raleo.de Reviews 206

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mit RALEO sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Bestellung lief reibungslos, die Lieferung war schnell und der Kundenservice jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr zuverlässige... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kann Raleo uneingeschränkt empfehlen! Die Auswahl im Shop ist riesig und man findet sich Dank umfangreicher Filtermöglichkeiten schnell zurecht. Bei meiner ersten Bestellung ist mir dann d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ob bei einem Anbieter das Warenangebot und die Preise "stimmen" muss jeder Kunde für sich entscheiden. Die Abwicklung vom Versand bis zum Eintreffen der bestellten Ware hat mich allerdings begeist... See more

Rated 5 out of 5 stars

Auf die schnelle zwei große Heizkörper sonntags bei Raleo bestellt....bereits donnerstags Erhalten. Alles super,bis ein verdeckter Transportschaden an einer Blende. Diesen direkt bei Raleo Reklamiert,... See more


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

206 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Wärmstens zu empfehlen

Nette Beratung, sehr kompetent und hilfsbereit. Ich habe von Anfang an ein sehr gutes Gefühl gehabt und die Professionalität hat sich auch schnell bestätigt. Ich konnte schnell und reibungslos meine Bestellung aufgeben.

9 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich muss sagen alles top nach…

Ich muss sagen alles top nach vergeblichen versuchen eine vaillant wärmepumpe zu bekommen auch über beziehungen zu v.kundendienst hatte ich die hoffnung schon aufgegeben aber siehe ich habe sie war zwar ein bisschen teurer als die lock angebote anderer discounter . Herzlichen dank für die super schnelle Lieferung
Mit freundlichen Grüßen
G. Harwardt

6 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gut organisiert

Nach einer langen Suche, habe ich einen sehr gut organisierten Dienstleister gefunden. Die vergebenen 5 Sterne sind absolut verdient, ich werde Raleo gerne weiterempfehlen.

4 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung...pünktlich zum…

Sehr schnelle Lieferung...pünktlich zum abgemachten Termin geliefert.
Produkt Top.
Absolut hervorragender Service der Kundenbetreuung.
Sehr freundlicher und verständiger Mitarbeiter der sich meinem Problem sehr zügig und zeitnah annahm.Selten erlebt das sich so schnell gekümmert wurde(trotz Corona).Absolute Empfehlung. Gerne bestelle ich wieder bei RALEO.
F.P

29 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Einzigartige Qualität

Der Preis ist sehr fair und die Qualität einzigartig. Wer Heizkörper bei einem Experten kaufen möchte, der ist hier genau an der richtigen Adresse, man wird nicht enttäuscht.

29 July 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ware bis heute nicht erhalten

Ware bis heute nicht erhalten. Man muss selber Kontakt mit dem Kundenservice ausnehmen, sonst wird man nicht auf dem Laufenden gehalten. Zum Glück ist kein Winter, aber warmes Wasser im Hazs wäre schon nuce. Schade, dass es gerade am Händler scheitert.

Natürlich handelt es sich bei dem hier verwendeten Namen um einen Decknamen 🙄

26 July 2022
Unprompted review
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Reply from raleo.de

Sehr geehrte Frau Prinz,

wir bedanken uns für Ihre Kritik. Leider haben wir keinen Auftrag unter Ihrem Namen im System.

Wir haben lediglich eine Bestellung für einen Durchlauferhitzer im System, bei der eine Kundin sich über fehlendes Warmwasser beschwert. Diese wurde vor Ablauf der Lieferfrist auf Wunsch der Kundin storniert und die Zahlung erstattet.

Würden Sie bitte über info@raleo.de Kontakt mit uns aufnehmen? Wir melden uns umgehend zurück und finden sicher schnell eine Lösung.

Viele Grüße
Team Raleo

Rated 5 out of 5 stars

Alles wie gewünscht

Der Heizkörper für unser Badezimmer ist genau wie wir es uns gewünscht haben. Die Beschreibung auf der Webseite stimmt absolut mit dem Produkt überein, hier kann man nichts falsch machen.

14 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gute Verpackung

Wir haben einige Werkzeuge für den häuslichen Gebrauch bestellt und finden die Preise der Firma ziemlich fair. Es fehlt nichts und die Verpackung war auch sehr sorgfältig. Vielen Dank für den guten Service und gerne wieder.

7 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Stornierung erfolgreich möglich

Stornierung war erfolgreich möglich.
Eine telefonische Kontaktaufnahme war leider nicht möglich dafür hab es schnelles und nettes Feedback per Mail

5 July 2022
Unprompted review
raleo.de logo

Reply from raleo.de

Sehr geehrter Herr Weimer, wir danken Ihnen für Ihr Feedback.

Wahrscheinlich liegt ein Missverständnis vor. Nachdem Sie den Auftrag per Paypal bezahlt haben, haben Sie den Betrag zusätzlich auf unser Bankkonto überwiesen.
Wir haben daraufhin die Zahlung via Paypal erstattet, mit dem Vermerk "Erstattung wegen Doppelzahlung".

Die Stornierung wurde erst ausgeführt, nachdem Sie uns schriftlich über unser Ticketsystem darum gebeten haben.
Wir können - und wollen - Ihnen gerne Ware liefern! Wenn Sie die Stornierung zurücknehmen möchten, lassen Sie es uns gerne wissen - wir versuchen, Sie morgen dazu zu erreichen. Sollte es bei dem Storno bleiben, müssten Sie uns bitte noch Ihre Bankverbindung mitteilen, da wir diesbezüglich noch auf Ihre Rückmeldung warten.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Service-Team gerne zur Verfügung.

Viele Grüße
Team Raleo

Rated 5 out of 5 stars

Top Service.

Top Service.
Schnelle Lieferung und bei einer beschädigten Heizung innerhalb von 48 Stunden Ersatz geliefert.
Sehr guter Kundenservice.
Gerne wieder!

1 July 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hervorragende Angebote

Hier werden sehr gute Heizkörper angeboten, ich habe bereits zwei Bestellungen aufgegeben und beide Male wurde ich positiv überrascht. Die Funktion des Flachheizkörpers von Raleo ist einzigartig.

23 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Qualität

Die Badheizkörper, die wir auf der Webseite entdeckt haben, haben wir bestellt und sind sehr zufrieden mit der Qualität. Bei diesem Anbieter passt einfach alles, ich würde jederzeit gerne wieder bestellen.

17 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

pünktliche Lieferung

Ich habe lange recherchiert, bis ich mich für einen Luftreiniger entschieden habe. Die Webseite von Raleo habe ich rein zufällig entdeckt. Mit der Bestellung gab es keine Probleme und ich bin auch mit der zügigen Lieferung sehr zufrieden.

25 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gut aufgebaut

Preislich ist die Firma sehr gut aufgebaut und die gesuchten Produkte kann man auf der übersichtlichen Webseite einfach finden. Das Produkt haben wir innerhalb der angegebenen Zeit erhalten und in einem sehr guten Zustand.

24 May 2022
Unprompted review

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