolino . Chiunque ha potuto aprirla , provarla oppure anche rimanda... See more
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Sono rimasto spiazzato dal vostro "modus operandi". Quando faccio acquisti on line, di solito, alla chiusura e pagamento, ricevo dal fornitore una mail di conferma con riepilogo dettagli e tempi d... See more
Prodotti comprati per mia figlia ,consigliati da un 'amica. Ha provato vari tipi di marche ,anche quelle consigliate da dermatologi ,ma nessuno a dato i risultati come questi. Soddisfatta e super con... See more
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Borgo del parmigianino, 21, 43121, Parma, Italy
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Ordinato mollettone ma era una tovaglia,fatta richiesta del diritto di recesso ma non ne hanno voluto sapere.nel frattempo ho rispedito il prodotto,ma al momento non ho avuto risposte in merito.
Prodotto di buona qualità ad un prezzo vantaggioso. Spedizione veloce

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Valuto la mia esperienza con questa azienda molto positiva. Oltre ad aver ricevuto il prodotto così come era in foto,ho riscontrato molta serietà e professionalità. Caratteristiche molto importanti per me. Sicuramente lo consiglio. A causa di un disguido dovuto a causa mia che non ero in casa il giorno della consegna sono stata seguita e aiutata con estrema gentilezza e pazienza. Esperienza molto positiva anche con l'azienda di trasporti a cui si rivolge la ditta Sendero.deals. Teresa Russo

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Ho fatto un ordine l’11 gennaio, sul sito c’é scritto “spedizione in 1 giorno lavorativo” o in 2/3 giorni lavorativi per articoli per casa ecc.. é passata piú di una settimana e il mio ordine é ancora in lavorazione, sto provando a chiamare l assistenza clienti da 1 ora e nessuno risponde, li ho contattati tramite whatsapp nessuno risponde, ho mandato una mail e nessuno risponde.. fatemi sapere voi che intenzioni avete..
Se potessi dare "zero" sarei più contenta. Acquistato un prodotto di certo costo in data 17.12.22 al 8.01.23 non solo non l'ho ancora ricevuto ma non ho mai potuto sapere neppure se la spedizione sia stata davvero effettuata (l'unico tracking comunicato dà la merce ferma ancora da ritirare (!) a Massa in data 28.12.22), se la merce esiste, se Sendero Deals esiste. Non c'è alcuna possibilità di contattare qualcuno dell'assistenza né via mail (inviate TRE mail senza risposta!), né via whatsapp (due messaggi!), né telefonicamente (innumerevoli telefonate anche al cosiddetto numero verde). Nessuno risponde. Sembra una truffa. Ho interessato un legale per avere soddisfazione e chiesto a Paypal il rimborso della somma pagata. State molto attenti e non fatevi infinocchiare dalle recensioni che sembrerebbero invece prevedere un qualche successo delle transazioni. Molto molto arrabbiata e totalmente insoddisfatta.
Buon fornitore e materiali come da descrizione sul sito. Impossibile però mettersi in contatto con loro.
Sono rimasto spiazzato dal vostro "modus operandi".
Quando faccio acquisti on line, di solito, alla chiusura e pagamento, ricevo dal fornitore una mail di conferma con riepilogo dettagli e tempi di consegna.
Nel vostro caso silenzio assoluto, neppure una risposta a una mia mail inviata proprio per avere conferma.
Quando stavo per bloccare il pagamento ho ricevuto la comunicazione della spedizione.
Io fossi in voi modificherei questa impostazione. Il cliente resta sconcertato.
Il prodotto é molto buono. Il servizio clienti funziona molto bene via mail. Al numero di cellulare anche ai messaggi su whatsap non risponde nessuno.
Pacco arrivato in ottime condizioni.

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Effettuato ordine pagato con bonifico bancario in data 2/11, ad oggi nessun aggiornamento ne info ricevuta sulla spedizione. Numero verde assistenza perennemente occupato (telefono staccato?) e nessuna risposta neanche dagli altri canali di contatto (mail/social). Al momento si configura come una TRUFFA VERA E PROPRIA.
Ottimo sito sul quale ordinare. È la mia seconda volta, ce ne saranno altre.. 🤗 Velocissima e puntuale la spedizione con GLS. Bravi. Grazie.

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Ho acquistato tovaglie cerate al metro. tutto ok salvo che le tovaglie vengono spedite piegate (come si piega una tovaglia di cotone) e le pieghe restano e sono antiestetiche

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Sono stata soddisfatta del prodotto: una tovaglia di plastica per esterni. Il prezzo buono, consegna dopo 7 giorni, e la tovaglia è esattamente come me l'aspettavo!

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Ho acquistato di nuovo un articolo comprato la scorsa primavera (un paio di scarpe di Fera-Libens) che mi sono state rubate di rientro da un viaggio in Asia, dove mi hanno forzato il lucchetto del bagaglio imbarcato in aereo). Nella confezione con il paio di scarpe che ho ricevuto, manca la stringa di una delle due (le scarpe hanno delle stringhe di colre particolare, un bel bordeaux). Ho provato a contattare Sendero deals in diversi modi, ma via whattsapp non mi hanno ancora risposto dopo una settimana, all'e-mail non mi hanno parimenti risposto, così come al cellulare del servizio clienti. Il numero verde, invece risulta sempre occupato. Insomma, il servizio assistenza clienti sembra un po' latitante....
Spedizione rapida e disponibilità per chiarimenti sul prodotto. Molto soddisfatta

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Primo acquisto effettuato su sendero. Ottima esperienza e qualità del prodotto.soddisfatta al massimo

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Ordine fatto al 09/09 non ancora evaso ad oggi (21/09).
Contattati via mail, nemmeno mi rispondono.
Per fortuna ho usato PayPal e chiederò il rimborso
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