Sanéo Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Je viens de recevoir des mitaines anti douleurs. C est de la daube , aucun intérêt, qualité inexistante, vous mettez des chaussettes c est pareil . Bidon bidon

Rated 5 out of 5 stars

Clients SANÉO. En possession de deux produits achetes ceintures lombaires gonflable et ceinture de maintien dorsale. Société a l'attente du client. Petit coach au départ vite résolu par l'expérien... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, je vous remercie j'ai bien été remboursée. Pouvez-vous m'aider à retirer mon commentaire, comme je l'avais promis dès remboursement fait, cependant je ne sais pas comment faire, car je ne sui... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Commande effectué le 14/10/2024. Produit en stock et livraison sous 24 heures. après 4 Email sans réponses et une dizaine d'appels j'ai pu échanger avec une personne du service client Le colis mar... See more

Company details

  1. Mobility Equipment Supplier
  2. Health and Beauty Shop

Written by the company

Sanéo est une entreprise spécialisée dans les solutions de bien-être, conçues pour résoudre vos problèmes de santé et améliorer votre quotidien.


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Bad

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Rated 1 out of 5 stars

Gros Arnaque

Gros Arnaque, j'ai commandé et n'ai jamais reçu ma commande et personne répond à mes emails.

10 October 2024
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Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE

ARNAQUE
Envoi soi-disant sous 24h ok, mais par contre ça dure 3 semaines jusque votre produit commande est produit en chine et envoyer par Yun Express et Amazon!
Arrive un colis totalement détérioré et quand vous ouvrez le colis vous avez une usine chimique de plastique et pneu entre vos mains, plus des bretelles qui ne fonctionnent pas.
Du gros n’importe quoi, il faudrais les poursuivre en justice tellement c’est frauduleux!

23 October 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Signalement fait

Il faut signaler l'entreprise à Signal Conso et la DDPP 22, c'est la société TALOTE SASU 91236077300010

21 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bonjour ATTENTION UNE GROSSE ARNAQUE ..

Bonjour ATTENTION UNE GROSSE ARNAQUE ..
J ai commandé et payé pour une ceinture..
La ceinture m a bien été livrée mais elle ne correspond ABSOLUMENT PAS.
Elle est mal fabriquée , trop petite, bretelle croisée…
J ai pu échanger avec une certaine Lucie qui m a promis de me renvoyer une nouvelle ceinture mais rien de concret..
On le propose des réductions des prix intéressants.. mais rien d intéressant…

1 October 2024
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Rated 1 out of 5 stars

LES ROIS DE L'ARNAQUE Impossible d'annuller une commande …

Impossible d'annuller une commande même le lendemain de celle-ci. Lorsque vous la recevez, il faut la renvoyer en Chine chez le fournisseur. On vous donne une adresse, mais pas le nom de l'expéditeur ni son numéro de téléphone, si bien que la poste me prévient que le colis sera refusé en Chine.
Sanéo informé par mail refuse de me communiquer ces détails. Je ne peux donc rien retourner.
Comme les avis précédents, il s'agit d'une arnaque, et d'un site mensongé à éviter.

16 September 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Saneofrance : une facade pour une arnaque chinoise

Comme mentionné dans les autres commentaires, Sanéo est une façade pour un vendeur de produits chinois.
L'arnaque réside dans la qualité du produit, et dans le SAV qui demande une expédition à une adresse chinoise pour les retours produit.

Pour ceux ayant eu la même déconvenue, je vous encourage à le signaler sur signal conso, le site de l'état français

1 October 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Sanéo n'est qu une boite aux lettres…

Sanéo n'est qu une boite aux lettres pour commander directement en Chine via Alibaba ou Aliexpress....puis multiplie le prix par 2..3..4 fois celui proposé par ces intermédiaires CHINOIS. Donc pas de sav possible, personne au téléphone, pas de réponse mail ect....

3 October 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Site à fuir

Site à fuir! :
-Les expéditions prennent 3 semaines
-les tailles ne correspondent pas (3fois trop petits)
-les ceintures sont de mauvaise qualité: élastiques qui ne tiendront pas 1 saison et matériel ultra léger typique de la Chine.
-la ceinture ne soutient rien du tout vif matériel fin et mauvais élastiques
-j’ai mis un avis négatif sur leur site: celui-ci n’a jamais été publié !
Bref passez votre chemin et achetez un produit français cette un peu plus cher mais qui fonctionnera!

15 August 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Ceinture lombaire arnaque

Commande d’une ceinture lombaire, reçu 3 semaines de plus au lieu de 48 h. J’ai reçue un produit défectueux. Je réclame alors un remboursement du produit comme indiqué sur leur site.
Suite à ma demande de remboursement, on me propose en premier lieu un remboursement de 30 % puis de 50% avec la formule : « offrez le produit à un membre de vôtre famille » j’ai d’abord pensé à une mauvaise blague, je refuse donc leur proposition. Aucune nouvelle de leur part à ce jour.
À fuir !!!

24 July 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Tout est arnaque

Tout est arnaque. Produit de piètre qualité et plus est le produit dégage une odeur incommodante. Je les ai contacter pour un remboursement comme il est indiqué sur leur site. Rien à faire ils font tout pour dissuader le client, notamment il vous donne une adresse en Chine pour renvoyer la commande avec numéro de suivi au frais du client. Le montant du renvoi depasse largement le prix de la soit-disante ceinture... ce genre de sites marchands ne doivent pas être tolérés par la législation. A FUIR!!!

26 August 2024
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Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE

ARNAQUE
Livraison 3 semaines aprés.
Taille 2 à 3 Taille en dessous.
Leur 4xl c'est du xl!
Il vous mène en bateaux avec des proposition de retour en chine!il vous indique même l'adresse est de débourser 15euros!
Proposé 35% et ensuite 50% de remboursement j'attends encore?

Renvoie du 5 ème emails avec sûrement encore un email de retour sans sincérité !!!
45 euros perdu
J'engage une procédure...

16 September 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour
J’ai commandé une ceinture lombaire celle-ci est défectueuse et sent le fioul
Après avoir demander un remboursement il me propose un remboursement partiel de 35%
Ce sont des menteurs et voleurs publicité mensongère
À fuire produit français (qui viens de chine) en vrai
Je vais voir pour une plainte auprès du service consommateurs

11 September 2024
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Rated 1 out of 5 stars

-commander L reçu XL

-commander L reçu XL
-12/08 propose nouvel envoi
-délai trop long refuse nouvel envoi
-pas de retour possible, dois garder le produit
-remboursement 35% de la commande!!
-39€ =13,60€

12 August 2024
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Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheté la ceinture de compression

J'ai acheté la ceinture de décompression .Celle -ci ne sert en fait que de ceinture lombaire .Les douleurs restent identiques.C'est une publicité mensongère.
En ce qui concerne le satisfait ou remboursé: SANEO me fait tourner en rond entre les photos que j'ai envoyées et les explication que je leur ai apporté.
Site a fuir d'autant que les produits viennent de Chine avec un délai de 15 jours minimum.
La demande de remboursement traine , SANEO ne respecte pas ses conditions indiquées sur leur site.
Site à fuir

26 August 2024
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Rated 1 out of 5 stars

A éviter

A éviter, vous pouvez acheter vos trucs n'importe où, mais pas avec ce site, j'ai commandé une ceinture et pas de nouvelles, ils disent qu'ils ont essayé de la livrer mais j'étais pas chez moi, personne m'a contacté et rien dans la boîte aux lettres.
Un site à éviter

21 August 2024
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Rated 2 out of 5 stars

Pas de livraison dans les DOM comme promis

Le site propose une livraison dans les DOM mais à priori ce n'est pas le cas…
Après pas mal d'échanges et discussions j'ai finalement pu me faire rembourser après plus d'un mois d'attente…
J'espère que cette mauvaise expérience permettra à ce site d'améliorer leurs prestations de service!

3 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE

Comme la majorité ici, je peux dire que je me suis faite arnaquée. 2 ceintures pour le redressement du dos, livrées au bout d’un mois et venant de Chine ! Comme les autres clients je me plains de l’emballage écrasé et les tailles sont impossibles à porter, clairement les tailles ne sont pas respectées : c’est en effet bien du vol, car je ne peux jamais avoir une personne de chez eux en ligne juste un opérateur basé visiblement en Afrique et qui a transmis ma demande à la suite de quoi j’ai reçu un mail qui ouvrait sur la page d’accueil de cette société fantôme ! Je prévois moi aussi un dépôt de plainte !

26 August 2024
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Sanéo logo

Reply from Sanéo

Bonjour,
Si il y a un problème de taille on vous échange le produit directement à nos frais, il suffit d'envoyer un email au support : contact@saneofrance.fr
Cdlt,

Rated 1 out of 5 stars

PAS FIABLE

On me demande de modifier mon commentaire à la reception du colis donc on va le faire mais il ne sera pas forcement meilleur…
J’ai passé commande le 23 août et je viens de recevoir mon colis ajd (le 10 septembre) donc la livraison de 2-3 jours, on en est loin !
Le produit n’est pas fabriqué en France mais en Chine et l’odeur du produit vous apprend bien avec quoi et comment il est fabriqué… Je n’ai pas de soucis au niveau défaut de fabrication ou autre en revanche en ce qui concerne la taille il y a un problème (M n’est pas du tout adapté)…

31 August 2024
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Sanéo logo

Reply from Sanéo

Bonjour,
L'expédition se fait sous 24/48H et les commandes sont livrées sous 7/10J ouvrés comme la plupart des sites. Votre commande est en route et sera livrée début de semaine prochaine.
Tous les avis sont bien entendu certifiés aujourd'hui il n'est pas possible de créer de faux avis, surtout sur trutspilot. Toutes les informations sur la société sont disponibles dans les mentions légales du site.
Merci de modérer/supprimer votre commentaire à la réception de votre commande.
Cdlt,

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