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Seereisedienst Reviews 

407
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Ihr Prospekt hat mich schnell die Flusskreuzfahrt finden lassen, die unserer Vorstellung entspricht. Die telefonische Buchung war unkompliziert, schnell und der Service freundlich.

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Da wir vorher schon eine Kreuzfahrt über Seereisedienst gebucht hatten und alles klappte, viel es uns nicht schwer, auch diesmal bei einem guten Angebot zuzuschlagen. Die telefonische Buchung verlief... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Betr.nur Beratung zur geplanten Kreuzfahrt im Sep.27: diese war sehr nett, gut und hilfreich .Aber das sich 2 Fehler beim Übertrag des Namens vom Personalausweis in die Reiseunterlagen "eingeschlic... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Reise mit der Costa Smeralda in der Zeit von 11.7. - 18.7.26 westliches Mittelmeer(Marseille usw) Ein grosses Kompliment an die Mitarbeiter des Seereisedienstes. Frau Lohing buchte für uns die gewüns... See more

Company replied

Company details

  1. Cruise Travel Agency
  2. Cruise Agency

Written by the company

Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

407 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.7

All reviews

(407)

339 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Der persönliche Kontakt per Tel

Der persönliche telefonische Kontakt bei einer Reisrbuchung

3 June 2026
Seereisedienst logo

Reply from Seereisedienst

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem persönlichen Kontakt bei Ihrer Buchung so zufrieden waren.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Hatte einen Überweisungsfehler

Hatte einen Überweisungsfehler. Ihre Buchhaltung hat das unproblematisch erledigt.
Freundliches Gespräch bei Buchung.

9 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihnen unkompliziert weiterhelfen konnten.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Habe noch keine Erfahrung außer die…

Habe noch keine Erfahrung außer die Abwicklung der Bestellung , die gut verlaufen ist.

3 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Rohland,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Buchung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Wie imme sehr gute und schnelle Buchung…

Wie imme sehr gute und schnelle Buchung am Telefon bei freundlichen Mitarbeiter.innen

2 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Norden,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Es freut uns, dass Sie mit unserem Team in der Buchungsannahme so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind immer sehr zufrieden mit…

Wir sind immer sehr zufrieden mit Seereisedienst. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter beim buchen einer Reise.weiter so👍

8 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Hobohm,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben, und herzlichen Dank für Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service seit vielen Reisen zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute und kompetente und vor allem…

Sehr gute und kompetente und vor allem freundliche Beratung, Buchung wurde sofort vorgenommen und die entsprechenden Mails wurden sofort zugesendet.

2 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsablauf so zufrienden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Erreichbarkeit am Telefon;

Schnelle Erreichbarkeit am Telefon;
unkomplizierte Buchung; freundliche Mitarbeiter/innen

5 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Heinevetter,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Erreichbar

Erreichbar , gute Beratung, prompte Erledigung

27 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Nitzsche,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Vorfreude auf Ihre Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zügige und kompetente Bearbeitung…

Sehr zügige und kompetente Bearbeitung meiner telefonischen Anfrage.

30 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Uhl,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind und wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Der Buchungsablauf war sehr gut…

Der Buchungsablauf war sehr gut organisiert. Die Mitarbeiterin sehr freundlich.

2 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Neuber,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Tolle Beratung!

2 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrter Herr Völker,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Gute Beratung

Gute Beratung, kompetente, schnelle Abwicklung.

2 June 2026
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Reply from Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Insgesamt sehr guter Service mit kleinem Optimierungspotenzial!


Ich hatte meine Reisen bisher immer direkt bei der Reederei gebucht. Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich jedoch – ehrlich gesagt mit etwas Angst – zum ersten Mal entschieden, über diese Agentur zu buchen. Innerhalb von weniger als einem Monat habe ich sogar zwei Buchungen vorgenommen.

Bis jetzt bin ich mit dem Service, Abwicklung, Preise und Angeboten zufrieden. Der einzige Minuspunkt, der mir bisher nicht gefällt, ist, dass in den E-Mails – egal ob Angebote, Informationen oder Buchungsbestätigungen – nie der Name der Person erscheint, mit der man gesprochen hat. Es steht lediglich „Team Seereisedienst was auf mich sehr unpersönlich wirkt und mir persönlich nicht besonders gefällt.
Meine Reisen stehen noch bevor, und ich werde danach bestimmt gerne weiter darüber berichten.

27 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Luciano,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihr erster Eindruck von unserem Service so positiv ist und Sie sich nach Ihrer ersten Buchung sogar direkt für eine weitere Reise entschieden haben. Vielen Dank auch für Ihre Anregung!

Für Ihre bevorstehenden Reisen wünschen wir Ihnen schon jetzt viele schöne Erlebnisse und freuen uns auf Ihren Reisebericht danach.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Zufriedener Kunde

wir haben soeben die 7.Reise über Seereisedienst gebucht. Wir waren immer sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und der Kompetenz der jeweiligen Mitarbeiter bei denen wir die ausgesuchte Reise buchten. Hervorheben möchten wir noch, dass die entsprechenden Reiseangebote per E-mail immer hilfreich waren. Noch ein Bonuspunkt, bei unserer letzten Reise im Mai 2026 wurden alle Reisende, die über Seereisedienst gebucht hatten, bei dem 1. Abendessen von der Reisleiterin Almut persönlich begrüßt, das war eine sehr gute Geste, auch weiterhin während der Reise war Almut immer ansprechbar.

27 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Lipski,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns ganz besonders, dass Sie nun bereits Ihre siebte Reise über Seereisedienst gebucht haben und uns über so viele Jahre die Treue halten.

Ihre anerkennenden Worte zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie zu unseren Reiseangeboten per E-Mail wissen wir sehr zu schätzen. Schön, dass Ihnen auch die persönliche Begrüßung und Betreuung durch unsere Reiseleiterin in so positiver Erinnerung geblieben ist.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen auch für Ihre kommende Reise viele schöne Erlebnisse.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Betreuung Wir wurden sehr gut bei der Buchung…

Wir wurden sehr gut bei der Buchung beraten. Auch die weitere Betreuung war bei Fragen oder Unklarheiten gut. Wir haben schon etliche Reisen beim Seereisedienst gebucht und waren zufrieden

19 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Sehr geehrte Frau Herda,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie bereits viele Reisen über uns gebucht haben und mit unserem Service zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reisen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 4 out of 5 stars

Seereise nach Großbritannien

Wir waren mit Buchung bei Seereisedienst mit Zubringerbus sehr zufrieden.
Habe aber einen Hinweis für Gäste die nach
Großbritannien reisen. Gültiger Reisepass und Einreisegenehmigung sind erforderlich.
Seereisedienst könnte darauf hinweisen.

19 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Buchung und dem Zubringerbus zufrieden waren.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Reiseerlebnisse!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

Sehr nett und kompetent

Wie immer. Alles gut.

19 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie seit vielen Reisen beraten dürfen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

guter service

RUNDUM PAKET

18 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen schon jetzt eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

Rated 5 out of 5 stars

kompetente Beratung

kompetente Beratung, sehr freundlich

13 May 2026
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Reply from Seereisedienst

Vielen Dank, dass Sie hier Ihre Zufriedenheit mit unserer Beratung teilen.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice

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