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Rated 5 out of 5 stars

olio protettivo ,prodotto che uso da 3 anni per il mio arredo giardino. peccato non aver potuto prendere l'ultimo flacone inizialmente mi dava disponibilità per 4 pezzi ma al momento di concludere l... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ero molto scettico a causa delle tante recensioni negative, ma alla fine ho comprato. Prima di farlo ho mandato una mail per raccomandarmi che volevo esattamente il colore di seggiolino scelto (cybex... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ottimo prezzo, imballo curato. Gli aggiornamenti sull’ordine hanno latitato un po’ ma dopo un sollecito per aggiornamenti (tra l’altro servizio clienti molto veloce a rispondere) l’ordine è partito e... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato con un certo timore viste le recensioni negative, ma sono rimasta positivamente colpita dalla rapidità e dalla professionalità con cui hanno gestito il mio ordine. Il giocattolo è arriv... See more

Company details

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PER LA MAMMA E IL BAMBINO Paniate rappresenta oggi una delle poche realtà realmente specializzate nell'offerta di prodotti e formazione per le future mamme. Infatti, all'interno dei punti vendita, oltre a una vasta gamma di prodotti delle migliori ...


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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

82 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 75% of negative reviews

Typically replies within 1 month

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Rated 5 out of 5 stars

Velocità e prezzi TOP

Velocità e prezzi TOP! Finalmente un sito di vendita 'umano' con la possibilità di parlare con qualcuno e avere un supporto durante la fase di acquisto. Ordine fatto lunedì 12 e ricevuto mercoledì 14, con un risparmio del 20% anche rispetto ad altri siti più 'famosi'. Grazie!

14 June 2023
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza! Sconsiglio vivamente! Sto aspettando da 10 giorni il mio ordine e per fortuna che nel sito c'è scritto spedizione in 2-4giorni!
Pessimo sito

21 June 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Mi dispiace ma se avessi potuto non…

Mi dispiace ma se avessi potuto non avrei dato nemmeno una stella, avevo effettuato un ordine online il 24/04/23 di un'oggetto, avevano accettato il pagamento e ieri mi hanno comunicato che mi rimborsano la somma perché c'era stato uno sbaglio del prezzo. Lo stesso oggetto è stato acquistato da altre persone e lo hanno spedito. Io credo che a parte non essere legale non è un comportamento corretto da parte di una ditta seria.

24 April 2023
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Reply from Paniate

Buonasera Marilena, come già scritto nella mail, si è trattato di un evidente errore di prezzo (9,99 anzichè 99,90) che avrebbe comportato una vendita sottocosto (non ammessa in Italia se non opportunamente comunicata e validata). Una volta rilevato l'errore è stato corretto e gli ordini ricevuti (compreso il suo) sono stati rimborsati interamente. Capiamo il dispiacere di non aver 'approfittato' dell'errore, ma arrivare a definirci non seri o di avere compiuto azioni 'illegali' è al limite della diffamazione, in quanto non corrisponde alla realtà.

Rated 5 out of 5 stars

acquisto ok

tutto perfetto, assistenza puntuale, prezzi ottimi purtroppo c'era stata un incomprensione che è stata chiarita, prodotti ottimi

28 January 2023
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Reply from Paniate

Buongiorno Gianluca e grazie per il tuo feedback. Da parte nostra offriamo sempre il rimborso o la sostituzione in caso di richiesta di reso, pertanto la tua segnalazione risulta anomala rispetto alle nostre procedure e non avendo riferimenti del suo ordine non possiamo fare ulteriori verifiche. Le chiediamo di contattarci per ottenere la necessaria assistenza. Grazie e buona giornata

Rated 5 out of 5 stars

Tutto ok

Ho ordinato un prodotto per l'infanzia e mi sono trovato bene: tempestività nella consegna, tracciabilità della spedizione, nessun problema riscontrato.

4 January 2023
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Reply from Paniate

Gentile cliente, grazie per il suo feedback positivo e per la fiducia accordataci. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza di acquisto ottima

Che dire? Effettuato un ordine il 25 dicembre, ricevuto prodotti in perfette condizioni il 29/12, con aggiornamenti costanti sulla spedizione.
Sito web ottimo e di facile fruizione.

Non saprei cos'altro chiedere ad uno shop online.
Perfetto e consigliatissimo.

Grazie

24 December 2022
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Reply from Paniate

Gentile cliente, grazie per il suo feedback positivo e per la fiducia accordataci. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

Lego in offerta

Ho acquistato un lego in offerta, spedizione rapida e precisa.
Soddisfattissimo!

23 November 2022
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Reply from Paniate

Gentile cliente, grazie per il suo feedback positivo e per la fiducia accordataci. A presto!

Rated 5 out of 5 stars

Sito ben fatto e molto fornito con…

Sito ben fatto e molto fornito con ottimi prezzi.
Ho ordinato sabato, e oggi (mercoledì) è già arrivato il mio pacco, super sorpresa , non mi aspettavo questa velocità , anche perchè sull'articolo dava l'arrivo fino a 5 gg lavorativi.
Io ho ordinato un Lemax spooky town (Halloween) , e devo dire che è uno dei pochi siti ad avere questa vasta scelta di articoli Spooky, ero preoccupata perchè essendo di porcellana potesse arrivare danneggiato, invece è stato imballato molto bene , in una scatola precisa con parecchio pluriball.
E' perfetto! Super consigliato!
Per gli amanti dei Lemax il sito è una meraviglia.
Grazie a tutto lo staff di Paniate

3 August 2022
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Reply from Paniate

Gentile cliente, grazie per il suo feedback positivo e per la fiducia accordataci. A presto!

Rated 1 out of 5 stars

Risposte evasive

Risposte evasive, dopo due settimane dall'ordine non ho ricevuto nessuna mail da parte del corriere mentre loro dicono di averlo affidato a Tnt E' il solito scarica barile. Farò presente alla Polizia Postale

16 December 2021
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Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto

Ordinato dal sito venerdì e stamattina è arrivato. Imballo super e prodotto conforme al sito. Direi soddisfatto dell acquisto e del servizio.

16 November 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PESSIMA ESPERIENZA, PRIMO ACQUISTO SU LORO SITO

PRIMO ACQUISTO SU LORO SITO, FINORA SI è DIMOSTRATA UNA PESSIMA ESPERIENZA.

ACQUISTATE N. 3 SEDIE IN POLICARBONATO TRASPARENTE GRAND SOLEIL, NUOVE.

ARRIVATE CON UN IMBALLAGGIO DI PESSIMA QUALITA' , IMPILATE L'UNA SULL'ALTRA SENZA ALCUNA PROTEZIONE TRA DI LORO, E ,SICCOME UNA VOLTA IMPILATE , LA LORO ALTEZZA ECCEDEVA QUELLA DELLA SCATOLA HANNO PENSATO BENE DI RICHIUDERE LA SPORGENZA CON DEI PEZZI DI CARTONE AGGIUNTI ALLA PEGGIO, SENZA PREOCCUPARSI CHE LA SPORGENZA AVREBBE POTUTO CAUSARE UNA ROTTURA.

COMUNQUE, APRIAMO LO SCATOLO E CI RITROVIAMO 3 SEDIE SPORCHISSIME, PIENE DI POLVERE(ma forse sarebbe meglio dire terra) E NON SANIFICATE, OLTRETUTTO TUTTE E 3 LE SEDIE HANNO RIGATURE IN TUTTE LE LORO PARTI (SEDUTA,GAMBE,BRACCIOLI E SCHIENALE) OLTRE AD AVERE PROFONDI GRAFFI E SCANALATURE IN DIVERSI PUNTI.

segnalo la cosa sia alla loro assistenza (prevedono solamente l'invio di mail, non forniscono un recapito telefonico per chi fa acquisti on.line) e cautelativamente anche a paypal.

ho richiesto la sostituzione con un prodotto conforme alla descrizione e sopratutto immacolato e nuovo o, in alternativa, il rimboso totale.

ora attendo loro risposta per aggiornare questa recensione.

p.s.:
ma perchè un commerciante spedisce un oggetto rovinato?
ma perchè perdere tempo e denaro, in imballo (faceva pena, ma il tempo per metterlo nello scatolo e nastrarlo l'hanno dovuto perdere) e spedizione (ed ora anche restituzione)?
ma perchè creare problemi?
......mahhhhh!

14 December 2020
Unprompted review

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