Sanéo Reviews 278

Je viens de recevoir des mitaines anti douleurs. C est de la daube , aucun intérêt, qualité inexistante, vous mettez des chaussettes c est pareil . Bidon bidon

Ne respecte pas le 100% rembourser si non satisfait
Ils n'avaient pas la bonne grille de taille au départ qu'ils ont modifié par la suite. Ils m'ont envoyé deux de la même taille que je n'avais pas cder. Je n'ai jamais pu renvoyer le 2ème qui n'a pas été porté avec son sac d'origine même pour un échange. Après plusieurs mails, ils m'ont fait une proposition de remboursement de 50% en gardant l'autre qui ne sert à personne. Et ça c'est la meilleur proposition. Alors vous imaginez leur publicité sous 90 jours leur renvoyer. IL N'A PAS LA QUALITÉ EN RAPPORT AVEC SON PRIX. J'ai choisi cette enseigne pensant qu'ils étaient sérieux et avait la qualité par rapport au prix beaucoup plus cher que les autres qui proposent ce même article.Vous pouvez remarquez qu'ils sont injoignable par téléphone. Ils ne publient pas vos remarques pour garder 5 étoiles. J'ai acheté 2 postures et un masseur cou. J'ai payé 92€ pour trois choses que je n'utilise pas du tout. Les postures sont trop petites même en XXL. Très très déçu. Achat fait en février 2024

Commande passée il y a deux mois (2 ceinture Lambert pour posture) pour un montant de presque 80e et redultzt colis jamais reçu, telephone non attribué et plusieurs mail sans réponse...
Arnaque à fuir

J'ai commandé 2 articles en février par erreur au lieu d'un mais je leur ai écrit tout de suite pour annuler. Ils n'ont rien fait et aucunes réponses. Ils m'ont envoyé les 2 produits. Nous sommes le 23/09 et malgré quelques échanges ils n'ont jamais entamé la procédure de remboursement, surtout que j'étais dans les délais de rétractions à l'époque.

Bonjour
J ai commandé chez eux j ai pas récu ma commande et il m ont pas remboursé

Très mauvaise expérience commandé mi juillet j'ai été débité et je n'ai jamais reçu l'article. Plusieurs relance par mail toujours sans réponse, je déconseille clairement ce site, très déçu.

article commandé et débité, des mails sans réponses, numéro non valide... pas de retour sur la livraison... bref des voleurs.
je vais déposer une plainte pour escroquerie....

Ce sont des escrocs. Apès X reports ils m'informent "delivered" en Anglais ( livré) FAUX ! Même pas le courage d'utiliser le Français !!!! On arrête la mascarade. Je dépose plainte pour abus de confiance - vol. Leurs contacts, du bidon : Tel ( inconnu ) ne répondent jamais aux e mails.... par contre ils ont encaissé le lendemain ma cde. Une plainte directo au procureur en LRAR. Même s'ils n'instruisent pas dans l'immédiat, il y aura une trace contre le responsable du site et la mise en ligne d'escrocs.

Commande effectuée le 19 juillet, elle a été indiquée livrée le 9 août alors que je n’ai rien reçu.
Aucune réponse aux mails envoyés.
D’après les avis je crains ne rien recevoir 😡😡😡

Une misère !

Comme beaucoup visiblement, j’ai commandé chez SanéoFrance via le site le 14 Juillet 2025 et depuis je n’ai aucunes nouvelles. Le tracking number indique que le colis est toujours en préparation en Chine!

Aucun moyen de joindre Saneo, le tchat bot Whatsapp m'indique de contacter SaneoFrance par E-Mail, je m'exécute, 5 e-mails envoyés qui demeurent sans réponses.Le numéro de téléphone affiché dans la rubrique contact du site Internet n'est pas attribué, autrement impossible de les joindre directement.

J’aimerais savoir où en est vraiment mon colis ou être remboursé très rapidement.

Merci

Commande 42979 inexistante le suivi indique qu'il a été livré faux j'étais en vacances et j'ai bien vu qu'il n'y avait rien dans la boîte ils ne m'ont même pas appelé et même auparavant pendant le sois disant acheminement j'ai envoyé pas loin d'une dizaine de mail et aucune réponse le numéro de téléphone n'est pas attribué je demande au service client de prendre ses responsabilités et d'arranger la situation immédiatement

Jamais reçu le produit. Pas de réponse aux e-mail et ligne téléphonique HS. Fuyez !

fuyez et ne commandez rien , les tailles produits sont fausses et je pensent que c'est volontaire, pas de bon de retour possible pour au moins échanger , le numéro de tel est faux et personne ne répond au mail . c'est un arnaqueur. Je vais en informer les autorités compétentes pour faire fermer ce site

Plutôt "0" Etoile pointée : Très très mauvaise expérience avec SANEO...
Suite à une annonce publiée sur Facebook, j'ai commandé fin mai 2025 un correcteur de posture sur leur site... Dans un premier temps la livraison a été tardive et compliquée et après réception... l'article ne convenant pas (problème de taille) j'ai essayé de prendre contact à plusieurs reprises en remplissant la "fiche contact" prévue à cet effet sur leur site... afin d'obtenir les modalités pour retourner l'article et en demander le remboursement. Aucune réponse de leur part à ce jour... (21/07) et impossible de contacter le Support Clients (soi-disant) "5 Etoiles" vu que le numéro de téléphone indiqué sur leur site (09.70.70.25.91) n'est pas attribué ! J'en déduis qu'il s'agit d'une ARNAQUE à en juger de nombre de signalements de clients mécontents faits sur le Net à l'encontre de SANEO… J'envisage un recours auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Affaire à suivre...

Article de mauvaise qualité et de taille inadaptée ! Aucune adresse de retour n'est indiqué sur le site. Impossible de joindre le SAV pour demander le remboursement ou pour se rétracter. Aucune réponse au formulaire de contact ni aux mails. Quant au numéro de téléphone indiqué, il n'est pas attribué !
Un signalement a été effectué en ligne à la DGCCRF.

Ma commande m'a enfin été livrée après un mois tout de même . Le délai n'est pas tant le problème . Ce qui pose problème c'est le fait que l'entreprise est injoignable aussi bien par téléphone ( non attribué !) que par mail ( aucune réponse) et que leur site annonce que votre colis vous a été livré avant l'heure . Ce qui ne fait pas sérieux et laisse penser à une arnaque

Bonjour, j’ai commandé chez SanéoFrance via le site le 15 Juin et depuis je n’ai aucunes nouvelles. Le tracking number indique que le colis est toujours en préparation en Chine! Aucun moyen de joindre Saneo, 4 emails sans réponses et appelles ne fonctionnent pas.
Très déçu de mon expérience avec eux. Surtout qu’il est préciser que la livraison se fait sous 3 jours .
J’aimerais savoir où en est vraiment mon colis ou être remboursé très rapidement.

Commande effectuee mi juin et toujours pas livree alors que le suivi de commande dit l inverse . Numero de contact non attribue . Pas de reponse aux 3 mails envoyes à l adresse mail de contact. Belle arnaque au final!!!

Produit reçu après 20 jours d'attente!!! Produit très décevant. La ceinture est de très mauvaise qualité malgré un prix élevé — on s’attendait à quelque chose de bien plus sérieux. Elle est inconfortable, mal conçue. Clairement une perte de temps et d’argent. Je déconseille totalement.

Commande effectuée le 09 juin et pour le moment je n'arrive même pas à savoir où est le colis. Attention à vous le site présente bien, ont vous fait miroiter une livraison rapide et aujourd'hui le 22 toujours rien cela dit pas surprenant le colis arrivé de chine et non de France comme le laisse sous entendre le site. Dommage pour moi je n'ai pas pensé a regarder les avis trustpilot, qui sont bien différents de ceux du site sanéo. Affaire à suivre...